"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 5,401-5,420 / 5,911건

[외식사업경영]

서비스를 제공하는 기업측면에 있어서 서비스회복은 매우 중요한 의미를 갖는다고 할 수 있다.Ⅱ. 본론1. 서비스 실패 유형외식업체에서 일어날 수 있는 서비스 실패사례는 다음과 같 ... 서 음식 교환 및 다른 방법으로 조리 등을 확인1) Service Check Back2) Food Check Back3.테이블 Bill : 담당서버의 친절도 및 메뉴 등을 Bill ... 해결 (홀 매니저 3명, 주방매니저 1명, 대기조로 구성되어 있으며 직원처리 불가능하며 반드시 매니저가 처리함)음식불만 시 : 음식을 변경하도록 권유하거나 취향에 맞는 다른 메뉴

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.08

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[창업] 창업과 기업가 정신(사례분석)

창업과 기업가 정신(기업가 사례분석)창업기업가 사례연구투자자는 주자를 결정할 때 어떤 기업에 투자할 것인가. 사업 파트너를 선택할 때 가장 중요한 판단 기준이 무엇인가를 가지 ... 고 완전히 불필요한 것이라고 생각했다. 이러한 그의 생각은 1941년 총파업에 직면하게 되었어야 그는 자동차 노동자연합을 조직하는데 동의하였다. 이 무렵 다양한 자동차 회사들을 결합 ... 가 있는 틀에 잡힌 의식적인 식당 대신, 그는 친절한 서비스를 제공하고 가격이 저렴하면서 기다리거나 예약을 할 필요가 없는 격식을 차리지 않는 특징 있는 식당을 제공했다. 그 시스템

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.04

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[사회문제] 외모지상주의에 대하여

었다고 할 수 있다. 오늘날만큼 불균형적으로 외모의 추구가 이루어지지 않았던 전통사회에 비해 근대적인 인간관이 확산되면서 동양적인 아름다움을 보는 눈은 서양으로 합하게 되었고, 서양 ... 이 얼짱 문화에서 두드러지게 나타나고 있다. 2등은 없는 짱 문화가 과연 바람직한 문화인지 10대들과 기성세대들은 심사숙고해야 한다.4. 외모지상주의의 현황우선 몇 가지의 사례를 통해 ... 고 말했으며, 70%는 상대방의 피부와 몸매를 보면 생활수준을 짐작할 수 있다고 응답했다.상당수 여성은 외모에 신경을 쓰고 외출하면 타인이 더 친절하게 대한다(69%)고 생각

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.29

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[마케팅] 하이트맥주의 차별적 우위전략에 따른 목표고객의 설정

차별적 우위전략에 따른 목표고객의 설정Ⅰ. 서론 1. 연구의 목적와 범위 2. 연구방법 Ⅱ. 차별적 우위전략 1. 차별적 우위의 의의 2. 차별적 우위전략의 사례 1) 사례1 ... - 하이트 맥주의 차별적우위전략 ⑴ 하이트의 NPD프로젝트 ⑵ 환경변화요인 분석 ⑶ SWOT분석 ⑷ 표적시장선정 및 포지셔닝전략 ⑸ STP를 통한 4P전략 ⑹ 국내경쟁력 2) 사례2 ... - 도브헤어케어(Dove hair car ⑴ 선정기업 및 제품⑵ 경쟁사제품 ⑶ 샴푸시장의 추세 ⑷ SWOT분석 Ⅲ. 새로운 목표설정을 위한 제 전략 1. 사례1 - 하이트맥주 1

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.28

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[경상] 온라인판매사업계획서

와 기업간 쌍방향 통신을 통해 소비자의 욕구를 전달함으로써 자신의 욕구에맞는 제품 구입 가능종업원의 불친절이나 강매에서 해방되어 풍부한 제품정보를 가지고 자유스러운쇼핑가능2 .판매자 ... 합니다. 무엇이든지 동기부여는 업무를 성공적으로 수행할 수 있도록 도와주는 원동력이 되기 때문입니다. 예를 들자면, 오프라인(매장판매)외 사례는 타이어 매출증대 목표처럼 구체적인 내용

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.17

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도요타 인사관리

- 소요인원 충원 시 사내공모를 통한 대상자 선발.인사이동과 관련한 개인의 의사 및 욕구를 적극적으로 반영.? 칭찬합시다 - 내부 직원 및 외부고객으로부터 접수 받은 신청, 친절 사례 ... ‘불만족’(위생요인)을 제거하고, 긍정적인 만족(동인)을 창출하는 작업을 기획하라.5S, 인간 공학 프로그램, 시각적 관리, 인적자원 정책 등 위생 요인을 처리한다. 끊임없는 개선 ... 농장 등 운영? 기타지원제도 : 장기근속자 포상, 해외여행 실시 등(5) 직원 동기부여 및 고충처리? 주요 복리후생 제도 - 직원의 고충 및 불편부당 사례, 개선이 필요한 사항 등

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.01

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[국어교육론] 영상매체 활용 수업의 방안

쓰시오(예, 방송국 안내원의 불친절)중국사회의 혼란한 변화를 막기 위해서 변화를 올바른 방향으로 통제하는 진정한 힘은 무엇인가 3가지 이상 쓰시오.(예, 아이들의 눈망울)♣. 대리 ... 는 사례를 살펴보자.3. 영상매체 활용 수업 사례(1) 영화 수업 지도안{제목천국의 아이들차 시1차시대상6학년주제사랑과 목국어단원읽기 6-1첫째마당활동목표1. 영화를 보고 사건 ... ◆◆ 동생 돌보기 ◆◆ 자라에게 운동화를 주기 ◆위해 마라톤 대회에 나가기(2) 대건중학교 수업사례-책상서랍 속의 동화〈영화 이야기〉하나, 여러 공식을 파괴한 정말 좋은 영화장이모

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.27

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[마케팅] 임실치즈피자의마케팅전략보고서

들이 창업을 하였지만 실패한 사례는 많았다. 하지만 우리 조가 이번에 조사한 지정환 임실 치즈 피자는 1999년 설립을 하여 단기간 안에 본점의 순이익이 4천 여 만원이 되는 성공한 업체 ... 가지가 있지만 남녀노소 누구나 좋아하는 불고기를 이용한 토핑과 국산 임실 피자 치즈를 100% 사용한 불고기 피자가 한몫을 거두었다고 생각한다.이에 대해 성공 할 수 있었던 요인 ... 은?① 감자 ② 고구마 ③ 햄 ④ 후르츠 과일(파인애플...) ⑤ 해물(새우..)⑥ 불고기 ⑦ 치킨 ⑧ 호박 ⑨ 기타( )=>① 8명 ② 24명 ③ 8명 ④ 8명 ⑤ 2명 ⑥ 52명

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.11

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[여성복지]직장내 성희롱

에 미숙하다 는 비난을 하기도 한다. 그러나 서로를 인간적으로 존중하고 따뜻하게 배려하며 친절하게 대우하는 행위와 상대를 비하하고 농담의 대상으로 격하시키고 불쾌하게 만드는 행위 ... 년 5월 사이에 미 연방정부가 성희롱으로 인해 부담한 비용은 2억 6천 700만 달러에 달한다고 한다.이와 같은 사례를 보면 우리의 경우도 예외가 아님을 예상할 수 있다. 성희롱 ... 우리는 남성집단과 여성집단이라는 성별간의 권력 문제 또한 고려해야 한다. 사회의 불평등한 권력배분, 그리고 여성과 남성에 대한 차별적 문화규범 때문에 성희롱 가해자 중 여성은 드물

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.24

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장애인에 대한 편견을 끄집어내서 고쳐보기

사람이나 사물에 대해 미리 갖고 있는 견해로 주로 사회적으로 학습되는 것이다. 누군가 나를 편견을 가지고 대하고 있고, 그로 인해 불이익을 받는다고 가정해보면 편견이 얼마나 위험 ... 의미를 가지고 있는지 의도적으로 끄집어내서 되돌아보는 과정이 무엇보다 중요한 과정이 되었다.이런 과정을 거치면서 우리 반 아이들과 성민이 사이가 몰라보게 달라졌다. 친절하게 인사 ... 을 가지고 우리 반 아이들과 진행해 본 사례를 정리해 본 것이다.1) 적대적인 말장애인에 대한 적대적인 말에는 애자 , 병신 , 등신 , 바보 , 불편한 신체 부위를 비하해서 부르

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.15

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[관광] 서비스

에 이루어지기 때문에 고객이 기대하는 만큼의 서비스에 미치지 않음으로 인하여 고객의 불만족이 발생하는 것이다. 지금은 누군가에게 서비스를 제공받는 입장에 서있지만 서비스가 무엇인가, 관광 ... 고객은 불쾌했던 것이다. 다음날 조회시간에 '고객의 소리'에 오른 사례를 통해 팀장의 꾸중을 들으며 나는 고개를 끄덕일 수밖에 없었다. 물론 아르바이생의 고객서비스도 중요 ... 었고 서비스란 고객을 웃게 하는 것이 최우선이라는 생각이 들었다. 친절도 물론 중요하지만 진정한 서비스를 고객에게 제공하기 위해서는 사소한 것에서부터 고객을 생각할 수 있는 서비스맨

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.04

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[사회현상] 가정폭력-부부폭력(아내학대)

하다고 하였다. 우리나라에서 최근에 가정폭력에 대한 관심이 증가하게 된 것이 가정폭력의 사례가 증가하기 때문인지, 아니면 과거에는 숨기기만 하다가 근래에 이를 보고하는 경향이 증가 ... 로 차기, 잡아 흔들기, 벽에다 머리 짓찧기, 이불 씌 우고 몽둥이로 때리기, 라이터 불이나 담뱃불로 지지기, 목조르기, 식칼 등 의 흉기로 위협하거나 찌르기, 밥상 뒤집어엎기, 물건 ... 가 많다. 보통 그들은 다른 사람에게는 친절하고 예의 바르게 행동한다. 그러나 가정에서는 그들의 분노를 가족구성원에게 쏟아 부어도 그 결과에 대해 책임지지 않아도 된다는 생각 때문

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.24

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[유아교육과 사상가] 프뢰벨과 몬테소리의 교육철학, 유아교육관, 유아교육프로그램에 대한 분석,평가

년 독일 튀링겐의 기독교 목사아들로 태어났다. 생후 1년이 채 되기도 전에 어머니를 여의고 성직에만 열심인 아버지와 불친절한 계모 슬하에서 불행한 어린 시절을 보냈다. 1797년 ... 의 발휘에서 가능하며 모성애에 의해서만 유아의 생활은 유지됨? 종교심은 인생의 어떠한 어려움에도 승리를 거두는 바탕이 됨5. 프뢰벨 유아교육 프로그램의 사례현재 독일에서는 프뢰벨

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.03

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[조직행동론] 인적자원관리

함으로 인적자원의 이직은 곧 큰 손실, 안정적인 급여제공* 신원무, 디지털 시대의 강한 기업 조건 : 인적자원 참고 정리사례 애버랜드 3M칭찬 마일리지직원의 친절을 고객이 평가해 ... , 멘토링필요인적자원을 채용한 후 상황에 따라 육성과정을 거친 후에야 비로서 인적자원이 확보되는 것이다.* 백종렬 HR전략 없는 비즈니스 전략은 없다 참고하여 팀원 정리사례 GE의 크로톤 ... you...사례 GE의 크로톤 빌 연수원이 메일 답변내용 General Electric has long been known for developing some of the

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.22

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[마케팅] 소비자 구매 의사 결정 과정과 정보처리 과정에 따른 마케팅 전략 - 지펠(ZIPEL)

목 차I. 선정동기Ⅱ. 업계동향1. 업계의 최근 성장률2. 경쟁사의 주요동향3. 가전제품 구입 의사결정자 및 정보취득 경로Ⅲ. 소비자 의사결정 구매과정에 따른 마케팅 사례분석1 ... . 문제인식2. 정보의 탐색3. 구매 전 대안평가4. 구매5. 구매 후 대안평가(인지부조화)Ⅳ. 정보처리과정에 따른 마케팅 사례분석1. 노출2. 주의3. 이해4. 태도고관여 상품 ... 을 이루었는지 마케팅 사례를 근거로 소비자 구매의사결정과 정보처리과정을 통해 분석해보겠다.Ⅱ. 업계동향국내의 고급 냉장고 시장은 97년 이전에는 GE, Whirlpool등의 수입 고급

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.16

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[대학행정] 우리나라 대학개혁의 실태

국, 후진국을 막론하고 세계 대부분의 나라들이 이같은 개혁의 긴요성을 깊이 느끼고 있다. 그렇게 된 배경은 일차적으로 인간 삶의 외적 환경이 급격히 변화(불확실성, 복잡성)하고 있 ... 할 수 밖에 없는 것이다. 세 번째로는 대학행정 서비스의 수요 변화를 들 수 있다. 질적으로 높은 수준의 서비스가 요구되고 있으며, 민주적이고 친절하고 반응성 있고 능률적이며, 신속 ... 에게 위임하여 추진 ① 사례 토론 ② 감수성 훈련(T-group-sessions)?개혁의 실행을 어디에서 주도할 것인가?① 하향식(top-down) ② 중간외향식(middle

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.31

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[호텔경영/서비스] 컴플레인 (complaint)

음...요인 서비스 불량 (불친절..) restaurant 전화를 오랫동안 안받음..시설, 위생 관리 상태 불량.. 직원의 말씨 퉁명, 난폭..부당 요금 징수 (팁 강요..) 접객태도 ... '를 연다.문제를 일으킨 사람이 팀원들에게 실패사례를 발표하고 개선 방안을 제시한다. 참석자들은 회사측이 제공한 케이크와 음료수를 함께 들면서 동료를 격려한다. 당연히 인사상 불이익 ... 과 불만족을 결정하게 된다.(→ 직원이 서비스 실패에 대해 반응하는 정도에 따라 만족과 불만족의 정도가 달라진다.)(1) 이용할 수 없게된 서비스에 대한 반응 ; 정상적으로 이용

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.28

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[생산 및 운영관리] 생산운영관리 성과측정사례

1. 생산성과 측정1-1 생산성과 측정사례LG텔레콤 남용사장이 스마트하고 강한 조직을 만들겠다는 결심으로 대대적 조직개편을 단행하고 이동전화업계에서는 처음으로 6시그마운동을 품질 ... 경영활동으로 도입했다. 이 활동은 조직의 전 부분에 걸쳐 최우선 해결과제를 선정하고 개선활동 과정과 구체적인 성공사례를 매년 2회씩 발표해 전직원이 공유하는 행사다. LG텔레콤 ... 은 6시그마운동과 업무향상활동(스킬활동)을 통해 경영활동 개선과 불필요한 시간소모를 없애고 원가절감과 수익성 향상을 통해 서비스 품질을 향상시킨다는 전략이다.이를 통해 통화절단

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.13

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[지역경제] 재래시장 활성화 방안

Ⅰ. 서론우리나라는 고도의 경제성장을 이룩해오면서 국민소득은 1만불 수준을 넘었다. 이에 따라 소비패턴 역시 고도화 다양화되었다. 그렇지만 생산과 소비를 연결하는 유통부문은 규모 ... 었다.평택 재래시장 이용시 불편한점(120명){구분빈도(명)비중(%)교통혼잡, 주차장 부족86.7시설협소3125.8시장 주변의 위생 불결5747.5친절 서비스65.0가격 표시제86.7 ... 주변 위생관리3327.5친절 서비스 강화32.5가격 표시제 실시1512.5소비자 편의시설21.7상품의 다양화10.8시장 재개발/보수5142.5기타10.8평택시장은 건물의 노후화

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.13

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[마케팅] 마케팅-스타벅스마케팅전략

되고 있다.4. 비교사례1) Whoever눈 내리는 커피전문점 whoever는 퓨전 치킨 브랜드 BHC로 잘 알려진 (주)HESED F&B가 내놓은 또 다른 브랜드이다. WHOEVER ... 친절한 바리스타들을 통해 독창적인 커피 문화를 창출한다.눈 체험실, 멀티컵.허브상품코너, 아로마 룸, 저칼로리 푸드, 커플 스트로우, 무선랜 서비스의 성공 아이템을 내세운 신개념 ... )매체(신문,인테넷),구전이용(중-소규모매장)로열티판매액의10~20%월 20만원없음5. 커뮤니티를 이용한 고객의 불만족도 분석(출처 : http://cafe.daum.net/s

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.30

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