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"불친절사례" 검색결과 5,601-5,620 / 5,912건

  • 7차교육과정 국어교과서와 체계
    국어교육과 9833-019 이진욱7차 교육과정 국어교과서의 종류와 체계1. 6, 7차 교육과정 교과서 비교가. 전체적 특징● 쉽고, 재미있고, 친절하며, 활용하기에 편리한 교과서 ... )● 「집필 실명제」도입을 통한 질 높은 교과서 개발나. 교과서 개발 방향의 변화※내용의 변화○ 지식 요약형○ 개념 압축형○ 강의 요항형→● 다양하고 재미있는 사실·사례 제시형● 학습절차 ... 로운 배열→● 쉽고, 재미있고, 친절한 교과서● 개별·집단 활동과 직접체험, 토론을 유도하는 교과서● 다양한 편집기법을 도입하여 가독성을 높인 교과서구 분6차 교육과정7차 교육과정교과서
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.08
  • [결혼과 가족] 이혼
    어떤 불이익에도 참고 견디는 것이 여성의 모습이었다. 그럴 수밖에 없었던 까닭은 경제적인 문제였다고 한다. 그런데 산업화, 도시화가 진전되면서 여성의 굴레로 작용했던 경제적 자립 ... 하긴한 미란다의 진심을 알게 되고, 다니엘로서 보지 못한 자신의 모습을 보게 되며, 다니엘로서 해주지 못한 가족의 울타리 역할을 해보게 된다.4. 고부 갈등< 사례1 > 영화 올가미 ... 한다. 신혼여행에서 돌아온 동우와 수진을 맞이하는 진숙은 어느 시어머니보다 친절하다.하지만 행복한 결혼생활을 꿈꾸던 수진은 점점 진숙의 태도가 이상해지는 것을 느낀다. 마침 동우가 없
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.25
  • [마케팅] 빈폴의마케팅성공사례
    -마케팅 성공 사례빈 폴(Bean Pole)목 차- Ⅰ. 서론- Ⅱ. 본론ⅰ. 캐주얼 환경시장 분석ⅱ. 기업분석(1) 브랜드명의 의미(2) 브랜드의 컨셉(3) 빈폴의 역사(4 ... 다.각 사항에 대해 최소 2일에서 최대 1주일 정도면, 고객의 불편사항을 만족시켜주고 있으며, 고객의 불만사 항에 대해, 현업 부서에 즉시 시정사항을 논의하고, 그 결과를 상품 및 ... 서비스에 직접 반영시키는 등 신속 한 활동을 펼치고 있다.또한 자체적인 친절서비스 교육을 1달에 1번씩 실시하고 있으며 각 브랜드의 상품에 대한 교육을 1년에 2차 례 이상 실시
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.08
  • CS 경영
    525$ (75% 증가)새로운 고객 유치 비용이 기존 고객 유지 비용의 5배만족한 소비자는 평균 3명, 불만족한 소비자는 평균 11명에게 구전CS 경영이 어려운 이유- 기업에 돈 ... 이 추가된다고 생각하기 때문 -> 잘못된 인식CS 경영의 기업 사례- Recall 제도- Home shopping의 구매 환불제도 (30일 이내)- 보험 품질 보증제소비자의 구매의도 ... Fastfood – 가격, 메뉴의 다양성, 점포의 청결, 입지장소의 편리성ex) SERV QUAL의 평가요소- 신용도, 안전성, 접근가능성, 의사소통(친절성), 고객이해, 응답
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.26
  • [서비스] 현대백화점과 현대홈쇼핑의 서비스 품질분석
    로 선보이 는 고객감동 서비스이다.1) 컴플레인 제로 서비스콜센터 직원이나 택배담당 직원이 불친절할 때 고객이 전화로 알려오면 고객에게 1 만원의 적립금 제공2) 라이프 업그레이드 서비스 ... -> 솔루션 구입이 아닌 독자개발 시스템1단계(마스터플랜 설립) - 기간: 97년 1월~10월- 내용: 조직구성국내외 사례, 벤치마킹마스터플랜 수립2단계(기획 프로젝트) - 기간: 97년 ... 며 친절한 고객 응대 서비스 및 고객과의 약속 이행 철저물류QA빠르고,친절한 택배 서비스 추구QA시스템 확립으로 품질 강화·빠르고 정확한 배송 서비스-3일내 전국 배송·사전 입고 강화
    리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.09.03
  • [행정] 지방정부의 전자정부 구현에 관한 보고서
    건)잘못된 외국어 안내표기(6건/6건)자동차배기가스 과다배출 차량(400건/313건)환경신문고(190건/108건)재해우려시설(44건/34건)부조리신고(비공개)친절, 불친절공무원(비 ... 수)종류 (신고 수/ 처리 완료 수)불합리한 도로표지(기간은 알 수 없으나 총 수는452 건)교통불편민원(기간은 알 수 없으나 총 수는 10732 건)시민고충센터(881건/580 ... 통신시대의 정보공개-서울시 운영사례를 중심으로- , 정윤수; 제시한 개선안- 전자적 정보공개에 관련법의 제정- 인터넷 홈페이지의 적극적 활용- 보존문서관리의 체계화- 정보공개 심의회 비교
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.25 | 수정일 2016.05.28
  • [경영일반] 아웃소싱에 대해
    교 수 명 :과 목 명 :학 교 :학 과 :학 번 :이 름 :제 출 일 :테·크·노·경·영·시·스·템※ 아웃소싱의 여러 유형과 각 유형별 사례를 제시하시오.기업에서 추구하게 되 ... 하여 "고용 계약" 아닌 "근로자 파견계약", "위임계약" 등을 활용하는 것을 말한다.◎ 관련 사례▶ 인재 파견 아웃소싱 전문회사 제니엘(Zeniel)1990년에 창업한 주식회사 제니엘 ... 분야의 서비 스를 구매하는 방식을 말한다.◎ 관련 사례▶ 도요타의 부품아웃소싱생산일본의 모든 산업 중 자동차 산업과 전자 산업은 가장 국제적 경쟁력이 뛰어난 산업 중의 하나이
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.28
  • [마케팅 전략론] 사례 개발 - 세스코
    {■ 마케팅 전략의 수행중 브랜드 관리 ■마케팅 전략의 수행 중 브랜드 관리(사례){■ 마케팅 전략론 ■세스코 (CESCO) {(주) 한섬 {조원(경영학과)■김경숙(4349121 ... 팔릴 제품을 팔릴 만큼만 만든다2 브랜드 망치는‘떨이 장사 안 한다3 불특정다수를 향한 TV광고를 하지 않는다■결론우리 조원의 생각^^* 참고 문헌 *'시장지향적 마케팅 관리' ... 게 되었는데 이러한 세스코의 로고에서는 경영철학인 미소를 볼 수 있다. 파란글씨에 빨간 웃는 입 모양의 로고에서 우리는 세스코가 말하고자 하는 고객의 만족과 친절한 서비스, 유해
    리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.30
  • 관광서비스에 관한 연구
    -------------------- 10제Ⅳ장 서비스의 사례연구 -------------------------------------- 101절 관광 서비스의 사례 -------- ... 는 근원을 창출해 내려는 노력이 수반되어야 하며, 어떤 고객에게나 최상의 친절과 마음으로부터의 애정을 표현해야 한다. 진정한 서비스와 그렇지 않은 서비스의 차이는 고객에 대한 ... 게 영향을 받는다. 따라서 서비스의 이질성을 극복하기 위해 서비스 기업에서는 자질 있는 종업원을 채용하고 교육, 훈련을 강화하거나 고객의 만족/불만족을 정기적으로 조사하기도 한다
    리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.22
  • [호텔 경영, 관광학] 리츠칼튼 호텔에 대한 분석
    , 캐나다 등 전 세계에 체인망을 두어 리츠 칼튼의 한 차원 높은 서비스를 고객에게 제공할 수 있게 되었다. 이런 체인화는 고객에게 서비스의 불확실함을 없애주고 리츠 칼튼에 대한 믿음 ... 은 고객의 편안함과 고객에 대한 정성어린 배려를 위하여 최선을 다하는 것과 고객이 친절하고 품위 있는 분위기를 느낄 수 있도록 최선의 개별 서비스와 시설을 제공하는 것, 고객 ... 사례에서 살펴보면 Mene이 한 언급 중에서 “우리는 마케팅에 충분한 신경을 쓰지 못한다. 우리는 고객을 잃지 않는 것에 초점을 둔다.”라는 것이 있었다.). 재 방문 고객
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.16
  • [창업] 사업계획서(보드게임카페)
    가 지속적으로 증가하고 있음 외국의 사례나 현재의 성장으로 볼 때 장기적인 발전도 가능하다고 여겨짐5. 향후 계획각종 게임 대회와 이벤트를 통한 고객확보 각종 PC, PS2 등 각종 ... 의 업종비율이 높으며, 특히 부동산 및 서비스와 관련된 업종의 비율이 높다2) 수익성 분석3) SWOT 분석W:아르바이트생의 교육 게임분실 문제 게임 훼손의 문제 혼자서는 게임이 불가능 ... 방침게임 구입 방법 : 국내에서 인터넷이나 국내 업체에서 구입 고객의 만족과 품질을 위해서 저렴한 가격의 최상의 서 비스 실시 아르바이트생의 많은 게임방법의 숙지와 친절, 호감
    리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.09.09
  • [교육학] 효과적인 교사의 특성
    고 학급운영에 계획이 없다.3. 불공평하고 학생을 편애하고 착실한 학생들의 힘을 들춘다.4. 잘난 척하며 초연해 있고 불손하고 건방지고 뽐내며 교외에서는 모른 체 한다.5. 초라하고 불 ... 합리하고 엄격하며 지나치게 엄밀하고 인생을 비참하다고 생각한다.6. 성적과 석차에 불공평하다.7. 인정이 없고 소리를 잘 지르며 학생들이 무서워하고 불안해하며 공포분위기를 느끼 ... 에서 학습을 통솔할 수 있고 존경받는 교사. 공평무사한 교사. 참을성 있고 동정적이며 친절한 교사. 사려 깊고 학생의 면목을 지켜주는 교사위에서 살펴보았듯 우선 무엇보다 가장 우선시
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.05.06
  • [품질경영] 품질경영사례(에버랜드)
    서비스 경영 사례품질경영1조선정 이유 회사 소개ⅰ) 선정이유국민의 여가활동에의 참여욕구 확대가족중심의 문화생활을 영위할 수 있는 아이템이 요구품질경영과 고객만족경영의 측면 ... 제작을 위한 교육 외뢰 기관의 요구파악(surveying)- 고객의 요구분석을 통한 프로그램 설계(customizing)- 강의, 사례연구, 체득화 교육 등 효과적인 교육실시 ... 을 통한 과잉 약속사전제거과장된 광고, 서비스 전달 직원들에게 제공하는 정보의 부족등으로 인하여 외부 선전 내용과 서비스 전달이 불일치, 직원의 정보부족으로 인한 과장된 약속, 불충분
    리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.01
  • 여성과 일 - 여성의 취업과 직장내 차별
    고민하게 되었는데 ... 언제나 신문이나 방송 등 언론매체에서는 취업문제에 대해 떠들어댄다. 이러한 취업문제도 심각한 문제이지만 그 어려운 취업문을 겨우 통과하고 나서 또 남녀불 ... 했다. 직장 안에서 남녀평등 실현에 적극 나선 기업들을 선정해 모범사례로 제시한 것이다. 그러나 이처럼 모범기업을 선정한다는 것 자체가 아직도 직장내 성차별이 그만큼 심하다는 사실 ... 을 달리하거나 기타 불이익조치를 취하는 것을 말한다"라고 정의하고 있다. 또한 모집채용에서 승진·정년에 이르는 노동의 전과정에 걸쳐 합리적 이유 없이 여성을 남성과 차별하는 것을 금지
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.21
  • 교직의 지위 의무 권리
    에 대한 사회적인 시각과 교원 자신들의 물음1) 교직 만족도 : 교원 자신들이 갖는 교직에 대한 만족도는 대체적으로 불만족(1997조사)2002년 조사 결과 교직의 만족도가 상당히 높 ... 발전에 큰 문제가 되지만 교원 자신들의 열등의식을 갖거나 불만족을 표출하는 것은 올바른 인간교육을 위한 내면의 가치관을 형성하는 데 장애가 될 것이다. 그러나 교원의 사회적 공헌 ... 와 공급의 불일치가 심각하다.②교원의 성별 편중화가 심각하다.2) 교원 행정에 관한 문제①교육 행정의 지나친 관료화는 교육발전을 저해하고 있다.②교원 행정에 있어 자율성의 문제가 중요
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.14
  • [마케팅] IMC(통합적마케팅커뮤니케이션)
    이 의심스러워 보이게 만들 수 있다.애프터서비스 직원이 불친절할 때도 그 회사 제품을 다시 구매하고 싶은 생각이 달아날 수 있다.IMC는 광고 홍보 판촉 이벤트 인적판매 등 촉진 ... 을 한다.위 사례들은 각기 다른 성격의 문제이므로 소위 인지도 선호도 만족도 등과 씨름하며 각각 처방을 해야 할 것 같다.과거에는 실제로 그랬다.하지만 "통합마케팅 커뮤니케이션 ... 못하는 이유를 살펴보고 사례와 함께 그 극복방안을 살펴보자.1. 커뮤니케이션 목표를 명확하게 체계화하기가 어렵다"선영아 사랑해" 광고로 유명한 마이클럽은 "따뜻한 감동을 제공
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.20
  • [과학논문] 과학논문과 글쓰기
    하면 수비게 배우 고 바로 적용할 수 있는 우수한 글자이다.3)표현의 다양성한글은 유사의미에 대한 다양한 표현이 가능하다. 곧 붉다. 불그레하다. 불그스럽하다. 빨갛다. 등등4) 표기 ... , 주제를 합리화 하고 증거하는 사실 주레를 실증하는 사례만 선택하여 서술한다.3)제재 배열의 원리제재 배열의 요건으로 연결성의 원리 라고도 한다. 적절한 적시적소에 배치한다. 이 ... 하는 것이 효과 적이라는 것이다.5. 논술법에 따른 글의 전개1)귀납법에 의한 전개귀납법이란 한정된 경험을바탕으로 보편적 지식(진리)를 밝혀보려는 논리적 기반이다. 그러므로 불확실
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.01
  • [행정학] 시민평가제
    의 마인드를 행정편의에서 시민중심으로 바꾸는 계기가 되었으며, 시민만족도 향상을 위한 아이디어를 개발하고 우수사례에 대한 벤치마킹, 직원 친절교육 등 서비스 경쟁노력을 촉진시키고 있 ... 김순현,박종민Ⅰ. 사례정부는 40개 중앙행정기관과 각급 지방자치단체의 각종 업무 및 국책과제 등 정부 업무에 대한 종합심사.평가 과정에 ‘국민평가제’를 전면 적용할 방침이 ... 토록 하는 제도적 보완책을 마련할 방침이다.아울러 각 기관의 자체역량 평가 항목에도 국민평가제를 적용해 각 기관의 자체혁신 결과에 대한 국민적 평가와 각 기관의 불합리한 내부시스템
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.14
  • [인간관계] 인간관계의 기본원칙
    적인 지배, 피지배관계와 불평등에 배치되는 것이다. 현 가족구조에서는 자녀가 성인이 되어가기 까지는 부모에게 의존하지 않을 수 없으며 의존형태에서는 평등이나 독립성을 내세울 수 없 ... 찌게 만들 수 있다는 것이다. 교환하면 괴로움은 작아지고 값어치는 높아가며 행복은 커진다는 것을 인식해야 한다.⑥ 최고의 친절성을 추구하라.세계는 지금 서비스 시대다. 어디나 매너 ... 가 좋고 서비스가 일품이면 그 직장의 성공은 탄탄대로이다. 친절 하고자 하는 마음은 직장을 살찌우고 나가서 결국은 자신에게 이익이 돌아오는 것이다.⑦ 급한 관계 개선을 기대하지 말라
    리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2002.11.27
  • [마케팅론] 재래시장
    을 해소하여 가격 경쟁력을 강화 시켜야 한다. 화장실을 개선한다거나 주차장을 확보하는 등의 고객편의 시설의 부족을 해결하고 고객에 대해 불친절 한다거나 반품 환불에 어려움이 없 ... 를 추진하여 각 시장별 경쟁력을 강화하고 업종간 결속력을 강화시킬 수 있다.바. 사례 - 김제장매 달 2일과 7일에 서는 김제 장을 둘러보니 사실 5일장의 성격은 거의 발견키 어려웠
    리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.28
  • 프레시홍 - 추석
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2025년 09월 21일 일요일
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