[인간관계] 인간관계의 기본원칙

소개

1. 인간관계 인간은 사회적 동물로 사회 속에서 다른 사람과의 관계를 떠나 존재할 수 없다. 어려서는 부모ㆍ형제들과의 관계속에서 살아가고 조금 더 커서는 학교라는 집단 속에서 친구들과 관계를 갖으며 또 성인이 되었을 때는 사회라는 커다란 세상속에서 여러 부류의 수많은 사람들을 만나고 그들과 인간관계를 맺게 된다. 우리의 인간관계는 인생의 발달단계에 따라 변화한다. 인생의 발달단계에 따라 만나는 사람들이 달라지고 경험하게 되는 인간관계의 양상도 달라진다. 1) 인간관계의 정의 인간관계의 정의는 `조직 구성원들이 자신의 만족은 물론 조직의 만족을 달성하고자 노력하는 인간들의 상호관계`라고 할 수 있다. 또한 인간관계는 태어나면서 죽을 때까지 인간들의 삶을 영위하는데 관련되는 모든 문제들을 해결하고 살아가는 인생의 과정이다. 그리고 환경과 전통 문화의 규범에 따라 순리적이고, 지속적인 인간다운 삶을 영위하기 위한 재과정 이라고 정의될 수 있다. 인간관계는 삶의 중요한 영역이다.
1. 인간관계

인간은 사회적 동물로 사회 속에서 다른 사람과의 관계를 떠나 존재할 수 없다. 어려서는 부모ㆍ형제들과의 관계속에서 살아가고 조금 더 커서는 학교라는 집단 속에서 친구들과 관계를 갖으며 또 성인이 되었을 때는 사회라는 커다란 세상속에서 여러 부류의 수많은 사람들을 만나고 그들과 인간관계를 맺게 된다. 우리의 인간관계는 인생의 발달단계에 따라 변화한다. 인생의 발달단계에 따라 만나는 사람들이 달라지고 경험하게 되는 인간관계의 양상도 달라진다.
1) 인간관계의 정의

인간관계의 정의는 `조직 구성원들이 자신의 만족은 물론 조직의 만족을 달성하고자 노력하는 인간들의 상호관계`라고 할 수 있다. 또한 인간관계는 태어나면서 죽을 때까지 인간들의 삶을 영위하는데 관련되는 모든 문제들을 해결하고 살아가는 인생의 과정이다. 그리고 환경과 전통 문화의 규범에 따라 순리적이고, 지속적인 인간다운 삶을 영위하기 위한 재과정 이라고 정의될 수 있다.
인간관계는 삶의 중요한 영역이다.

목차

1. 인간관계
1) 인간관계의 정의
2) 인간관계의 중요성
3) 인간관계의 시대의 흐름
2. 인간관계의 발전과정
1) 첫인상 형성
2) 상호기대감의 형성
3) 심리적 계약의 준수
4) 신뢰와 영향력 행사
3. 인생의 단계와 인간관계
1) 유아기의 인간관계
2) 학령전 아동기의 인간관계
3) 아동기-초등학생의 인간관계
4) 청소년기-중고등학생의 인간관계
5) 청년기 전기-대학생의 인간관계
6) 청년기 후기: 직장인의 인간관계
7) 장년기의 인간관계
8) 노년기의 인간관계
4. 인간관계의 유형
1) 가정에서의 인간관계
1. 부부간의 인간관계
2. 부모-자녀의 인간관계
2) 직장에서의 인간관계
1. 직장생활의 적응 조건
1) 직장적응과 직무만족
2) 직장적응의 외적조건과 직무만족
3) 직장생활의 창조적 적응
① 인간과 창조성
② 기업의 창조기능
③ 두뇌의 기능과 잠재의식 창조성
2. 직장에서 성공적인 인간관계
1) 목표을 향한 계획
2) 좋은 관계 유지
3. 직장불만족·욕구좌절·갈등·긴장
1) 직장불만족의 요인
2) 욕구좌절
3) 갈등
4) 긴장
4. 욕구불만에 대한 적응방법:14개의 방어기제
1) 대처기술
2) 14개의 방어기제
5. 인간관계의 기본원칙
1) 개방성 원칙
2) 긍정성 원칙
3) 중요한 존재로서의 인정원칙
4) 신뢰성 원칙
5) 표현의 원칙
6) 스트로크 원칙
7) 자발성 원칙
8) 정직성의 원칙
9) 성실성 원칙
10) 겸손의 원칙
11) 밝은 표정의 원칙
12) 상대성 거울원칙
13) 솔선원칙
14) 일관성 원칙
15) 유사성 원칙
16) 생산성 원칙
17) 이타성 원칙
18) 상생원칙
19) 경청의 원칙
20) 사랑의 원칙
6. 정보사회의 친구와 인간관계
일반적 친구간의 관계
이성적인 인간관계
7. 보다 좋은 인간관계를 만드는 방법
1) 발전적된 인간관계를 만들기 위한 일곱 가지 조건
2) 사회생활을 통한 인간관계 유지방법
8. 인간관계 기본원칙에 대한 소견

본문내용

1. 인간관계

인간은 사회적 동물로 사회 속에서 다른 사람과의 관계를 떠나 존재할 수 없다. 어려서는 부모ㆍ형제들과의 관계속에서 살아가고 조금 더 커서는 학교라는 집단 속에서 친구들과 관계를 갖으며 또 성인이 되었을 때는 사회라는 커다란 세상속에서 여러 부류의 수많은 사람들을 만나고 그들과 인간관계를 맺게 된다. 우리의 인간관계는 인생의 발달단계에 따라 변화한다. 인생의 발달단계에 따라 만나는 사람들이 달라지고 경험하게 되는 인간관계의 양상도 달라진다.
1) 인간관계의 정의

인간관계의 정의는 '조직 구성원들이 자신의 만족은 물론 조직의 만족을 달성하고자 노력하는 인간들의 상호관계'라고 할 수 있다. 또한 인간관계는 태어나면서 죽을 때까지 인간들의 삶을 영위하는데 관련되는 모든 문제들을 해결하고 살아가는 인생의 과정이다. 그리고 환경과 전통 문화의 규범에 따라 순리적이고, 지속적인 인간다운 삶을 영위하기 위한 재과정 이라고 정의될 수 있다.
인간관계는 삶의 중요한 영역이다.

참고자료

· 사람과의 교제심리 시간문화사 야스모토 비텐 저 1992
· 인간관계와 적응 서울대학교출판부 원호택 박현순 2000
· 성공하는 인간관계 장인출판 엘우드 N 채프먼 1991
· 인간관계론 경문사 양창삼저 1999 p 45-70
· 인간관계 심리학 학지사 권석만저 1999 p 22-45
· 인간관계론 양서원 김혜숙 외 5명 2000
· 현대인의 인간관계론 학문사 이성혜 1994
· 인간관계론 백산출판사 박윤흔외 2인 1996
· 인간관계론 학문사 권연옥 1997
· 인간관계론 형설출판사 이수도 1999 p 5-28
· 인간관계심리 호미 김남일 1996 p 16-22
· 정보사화외 인간관계론 백산출판사 우영제 외 1인 1995 p 144-161
· 인간관계 회복 연구소 http://user.chollian.net/~captjung/
· 인간관계 논문
· 직장에서의 인간관계
· 정보화 사회에서 발전적인 인간관계 연구