"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 자기소개서

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"고객중심행정" 검색결과 5,861-5,880 / 13,395건

정부혁신(Government Innovation).

류서비스 (정통부) 농식품안전안심시스템 (농림부) 전자통관시스템 (관세청)총 24개 부처 35건행정 서비스 혁신과 국제적 성과*- 행정자치부 소개 - 고객과 성과 정부 행정혁신 ... CS 행정혁신 성공비결2) 고객만족 혁신 ! 우리 모두가 가야할 길`*고객만족행정 의의 및 고객정의▪ 고객만족 행정 의의비즈니스의 대상인 고객에게 가치를 제공하여 기업의 성장 ... 기반을 구축하는 경영 방식고객만족경영실질적 접근 : 고객이 원하는 내용의 정책과 행정을 수립하여 시행 절차적 접근 : 고객이 만족할 수 있는 행정서비스 전달체계 확보종래 고객지향

리포트 | 92페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.08

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오타쿠 발표

중심 3,4 층 – 오디오점 중심 5 층 이상 – 컴퓨터 중심 2. 아키하바라의 변천과정2. 아키하바라의 변천과정 ▶ 라디오회관 1998 년 3 월 이후 라디오회관의 구성은 급속 ... 는 가전 중심의 거리 1980 년대 말 – 거품경제의 붕괴 , 교외형 양판점 , ビックカメラ 등 카메라 관련 양판점의 생성 따라서 , 가전제품의 가격하락 , 근교 도로가 양판점을 찾 ... 는 사람이 늘었다 . 아키하바라 전기점의 선택 – 1990 년대 이후 주력상품 의 이동 - 컴퓨 터 라옥스 드 컴퓨터관의 개관이 전환점이 됨 방문하는 고객층 의 변화 – 가족동반

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.07.26

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고객만족 행정구현을 위한 공직자의 역할과 자세

활성화에 따른 자치단체의 경영행정 도입→ 고객중심 경영을 통해 “고객만족”을 최우선 목표로 설정? 이상적인 공무원상? 행정서비스의 불만족 원인에 대한 설문조사 자료 분석결과? 공직자 ... 고객만족 행정구현을 위한공직자의 역할과 자세Ⅰ. 부제 선정 동기? 공공서비스의 혁신? 행정효율성 제고를 통한 국가경쟁력 강화? 시민의 삶의 질을 우선시하는 행정가치? 지방자치 ... 되는 기본소양임? 고객만족 행정구현을 위해 공직자가 특별한 것을 찾을 것이 아니라 네가지 공직자 본연의 임무와 자세에 먼저 충실할 필요성이 있음.Ⅲ. 개 선 방 안1. 지성을 갖춘

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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티브로드 2500개의 기출면접문제 자소서 작성과 입사시험 출제경향

은 모두 부모님이 지원해 주셨는지요?119) 왜 행정과 경영을 이중전공으로 했는지요?120) B2B와 B2C의 차이점이 무엇인지요?121) 지원자 학과에서 왜 이곳을 지원했고 강점 ... 은 무엇인지요?122) 고객에게 잘못된 문서를 보내 일을 잘못했다면 어떻게 할 것인지요?123) 스트레스 어떻게 푸는지요?124) 앞의 면접이 어떠했는가요?125) 가장 최근에 읽 ... ?▷ 자기소개(경력중심)를 해보세요.▷ 계통연결이 무엇인가요?▷ 전력손실이란?▷ 전동기를 기동하기 위한 기동전류는?▷ 기동 방법 중 와이델타 기동 법을 설명해보세요.▷ 양극화현상

자기소개서 | 185페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.12

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진안지역의 지속가능한 문화관광이벤트 상품 개발방안

을 이룬다(함영덕, 2001). 주최별 분류는 다시 행정이 중심이 되어 행정과 공공의 목적 수행을 지원하기 위해 계획되는 것을 의미하는 공공 이벤트(public event)와 기업 ... 중심지로 거듭나고 지속적인 문화관광 진흥을 위해, 진안지역의 관광자원 현황을 살펴보고, 국내외 문화관광이벤트 사례를 분석하여 성공 전략요인을 도출하며, 이에 따라 진안지역의 지속 ... 다. 셋째, 경영마인드에 입각한 조직적인 축제 마케팅이 있는 문화관광이벤트(민간중심)가 이루어졌다. 넷째, 지역주민들이 주인의식을 갖고 자발적으로 축제 운영에 참여하게 하는 것이 축제

리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.21

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[청소년활동론]프로그램개념,성격,기능,유형,개발단계,교육과정,프로그램기능,개발과정,접근원리,책임성,선형적,비선형적,상호작용,교수체계개발,ISD,ADDIE,분석,설계,개발,실행,평가

적 프로그램 형태(Schroder, 1980)기관중심 프로그램, 고객중심 프로그램, 절충식 프로그램?기관목적(Long, 1983)시장지향 프로그램, 서비스지향 프로그램?활동수준형태 ... 된 전문가내용구성욕구와 문제해결에 도움이 되도록하는 것 중심전문가 판단에 의한 지식,기술, 태도, 가치 중심장점수요자의 경험을 최대한 이용하며수요자의 요구에 즉각 부응한다.학습내용 ... (Long, 1983)지역사회수준 프로그램, 기관수준 프로그램, 활동 프로그램?기타기술 중심 프로그램, 이해중심 프로그램, 태도중심 프로그램◆ 청소년프로그램의 성격?청소년활동 프로그램

리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.31 | 수정일 2016.06.14

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스카이라이프 2500개의 기출면접문제 자소서 작성과 입사시험 출제경향

는 학과인데 무엇을 하는지요?118) 어학연수 기간 동안의 체류 비용은 모두 부모님이 지원해 주셨는지요?119) 왜 행정과 경영을 이중전공으로 했는지요?120) B2B와 B2C의 차이 ... 점이 무엇인지요?121) 지원자 학과에서 왜 이곳을 지원했고 강점은 무엇인지요?122) 고객에게 잘못된 문서를 보내 일을 잘못했다면 어떻게 할 것인지요?123) 스트레스 어떻게 푸 ... 의 바람직한 기업문화는 무엇인가요?▷ 자기소개(경력중심)를 해보세요.▷ 계통연결이 무엇인가요?▷ 전력손실이란?▷ 전동기를 기동하기 위한 기동전류는?▷ 기동 방법 중 와이델타 기동 법

자기소개서 | 185페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.10 | 수정일 2016.09.08

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사회복지조직화의 원리

를 명시화하는 것이다.장점① 조직 내 의사소통의 통로가 된다.② 권한위임의 통로로서 직무와 책임을 명백히 할 수 있다.③ 조직의 행정목표의 설정과 업무배분의 통로가 된다.④ 분쟁 ... 추진단위에만 집중하는 경우가 발생할 수 있다.⑷ 지리적 영역 기준 부문화잠정적 고객(소비자) 또는 클라이언트의 거주 지역에 따라 부문화 하는 것이다.서비스의 효율성을 높이고 ... 경우 클라이언트의 문제가 복합적이고 동시에 여러 가지 서비스를 제공해야 할 경우 서비스를 통합적으로 할 수 없는 단점이 있다.⑹ 고객기준 부문화클라이언트에 따라 부문화 하는 방법

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.31

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[국제정책 및 통상갈등 공통] 최근 발생하고 있는 국가간, 다국적 기업간, 또는 남북간 갈등(예: 일본 우경화 vs. 한국, 일본 우경화 vs. 중국, 이스라엘 vs. 팔레스타인, 메르스 국면에서의 국제 협조, 일본 수산물 금지조치, 정부 상대 ISD 제소 등) 중에서 하나의 사례를 선택하여 사례의 내용(예: 발생 일지, 진행상황, 쟁점 등)을 정리 하고

자 중심의 권위적 성격을 가지고 있었기 때문에 국민의 요구와 의사를 제대로 반영하지 못하였다. 이러한 한계를 극복하기 위해 거버넌스는 민간부문의 경영기법 중 고객중심의 서비스 제공 ... 을 도입한다. 즉, 민간부문의 기업들이 고객들에 대한 대응성을 높이기 위해 강조한 고객지향성을 도입한 것으로, 거버넌스 고객지향성을 통해 공급자 중심의 권위적 서비스 제공을 수요자 다. ... 하게 통제하는 통제중심의 관리였다면, 거버넌스는 절차와 과정 보다는 성과를 중요시한다. 이러한 성과중심 관리방식이 가지는 특징은 첫째, 분권화 또는 권한부여(empowerment

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.10 | 수정일 2016.10.24

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KB국민은행,마케팅전략사례,은행마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

연금공단 → ㈜ KB 금융지주 ) 2011.01.20 대학생 중심 ' 樂 star Zone' 개점 2011.02.28 신용카드사업부문 분할 2011.12.20 국가고객만족도 ... 원기존 사업본부를 고객 segment 와 기능중심의 9 개 그룹 ,4 개 본부로 재편 고객 segments 중심 유통채널구축 파트너쉽 구축 본부장과 부행장급에 더 많은 권한 분배 ... 유통채널의 혼선 → 기능 중심으로 조직 통폐합 03-04 년 국민신용카드와의 합병 고객 segment2006 년2007 년기존의 연수본부 폐지 , HR 본부 신설 연구소 ( 부서

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.28

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대한해운(주) 2500개의 기출면접문제 자소서 작성과 입사시험 출제경향

은지요?116) 휴학동안 무엇을 했나요?117) 처음 보는 학과인데 무엇을 하는지요?118) 어학연수 기간 동안의 체류 비용은 모두 부모님이 지원해 주셨는지요?119) 왜 행정 ... 과 경영을 이중전공으로 했는지요?120) B2B와 B2C의 차이점이 무엇인지요?121) 지원자 학과에서 왜 이곳을 지원했고 강점은 무엇인지요?122) 고객에게 잘못된 문서를 보내 일 ... 변혁은 어떤 과정을 요구하는가요?▷ 한국중부발전의 바람직한 기업문화는 무엇인가요?▷ 자기소개(경력중심)를 해보세요.▷ 계통연결이 무엇인가요?▷ 전력손실이란?▷ 전동기를 기동하기

자기소개서 | 184페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.08

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레스토랑창업(퓨전주점) 사업계획 발표

. 사업타당성분석창업시장 전망 경기침체의 지속 미래의 불확실성 청년실업 조기퇴직 20 대를 포함한 다양한 연령대의 창업 증가 주부들의 창업 증가 불황내성이 강한 업종을 중심으로 주력 ... 에서의 문제점이 발생한다 . 식자재의 과다 수급 및 공급 부족으로 인한 대처를 미리미리 하는 것이 원가절감의 차원에서도 필요하다 . 서비스마인드는 필수적으로 고객의 불편을 느끼지 않 ... 를 통한주변 대규모 office 센터 입지로 대규모 잠재고객 확보 ㅇ외부고객 유치가능 ㅇ경재업체 대비 중저단가 ㅇ한식 , 양식에 비해 부족한 제품 볼륨감 ㅇ영업시간의 분산 시장분석

리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.10

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우이동스파시설_사업계획서(해피캠퍼스)

되어 공사중에 있어 접근성이 더욱 좋아 질 것 . 환경 조건 고객의 유동성과의 적합성 인근환경 자연환경 면적, 접면, 너비, 깊이, 형상 접면도로 상태 행정상의 규제정도 유 원시설 ... 2) 나머지 1,457㎡ 의 경우 ‘주말농장’ 을 조성하여 약 5 평 (16.5㎡) 단위로 약 85 가구에게 임대 * 주말농장 임대 고객에게는 스파 시설에 대한 다양한 할인 혜택 ... 을 부여하여 스파 시설 고객 으로 유입 . * 임대 후 사후관리 - 채소씨앗 , 유기질 비료 , 방제 및 소농기의 경우 “서울시 농업기술 센터 ” 와 연계하여 고객들의 농촌체험

리포트 | 39페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.05.20 | 수정일 2016.04.19

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에버랜드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

화쇼핑, 극장 집중화동물원 중심의 이용고객안전상태비교적 안전최근 사고 발생비교적 안정가격비교대인과 소인분류 요금 종류 다양성인,13살~18살 청소년, 13살 미만 어린이강 점 ... 에버랜드가 차지하는 비율에버랜드롯데월드서울랜드놀이기구흥미유발 실패 이벤트나 이미지 홍보거대놀이기구 개발입지요건수도권으로부터 먼거리편리한 입지조건애매한 거리고객확보테마파크의 차별 ... 점 최근 3년간 이용객의 감소 동물원의 높은 유지 비용 대비 수익성 약화 전략 주토피아의 핵심역량 중심의 축소 및 리모델링 전략 새로운 놀이기구의 확충에 따른 경쟁력 강화 전략

리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.17

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원광대 지식재산권기초 인강 강의노트(꼼꼼합니다)

하지 않고 창작시에 발생하는 저작 인접권, 소프트 웨어를 보호하는 컴퓨터 프로그램이 이에 해당-신지식재산권: 기술적 노하우, 영업 방법, 고객 리스트 등이 해당되는 영업비밀 ... 대상물과 비교하여 명확하게 함, 문언의 의미가 확정되더라도 법률적 가치 판단이 행해져야 할 필요가 있음.*주변 한정주의와 중심 한정주의-장단점: 중심한정주의는 구체적 타당성은 좋 ... 는 제도*특허권 등록의 의의: 군리의 설정, 변경, 소멸 기타 특허권에 관련된 일정한 사항을 등록원부에 기재하고 기록하는 일련의 행정행위*등록신청서류: 신규등록 신청, 이전등록 신청

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.01.18

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[2013 올해최신]자기소개서 지원동기와 입사 후 포부 합격사례샘플 13편모음 [지원동기 및 포부 합격자기소개서 우수예문][지원동기 입사후포부]

는 어느 무엇보다도 고객의 의 믿음과 눈부신 성과를 통해 성장을 해온 기업입니다. 그렇기 때문에 어떠한 업무를 수행하더라도 고객이 중심이 될 수 밖에 없습니다. 또한 귀사와 함께 ... 과 높은 품질의 제품도 중요하지만 무엇보다 고객의 눈높이 맞춘 인간중심의 개발을 가장 우선순위로 해야 한다고 생각하기 때문입니다. 이익을 쫓기 보다는 넓은 세상을 바라보고 세계로 뻗 ... 겠습니다.6지원하는 그 순간부터 저는 귀사의 존재 가치에 대하여 고민하였습니다. 과연 귀사에서는 어떠한 업무를 수행하고 있는지, 그 업무를 통해 어떻게 수익을 창출해내는지, 고객은 귀사

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.08

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[행정학]미국행정학의 형성 발전

과 사회적 형평성의 확보 등에 관심을 두고 있다.여기에는 탈행정주의 고객중심주의 등의 이념에 내포되어 있다.1. 의의: 신행정이란 1986년 Cyracuse대학 주최로 열린 ... 서론우리나라의 행정을 좀더 정확하고 깊이 알기 위해서는 우리나라의 행정학에 영향을 미친 여러 나라의 행정학을 같이 알아봐야 할 것이다. 미국과 영국 독일 프랑스 일본 등의 나라 ... 들의 행정 중 우리나라 행정학의 모티브가 된 미국행정학의 발전단계를 구체적으로 살펴보도록 하겠다.미국의 행정학은 현실과 정치 경제 사회적인 문제 그리고 행정기능 변천에 대응

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.12

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간호조직의 합리적 경영을 위한 내부마케팅 전략수립

간호조직의 합리적 경영을 위한 내부마케팅 전략수립1. 내부마케팅활동의 필요성최근 우리나라 병원들은 의료기관 간의 경쟁의 심화와 고객 욕구의 변화 등으로 인해 경영의 어려움이 더해 ... 가고 있어 의료기관의 생존과 경쟁력 확보를 위한 성과중심형 조직관리에 주력하고 있다. 과거 비영리적 성격이 강했던 병원이나 건강관련 기관들도 경영진의 새로운 관리적 사고와 강력 ... 가 동시에 이루어지며, 내부고객의 만족이 서비스의 질과 고객만족에 직접 영향을 미치는 서비스의 특성으로 인해 내부 고객의 중요성이 강조되고 있다.간호조직에서의 내부마케팅활동은 간호

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.04.29

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전자정부

전자정부1. 전자정부의 개념정보통신기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 업무처리가 효율적이고 생산적으로 개선되고, 정부의 고객인 국민에 대하여 질 높은 행정 ... 행정업무 등의 전자화 촉진에 관한 법률」(2)전자정부의 구현 및 운영 원칙(전자정부법)?국민편익중심의 원칙 : 업무처리과정은 민원인의 시간과 노력이 최소화되도록 설계?업무혁신선행 ... 서비스를 제공하는 지식정보사회형 정부를 말한다.좁은 의미로는 대민행정 측면, 내부행정처리 및 정책결정의 측면, 조달 등의 세 측면이 전자적으로 상호유기적인 작용을 하면서 온라인

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.20

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[불만고객 Zero 전략비법 강추자료] 고객유형별 불만고객 응대 매뉴얼 - 불만고객 해소를 위한 도움자료

고 제도와 조직을 비롯한 경영 체질을 고객 중심으로 개선하는 등 전사적 역량을 고객 서비스의 질적 향상과 고객불만 처리와 만족도 향상에 집중하고 있는 것이다.“고객불만으로는 신뢰 ... 하다. 고19%의 재 거래율을 보인다고 한다. 중요한 것은 우리가 해결하지 못한 문제라도 고객으로부터 귀담아들어야 한다는 것이다.가장 중심이 되는 문제는 시간이 많이 소요되거나 구조적인 ... 기관에 가서 발급 받아오라 할 때- 담당자 인계 또는 업무 확인 후 연락 주기로 하고 연락이 없을 때- 행정 착오를 인정하지 않고 책임을 회피 할 때- 내방 고객의 원스톱 서비스

리포트 | 23페이지 | 3,200원 | 등록일 2011.12.23

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