"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 5,901-5,920 / 13,376건

신한은행 이력서

을지니]캘리 레너드의 를 추천하고자 합니다. 신한가치인 고객중심, 상호존중, 변화주도를 잘 드러내는 책이라고 생각하기 때문입니다.‘Yes, And…’는 세계 최고의 코미디 극단인 ... 경험을 통해 고객의 목표를 함께 이루는 금융업에 매력을 느끼게 되었습니다. 또한, 고객의 소중한 자산에 가치를 부여하고, 자원배분을 통해 사회가치를 창출하는 금융의 힘을 알게 되 ... 었습니다. 금융인이 되어 고객에게 제가 느꼈던 금융의 행복을 전해야겠다고 생각하게 된 계기였습니다.그중에서도 단순한 CS경영이나 CSR을 넘어서서 CSV와 같이 고객과 기업, 사회

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.29 | 수정일 2016.07.19

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[학교경영계획][학교경영][학교][경영][워크샵][학교경영계획 수립][학교경영계획 단계]학교경영계획의 수립, 학교경영계획의 단계, 학교경영계획의 워크샵, 학교경영계획의 유의사항

수렴2. 교육과정 운영 중심의 계획3. 지원 관리 계획4. 평가?보완 체제의 확립Ⅵ. 결론Ⅰ. 서론우리의 학교 경영 혁신 노력은 이론적 기반 위에서 세계적 학교 경영 혁신 추세 ... 가 수준의 의사 결정은 교사, 직원, 학부모, 학생, 지역사회 인사, 기업체 대표, 학교 행정가 등의 다양한 이해 당사자의 참여에 의해 이루어진다. Murphy(1997)는 단위 ... 를 다룬다. 여기에 학부모 및 학생을 교육 소비자로 보고 학교를 교육 생산자로 보는 이른바 시장 지향적인 교육관이 개입되어 있다. 학교의 고객인 학부모와 학생에게 학교 선택 권한

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.29

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마리나리조트,마리나리조트사례및분석,마리나리조트국내외현황,리조트분석

장점 단점 해양 레크리에이션 활동을 통한 여가 장소의 제공 항만 사업과의 연계로 인해 해양 교통의 중심적 역할 제공 복합 위락 시설 건설을 통한 해양 육상 활동 가능 계절에 큰 의존 ... 서울 올림픽 유치를 계기로 해안 중심의 휴식 공간 , 외국인 유치의 목적으로 전개 사치 , 소비 등 정부의 관광사업에 대한 부정적인 시각 확산 , 투자의 중단 및 공사중단 유보 ... 루시옹 , 코스타 델 솔 , 마리나 델레이 , 골드 코스트 등 3. 국내 / 외 현황 현황 이용 고객 산업현황` 클럽 리조트 경영론 해외 마리나 리조트 14 3. 국내 / 외 현황

리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.04

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사회복지기관의 관료제 역기능 문제를 서술하고 해소방안에 대하여 서술하시오

는 경향이 있다. 그럼에도 불구하고 관료이론은 공적인 조직의 특성을 평가하는 개념으로서 등장하였으며 관료조직이란 여러 조직 성원들의 과제를 체계적으로 조성하며 대규모의 행정적 과제 ... 을 올릴 수 있다고 주장했다. 이 합법적 권한에 기초한 관료제의 특징은 다음과 같다.먼저, 명확한 권한이다. 법규 또는 행정명령과 같은 규칙에 의하여 규정된 명확한 관청적 권한의 원칙 ... 행동한다. 즉, 완전히 합리적인 결정을 내리기 위해서는 하위직들과 고객과의 감정적 연계를 피해야 한다.여섯째, 이상적인 관료제는 기술적 자격에 의해 충원이 이루어진다. 기술

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.02

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[행정]우리나라 신공공관리론적 행정개혁-김대중정부와 노무현정부 중심-

{-김대중정부와 노무현정부 중심-{{강 의 명:현대사회와 행정담당교수:박 천 일학 과:행정학과학 번:2000212024성 명:김 효 주제 출 일:2003. 05. 02< 목 차 ... 현황7Ⅵ. 결론7※참고문헌8Ⅰ. 서론지난 20여년간 행정개혁을 주도해온 행정학의 새로운 경향은 신공공관리론(New Public Management) 으로 요약될 수 있다. 비효율적 ... 도업식관리주의를 중시하는 시장중심주의에 근거한 개혁프로그램들이다. 정부관료제의 운영과정에서 효율성을 높이는 것은 서비스의 비용을 줄여 고객인 국민의 부담을 줄일 수 있으며, 나아가

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.17

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포스코 SCM 적용사례 분석 (SCM / E-SCM / 포스토 기업사례 / 시사점 등)

업무As-is고객중심의 계획수요예측광 양 포 항생산실적생산실적생산계획판매계획고객최대생산 최대판매판매계획광 양 포 항생산계획생산계획생산실적생산실적고객As-wasSCM 도입효과(계획 ... 구축 *분기개시 45일전에 고객사와 소재수급계획 공유 등SCM 도입과정(수주,공정관리)As-is고객중심주문입력광 양 포 항생산관제생산관제품질설계공정계획10일 단위주문 투입광 양 ... SCM 적용사례POCOSINDEXSCM123시사점4기업사례 - POSCOe-SCM1. SCM (Supply Chain Management)SCM의 정의공급업체로부터 최종 고객

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.28

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상해와 인천의 도시비교

”,근대 해항도시 상해의 도시이미지 ? 프랑스조계를 중심으로-?, 부산경남사학회, 역사와 경계 Vol.75 No.0, 2010.1. 상하이상하이(상해, 중국어: 上海)는 중국 현대 경제 ... 의 성채로 널리 알려졌지만, 이 도시는 중국에서 가장 중요한 문화, 상업, 금융, 산업, 통신의 중심지이기도 하다. 행정상, 상하이는 지방 수준의 위치인 중화공화국의 자치제이 ... 문화의 중심지가 되었다. 19세기 말과 20세기 초에 상하이는 뉴욕과 런던 다음의 순위로, 세계에서 세 번째로 큰 금융 중심지가 되었고 극동의 가장 큰 상업도시가 되었다. 1949

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.07

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[연봉제][연봉제설계][연봉제 장단점][연봉제설계 방향]연봉제의 개념, 연봉제의 조건, 연봉제의 고려사항, 연봉제의 장단점, 연봉제설계의 기본방향, 연봉제설계 방식, 연봉제설계의 시스템설계, 연봉제설계 방향

제의 개념Ⅲ. 연봉제의 조건1. 시장의 성립2. 보직과 봉급의 분리3. 전문 행정인의 양성4. 중재 기관의 설립Ⅳ. 연봉제의 고려사항1. 각종 수당2. 연?월차 수당Ⅴ. 연봉제 ... 에서 차지하는 비중이 적어서, 그리고 전사적으로 지급된 생산성인센티브는 집단적인 지급관행으로 인하여 동기유발의 중심축으로 자리 잡지 못하였다. 따라서 임금은 내 탓이 아니고 주로 ... 시스템이라고 생각한다. 만일 연봉제를 꼭 도입하려 한다면 봉급의 차별화는 교수의 실적에 따르고 보직은 행정인 으로서의 능력을 인정하여 봉급과 무관하게 결정하는 것이 바람직

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.30

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리엔지니어링을 통한 수평적 조직구조

엔지니어링이 시행되고 있다. 모바일 시장은 고객들의 반응에 따라 급변하는 시장이기 때문에 핵심프로세스를 중심으로 고객들의 요구와 경쟁 환경, 기술 등의 분야의 변화에 유연하고 신속하게 . ... 등 8개 기관, 11개 시스템의 부동산 관련 공공데이터가 유기적으로 연계돼 협업이 가능해진다.비용절감 효과도 크다. 캠코는 시스템의 표준화 자동화로 연간 28억원의 행정비용이 절감 ... 한 경영환경 속에서 경영효율을 높이고 경쟁력을 확보하기 위해 조직의 핵심 프로세스를 중심으로 기존의 업무를 근본적으로 재설계하는 방법을 뜻한다.의 내용처럼 모바일 시장에서도 리

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.25

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[남녀고용평등][고용평등][남녀평등][평등]남녀고용평등과 합리적 차등, 남녀고용평등과 구조조정, 남녀고용평등과 계약준수제, 남녀고용평등과 고용평등상담실, 남녀고용평등과 인프라

적으로는 민사소송에 의한 민법의 원리에 따라서 처리되었다. 즉 성차별행위에 대한 법적 제재방법으로서 벌칙의 적용과 행정적 조치는 예정되어 있지 않았으며, 그 외 실효성과 권리구제가 불 ... 과 새로운 법률의 제정에 관하여 각각 규정하고 있다. 남녀고용평등실현과 관계있는 11개 조문의 표제는 다음과 같다.제1조연방행정기관과 법원에 있어서 여성의 지원과 가정과 직업의 양립 ... 의 편의적 이해 금지디아즈 대 팬암항공사 사례; 고객의 선호가 법이 금지한 차별적 내용이라면 엄격하게 제한해야 하고, 기업이 이것을 자의적으로 사용해서는 안 된다. 미국의 법원은 공민권

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.26

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정보자원의 전략적 활용

성 확대의 요구로 인해 ERP도입의 필요성이 대두되고 있다.ERP 도입 목적은 선진 프로세스를 도입하여 대학 행정업무를 혁신하고, 고객 중심의 가치 경영을 통해 경쟁력 있는 대학 ... 교육서비스 학술연구기관이라는 차원으로 운영되어야 한다. 이런 차원에서의 대학은 행정의 운영 시스템을 환경변화와 고객(교수,학생,기업,학부모 등)의 욕구변화에 신속하게 대응하기 위한 ... 을 거듭했고, 교육 공급자의 입장에서 행정 편의 위주의 대학관리로 그 지위를 이어 나갔다. 하지만 한편으로는 대학의 질적 성장은 다른 것보다 뒤떨어지고 등한시 되었던 것이 사실이

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.05

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동북아시아중심국가(동북아중심국가)를 위한 외교 전략, 동북아시아중심국가(동북아중심국가)를 위한 전자정부 전략, 동북아시아중심국가(동북아중심국가)를 위한 기업 전략, 산업 전략

와 새로운 추진전략의 수립이 시급함을 알 수 있다.그래서 우리나라 전자정부가 혁신적으로 발전하기 위해서 프로세스중심의 다음과 같은 사항들을 제안 한다.첫째, 정부업무의 프로세스가 고객 ... 되어야 한다. 그리고 공무원을 위한 행정사무 프로세스가 Seamless될 수 있도록 프로세스중심으로 모델링해서 템플릿화 시켜야 한다.둘째, 전자정부에서는 정부서비스들을 하나의 창구로 통합 ... 하는 방향으로 정부구조를 재구성되어야 한다. 고객의 요구가 특정 조직간의 경계를 무너뜨리는 것을 요구하기 때문에 정부구조는 하나의 프론트 오피스 중심으로 여러 개의 백 오피스로 재

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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사회복지정책론 - 사회복지정책의 일반(사회복지정책의 의의, 각국 사회복지정책의 의의, 사회복지정책의 구성요소)

학문적으로 가장 깊이 있는 국가(2) 사회복지정책은 공동체 또는 시민을 위한 복지정책(3) 영국은 사회복지정책보다는 사회행정(social administration), 사회정책(s ... ocial policy) 또는 사회서비스(social service)란 용어를 많이 사용(4) 영국 사회정책 오랜 구빈행정의 역사적 발전과 연결, 1950년대 말부터 시작된 사회행정 ... 들의 윤리적.정신적 태도상의 위협 요인으로 빠져나갈 구멍을 믿고 최선의 의무를 다하지 않는 것⑧ 역의 선택(adverse selection)보험회사의 경우 우량의 고객을 확보할수록 보험

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.06

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[행정개혁]신공공관리론, 신거버넌스론, 그리고 김대중 정부의 행정개혁 요약/비판

신공공관리론, 신거버넌스론, 그리고 김대중 정부의 행정개혁 요약/비판2003100013 김승현*신공공관리론 ; 행정학의 새로운 경향?작고 효율적인 정부에 대한 사회적 요구의 증가 ... 로 서구 국가들에서 행정개혁이 진행되면서 신공공관리론이 ‘관리주의’와 ‘신제도주의 경제학’이라는 두 가지의 이론적 기초를 바탕으로 전통적 행정학의 대안으로 부상하였다. 먼저, 관리 ... 째로, ‘신제도경제학’으로 이는 정부 관료들에 동기부여를 할 수 있는 유인체제의 구축이 필요하며 이는 내부적 시장의 ‘경쟁’을 의미한다.*신거버넌스론 ; 전통적 행정학에 대한 또 하나

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.26

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평생교육사실습일지, 원격평생교육원평생교육사실습

직원들과 업무 지식 교류가 활발함2주차2주차 주요 실습 계획인 문서관리 및 행정서류 적성, 예산 편성 교육 시습득력이 높은 반면 실제 작성 시 오 표기가 종종 발생 함.업무 효율 ... 력 등이 우수하여 추후 평생교육시설에서 근무 시 교강사 관리 업무를 맞는 것을 추천 함.고객 Needs를 파악 및 다양한 트렌드와 정보를 수집이 필요한 기획능력이 높음.4주차시험 ... 문매우 우수② 약점 : 직장 내 군대식문화로 인한 직원들의 사기 저하③ 기회 : 실전과 취업 중심의 교육이 불황 속에서 관심을 받고 있음④ 위협 : ㅇㅇㅇ재단을 벤치마킹 하는 기관

리포트 | 60페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.12.01

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사회복지정책론 - 사회복지정책의 일반(사회복지정책의 의의, 각국 사회복지정책의 의의, 사회복지정책의 구성요소)

복지정책학이 학문적으로 가장 깊이 있는 국가(2) 사회복지정책은 공동체 또는 시민을 위한 복지정책(3) 영국은 사회복지정책보다는 사회행정(social administration ... ), 사회정책(social policy) 또는 사회서비스(social service)란 용어를 많이 사용(4) 영국 사회정책 오랜 구빈행정의 역사적 발전과 연결, 1950년대 말 ... 부터 시작된 사회행정(Social Administration) 연구가 1980년대에 오면서 사회정책으로 확대, 변화(5) 영국에서 주로 사용하는 사회정책 개념은 중앙정부나 지방정부가 사람

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.04

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품질보증 혁신활동에 대해서

/5S/5W1H주제 선정 - 문제를 명확히 할 주제의 선정활동계획 수립 - 3W2H 방식을 중심으로 계획수립현상파악 - 원과 결과를 파악하는 데이터 수집원인분석 - B/S, 특성요인 ... )는 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 고객의 관점에서 품질에 결정적인 요소를 찾고 과학적인 기법 ... 하고 있다. 6시그마는 실제업무상 실현될 수 있는 가장 낮은 수준의 에러로 인정되고 있다.2) 특 징6시그마 운동이란 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.11

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[성공 전략][농촌관광 성공 전략][DMB 성공 전략]농촌관광 성공 전략, DMB 성공 전략, 개별화 수업 성공 전략, 정부 현대화 성공 전략, 정부 포털서비스 성공 전략 분석

2. 사업자 육성 프로그램3. 행정?제도적 지원장치 마련4. 차별화된 컨텐츠의 확보5. 도농교류를 통한 고객 확보6. 복합경영에 의한 수익창출7. 마케팅과 네트워크 전략8. 전국 ... , 환경하고, 소비자금화하지 않고 효율적으로 지원될 수 있도록 투자심사 및 평가체계를 마련해야 한다. 지금까지의 시설확충 중심의 정책과 자금지원 일변도의 정책에서 벗어나 교육, 인재육성 ... 적인 개발이 요구된다.5. 도농교류를 통한 고객 확보도농교류를 통한 커뮤니티 형성 즉, 고객 유치이다. 도시민들이 안전한 먹거리의 구매, 자연체험, 휴양 등 다양한 목적으로 농촌

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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[행정개혁][행정정보화][한국행정][미국행정]미국의 행정개혁 사례를 통해 본 한국 행정정보화, 행정개혁 과제(행정개혁관련 실태와 문제점, 미국의 행정개혁 사례, 행정정보화 과제, 행정개혁, 행정, 한국행정)

한 위기는 “신자유주의적 위기”가 아니라 “발전주의국가 행정학(발전행정론)의 위기” 특히 한국행정(개혁)이론의 부재에 그 원인이 있다. 즉 1960년대 이후 발전주의국가의 행정학이 ... 변화된 정치사회에 적응할 수 있는 행정개혁의 해법을 제시해주지 못하고 현실행정으로 하여금 구시대의 발전주의적 행정관행을 지금까지 지속하게 함으로써 오늘날의 행정(학) 위기가 발생 ... 한 것이다. 영미국가의 행정경험에 입각하여 도출된 발전행정론은 1960년대 이후 한국 발전주의국가의 행정 및 행정개혁에 방향설정을 해왔고, 한국행정학의 이론적 토대를 제공해왔

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.03.22

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우리나라 전자정부 현상황(실태) 와 앞으로의 나아가야할 방향

란?전자정부(e-Government)란 ‘정보기술을 활용하여 행정기관의 사무를 전자함으로써 행정 기관 상호간 또는 국민에 대한 행정업무를 효율적으로 수행하는 정부’를 말한다. 전자정부 ... 는 정보시스템과 인터넷 등 전자적인 수단을 통해 행정의 효율성과 투명성을 향상시키고, 대국민 서비스의 품질 개선을 도모하며, 국민의 능동적인 국정참여를 유도하는 효과적인 수단이 ... 하였다. 1993년 ‘전자정부’라는 용어를 처음으로 사용한 미국은 클린턴 행정부에서 정부 재창조 차원에서 정보기술을 통한 정부업무 재설계를 추진하였다.우리나라도 1987년부터 주민, 부동산

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.18 | 수정일 2016.09.17

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