"클레임처리"의 검색결과 입니다.

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구매관리실무 품질보증 구매자재관리총론 국제 중재 변호사 무역클레임 사례 클레임처리절차 the goal

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"클레임처리" 검색결과 581-600 / 2,240건

E-101 비상사태관리규정

. 업무절차 4.1 상황별 대처 원칙 심각성"매우 높음"" 독극물주입, 미생물테러, 식중독,사보타주"" 홍수,화재,단전, 신종인풀루엔자" 높음" 중대클레임, 식품안전이슈"" 행정제재 ... 원인별 출고대기 제품 적정 처리"4시간 상황종료관리팀장"⑥사고 경위, 경과, 원인 및 조치사항, 비상상황 조치비용 산출 및 보고서 작성, 임원 보고함 ⑦근무자 인사조치 해당부서

서식 | 2,000원 | 등록일 2024.10.18

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[물류관리의 영역] 영역적 물류활동

의 출고, 중간물류거점인 배송센터까지의 운송, 배송센터 내에서의 보관 ? 분류 ? 출고작업 및 대리점이나 고객으로의 최종 배송 단계로 크게 분류할 수 있다.(5) 반품물류고객클레임 ... 이 가능한 포장재의 사용이나 용이하게 처리가 가능한 소재 및 포장재의 사용을 통하여 폐기물류 비용의 절감을 고려하여야 하는데, 이러한 Reverse Logistics는 GR(Green Round) 협상과 시 기를 맞추어 물류활동에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있다.

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.09

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사무직기본자소서, 사무직자소서 예시

안에서도 저는 완벽함을 추구하는 편입니다. 한진택배에서 일할 당시 일일 업무는 VOC 클레임 처리, 보상처리, 반품관리, 고객사 관리 등을 했습니다. 힘든 일도 많았지만 늘 계획 ... 있게 차분히 업무를 추진하자 그 많은 일을 한 번에 처리할 수 있었습니다. 이처럼 제 삶은 늘 계획적이며 차분한 것을 즐기는 삶이 담겨 있습니다.성격(장,단점)계획 안에서 문제 ... 를 해결하는 습관제가 사무직 업무를 봤을 때 잘하는 부분은 어떠한 문제가 발생했을 때 절차에 따라 문제를 잘 처리한다는 점입니다. 왜냐하면 문제는 곧 조직과 회사에 대한 비난

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.01

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서비스업에 있어 품질관리

을 5가지로 구분하면 운송기능, 보관기능, 하역기능, 포장기능, 정보처리 기능이 있다. 이러한 기능들은 물류 체계 전반에 걸쳐 가장 기본이 되고 중요시 되는 부분이라고 할 수 있 ... 제품 가용의 비율을 높일 필요가 있다.2) 주문 사이클 시간- 제품 주문에서 수령까지의 기간을 줄여야 하고 편차 또한 줄여야 할 필요가 있다. 이를 통하여 물류서비스의 처리속도 ... - 기업의 정보시스템 능력으로 고객 요구를 대응해야 한다. 이를 위해 고객 요구 대응 치밀성을 관리할 필요가 있다.5) 유통시스템의 불능- 시스템의 불능처리 능력과 회복시키는 절차

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.05.05

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중앙대학교 현대글로비스 물류비즈니스 기말고사 대비 연습문제(빈칸) 14p분량

산품-FQA 조건Bulk화물계약품질과다른 상품 도착( )클레임포장불량에 따른 상품파손은 보험 처리 불가( )클레임운송 지연 및 운송 중 파손( )클레임Unpaid를 통보하고 가격 ... 음v ( )조항(Non-Disclosure)☞상행위에 대한 비밀유지 조항8. 무역클레임( )의 해약선적기일 경과에도 불구하고 선적이 이행되지 않는 경우 선적 중지 요청과 함께 계약 ... 이 정상적으로 수입되어 판매 되었을 경우 얻을 수 있는 이익을 못 얻었을 경우 그 상실된 기회의 비용에 대한 보상을 요구9. 클레임 종류종류클레임 사유내용( )클레임가장빈도수 많음농수

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.04.12

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혁신적 품질관리인 6시그마는 국내 기업에서도 많이 도입하여 성과를 이룩하였다. 6시그마를 설명하고 6시그마를 도입한 국내기업을 사례

문제 및 결함 정의를 상당 부분 해결해 준다. 비용 정산 내역, 주문 접수 건수, 고객 클레임 접수 내역 등의 모든 업무 처리 내용이 ERP라는 기업 데이터베이스에 축적되어 있 ... 라고 믿게 되었다.당시의 모토롤라는 불량품에 대한 처리 비용으로 연간 5∼10%, 최대로는 20%까지 지출하고 있었다. 이는 매년 약 8억∼9억 달러에 이르는 매우 큰 금액이 ... 전사적 통합 시스템) 등 기업 정보 시스템에 내에 축적된 기업 내의 거래 데이터(transaction data)나 업무 처리 내용은 6시그마를 적용 및 실행함에 있어 필요한 측정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.22

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고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요

하여 주문부터 클레임처리까지 그 수요업체에 대한 모든 업무를 전담해 처리해 주는 고객전담제를 실시하고 있다. 포철은 또한 계약담당자가 수요업체를 한 달에 한 번 이상 방문해 품질, 재고 ... 적인 고객상담 온라인시스템을 구축하여 과거 2일 반이 소요되었던 고객불만처리기간을 1일 반으로 단축하고 있다. 또한 삼성중공업은 새로 건조한 선박을 인도하기 전 선주 및 협력업체

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.01.16

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무역클레임의 사례와 대처방안

1.무역클레임 의의 무역계약이 이행되지 않아서 손해가 발생한 경우, 상대방에게 계약대로 이행할 것을 요구하거나 손해 배상을 청구하는 것.Claim!!!2.무역클레임의 원인3 ... . 무역클레임의 종류5) 무역거래의 성격상 발생하는 클레임1) 매매당사자간의 해결 청구권의 포기, 단순경고(warning)로 대체 서로 타협과 화해 2) 제3자의 개입을 통한 해결클레임 ... 해결(1)알선(intercession : recommendation) 공정한 제3자가 클레임에 개입하여 당사자 간에 원만한 타협이 이루어지도록 조언,권고 Ex)우리나라:대한상사

리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.04.12

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경상대학교 품질경영 중간고사 족보

. 다음 중 외적 실패비용이 아닌 것은? ( )(1) 재작업 노무비 (2) 클레임 처리비용 (3) 재검사비용(4) 제품책임비용 (5) 장비보전 비용10. 산점도(scatter chart ... 합격품은 부적합품 관리절차에 따라 처리한다.(5) 시정조치가 취해진 후, 그 결과를 확인해야 한다.3. 다음 중 품질경영시스템에서 사용되는 문서가 아닌 것은? ( ）(1) 업무지침서

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.12

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국제통상론4공통 뛰어난 역량과 능력을 갖춘 국가 통상정책 책임자(실무자)는 어떤 모습인지 설명하시오

그와 반대로 계약의 이행이 제대로 되지 않아 무역클레임 사태가 발생하기도 한다. 이런 문제를 법적으로 풀어내기는 쉽지 않다. 설령 법적으로 승소했다 하더라도 청구금을 받아내기도 힘 ... 지 못하여 클레임이 발생하는 경우도 있다.3) 수입계약의 이행수입상은 수입제한품목인 경우에는 그 제한조치에 합당한 수입요령에 따라 주무기관장이나 수입조합의 수입추천과 수입승인을 받 ... 으나, FTA와 DDA 등에서는 농업-제조업-서비스산업 전 분야는 물론이고, 무역규범, 지재권 등 다양한 분야가 포함된다. 통상교섭본부보다 적은 인력으로 이들 현안을 처리하는 것

방송통신대 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.03.24

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제너시스 BBQ 성공사례 카드뉴스

팀 신 메뉴 개발 클레임 처리BBQ는 핵심소스를 한국 본사에서만 만들게했다 . 현지매장에 직접공급하게되면 현지파트너나 가맹점이 맛의 비결을 알고 계약을 파기하고 자신의 브랜드

리포트 | 23페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.01.06

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WJS-MA-006 성과측정_및_시정조치_프로세스

입력 활용(8) 부적합처리 및 시정조치(유효성 검증포함) 주관(9) 이해관계자 의사소통4.3 관리감독자(각 부서장)(1) 안전보건 주관부서장의 요청에 따라 해당 부서의 모니터링 및 ... 부적합(4) 이해 관계자로부터의 정보에 의한 부적합(클레임, 불만, 행정관청의 지도 등)(5) 사건, 사고 및 긴급 사태 발생에 의한 부적합(6) 내부 심사에서 발견된 부적합

서식 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.03

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서비스품질사례,현대백화점의서브퀼사례,중국이동통신사서브퀼분석설계,금호렌터카품질경영,대한한공서비스사례

통신사는 최신장비를 갖추고 있다 신뢰 성 5. 이동통신사는 정해진 시간 안에 업무처리를 약속하였다면 반드시 지킬 것이다. 6. 고객에게 문제가 생겼을 때 이동통신사는 관심을 보이고 ... 10. 이동통신사는 고객에게 언제 업무를 처리해 줄 것인지 말해 줄 것이다 11. 이동통신사는 고객에게 즉각적인 서비스를 제공 할 것이다 12. 이동통신사의직원들은 항상 자발 ... 경영의 지름길이다 . 타당한 클레임을 제기했던 고객 100 명을 초청 , 미개봉작에 대한 사전시사회를 통해 우호고객으로 전환시키는 것이다 . 대한항공 조양호 회장은 매일 한 시간

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.17

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콜센터 면접

자기소개고객이 클레임을 걸었을 때 대처법스트레스 해소법회사다니면서 중요한게 뭔지장단점지원동기1.자기소개안녕하십니까? 신뢰를 바탕으로 원만한 대인관계를 쌓으며 업무를 수행할 손영진 ... 스에서 성장을 이끌어갈 인바운드 담당자가 되겠습니다.2.고객이 클레임을 걸었을 때 대처법네 고객을 응대하다 보면 부득이하게 고객으로부터 불만의 소리를 들을 수도 있을 것입니다. 그럴 경우 ... 를 처리하겠다는 각오를 가슴에 품고, AJ네트웍스가 제공하는 소비자서비스를 통해 매출액을 증대시키는 사원이 되고 싶습니다.

자기소개서 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.04.03 | 수정일 2023.06.09

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무역클레임과 상사중재 소개

서 , 검사보고서 , 청구서 및 기타 증빙서류 손실명세서를 작성하여 상대방에게 송장가격과 배상금액을 표기하고 손실에 대한 내역과 부대비용도 포함시킨다무역클레임의 처리 – 클레임 ... 무역클레임과 상사중재무역클레임의 개념과 내용 무역클레임 무역계약 당사자의 일방이 계약내용의 불이행으로 인해 손해를 입은 경우 , 상대방에 대하여 손해배상을 청구하는 것 :무역 ... 클레임의 종류 종류 상품에 관한 클레임 직접 품질 , 색상 , 치수 , 수량 및 중량 , 손상 간접 포장 , 화인 , 선적 , 운송 , 가격 및 결제 , 서류 , 계약 일반적 클레임

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.06.18

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서울신용보증재단 자기소개서 자소서

수 있는 기회가 주어졌었는데, 고객상담시 체크카드 가입 유도와 적금 유치로 실적을 올렸으며, 해당 상품과 관리에 불만이 있는 고객들을 대응하여 클레임을 처리하는 방법을 터득할 수 ... 이 우선이라는 생각에 지점으로 지원하였고, 용봉지점으로 배치받아 전산처리와 상담, 그리고 고객유치를 맡았습니다. 미리 상품의 특징과 전산처리 방법 등을 익혀서 객장에서 고객들을 마주할 ... 은 결과를 창출할 수 있었고, 저 역시 긍정적으로 즐거운 마음을 갖고 근무할 수 있었습니다. 이렇게 활동하며 얻은 지혜와 업무처리 능력은 타 지원자들 보다도 경쟁력 있다 자신

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.17 | 수정일 2020.06.23

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의사소통관리규정(자동차산업)

방법주기책임자평상시비상시외부이해관계자고객고객요구사항고객관련절차방문회의발생시본부장고객불만클레임절차방문회의발생시본부장주민주민불편민원유무선 전화응대방문 면담발생시본부장행정기관환경,안전 ... ,재난 등 행정사항팩스, 방문, 유무선방문 면담발생시각 팀장협력업체부품수급문서, 방문, 유무선방문 면담발생시본부장5.3 의사소통 후속처리다음의 내부이해관계자 정보사항은 해당 본부장

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.17

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실습으로 배우는 물류프로세스 개선

시간, 재고가용률, 주문의 편리, 데이터의 품질, 클레임 처리절차""주문의 완전성, 주문 현황정보"② 물류에서의 프로세스적인 접근" - 물류의 전략적 체계 : 고객서비스 수준 향상 ... 는 것이 핵심"" - PI 실행의 주요관점 : 시간, 인력, 방법, 목적의 Loss"" - 프로세스 관리의 중요성 : 기업 경쟁력의 핵심, 업무처리 향상, 생산성 향상"" - 프로세스

리포트 | 2,000원 | 등록일 2020.07.22

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고객중심적 서비스 지향성은 과연 감정노동의 대안이 될 수 있을 것인가

마저 포용해야 한다는 어려움과 함께 이른바 ‘갑질’ 서비스 수혜자의 클레임 혹 희롱에 노출되어 있는 환경 속에서 누구에게나 웃음과 친절을 제공하기란 어려울 일이라 이해하는 바이다. 이런 ... Parkington and Schneider의 견해를 따르자면 서비스 지향성은 경영진의 정책, 업무처리절차 및 경영목적에 내포된 철학이다. 그러므로 조직의 에너지 방향성은 고객에게 서비스

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.17

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CM제안서(장충동 족발타운 부지)

구축 지원 - 전면책임감리업무 - 품질관리 - 사업비 및 설계 변경 관리 ( 시공 VE) - 공정관리 - 안전 / 환경관리 - 클레임관리 - 감리보고서 작성 및 제출 - 범위관리 ... 하고 , 미결사항은 외부조정 의뢰 클레임 발생 협상 조정 중재 소송 종결 합의 합의 결렬 거부원가관리 설계 관리 기본 설계 실시 설계 1 차 실시 설계 2 차 실시설계상의 보완단계 ... 부적합사항의 처리 작성된 부적합 보고서는 일괄 시공계약자에게 발송 일괄시공계약자는 처리결과를 건설사업관리자에 통보 건설사업관리자는 처리결과 확인 후 발주자 보고공정관리 조직관리

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.03.18

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