"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 5,661-5,680 / 5,912건

[객실관리론] 호텔객실관리및서비스업무

로 시설 및 비품이 파손 및 훼손되는 경우나 직무에 태만하였을 시에는 막대한 비용지출을 가져오는 사례등도 생각할 수 있다.이러한 경우를 보더라도 하우스키핑의 제품관리임무는 호텔비용 ... ? 기 조성과 프런트 데스크 종사원의 예의바르고, 친절, 신속, 정확한 직무수행으로 모든 고객이 다시 찾아오고 싶은 충동을 느끼도록 해야한다.2) 프런트 오피스의 중요성가) 호텔 ... 환송, 현관부근의 차량정리, 주차장 안내, 차량호출, 택시수배, 청결 유지, 등 절도있고 고객의 불 평이 없도록 제반 편의를 도모하여야 한다. 호텔표지를 단 모자와 특수한 복장

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.28

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[광고홍보학] MPR사례 집중 분석

1. 알맹이 없는 박물관 ‘서울역사박물관’여태까지 우리는 MPR의 성공 사례를 통해서 화려한 면만 살펴볼 수 있었다. 하지만 MPR이 무조건 성공을 갖다 주는 것은 아니다. 그러 ... 기에 MPR을 전략적으로 진행하였더라도, 결국에는 이익창출이라는 점에서 실패를 거둔 사례들이 종종 있다. 이 사례를 분석함으로써 MPR을 하면서 우리가 가져야 할 태도를 제시 ... 하는 도시서울국민일보2002.5.20.한 세기만에 다시 열린 경희궁한국일보2002.5.22.월드컵기간2건월드컵축제 놀이꾼 되자조선일보2002.5.24.친절 질서 월드컵 만들자문화일보

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.17

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21세기와 지방자치 발전방안

에서 행정을 수행하고 있다. 즉, 과거의 권위주의적 행태를 벗어나 친절한 대민봉사 자세로 변화되었다.둘째, 국가와 지방의 관계에 있어 국가와 지방은 과거의 수직적 상·하 관계에서 수평 ... 이 어려워지거나 이에 제동을 거는 사례도 발생하고 있다.또한, 과도한 지역·집단간 이기주의로 자치단체간의 갈등이나 지역내부간 갈등도 표출되었다. 특히, 혐오시설의 입지 등과 관련 ... 고 있는 것은 그 대표적인 사례이다.2. 비효율적 지방재정 운영과 선심성·전시성 행정우리의 자치단체는 재정자립도(2000년)가 50%미만인 단체가 194(78%), 자체세입

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.17

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[인터넷] 인터넷 중독

만 그 모퉁이를 돌아서는 순간 또 저쪽에 새로운 모퉁이가 나를 유혹한다.여섯째, 친절성이다. 인터넷은 의외로 따뜻하다. 인터넷에 질문을 올리면 수없이 많은 답신을 보내주는 친절하기 ... 에 있게 한다.넷째. 불필요한 게임 및 오락 CD는 정리하고 게임 파일을 삭제한다.게임에 몰입하다보면 자기도 모르는 사이에 많은 시간이 흘러 다른 일에 투자할 시간이 줄어들기 때문 ... ' '징계자는 "원조 교제로 적발된 성인 남자 39명 중 구속 또는 불구속 입건된 28명을 분석한 결과 19명(68%)이 채팅 방을 통해 원조 교제를 시작했으며, 5명은 전화서비스

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.23

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[사회와문화] 인터넷 사회속의 음란물

, 손쉬운 이용 등-이 변질되어서 우리들의 정서를 파괴하고 있다. 그것은 다름 아닌 인터넷 음란물을 말함이다.인류의 역사와 함께 여러 매체가 발전함에 따라 인간과 불가분의 관계인 ... ---------------------------------주 1)익명성 : 인터넷 공간속에서 연령, 성별, 피부색깔이나 사회적 위치를 신빙성 있게 확인하는 것은 거의 불가능 ... 성을 고려해야 한다는 것이다.3.청소년 피해 사례얼마전 탤런트 O양의 섹스비디오 파문에 가장 1)큰공을 세운 것은 역시 인터넷이다. 인터넷이나 PC통신을 이용하는 청소년들 중 4명에 3

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.24

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[마케팅] 전자상거래에 의한 소비자 구매특성과 피해사례 조사

하다. 기존의 상거래 방식은 제품을 구입하기 위해 백화점이나 시장 또는 상점을 방문하게 되는데 이때 종업원 불친절이나 강매에 따른 심리적 압박을 받게 된다. 그러나 전자상거래는 풍부 ... 몰 특성에 따른 소비자 구매특징(쇼핑가치와 고객유지 측면에서).15III. 전자상거래의 현황 및 전망IV. 전자상거래의 피해사례

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.27

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[생산관리] 서비스 과정의 설계

킹을 실시할 정도로 대중화된 서비스로 자리매 김하였습니다 .2. 과정설계의 전략성서비스 조우의 사례조직 대 직원교육이념 : 즐거움도 곁들인 친절한 서비스로 고품질의 다양한 음식 ... 의 고급화를 추구할 때는 인력비용이 커지는 반면 장비의존도가 커지면 기술의 노후화나 기대 수요의 불확실성에 대한 위험이 따른다.• 장비와 직원이 유연하게 다양한 상품을 필요한 만큼 ... 사항2.과정설계의 전략성서비스 조우의 삼각형고객직원조직효율성 대 만족성인지된 통제효율성 대 자율성2. 과정설계의 전략성서비스 조우의 사례고객이 음식이나 서비스에 대해 만족하지 못하

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.10.12

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[경영학] 기업사례분석-베스킨라빈스

브랜드 인지도: 던킨도너츠, 파리바게 트, 베스킨 라빈스와의 시너지 효과 긍정적인 태도Weakness· 소비자 불만의 발생_ 매점의 청결성 미흡- 종업원의 불친절· 한정된 유통 ... 을 분석하고 기존의 기업들과의 차이점을 통해 성공요인에 대해 조사하고자 한다. 베스킨라빈스 사례는 오늘날 시장에서 성공하기 위해서는 소비자 행동에 대해 고찰 하는 것이 중요하다는 것 ... 을 보여준다 하겠다. 1985년 타켓마케팅의 개념이 없었던 한국 시장에 소비자 마인드를 가지고 꾸준히 소비자를 분석하고 그에 맞는 전략을 구축해 온 사례라 여겨지고 있기 때문

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.03

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[의상과 심리] 성격과 의상과의 상관관계

를 많이 입음B양- 신상정보) 나이:24세, 성별:여, 혈액형:B형성격) 내성적. 친절하고 상냥패션스타일) 공주형, 밝은 계열의 색상 선호, 치마 및 정장스타일 선호. 패션 소품 ... 에 선정한 세 명은 나의 과 친구 및 선배로서 성격 및 의상 스타일이 뚜렷하게 두드러지는 사람을 선정하였다. 그럼 지금부터 성격에 따른 의복 스타일을 알아보고 실제 사례를 통해 검증 ... 되며 한 개인의 의복에 대한 만족감은 긍정적인 자아개념, 신체 만족도를 반영하며, 한편 의복에 대한 만족 또는 불만족에 대한 표명은 자기 자신에게 갖는 긍정 또는 부정적인 지각을 예측

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.24

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자살, 그 절규의 메아리

.⑩ 가까운 사람에게 죽고싶다 는 말을 자주 내밴는다. ⑪ 방이나 서랍을 깨끗이 정리한다.⑫ 갑자기 관대해지거나 친절해진다.5. 자살의 사례1) 언론보도 자료사람들은 자살이라는 것이 사회 ... 의 자살2) 노인 자살3) 정신과 환자의 자살5. 자살의 사례1) 언론보도 자료2) 자살 사이트와 관련된 이야기들III. 본론 2한없이 비틀거리는 사회, 더 이상 막을 길은 없는가?1 ... 다. 하루 평균 36명이 목숨을 끊는 자살문제는 더 이상 개인문제가 아니다. 생활고를 비관해 자식들과 동반 자살한 주부, 헤어지자는 연인의 집에 불을 지르고 자살한 60대 남자, 그리고

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.25 | 수정일 2022.06.17

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[관광마케팅] 노보텔 앰배서더

- 사례 조사, 분석 -I. 서론1. 연구 배경 및 목적2. 대상기업 선정이유3. 조사 방법 및 범위II. 노보텔 앰배서더 강남 소개III. 현재 시장 상황, 경쟁 환경1. 표적 ... 다. 그 영향력은 우리 나라의 관광ㆍ호텔산업에도 예외 없이 불어 닥쳤으며, 설상가상으로 정치적ㆍ사회적 불안마저 더해 앞으로의 경제상황은 불투명하다고 말할 수 있다. 한 치 앞 ... hotel website- 무역센타(코엑스)에 인접한 거리 Close distance to COEX- 친절한 서비스/다언어 지원 서비스 Friendly service /Good

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.10

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[경영] Telecommunication 산업

커뮤니케이션의 구축을 위해 약 1.3조 달러를 시장에 쏟아 부었다. 그러나 2000년 3월 이래로 텔레커뮤니케이션 산업은 약 1조 달러를 날려버리고 만다. 현재 9,000만 마일 길이 ... 기업의 누군가는 반드시 ‘친절하고 명료하게’ 정보를 전달해야 한다. 결론적으로 텔레마케터의 업무란 대단히 과중하면서(몇 명의 텔레마케터가 하루에도 수 백명의 고객과 대화를 해야 하 ... 는 뚜렷하지 않은 필요악인가? 아직까지 이를 반증할 만한 뚜렷한 성과는 관찰되지 않았으나, AT&T와 Sprint의 사례에서 특히 텔레마케터(call center

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.19

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[대학국어] 인문/사회 과학 도서 33권 서평

책의 저자인 알프레드 마한의 사상이 뒷받침하고 있다.마한은 이 책을 통해서 국력에 대해 해양의 의미와 가치를 역사적 사례를 통해 설명하고 있고, 그것을 보호하기 위한 해군의 의미 ... 공군력을 바탕으로 전쟁을 수행하는 현대의 미군, 이런 사례를 보면 20세기 초반, 한 장군의 혜안이 어디까지 그 영향을 미칠 수 있는지에 감탄하게 된다.‘제공권’에는 시대적인 몇몇 ... 할수록 승리의 기회는 많아진다. 불가능 해보였던 일들은 필사즉생의 정신을 가진 사람들에 의해 성취된다" 면서 위기를 기회로 받아들이라고 충고하기도 하고, "내가 그렇게 하기를 적군이 바라

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.17

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[병원 서비스 품질관리] CRM 도입이 병원 서비스 품질관리에 미치는 영향에 관한 연구

고객과의 관계를 굳건히 구축, 평생고객으로 관계를 강화하여 경쟁 우위를 확보하는 방안을 이론적으로 고찰하고 사례를 통해 종합적으로 검토 연구 하고자 한다.구체적으로 본 연구의 목적 ... )과 같다.(표 1) 서비스의 기본적인 특성과 문제점 및 해결 전략서비스의 특징 문 제 점 문제 해결 전략 무형성(intangibility) 저장이 불가능하다특허로 보호가 곤란 ... 하다진열이나 의사소통이 곤란하다.가격설정 기준이 불 명확하다 유형적 단서 강조인적 접촉 강화구정의 중요성 인식조직 이미지 강화원가 회계를 이용한 가격책정판매 후 의사소통 강화 비 분리

리포트 | 35페이지 | 10,000원 | 등록일 2003.11.08

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[교육학] 초등학교 교과서 분석

으로 구성되어 학생들에게 참고서가 필요한 교과서가 아니라, 학생의 학습활동 중심으로 구성되어 쉽고, 재미있고, 친절하며, 활동하기에 편리한 교과서, 창의력과 사고력 탐구력을 기를 ... 도 있는데 동학농민운동이나, 의병활동 등이 대표적인 예이다. 교과서 105쪽에 서는 안규홍 이라고 하는 의병장 이야기가 나오는데 이는 양반이 아닌 평민이 민중을 이끈 대표적 사례라 할 ... 에 따른 도읍지와 나라를 세운 사람, 문화재 등을 정리하는 것은 아직은 불필요한 듯 하다.* 논의 3 - 67쪽위의 내용은 봉산 탈춤 중에서 양반춤의 한 대목이다. 위의 내용을 읽

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.08.22

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[경영] 서비스기업의 성공요인

서론 : 우수서비스 기업 연구의 의의본론 : 1)우수 서비스 기업에 대한 연구 종합2)연구자별 성공요인3)성공한 서비스 기업의 사례결론 : 성공한 서비스 기업의 공통적인 성공 ... 에 따른 평가(Zemke)·서비스 질 측정하고 평가함으로써 전략의 효율성을 검증(Davidow)·서비스 품질이 이익의 원천이라는 믿음(삼일 회계법인)사례1) : 영국항공의 승객서비스 ... 다도 그 서비스를 어떻게 제공하느냐가 고객만족에 많은 영향을 주고 고객 불만족에는 더 큰 영향을 미친다는 것이 확인되었다.또한 영국항공은 고객에 대한 서비스에 있어서 좋은 음식

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2001.11.30

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여성의 성폭력 사례

; 강하고 그들의 남성성의 한 부분으로서의 성적인 만족감을 얻어야 한다는 점을 계속해서 주입받는다.여성과 남성사이의 의사소통의 불일치도 문제가 된다. 여성은 단지 친절하게 행동 ... 여성의 성, 성폭력< 사례>Ⅰ. 성폭력의 정의Ⅱ. 유형별 성폭력1. 어린이2. 친족3.데이트4.직장내5.사이버6.대학내Ⅲ. 유형별 피해사례1.어린이2.친족3.데이트4.직장내5 ... , 또한 대학이라는 공간의 특수성이 개입 되어 발생한 성폭력 피해를 대학 내 성폭력의 잠정적 개념으로 사용하고자 한다.Ⅲ. 유형별 피해사례1. 어린이(사례1)전남 여수경찰서는 한

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.17

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삼성에버랜드의 지식경영

교문가를 찾아 노하우 전수 인터넷 관련자료 수집, 활용공유부가가치반딧불이 축제 미리봄 축제핸드북 작성 유포 노하우집 작성신지식이 사례 2(현장경험+노하우)=지식새 기종의 운영 ... 지속적인 변화와 혁신활동경쟁력 강화 = 차별화 차등화6시그마프로젝트 성과창출`00~지식공유 성과창출지식경영`98~고객만족 경영 디자인 경영 환경안전경영친절화 청결화 정보화 고급 ... , 보상제도 지식경영의 기반 조성고객만족 부가가치창출 세계일류의 경쟁력확보중점 추진활동1. 지식경영 추진조직 구축2. 지식경영 교육지식경영 대학운영 교수초빙강의와 우수사례발표3. 지식

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19

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[경영학] 신세계의 윤리경영의 문화경영적 관점

가 중요하게 적용되는 기업일수록 직원들의 사기는 고객에 대한 불친절과 신용도 저하고 그 매출액에 크게 영향을 미친다.따라서 기업윤리는 기업 경쟁력을 강화시키며 기업이 매출을 증대 ... 윤리경영의 문화경영적 관점에 대하여- (주)신세계의 사례를 중심으로 -Ⅰ. 서 론문화경영의 개념 및 특성과 기업문화의 개념과 중요성에 대하여 알아보고 현대사회의 “신경영패러다임 ... 경성지점』으로 (주)신세계백화점을 전신이 개점된 이후 지금까지 발전해온 (주)신세계백화점에 대하여 1999년부터 시행하고 있는 윤리경영사 사례를 문화경영적 관점에서 분석?평가

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.18

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맥도날드 조사 보고서

하다.Tess / Host: 친절과 미소가 가장 중요하게 요구된다. 여자의 경우에는 Tess, 남자의 경우에는 Host 라는 직책이 주어진다. 이들은 아이들의 생일 파티와 매 장 ... Lead대하고 있다.4. 정부규제정부는 공공의 이익을 위하여 특정한 행위에 대한 규제를 하고 있습니다.이는 무분별한 사회 부조리, 불합리를 제거하고 모든 국민이 건전한 사회생활을 영위 ... 사회에 많은 도움을 주려고 노력하고 있다.간단한 사례들을 보면1. 환경 장학금 (전국 곳곳에서 우리의 쾌적한 도시 환경을 위해 노력하시는 미화원 자녀 여러분의 장학금으로 쓰임)2. 되었다.

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.29

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