"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 5,841-5,860 / 13,376건

브랜드 자산가치

의 중요성이 점점 커져 이제 브랜드는 기업의 중심으로 자리 잡아가고 있다. 브랜드는 안정적이고 장기적인 수요의 확보, 고객이나 소비자를 유인할 수 있는 가치의 추가, 상당한 마진 ... ········· 브랜드 로열티의 영향은 더욱 선명하게 드러나는데, 새로운고객을 끌기보다는 고정고객에 대한 마케팅 비용이 훨씬 적게 드는 것을 알 수 있다.(4) 브랜드 연상 이미지브랜드 자산 ... 을 구입할 때 경쟁 제품 사이에서 선택을 강요받게 된다. 그리고 아무리 대 고객 기업 활동이 강력하다 하더라도 경쟁 회사의 활동이 소비자에게 도달된다면 그 기업의 브랜드 자산의 정도

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.26

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고객중심의 열린 복합민원 만족시스템

고객중심의 열린 복합민원 만족시스템고객중심의 열린 복합민원 만족시스템제 1장. 서 론Ⅰ. 복합민원 처리제도의 도입배경매년 지방선거가 끝나고 자치단체장들의 새로운 임기가 시작 ... 되면서 각 지방자치단체마다 앞을 다투어 표방하는 것이 변화와 혁신이다. 그리고 그 변화와 혁신의 구체적인 실천방안으로 제시되는 것이 바로 고객만족 행정이다.그동안의 행정이 지방행정혁신 ... 이 일하는 방식의 개선 등 프로세스 혁신 위주로 진행되었다면 고객만족 행정은 이러한 프로세스 혁신을 고객인 주민의 관점에서 추진하고 주민의 만족도가 어느 정도인지 부족한 부분이 무엇

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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A+간호관리학 케이스 비효과적 인력배치와 관련된 과도한 스트레스

가 입원하며 환자의 간호요구를 중심으로 포괄적인 간호를 제공한다. 주 입원환자는 다음과 같다.(1)질병: 위, 대장, 직장, 유방, 갑상선, 담도계 수술환자, 혈관질환 수술환자 ... 는 현재적인 문제나 업무에 관해 일반 간호사와 의논한다.∨∨∨9. 간호업무에서 생기는 문제들과 병원행정가들의 견해 간에는 많은 차이가 있다.∨∨∨10. 우리 병원에서는 간호직원의 발전 ... : A팀- 12명, B팀- 14명, C팀- 16명14. 고객 불평률: 평원 평균- 9.2%, 서관 3층 C병동- 20.0%■ 간호진단비효과적 인력배치와 관련된 과도한 스트레스

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.07 | 수정일 2016.04.12

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스카이라이프 2500개의 기출면접문제 자소서 작성과 입사시험 출제경향

는 학과인데 무엇을 하는지요?118) 어학연수 기간 동안의 체류 비용은 모두 부모님이 지원해 주셨는지요?119) 왜 행정과 경영을 이중전공으로 했는지요?120) B2B와 B2C의 차이 ... 점이 무엇인지요?121) 지원자 학과에서 왜 이곳을 지원했고 강점은 무엇인지요?122) 고객에게 잘못된 문서를 보내 일을 잘못했다면 어떻게 할 것인지요?123) 스트레스 어떻게 푸 ... 의 바람직한 기업문화는 무엇인가요?▷ 자기소개(경력중심)를 해보세요.▷ 계통연결이 무엇인가요?▷ 전력손실이란?▷ 전동기를 기동하기 위한 기동전류는?▷ 기동 방법 중 와이델타 기동 법

자기소개서 | 185페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.10 | 수정일 2016.09.08

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[기업분석] 롯데정보통신

업무는 프로그래밍 개발, 업무 프로세스 개선, 시스템 운영 및 유지보수, 분석 및 설계, DB설계, 개선 및 운영, 시스템 기획, 모니터링 및 프로젝트 수행, 고객 리포트 개발 및 ... 문화 창조했다핵심전략 사업군을 중심으로 경쟁력을 강화하여, 가장 잘 할 수 있는 일에서 가장 큰 힘을 발휘하는 기업이 되겠다.실력을 키우기 위해 끊임없이 노력하는 젊은이핵심경영 ... 체제를 바탕으로 독자적인 경영 노하우를 개발해옴조직을 지속적으로 혁신하고 선진경영기법을 도입하여 경영시스템을 구축협력과 상생을 아는 젊은이구축 성공 사례보안 – 네트워크 분리고객사감

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.04

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민원행정서비스개선방안

민원행정서비스개선방안Ⅰ. 서론 : 부제 선정동기민원행정은 정부와 국민이 만나는 접점(access point)의 최일선이다. 고객인 국민이 행정에 대해 가지는 이미지는 민원행정 ... 을 제시하면서, 그것이 단순한 고객만족의 차원을 넘어 참여를 통한 거버넌스의 강화수단 이라는 점을 강조하게 될 것이다.Ⅱ. 민원행정이란1. 민원행정의 개념민원행정을 민원인의 입장 ... 라 철저히 공급자 중심의 서비스가 이루어지고 있기 때문이다. 모든 행정서비스의 존재 목적이 시민들이라는 것을 주지한다면 이러한 점은 모순이 아닐 수 없다.3. 공직내부의 민원관련부서

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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IT산업의 주요비즈니스모델(SI산업중심으로),IT산업,IT산업사례,IT산업정의및분류

IT 산업의 주요 비즈니스 모델 -SI 산업중심으로 NOW LOADING COMPLETE 경영 PC 활용 4 조 1목차 IT 산업이란 ? 1. IT 산업 의 정의 및 분류 2 ... · 인터넷 · 멀티미디어 · 경영혁신 · 행정쇄신 등 정보화 수단에 필요한 유형 · 무형기술을 아우르는 즉 간접적인 가치 창 출 에 무게를 두는 새로운 개념의 기술 IT ... 을 임대해 가입자를 모집하고 자체적으로 고객관리 , 요금부과 업무 수행 별정 통신 서비스 별정 통신 피해 상담 건수IT 서비 스 의 정의 및 분류 기업 또는 정부가 고객을 대상으로 다양

리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13

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대한해운(주) 2500개의 기출면접문제 자소서 작성과 입사시험 출제경향

은지요?116) 휴학동안 무엇을 했나요?117) 처음 보는 학과인데 무엇을 하는지요?118) 어학연수 기간 동안의 체류 비용은 모두 부모님이 지원해 주셨는지요?119) 왜 행정 ... 과 경영을 이중전공으로 했는지요?120) B2B와 B2C의 차이점이 무엇인지요?121) 지원자 학과에서 왜 이곳을 지원했고 강점은 무엇인지요?122) 고객에게 잘못된 문서를 보내 일 ... 변혁은 어떤 과정을 요구하는가요?▷ 한국중부발전의 바람직한 기업문화는 무엇인가요?▷ 자기소개(경력중심)를 해보세요.▷ 계통연결이 무엇인가요?▷ 전력손실이란?▷ 전동기를 기동하기

자기소개서 | 184페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.08

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오천콜 러시아를 사로잡다

가능함국제지역학 마케팅방안 Place 콜센터를 중심으로 운영 고객주문 콜접수 이동 통신사 라이더 배차 라이더 픽업 콜센터 직원 3 명을 중심으로 기사들의 편의와 신속한 이동을 위해 ... 보유 , 인지도 기사만족 일일 운행콜수 보장 주납 입금 최저 통신 / 교통비최저 기사추천제 베스트 기사제도운영 멘토링 제도 ` ` `0 ` VIP 고객 관리시스템 업소고객관리 신규 ... / 여성고객 안심해피콜 공익캠페인 참여 사회공헌사업 법인고객 Driver Service 고객감동 ` ` `` ` ` ` 효율적인 배차 시스템 전지역 합류 차량 / 퇴근차량 운행

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.21

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일본 오타쿠의 성지 아키하바라와 오타쿠문화

중심 3,4 층 – 오디오점 중심 5 층 이상 – 컴퓨터 중심 2. 아키하바라의 변천과정 1970 년대 오디오 1980 년대 백색가전 ‘ 삼종의 신기 ’ 1990 년대 퍼스널 컴퓨터 ... , 중앙거리 주변에 7 층 건물의 본점을 염 물론 , 애니매이션이나 게임 관련 요소는 이전부터 아키하바라에 존재했다 !1980 년대까지 아키하바라는 가전 중심의 거리 1980 년 ... 전기점의 선택 – 1990 년대 이후 주력상품 의 이동 - 컴퓨 터 라옥스 드 컴퓨터관의 개관이 전환점이 됨 방문하는 고객층 의 변화 – 가족동반 - 젊은 남성 3. 인격집중

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.13

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행정개혁패러다임

며 두 부문의 조화를 이루는 것이 중요하다는 사실이 밝혀졌다.최근의 세계적인 행정개혁패러다임들은 바로 어떻게 두 부문의 조화를 이루어내는가 하는 논의가 중심이 되고 있다.한국 ... 들은 1980년대의 자유 시장을 신봉하는 신보수주의 정치환경속에서 신자유주의와 결합하여 영?미를 중심으로 신공공관리적 행정개혁모델을 탄생시켰다.신공공관리의 모델은 hood등이 지적한 바 ... 보수 등에 적용되어 행정통제적 역할을 한다.세 번째 신공공관리모델은 고객지향적이다.국민은 정부의 통제대상에서 참여적 고객으로 재정의 된다.전통적으로 국민은 정부에 의해 주어진 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.30 | 수정일 2021.05.03

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포스코의 KMS

경영학과 0000000 영영영 경영학과 0000000 영영영 경영학과 0000000 영영영 경영학과 0000000 영영영 경영학과 0000000 영영영 행정학과 0000000 영 ... 요구가 증가하고 있으며 통합을 위한 방안으로 KMS가 활용될 것으로 전망됨 고객중심으로의 기업패러다임의 변화는 고객 관련 프로세스를 지원하는 CRM과 연결하여 사용될 것으로 전망됨ow} ... 추진 필요KM을 통한 지식공유는 활발하나, 현장 중심의 자율학습 문화 정착 미흡 - 개인중심의 활동으로 개인별 교육수혜/학습의 불형평 및 업무수행 역량 편차 발생 - 기존 회사

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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진안지역의 지속가능한 문화관광이벤트 상품 개발방안

을 이룬다(함영덕, 2001). 주최별 분류는 다시 행정이 중심이 되어 행정과 공공의 목적 수행을 지원하기 위해 계획되는 것을 의미하는 공공 이벤트(public event)와 기업 ... 중심지로 거듭나고 지속적인 문화관광 진흥을 위해, 진안지역의 관광자원 현황을 살펴보고, 국내외 문화관광이벤트 사례를 분석하여 성공 전략요인을 도출하며, 이에 따라 진안지역의 지속 ... 다. 셋째, 경영마인드에 입각한 조직적인 축제 마케팅이 있는 문화관광이벤트(민간중심)가 이루어졌다. 넷째, 지역주민들이 주인의식을 갖고 자발적으로 축제 운영에 참여하게 하는 것이 축제

리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.21

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사회복지조직화의 원리

를 명시화하는 것이다.장점① 조직 내 의사소통의 통로가 된다.② 권한위임의 통로로서 직무와 책임을 명백히 할 수 있다.③ 조직의 행정목표의 설정과 업무배분의 통로가 된다.④ 분쟁 ... 추진단위에만 집중하는 경우가 발생할 수 있다.⑷ 지리적 영역 기준 부문화잠정적 고객(소비자) 또는 클라이언트의 거주 지역에 따라 부문화 하는 것이다.서비스의 효율성을 높이고 ... 경우 클라이언트의 문제가 복합적이고 동시에 여러 가지 서비스를 제공해야 할 경우 서비스를 통합적으로 할 수 없는 단점이 있다.⑹ 고객기준 부문화클라이언트에 따라 부문화 하는 방법

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.31

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서비스업(서비스산업)의 국민경제적 위치, 서비스업(서비스산업)의 조사규칙, 서비스업(서비스산업)의 현황, 서비스업(서비스산업)의 규제, 서비스업(서비스산업)의 통신, 정보산업

인적관계에 의한 힘(referent power) 보다도 전문지식에 의한 힘(expertise power)이 고객에게 더욱 호소력이 있다고 하였다. 전문지식은 서비스 수행과정 ... 이 서비스제공자의 서비스 수행품질의 영향요소로 보는 논리적 근거는 고객이 서비스 제공자를 대면할 때 나타나는 현혹효과 때문이다. 현혹효과(halo effect)란 고객이 종사원 ... 의 어떤 한 면을 기준으로 해서 다른 것까지 함께 평가해 버리는 경향을 말한다. 이런 현혹효과는 종사원과 고객이 직접 접촉하는 경우가 많고, 품질의 평가가 주관적인 서비스 현장

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.09

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오타쿠 발표

중심 3,4 층 – 오디오점 중심 5 층 이상 – 컴퓨터 중심 2. 아키하바라의 변천과정2. 아키하바라의 변천과정 ▶ 라디오회관 1998 년 3 월 이후 라디오회관의 구성은 급속 ... 는 가전 중심의 거리 1980 년대 말 – 거품경제의 붕괴 , 교외형 양판점 , ビックカメラ 등 카메라 관련 양판점의 생성 따라서 , 가전제품의 가격하락 , 근교 도로가 양판점을 찾 ... 는 사람이 늘었다 . 아키하바라 전기점의 선택 – 1990 년대 이후 주력상품 의 이동 - 컴퓨 터 라옥스 드 컴퓨터관의 개관이 전환점이 됨 방문하는 고객층 의 변화 – 가족동반

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.07.26

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정부혁신(Government Innovation).

류서비스 (정통부) 농식품안전안심시스템 (농림부) 전자통관시스템 (관세청)총 24개 부처 35건행정 서비스 혁신과 국제적 성과*- 행정자치부 소개 - 고객과 성과 정부 행정혁신 ... CS 행정혁신 성공비결2) 고객만족 혁신 ! 우리 모두가 가야할 길`*고객만족행정 의의 및 고객정의▪ 고객만족 행정 의의비즈니스의 대상인 고객에게 가치를 제공하여 기업의 성장 ... 기반을 구축하는 경영 방식고객만족경영실질적 접근 : 고객이 원하는 내용의 정책과 행정을 수립하여 시행 절차적 접근 : 고객이 만족할 수 있는 행정서비스 전달체계 확보종래 고객지향

리포트 | 92페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.08

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애경유화 자기소개서입니다

계기였습니다. 업무에 대한 궁금증을 해소하기 위하여 행정학과 경영학에서의 인적자원관리, 조직변화론을 수강하면서 관련 지식을 쌓아왔습니다. 애경유화(주) 인사교육 부문 지원은 공정 ... 하고 능력 중심의 인사시스템을 구축과 발전에 기여할 수 있을 것이라고 생각합니다. 특히 글로벌 시대에 적합한 합리적인 인사시스템 구축을 위해 다양한 국적의 직원들이 함께 조화 ... 수업 시간에 효과적으로 설명하기 위해 고객들의 평가와 착용사진 등이 담긴 페이스북 페이지를 기획하였습니다. "Double Discount"라는 브랜드명과 이를 줄여 "Double D

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.04 | 수정일 2015.06.19

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한국과 미국의 관료제에 대한 논의

성을 제거하고, 대통령의 행정관리능력을 향상시키는 방향으로 추진되어 왔다. 현재 미국의 정부관료제는 보다 작고 능률적인 정부의 실현을 위하여 고객중심의 행정관리와 감축관리, 권한위임, 규. ... 가들을 거느리고 있다. 행정부처 중에서 특정한 고객집단의 이익을 도모하기 위한 부처들을 고객기관이라고 부르기도 한다. 그러한 부처로서는 농업부, 상무부, 교육부, 에너지부, 내무부 ... . 관료제의 발달과정1) 한국 관료제의 발달과정2) 미국 관료제의 발달과정2. 한국 관료제의 특징3. 한국 관료제의 행정개혁4. 미국 관료제의 특징5. 미국 관료제의 행정개혁Ⅳ

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.12

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레스토랑창업(퓨전주점) 사업계획 발표

. 사업타당성분석창업시장 전망 경기침체의 지속 미래의 불확실성 청년실업 조기퇴직 20 대를 포함한 다양한 연령대의 창업 증가 주부들의 창업 증가 불황내성이 강한 업종을 중심으로 주력 ... 에서의 문제점이 발생한다 . 식자재의 과다 수급 및 공급 부족으로 인한 대처를 미리미리 하는 것이 원가절감의 차원에서도 필요하다 . 서비스마인드는 필수적으로 고객의 불편을 느끼지 않 ... 를 통한주변 대규모 office 센터 입지로 대규모 잠재고객 확보 ㅇ외부고객 유치가능 ㅇ경재업체 대비 중저단가 ㅇ한식 , 양식에 비해 부족한 제품 볼륨감 ㅇ영업시간의 분산 시장분석

리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.10

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