"항공사감동사례"의 검색결과 입니다.

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"항공사감동사례" 검색결과 581-600 / 885건

[인적자원관리]대한항공의 인적자원관리

결방안젊은 여성만을 뽑겠다는 시대착오적인 생각을 버리고 해외항공사사례를 따라서 변경해야 함감사합니다 ^ ^*{nameOfApplication=Show} ... '한국 최고의 일하기 좋은 기업' 대상항공사의 주요 아이콘은 '여 승무원'대한항공기업소개핵심 가치HRM PROGRAMConclusion…………문제점/해결방안기업 소개기업소개핵심 ... PROGRAMConclusion…………문제점/해결방안숫자로 보는 대한항공최상의 운영체제변화 지향적 기업문화고객 감동과 가치창출Excellence in Flight핵심 가치와 비전기업소개핵심 가치HRM

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.22

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[A+평가자료] 저가항공 사우스웨스트의 저원가 전략과 문제점

---------------------- 05(3) 저가 항공사란? --------------------------------------- 05(4) SWOT 분석 -------- ... . 사우스웨스트 항공사의 성공전략 ----------------------------- 12(1) 내부고객(종사원)만족 ---------------------------------- 12 ... -한 방송사가 인터뷰를 통해 그 이유를 물었더니, '한 푼이라도 더 아껴 고객들에게 돌려주기 위해서' 라고 말했다. 이런 사우스웨스트의 항공사는 어떤 비전이나 목표를 가지고 있

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.03 | 수정일 2017.04.06

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명품 서비스 사례 Report, 노드스트롬(Nordstrom) 백화점 고객감동 서비스 신화

명품 서비스 사례 Report 부제 : 노드스트롬(Nordstrom) 백화점 고객감동 서비스 신화00론 과정- 2008. 10.28-Index서론 2. 노드스트롬 기업 소개 3 ... 을 비롯하여 여행사․테마공원․항공사․쇼핑산업 들의 3차 산업에 있어서의 서비스의 중요성은 더 말할 필요도 없다. 고객의 행복함과 만족감을 위해 고객을 섬기는 마음으로 초지일관 기업 ... 하였는데 판매사원이 기꺼이 환불을 해 주었으며 그 고객은 열렬한 고객이 되었다.곧 비행기를 타야하는 고객이 매장에 비행기 티켓을 놓고 간 사실을 알게 된 매장직원이 항공사에 전화를 걸

리포트 | 21페이지 | 5,500원 | 등록일 2009.10.28 | 수정일 2021.02.15

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입소문 마케팅(구전마케팅)의 이해와 전략적 마케팅

소문과 커뮤니티2.입소문의 마케팅의 효과3절.입소문 마케팅의 사례 분석1.프링글스 프린츠2. MSN3.투루사디 샌들4.크리스피크림5.후터스6.댕기머리4절. 입소문 마케팅의 전략1.입 ... 얘기를 할 때마다 그 때의 기억이 되살아나면서 그 때의 감동을 다시 체험할 수 있었을 것이다. 한번의 감동은 이렇게 감동을 재생산한다. 서비스 제공자의 입장에서는 광고나 홍보 ... 감동이라는 체험을 하게 만들고 그러한 감동체험이 입소문을 만들어 낸 것이다.자발적으로 일어나는 인간 고유의본능적 현상으로 발신주체가 같은 소비자이기 때문에 커뮤니케이션시 피드백

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.28 | 수정일 2017.09.25

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[마케팅] 기업을 통한 Design Marketing & Customer Marketing

기업사례제일모직의 CRM 성공사례 도입배경 - 고객만족을 넘어선 고객감동의 시대, 패션업계에도 신규 고객보다 기존 고객을 유지하는 것이 더욱 중요하다는 인식이 커짐에 따라 CRM ... 라는 방정식을 업무에 철저히 적용하여 성공하고 있는 대표적인 회사. 20분 이내에 비행기를 재 운항 시키고 40~55분이나 걸리는 다른 항공사에 비해 35분 정도 빠르기 때문에 SWA ... 및 대표제품 세계 휴대폰 출하량 비교 표 삼성과 LG의 세계시장 진출 2. 고객서비스의 Marketing CRM의 간략소개 및 성공사례 영국기업 TESCO와 삼성TESCO의 고객

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.05

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[마케팅]멋진 체험을 고객에게 - 체험마케팅의 사례와 효용(A+ Report)

향상 친숙한 기업, 대학생 음료실제 사례 Ⅳ : 싱가포르 항공항공 산업은 서비스를 비롯한 모든 상품과 서비스의 총아 싱가포르 항공은 고객의 욕구에 대한 철저한 관심과 독특 ... 한 아이덴티티를 구축함고객 서비스 싱가포르 걸이라 불리는 승무원 싱가포르 문화를 나타내는 전통 의상을 입고 승객 개개인에 대한 보살핌으로 항공사의 상징이 됨 수년간 싱가포르 항공사는 승무원 ... 편안한 좌석 기장의 환영 메시지결과 : 세계 10대 항공사 중 가장 수익성 높은 항공사 고객을 향한 서비스 역시 체험 마케팅의 일종주의점 '무료체험' 행사등과 같이 단순하게 자사

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.05

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고객만족서비스

로 대한다.고객만족, 감동서비스의 사례베니건스1. 베니건스 회사소개1995년 동양 제과가 미국으로부터 도입한 캐주얼 다이닝 레스토랑. 미국의 대규모 외식업체인 Metro media ... 고객만족 감동서비스개요-프로필 Ⅰ. 고객만족 - 진실의 순간 Ⅱ. 고객관리, 고객만족 - 고객의 개념 - 고객관리의 개념과 목적 - 고객만족 3요소 - 고객만족 10법칙 - 고객 ... 만족의 효과 Ⅲ. 고객불평관리 - 고객불평의 중요성 - 고객불평의 관리 대처요령 Ⅳ. 고객만족서비스의 사례- 베니건스고객이란?고객의개념 - 고객이란 '기업이 생산할 상품을 결정

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.10

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한반도 대운하와 크루저

패키기 등장?크루즈 선사와 항공사가 연계하여 무료 혹은 저렴한 비용으로 항공권을 제공하고, 저가형 크루즈 상품이 연계되는 중저가 패키지가 등장하면서 항공료 및 크루즈 선 운임 ... 었던 청계천에 연간 수천만 명의 내외국인이 몰려들고 있다. 그 청계천의 감격보다 수백 배, 수천 배의 감동이 한반도대운하를 통해 이루어질 것이다.2) 대운하 건설 예정 경로한반도대운 ... 가 필요하다. 대운하 건설과 환경문제는 당연히 함께 생각해야할 문제이기 때문이다. 아직 대운하 건설에 대해 확실한 보장도 없기 때문에 다른 나라의 사례를 연구해 볼 필요가 있다. 특히

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.06

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뉴질랜드 사회복지전달체계 연수보고서

Sup은 사회복지종사자들을 배치함으로써 심층적으로 접근할 수 있는 복지환경이 부러웠다. 그러면서도 급여를 결정하는 사례관리사(사회복지사)의 권한이 수급자에게 직접적인 패널티를 줄 수 ... 있다는 것을 보고, 권리와 의무를 동시에 소중히 여기는 서구사람들의 합리주의를 알 수 있었다. 가장 인상적인 시스템은 ACC(사고보상공사)와 케이스매니지먼트(개별사례관리사 제도 ... 해외연수 결과보고서(왼쪽부터 최광민팀원, 기관 코디네이터, 이혜숙팀원, 한혜빈교수, 기관사회복지사,천혜진팀원, 홍은영팀원, 김용환팀장, 기관자원봉사자)- 2008.11.21

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.05

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[추천][합격자기소개서] 2020 한국해양대학교자기소개서, 대입자기소개서, 대입자소서

으로 성장할 수 있었습니다. 그리고 대한항공이나 아시아나와 같은 항공사에서 나오는 TV광고를 통해 보여 지는 외국의 풍경에 동경을 해왔습니다. 특히 동남아시아의 아름다운 해안가 ... 과 역경극복 사례, 그리고 목표를 세웠던 동기 등에 대해 서술하세요. 6. 4번 문항의 경험과 활동이 자신의 성장에 어떤 변화와 도움을 주었는지 기술하세요. 7. 학업을 마치고 사회 ... ) 9. 기타 자신을 표현 할 수 있는 역량 사례를 근거와 함께 기술하세요. * 각 문항 당 글자 수는 1,000자 이내로 제한합니다. 1. 자신의 성장과정과 가족환경에 대해 기술

자기소개서 | 6페이지 | 3,100원 (25%↓) 2325원 | 등록일 2011.07.31 | 수정일 2020.09.25

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마케팅원론

봉사단을 결성해 좋은 기업이라는 이미지를 심어주려는 노력도 하고 있다.(4) SERVICE 전략카페베네의 서비스 부문에 있어 기본적인 모토는 바로 ‘항공사보다 우수한 서비스를 제공 ... 으며 김도균 사장이하 4개의 상위부서가 업무를 진행하고 있다. 프랜차이즈 커피전문점답게 프랜차이즈 사업부를 따로 배치하여 가맹점을 지원하고 있는 상황이다.전국 각지의 매장과 물류회사 ... 하는 데 주력했다고 밝히고 있다. 그리고 ‘상상력’, ‘감동’, ‘즐거움’ 을 브랜드에 녹이고 싶어 했고, 이 전략은 고객의 맘을 파고드는 데 성공했다. 이런 요인들이 서로 톱니

리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.28

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아시아나 항공의 서비스 혁신! 경영자료

고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영기업철학: 아시아나항공은 항공사의 품질은 안전과 서비스에 있다는 최고 경영자의 방침에 따라 고객에게 안전한 서비스를 제공하는 것이 항공 ... 사의 가장 중요한 의무라는 투철한 안전의식을 가지고 있다.경영이념: 고객의 needs가 다양해지고 항공사간의 경쟁이 심화됨에 따라 항공사의 입장에서만 경영을 하는 것은 통용될 수 ... 가 없으며, 아무리 서비스의 품질이 뛰어나다해도 고객을 만족시키지 못하는 항공사는 생존할 수 없음을 직시하고 있다.경영철학: 아시아나항공의 시장은 세계의 모든 고객이며, 이들 고객

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.20

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고객만족과 관계마케팅

을밥상에 올리는 재미라니, 웰빙이 따로 없다. 엊그제에는 아이들 겨울방학에 맞춰 가기로 한 제주도 여행을 예약했다. 비타민 멤버스 카드 로 받은 무료항공권 덕분에 부담도 한결 덜 ... 인 VITAMIN SERVICE을 탄생시킨 것이 대표적이다.비타민 서비스비타민 서비스는 SK건설이 타 건설사와는 확실히 차별화된 서비스로, 고객의 마음을 사로잡기 위해 야심 차 ... 어 초기 고객만족 을 위한 혁신활동을 시작했다.변재용 대표이사는 이미 지난 1999년 전 조직원이 모인 자리에서 기업 경영에 있어서 고객감동만족 의 중요성을 전파하고, 규모에 치우친 외

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.23

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스타벅스의 마케팅전략 및 성공요인분석

각국의 체인점에 항공 배달해 사용함으로써 세계 어느 곳에서나 똑같은 맛을 내는 것으로도 유명한데이를 위해 최고의 원료를 구하기 위해 전 세계적으로 정기적인 탐방여행을 하고 있 ... 를 감동시켜 브랜드 로열티를 높여가는 것이다.(2) 스타벅스의 감성마케팅21세기 새로운 마케팅 패러다임인 고객들의 오감을 자극하는 감성마케팅으로 성공한 대표적인 기업으로 꼽히고 있 ... 들의 눈높이를 고려한 서비스를 제공하고 있다.스타벅스는 또 새로운 커피 문화 창출을 통해 로맨스를 맛보게 하는 ‘스타벅스 경험’을 이끌었다. 달랑 커피 한잔을 사가는 무미건조

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.14

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[A+] MOT

,1년 만에 흑자(2조원의 판매액- 7백 1십억원의 영업이익)를 낸 CEO 1983: 최우수 항공사 1986: 고객서비스 최우수 항공사 1987: 'MOMENTS OF TRUTH ... 의 정시성(도착)을 +(-)15분으로 정했으며, 최일선에서 근무하는 직원의 15초 간의 접객태도가 그 항공사의 전체의 인상을 결정하는 '진실의 순간(MOT)'이라 불렀다.MOT ... Verdad)로 투우사가 소와 일대일로 대결하여 소를 쓰러뜨리기 위해 가하는 소의 급소를 찌르는 최후의(결정적) 순간을 의미. = 피하려 해도 피할 수 없는 순간, 실패가 허용되지 않

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.22

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창업기획안

6. 기타사항크루-플라이 ?Crew-fly는 국내 및 국외 항공사 취업을 준비하는 예비 승무원에게 머리부터 발끝까지 전문성 의류를 제작하는 의류브랜드입니다. Crew-fly는 오랜 ... 기간 상품분석과 시장, 그 밖의 여러 준비를 통해 런칭 된 브랜드이기 때문에, 안정적이며 차별화 된 서비스를 제공해 드립니다. 항공사의 특성상 면접 복장이 매우 비슷하지만, 예비 ... 승무원들은 자신의 개성을 각 항공사의 특성에 맞게 연출해야 합니다. 튀거나, 자신의 느낌만을 너무 강조해서는 안되며 성실성과 세련된 여성상을 표출 해야 하기 때문에 다른 의류

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.19

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마케팅의 새로운 전략, 마케팅의 이론적 발전, 마케팅의 결정요소 고찰과 다양한 엔젤마케팅 사례에 관한 분석(마케팅, 마케팅 전략, 마케팅 이론, 마케팅의 결정요소, 다양한 엔젤마케팅 사례, 마케팅, 엔젤마케팅)

의 순간(Moment of Truth)진실의 순간은 고객과의 접점에서 발생하는 짧은 순간을 의미하는 것으로 1980년 스칸디나비아 항공사(SAS)사장인 얀 칼슨(Yan kalson ... 마케팅의 새로운 전략, 마케팅의 이론적 발전, 마케팅의 결정요소 고찰과 다양한 엔젤마케팅 사례에 관한 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 마케팅의 새로운 전략1. 관계 마케팅 ... . 조직상의 특수성(Organizational specificity)Ⅴ. 엔젤마케팅 사례1. 사례 12. 사례 23. 사례 34. 사례 45. 사례 5참고문헌Ⅰ. 개요일반적으로 좁

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.10.07

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[관광홍보론]대한항공PR성공사례

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14Ⅰ. 기업 개요1. 회사 소개경영목표: “세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사”전 략: ▶ 최상의 운영체제▶ 고객감동과 가치 창출▶ 변화지향적 기업문화직 원 수: 총 16 ... 고 있다. 그의 이런 활동은 프랑스 정부로부터 인정을 받아 2004년에 프랑스 최고 훈장인 레종도뇌르 코망되르를 수훈하는 계기가 되었다.Ⅱ. PR 성공사례① 월드컵 ‘공식 항공사 ... 대한항공 PR 성공사례과 목 : 관광홍보론지도교수 : 교수님학 과 :학 번 :이 름 :제 출 일 : 년 월 일˚°★Ο♥ο³˚`" ´?, 목차 ,?´˝"`˚³ο♥Ο★°˚Ⅰ. 기업

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.04

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CGV의 차별화 전략 사례 조사

CGV의 차별화 전략 사례 조사목차Ⅰ. CGV 기업 소개1. CGV 개요2. CGV 연혁3. 수상실적Ⅱ. 시장조사1. 환경분석2. 산업분석3. 기업·소비자·경쟁사 분석Ⅲ ... . SWOT 분석Ⅳ. STP 전략 분석Ⅴ. 4P분석Ⅵ. 참고문헌Ⅰ. CGV 기업 소개1. CGV 개요슬로건: 영화 그 이상의 감동-CGV주력 상품인 영화 상영뿐만 아니라 고객 만족을 위해 ... 의 성과를 통해 최고의 브랜드 파워를 이루었다. CGV는 감동을 체험하는 종합 엔터테인먼트 공간으로써 영화관의 새로운 패러다임을 열어가고 있다.Only One Service

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.29

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[경영학](A+자료) 대한항공 vs 아시아나항공 기업 비교 분석 SWOT 분석

적 행사와 수상소식을 통한 기업이미지 향상 아름다운 사람들9. 두 항공사의 홍보전략사례대한항공 아시아나항공 CF 설전 (2003.10.15 The financial news) 베트 ... 1조 조장: 임동연 조원 : 강석현, 곽희원, 정다운, 차한나, 신선애, 송은애,김민지CONTENTS7. 서비스 비교1. 대한항공의 소개2. 아시아나항공의 소개4. 각 항공사 ... 의 동맹5. 현황 비교6. 이미지 비교8. 유니폼 변천사9. 홍보 전략 비교10. 마찰 사례11. 문제점 및 개선방안3. 기업의 장단점12. SWOT 분석13. 평가비즈니스 트레블러지

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.12

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