"항공사감동사례"의 검색결과 입니다.

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"항공사감동사례" 검색결과 781-800 / 885건

[호텔] 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈

할 수 있단다호텔 이용자는 자신도 모르는 사이에 많은 흔적을 남기고 가는데,리츠 칼튼은 이것을 놓치지 않는다.항공업계의 사례를 보자. 미국 노스웨스트 항공에선 일등석과비즈니스석 ... ■리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈리츠칼튼 호텔은 호텔업계 유일하게 국가품질상을 수상했을 뿐 아니라,1990년 이후 3번이나 미국 최고의 호텔 체인으로 선정되었으며,"컨슈머 ... 리포트"지에 의해 고급 호텔 부문에서 총체적인 고객만족도가가장 높은 호텔로 평가된 바 있다. 호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례가주는 많은 교훈 중 특히 다음과 같은 2가지 사항은 초일류

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.07

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[항공] 항공사e-business전망및개선방향과 문제점연구

의 달 이벤트 마련 -고객에게 또 하나의 감동위해 노력하는 모습-예약 스케줄 관리 -스카이 패스 사용 정보 제공 -여행사와의 연계-기능성 위주의 디자인 -대한항공의 이미지 부각 ... 항공사의 E-Business에 대한 전망 및 개선 방향에 대한 연구과목:항공 실무 학과: 항공서비스학과 이름: 김영흡, 김승종, 이석재, 김경민, 김철형목차I. 서 론 마케팅 ... *인터2.국제 경쟁력 비교/분석 *세계 우수 항공사 중 대표적인 기업과의 비교/분석-site 중심으로 3.발전 방안 *아시아나항공의 對 고객 서비스 경쟁력 획득 방안3절 연구 방법

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.06

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[기업윤리] 기업윤리에 대한 대한항공의 사례 분석

기업윤리에 대한 대한항공의 사례 분석Ⅰ.기업윤리 제정 목적Ⅱ.기업윤리 프로그램 구성Ⅲ.대한항공 윤리헌장Ⅳ. 대한항공 윤리강령 분석Ⅴ.대한항공 기업윤리 강령의 보완점Ⅵ. 결론Ⅰ ... 을 하도록 하는 것이다. 그 기준이 바로 기업윤리이다. 이러한 기준에 맞추어 대한항공은 국내외 윤리 환경 변화에 대한 사전 대처와 당사의 기업문화 구축을 위한 초석 그리고 당사 ... 적인 행동기준을 열거하고 있다.3윤리규범 실행지침 : 윤리규범 실행지침은 대한항공 윤리헌장에서 제시한 윤리규범(본문)의 실천을 위하여 구체적인 업무행동지침을 제공하며 우리는 윤리

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.07

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[마케팅]롯데시네마기업마케팅분석입니다

팀과제 연구사례- 롯데시네마 마케팅 분석강의명 : 마케팅원론교수명 : 고경순 교수님제출일자 : 2006.05.09제출자 :경영정보학과 20031151 탁경문경영학부 ... 경제 무료 시사회 및 음료서비스 강화3. 배급사와의 유통 갈등 조정을 통한 수익효과 활성화- 현재 국내 최대 배급사인 CJ 엔터테인먼트와 갈등 심화 및 조정 중WO 전략1. 경쟁사 ... 대비 스크린 수 열세의 극복방안- 경쟁사보다 현재 규모면에서 열세인 점을 인식, 2007년까지 전국 400여개의 스크린 구축예정2. 경쟁사에 비해 낮은 인지도- 경쟁사에 비해 차별

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.08

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[마케팅원론]CGV수익 모델분석과 전략

미디백나무 천연항공조 시스템⑥ 여성을 위한 프리미엄 시네마⑦ 초대형 판타스틱 시네마&그린시네마2) CGV 수익구조 (2006년 1/4분기)티켓 매출72.9%매점 매출14.8%광고 ... 서비스의 중요함을 많은 극장들이 간과하고 있었으며, 이에 따라 복합상영관의 필요성이 대두 되고 있는 시기였다. 또한 자국의 복합상영관의 성공사례를 보아온 외국의 자본 세력들이 한국 ... 시티6 등 많은 후발업체들이 경쟁하고 있다. 특히 동양그룹 계열사인 플렉스가 세계적인 극장 체인업체인 로스 시네플렉스와 손잡고 메가박스를 개관하면서 공격적인 마케팅을 벌임으로써 이

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.16

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[마케팅]한류의 지속과 기업의 마케팅 활용방안

보다는 '용사마 카메라'만을 찾았다. 롯데도 배 씨와 최지우 씨를 껌 광고 모델로 등장시켜 톡톡히 재미를 봤다 (동아일보 2005.09.12)목차한류붐의 현주소 국가별 한류현황 한류유사사례 ... 문화를 꽃피움백제시대의 불교, 기술, 예술가 이전왕인과 담징의 일본 이동경로왕인담징의 그림한류붐의 현주소한국문화 전파의 기원조선시대의 신사유람단 - 일본인들이 조선의 문화에 감동 ... 의 증가 등으로 연예정보의 유통 확대문화지역화 현상 심화 - 텔레노벨라, 일본문화, 홍콩영화 등한류 유사사례텔레노벨라남미에서 인기있는 사랑, 모험담 등을 담은 남미식 드라마 - 남미

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.02

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6시그마운동이 기업에 시사하는 의미

를 정확히 파악하여 기업이 이에 대응하여 경쟁사들과 차별화 할 수 있는 기회라고 할 수 있을 것이다. 6시그마 경영은 이러한 고객만족을 가져오기 위해 기업의 모든 분야에서 혁신적인 ... 하여 고객만족을 달성하고자 하는 경영 전략인 것이다. 결국 6시그마 경영의 목표는 고객을 기쁘게 하여 감동시킴으로써 더 많은 고객을 창출하고 이로 인하여 주주의 만족과 종업원만족 ... 어 많은 기업에서 6시그마 경영을 기업의 품질 전략으로 도입, 적용하고 있다. 처음 시작된 S사, L사의 경우 뿐만 아니라 지금도 도입 중인 기업들도 기존의 품질 개선의 경험에 의해

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.30

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[항공사경영] 사우스웨스트와 컨티넨탈항공사 서비스운영전략 비교분석

목차서론1. 사우스웨스트 항공사소개2. 사례를 통한 문제제기 ( 토론문제 )본론3. 사우스웨스트와 컨티넨탈의 서비스운영 전략의 특징4. 두 항공사의 운영전략과 마이클 포터의 기본 ... 는 비용을 없앨 수 있었기 때문에 낮은 가격을 유지할 수 있었다.2. 사례를 통한 문제제기 ( 토론문제 )※사우스웨스트와 컨티넨탈의 서비스운영 전략의 특징※두 항공사의 운영전략 ... 적사업전략의 비교5. 두 항공사간의 운영전략과 생산전략의 경쟁요인과 비교분석결론6. 사우스웨스트의 성공적 경영정책7. 컨티넨탈 항공사의 실패원인 규명8. 우리조(미션)의 의견9 시

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.01

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[사회복지] 영화 '아이엠샘'이 사회복지에 주는 의미

1. 영화에 대한 소개2002년 11월. 고등학교 3학년들의 가장 큰 수능이라는 짐을 덜고나서 제일 처음으로 누렸던 자유였다. 그래서 더욱 감동적이고 재미있게 보았던 영화였 ... 다.학교가서 출석체크만 한 뒤 조례를 마치고 서면에 있는 영화관에서 이 영화를 보았다. 한창 감수성이 풍부할 시기에 이 영화를 보면서 울기도 많이 울었고 또 진한 감동도 많이 받은 그런 ... 상으로 이 영화를 다시 한번 보게 되었다. 처음에는 열심히 필기하면서 볼 것이라는 기대로 조금 끄적거리다가 이내 다시 그 시절의 감동으로 빠져들게 되었다. 7살 정도의 지능을 가진 정신

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.11

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[광고]광고광련 사보 및 서적에 관한 내용정리

은 통권 1백13호가 발간돼 광고의 책임과 자유, 광고규제 문제점, 광고시장의 올바른 거래질서 등을 테마로 다루었으며 광고 자유 확대에 많은 기여를 하였다.③책의 내용(LIST)신년사 ... 용산구 한남동 736-1 제일빌딩)②책의 개요제일기획 사보는 광고에 대한 최신 트렌드를 다루고 있다. 제일기획 광고를 분석, 평가하기도 하고 특집란에는 광고에 대한 상식을 사례 ... 속 저작권은 존재하는가?? 사례를 통해 본 광고 속 재적재산권 분쟁? 패러디 그 수위는 어디까지인가?아트와 카피의 행복한 결혼(PUMA): 즐거움을 향한 모티브CHEIL

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.16

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CGV마케팅

목차 (Contents)주제 : 영화 그 이상의 감동 CGVⅠ. 서론 (Introduction)1. 연구목적2. 기업 선정 동기Ⅱ. 본론 (Main body)1. 복합 상영관 ... 분석4. 경쟁사 분석- 메가박스Ⅲ. 결론 (Conclusion)1. 미래에 대한 제안2. 결론Ⅳ. 참고문헌 (Bibliography)Ⅰ 서론 (Introduction)1. 연구 목적 ... 었다. 또한 서비스의 중요함을 많은 극장들이 간과하고 있었으며 이에 따라 멀티플렉스 극장의 필요성이 대두되고 있는 시기였다. 또한 자국의 멀티플렉스 극장의 성공 사례를 보아온 외국

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.18

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[마케팅] '마케팅 어드벤쳐'를 읽고...

었다. 고객을 위한 엄청난 투자가 그들을 움직이고 충성고객으로 만듬으로써 좋은 효과를 거둔 사례 같다. 충성 고객의 힘...시카고로 가기 위해 사우스 웨스트 항공을 이용하였는데 이 항공사 ... 을 불어 넣어 주었다. 감동한 고객..... 수업시간에 만족한 소비자는 최대의 광고라는 말을 배운 적 있다. 이 사례는 이 말을 정말 실감나게 하는 것이라 여겨지며 감탄을 금할 수 ... 는 국제 국내 장거리 노선은 기존의 대형 항공사들이 차지하도록 하고 단거리를 운항하는 틈새시장을 공략하였다. 이를 니치 마케팅이라고 한다. 낮은 서비스라도 저렴한 가격에 빨리 가

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.28

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[마케팅]케녹스(KENOX) 마케팅 분석(A+레포트)★★★

. 환경분석-경쟁사 및 소비자 7. 4P 믹스 전략분석8. KENOX의 향후 방향..PAGE:31.KENOX란?삼성 테크원 연혁1977 항공기 엔진 사업을 시작으로 출발한 삼성테크원 ... 수리비가 청구되는바람에 물의를 빚는 사례가 적지 않음.이 같은 문제점을 해결하기 위해 자체적으로운영...PAGE:154.환경분석-경쟁사★한국 후지 필름*후지필름 창작사진대전 ... ..PAGE:164.환경분석-경쟁사★올림푸스한국* 고객을 기다리는 것이 아니라 직접 `찾아가는 서비스`를 내세워고객 감동경영* 도어 투 도어(Door to Door)시스템 - 애프터

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.15

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[마케팅] 타겟고객설정에 대한 사례

nobel 의 고객감동전략해 당 사 례STP과정 사례STP사례1 MBNA의 올바른 고객유치 전략주요내용 미국의 신용카드 업체 중 하나인 MBNA는 직업별 세분시장 과 전문직 종 사자 ... 유치 전략 사례2 : 지식기반 마케팅 으로 성공을 이룬다 사례3 : 고객만족경영의 효시 스카디나비아 항공 사례4 : 고객만족 일위 싱가포르 창이공항 사례5 : 세계 최고 갑부 월튼 ... 가 경영철학사례6 : 여고생을 잡는 기업이 시장을 지배한다 사례7 : 표적시장 사례8 : P G 사의 성공의 비결 사례9 : 고객 관계 사례10 : 코리아나화장품사례11

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.10

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[조직행동] 선진기업성공사례(MK택시,HP,싱가폴항공)

기록을 이어가고 있다.세 번째 사례로 싱가포르 항공을 제시한다. 싱가포르 항공사 역시 위의 두 기업과 마찬가지로 고객에 대한 최상의 서비스와, 직원을 최고의 자원으로 인식하는데 ... 서 그 출발점을 함께한다. 싱가포르 항공사의 고객을 위한 서비스는 국제항공협회로부터 제한을 받을 정도로 고정개념을 깨는 새로운 고객 서비스였으며, 당 기업은 서비스의 강한 추진 ... 을 위해 협회에 가입하지 않는등 확고한 고객 서비스 의지를 이어갔다. 현재 거의 모든 항공사들이 시행하고 있는 음료수, 휴대폰, 기내식, 종합정보 오락시스템 등의 도입은 싱가포르 항공

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.29

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하나투어

전략과 선진국 사례를 통해서 본 우리나라 여행사의 미래생존 전략 방안에 대한 제시해 보고자 한다.Ⅱ.본론1. 선정 배경우리 조가 하나투어를 선정한 이유는 국내 홀 세일 ... 기 위한 중개행위를 통해서 그 대가를 화폐로 환산 받는 기업의 필요성이 요청되었는데 그 매체가 바로 여행사이다. 또한 이러한 본질적인 존재가치 외에도 교통과 기반시설, 숙박과 같 ... 적 위치를 고려할 때 여행업의 건전한 발전이 없이는 관광산업의 발전은 결코 기대를 할 수 없다고 생각되어 여행사를 채택하였다.현재 여행업계의 현황을 검토, 분석하여 관광 및 여

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.05.26

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<미디어가 스포츠에 미치는 영향 및 상관 관계>

. 자주 등장하는 모델들. 올림픽이나 월드컵 같은 세계적 이벤트를 이용하는 것도 나이키의 주특기다. 전 세계인의 이목이 집중되는 환희와 감동의 순간은 브랜드에 생명력을 불어 넣 ... 에 반하는 불상사였다. 우선 북한 취재요원의 과민반응, 특히 민주사회에서의 시위문화에 익숙하지 못한 그들의 경직성과 과격성이 문제의 발단이 되었지만 평화와 화합을 표방한 내면의 갈등 ... 다.3.2 경제력지금은 미디어 스포츠의 홍수시대이다. 대중매체가 스포츠에 미치는 영향은 날로 증대되어 상호의존적, 공생적 관계에서 통제사례로 발전하는 양상을 나타내기도 한다. 미디어

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.04

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[호텔경영관리] CRM_고객관계유지및관리에 대하여

었습니다.CRM 퀴즈 1 퍼시즌 호텔 종업원의 고객에 대한 봉사정신그 후, 이 일은 워싱턴 포스트,CNN 등 언론사에서 몰려들기 시작했습니다. 포시즌 호텔의 정성에 감동한 변호사가 고마움 ... 베이스(고객정보, 예약시스템, 호텔관리정보) 도입 후 고객 로열티를 높인 온라인 솔루션 스타포인트 활용(상품권 전환, 항공사예약, 호텔예약) 웹사이트(숙박료 할인, 날씨, 호텔 ... CRM 도입의 성공 요건 6.사례를 통한 고찰(호텔 중심) 국외사례 국내사례 7.호텔 CRM을 통해 본 문제점 8.호텔 CRM을 통해 본 개선방안 9.결 론CRM 퀴즈 1 퍼시즌

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.09

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[서비스이론]업종별 고객 감동 친절서비스

을 배가시키고 고객의 감동을 이끌어내기 위해 아파트 입주자들에게 사 랑의 문패 를 달아주었다.(3) 삼성 물산입주자들에게 현장소장이 직접 방문해 장미꽃과 열쇠고리를 전달했다.4. 공공되었다. ... -목 차-Ⅰ. 서론1. 고객 감동이란2.고객서비스의 중요성1)인적접점2)시설접점3)정보접점Ⅱ. 본론1. 일반 서비스업1)호텔2)외식업3)테마파크4)병원2. 판매업1)백화점2)홈 ... 쇼핑3)서점4)외국계기업3. 건설업4. 공공기관5. 인터넷게임Ⅲ. 결론※ 참고 문헌 및 자료※ 고객감동서비스 관련 뉴스Ⅰ. 서론1. 고객 감동이란‘고객이 서비스를 요청했을때 제공

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.25

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cgv의 경영전략

조는 CGV의 사례를 통해 그 사업 활동 상황을 중심으로 CGV의 경영전략을 분석해 나갈 것이다. 그리고 CGV가 앞으로 영화산업을 더욱 활발히 하기 위해서는 어떻게 발전해 나 ... 세계적 배급사이며 극장체인업체.위 3개사가 합작하여 국내에 설립한 법인이 CGV(MGM과 같은 사명) 현재는 Golden Harvest가 빠진 상태. 제일제당 그룹에서 이 영화관 ... 본다.2) 기존기업과의 경쟁현재 멀티플렉스 시장은 3사 체제로 CGV, 메가박스, 롯데 시네마이다. 이들 기업은 현재 깨끗한 시설과 여러가지 복합 쇼핑몰들을 거느린 유통 업체

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.05

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