"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

servqual 사례 파리바게뜨 QI활동사례 설문지 양식 카노모델 KAno model 사례 순천향대학교병원 병원1분 자기소개 텍스트마이닝

"고객만족도평가설문서" 검색결과 521-540 / 5,753건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

간호관리학 병원서비스 디자인과 환자경험평가 보고서

관심이 고객만족과 소통에서 고객 중심의 경험으로 향하고 있다. 이에 따라 의료서비스에서도 고객만족은 당연한 가치로 인정받고 있으며 최근에는 환자가 실제로 느끼는 불편, 불안 ... 병원서비스 디자인과환자경험평가 보고서과 목 명 | 간호관리학 Ⅱ담당교수 |학 과 | 간호학과학 년 |학 번 |이 름 |Ⅰ 서론이번 보고서를 통해 병원서비스 디자인과 환자경험평가 ... 시키고, 직원의 만족도를 높이고 이직률은 낮추는 한편, 이로 인해 진료의 오류를 낮추는 효과까지 기대할 수 있다. 환자경험을 측정하는 방법으로는 미국의 Consumer Assessment

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.13

다운로드 장바구니
[PPT자료] 조직개발과정의 관리-진단부터 프로그램운영까지

를 시정 , 기회를 포착 , 강점을 살리는 활동 개입 3 단계 취한 활동의 결과에 대한 사실 확인 4 단계 필요에 따라 새로운 활동 / 개입 실시 고객의 주요 관심사와 관련하여 시스템 ... 을 어떻게 보는가 ? 2. 하위부분들 사이에 갈등이나 모순이 있는가 ? 3. 성과가 높은단위과 낮은 단위가 존재하는가 ? 그 이유는 ? 설문과 면담 조직거울 ( 각각의 집단이 서로 ... 소 등 ) STEP2 면접 ( 면담 ), STEP1 결과에 따라 인터뷰 진행 ( 당연히 인터뷰 거부 그룹도 있겠지요 ..) STEP3 설문 ? 2) 우선적 고려사항 - 기업성과

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.12 | 수정일 2022.03.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

간호관리학 - 투약오류 QI 보고서(간호관리학 QI)

관리 ■ 업무개선 □ 고객만족 □ 진료표준화■ 지표관리 ■ 교육 및 정보제공 □ 의무기록 관리 □ 기타 [ ]문제 개요? 필요성투약오류는 환자에게 직접적인 피해와 고통을 주 ... ? 재평가 : 모니터링 후 환자확인 누락 지속 및 일일 설문지 상 결과가 좋지 않다고 판단될 때 시행개선방안투약과 관련된 지식 향상 및 인식 개선문제점환자확인 미수행으로 인한 사고 ... 및 전산문제[의료시스템]? 모니터링 및 재평가 : 의료시스템 구축 후 전산시스템에 대한 설문지를 통한 피드백 접수[간호전달체계]? 모니터링 : 간호팀장 또는 책임간호사가 순환지도 실시개선방안간호전달체계 및 전산 문제 개선을 통한 투약오류 감소

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.06.07 | 수정일 2023.03.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

산업심리학-직무분석, 직원모집 (모집 방법, 자원 등), 선발 기준, 선방 방법 등 총정리

필요할 때 (2) 여러 직무에 대하여 일관된 평정을 내리고 유사성과 차이점을 이해함 3) 고객 (1) 고객 만족의 중요성1_ 직무분석 5. 직무분석 방법 1) 관찰법 (1) 현장 ... 성 감지를 위해 지식 , 숙련 , 기능 파악 3) 직무 수행평가 : 합리적인 수행 평가 및 직무 능력에 상응하는 점수 배정 ex. 특정 직무를 잘 수행했는지 못 수행했는지를 점수 ... 화 하여 평가 4) 직무 평가 : 직무의 상대적 가치에 따라 등위를 정하는 것 ex. 교수 : 연구 → 강의 → 사업 → 행정 ( 행정은 조교가 대신할 수 있지만 연구는 교수

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.15 | 수정일 2020.09.20

다운로드 장바구니
기말 보건환경3 병원경영학 병원경영학 6 15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제

, 성향, 만족도 등을 측정하여 서비스 품질관리 활동으로 연결 시킬 수 있는 포괄적인 고객 관계 관리 시스템), VOE(Voice of Employees, 직원의 소리) 분석, 4 ... 방송통신기말과제물23/2학기병원경영학대상학과보건환경교과목명병원경영학대상학년3평가유형공통형병원경영학병원경영학 6-15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제 ... , 입원실, 진찰실, 수술실, 외래 및 입원실 등이다. 서비스 정책은 예약서비스, 안내실, 진료서비스, 차량운행, 전화 상담 등이 있고, 이러한 모든 서비스는 마케팅을 통해 고객

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

중앙대학교광명병원_신규간호사_최종합격 (예상면접 질문 & 모범답변)_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

중심” 의 가치에는 , , , 이라는 나머지 4개의 가치가 모두 포함되어 있다고 생각합니다.앞으로 최상의 환자만족도를 달성해 나가겠다는 저의 의지를 담아낼 수 있는 “고객지향 ... 활동요법을 기획했다는 긍정적인 평가와 함께 실습과정에서 우수한 성적도 취득할 수 있었습니다.앞으로도 우수한 소통역량을 바탕으로 다양한 의료진과 협력하며 최고의 환자만족도를 달성 ... 합니다.다만, 가장 중요한 1가지를 꼽으라고 하신다면 “고객중심” 이라고 생각합니다.저는 환자의 소중한 생명을 지키고 우수한 의료서비스를 제공해 나가야 하는 간호사에게 있어 가장 필요

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.05

다운로드 장바구니
치안고객의 문제행동이 경찰관의 직무탈진과 역할스트레스에 미치는 영향에 관한 연구

이 불만을 갖게 될 때, 그 불만이 본인이 인내할 수 있는 한계를 넘게 되면 고객은 어떠한 방식이든 표현을 하게 된다. 소비자가 제품 또는 서비스에 대해 불만족을 한 경우 나타나는 적극 ... 에게 커뮤니케이션하는 개인고객 차원의 행동’으로 정의하고, ALicke(1992) 등은 불평행동을 불만(discontent), 불만족(dissatisfaction), 항의(protest ... ), 불쾌감(resentment) 또는 유감(regret)의 표현이라고 정의하였다. Rogers, Ross, and Williams(1992)는 ‘고객 불만족에서 기인하는 행동

논문 | 92페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

평생교육 프로그램 마케팅

의 욕구와 인식을 파악하고 평가하는 과정이다. 다음의 질문에 대한 해답을 찾는 과정으로 보면 된다.? 누가우리 기관의 핵심적인 고객인가?? 각 대상 고객의 욕구, 인식, 서비스에 대한 ... 평생교육 프로그램 마케팅(Program Marketing)목차평생교육 프로그램 마케팅(Program Marketing)1) 시장 평가2) 프로그램 마케팅 전략 수립가) 제품나 ... 인가? 이 프로그램은 누구에게 전달되어져야 하는가? 그리고 어떻게 전달될 것인가? 어떻게 잠재적 고객들로 하여금 이 프로그램에 대해 알도록 할 것인가? 그리고 어떻게 참석하라고

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.08

다운로드 장바구니
간호관리학 간호마케팅 보고서(실습기관의 간호생산성 향상방향을 Marketing Mix에 적용)

은 인간의 욕구, 제품 또는 서비스, 시장, 고객만족, 교환이다. 인간의 욕구는 마케팅을 구성하는 가장 기본적인 요소로 결핍을 느끼는 상태이다. 의료나 간호서비스를 제공하기 위해서 ... 하거나 그에 영향을 미치기 위해 경영진이 활용하는 일련의 도구를 의미하며 고객만족을 창출함으로써 조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해 조직이 구사할 수 있는 통제 가능한 변수 ... 하고 교육을 통해서 표준화된 서비스 방식을 배우고, 평가를 통해서 확인하여 최대한 같은 수준의 간호서비스가 제공될 수 있도록 해야 할 것이다.또한 퇴원 시 설문조사를 진행하여 간호

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

2022 부경대학교 생산운영관리 A+ 기말고사 정리본

한 자원의 한계, 예산, 인력이 있다.ㆍ고객만족: 결과에 대한 만족도, 행복ex) 3년 계획으로 아파트를 짓기로 했을때 3년이 지나버리면 지난 기간에 대한 비용을 지불해야함 자체상급 ... 는다. (상호작용, 만족도)시간, 예산이 한정되어 있는것-> 비용을 줄이는 방법2) 프로젝트 목표**** (가장 먼저 떠올려야함ㆍ기간설정: 시작과 끝이 있다(시간)ㆍ예산: 활용가능 ... 을(Delphi method)전문가 설문조사 기법/ 예측하고자 하는 상품이나 서비스의 15-20명의 익명의 전문가, 2차 이상의 설문조사8) 선형회귀법: 한 개나 두 개의 독립변수

시험자료 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

(보건영양 2학년) 2021년 전문학술지에 발표된 보건영양 관련 논문 하나를 선택하여 읽은 후 다음을 수행하세요

이후 정부대응에 대한 인식(2) 코로나 19 전후 식생활 변화(3) 심리적 스트레스와 식생활 변화의 관계3. 연구 내용에 대한 평가1) 연구의 시사점2) 연구 내용에 대한 나의 평가 ... 하였다이렇게 식재료가 조리하기 쉽도록 전 처리 된 후 세트 형태로 포장 구성되어 있어 고객에게 식재료 손질의 번거로움을 덜어주고, 재료의 손실 없이 간편하게 조리하여 집 밥을 즐길 수 ... 있다. 밀키트(meal kit)는 소비자들의 '집 밥'에 대한 다양한 수요를 만족시키면서 신속하고 쉽게 즐겁게 요리를 즐길 수 있어 최근에 수요가 많아짐에 따라 관련된 마케터

방송통신대 | 17페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

(소비자행동론 2025년 1학기 중간과제물) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각 소비자 개념에 대해 소비자가 자신의 역할을 어떻게 수행하는지 예를 들어 설명하고, 기업은 각 소비자의 역할에 어떻게 대응하여야 하는지 논의하시오. 또한, 이 중 한

을 줄 수 있으므로, 단순성과 실용성을 강조한 제품 설계가 중요하다. 고객 서비스 측면에서도 빠르고 친절한 응대가 중요하며, 사후 처리 역시 신속해야 소비자의 만족감을 극대화할 수 ... 하기 위해 애완동물 용품을 구매하는 행위는 정서적 결핍을 채우려는 심리적 욕구의 표현이다. 이러한 소비자에게 기업은 즉각적인 만족을 제공할 수 있어야 한다. 제품의 품질은 물론 ... 이며, 기업은 이러한 소비자의 즉각적 만족에 초점을 맞춘 제품 개발 및 유통 전략을 지속적으로 고민해야 한다. 욕구를 얼마나 신속하고 정밀하게 파악하느냐에 따라 시장에서의 경쟁력

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

간호관리학 환자안전, 환자확인 QI 질관리 보고서

병원의 미션과 비전에 부합환자안전과 의료 질 향상에 미치는 영향고객만족 향상에 미치는 영향의료기관인증평가 관련성병원목표 달성과 연관성총점점수9*************1정확한환자확인 ... 고 있다.’ 응답률 90%이상 달성환자 및 보호자에게 직접 설문조사를 시행하여 환자가 직접 보고하는 ‘환자안전 적정성 평가’시행을 검토간호교육기관의 학부에서 추후 교육과정에 체계적인 ... 안전과 의료 질 향상활동일정2월3월4월5월6월7월8월9월10월11월12월주제선정및 팀 구성자료조사현재수준측정문제점분석개선활동개선효과평가지속적 관리2. 본론 - [간호의 질 관리

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.16 | 수정일 2025.04.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

척도의 수준과 종류에 대해 나열하고 척도별 장단점을 설명하시오.

제공데이터를 순서화하여 중요도나 우선순위를 나타낼 수 있다. 예를 들어, 고객 만족도 조사를 통해 고객의 만족도를 순위화할 수 있다.②간편한 데이터 수집질문이 단순하고 응답자가 쉽 ... 게 이해할 수 있어 데이터 수집이 용이하여 설문조사나 평가에서 자주 사용된다.③기초 통계 분석 가능중위수(중앙값)와 같은 기본적인 통계 분석이 가능하며, 상위 및 하위 계급을 통해 ... , 서열척도는 고객의 만족도를 순위화할 수 있지만, 만족도의 구체적인 차이를 파악하기 어렵다.3) 등간척도의 장단점(1) 장점등간척도의 일반적인 장점으로는 제작과 자료 처리가 쉽고 경제.

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

자신의 식품 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 식품 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명 2) 이를 통해 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 시사점을 정리, 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명

평가단계에서 역시 중요하다. 구매로 이루어진다면 기회가 생긴 것이다.만일 이 단계에서 소비자들이 만족하였다면 자연스럽게 음료에 대한 후기나 혹은 같은 목표를 하고 있는 다른 지인 ... 사이트과 비보완적 평가방식이 있다.평가 기준인 지표를 가격, 영양성분, 용량, 접근성을 기준으로 잡는다면, 가격, 영양성분, 용량, 접근성을 순서대로 중요도를 정한 이후에 점수 ... 화 시키는 것이다.여러 대안들을 가격, 영양성분, 용량, 접근성을 고려하여 각 항목마다 일정 범위 내에 점수를 부여하여 가장 높은 점수를 얻는 대안 상품을 평가하는 방법이다.비보완적 평가

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.07 | 수정일 2023.02.20

다운로드 장바구니
변비예방을 주제로한 QI 결과보고서

□ 창의적 인재 □ 지역사회 기여QI 활동주제 구분□ 수익증대 □ 환자안전 □ 고객만족 □ 업무효율증대■ 임상 질 지표 □ 의료기관평가대비 □ 기타 [ CQI ]핵심지표3일 이상 변비 ... 차 전반적인 내용 요약2. 프로그램 만족도 평가3. 변비자가보고형 설문 시행 및 평가(사후평가)만족도 평가지▶ 프로그램 진행회기(일시)참여인원담당자회기(일시)참여인원담당자1회기(5/6 ... 을 계획하고 운영함▶ 프로그램 계획회기주제세부내용준비사항1오리엔테이션1. 프로그램 주제 & 진행 순서 소개2. 변비 자가 보고형 설문 시행 및 평가(사전평가)프린트사전평가지2"변비그

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.13 | 수정일 2021.12.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

광운대학교 인사심리학 강의내용 정리

(180만명 지원, 34만명 검사 응시)-4단계 선발 절차 마련1) 적성검사-영어 능력 평가(예, 읽기, 쓰기, 듣기),-성격검사(예, 성실성, 긍정적인 직업윤리, 고객 서비스 ... (개인마다 아는 것이 다르기에 이를 채워 나감), 평가(일을 잘하는 사람과 못하는 사람을 어떻게 가려낼 것인가를 연구)에 대해 연구하며 인간의 개인차를 연구함.(individual ... difference-구성원들의 개인차 연구)-조직심리학은 조직이 조직 안에 있는 개인에게 미치는 영향을 연구함. (ex:직무만족,리더쉽,조직문화,동기부여)※미국 산업 및 조직

시험자료 | 21페이지 | 3,600원 | 등록일 2023.04.30

다운로드 장바구니
HR과 조직시스템의 이해 / 중간 / 족보/ 2020 / A+ / 훈련과 개발 / 승진과 퇴직관리 / 선발방법

직후에 설문조사를 통해 훈련 프로그램에 대한 정보 수집훈련개발참가자들의 프로그램에 대한 느낌, 만족도 조사 ex) 영남대 강의평가- 학습정도 평가 : 훈련개발을 통해 습득한 학습 ... - 개발이란? 직무요건이나 고객의 요구 변화에 대응할 수 있는 종업원들의 능력을 개선 하기위해지식, 기술, 행동을 획득하도록 촉진하는 것→미래지향적, 미래에 담당하게 될 직무수행 ... 에 필요한 기술,리더심 등에 관한 능력개발? 훈련개발의 목적: 종업원의 직무수행 능력 향상 / 기업의 목표달성 / 종업원의 만족 / 노사관계의 안정 /사회적 책임의 실현 ? 사회

시험자료 | 14페이지 | 17,000원 | 등록일 2022.06.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

스트레스를 발생시키는 다양한 원인들을 구체적으로 설명하고 스트레스 대처방안에 대하여 논하시오

은 상당히 큰 비중을 차지한다. 결핍은 객관적 사실이기는 하지만 이런 현재 상황을 과거 상황과 다른 처지, 자신이 기대했던 것과 비교하여 주관적인 평가로 불만족을 느끼는 현상이다. 상대 ... 적 비교를 통해 더 불행을 느끼기도 하고 반대로 만족이나 위안을 느끼기도 한다.불안은 스트레스와 관련해서 감정적으로 나타나지만 반대로 불안상황이 스트레스로 이어지기도 한다. 불안 ... 시장이 직장인 1225명을 대상으로 직장생활 스트레스 관련 설문조사를 실시하였는데 그 결과 전체 응답자의 86.7%가 “직장생활을 통해 스트레스를 받는다”라고 응답하였다. 스트레스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.03.23

다운로드 장바구니
민간경비업 종사자의 내부마케팅요인이 감정노동과 직무만족에 미치는 영향 (Effects of Internal Marketing for Private Security Guards on Emotional Labor and Job Satisfaction)

이 연구의 목적은 민간경비업 종사자의 내부마케팅요인 인식이 감정노동과 직무만족에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 이 연구는 280부의 설문지를 배포하여 최종 분석에는 259부 ... 하다.셋째, 고객과의 서비스 점접에서 발생되는 감정노동과 직무만족과의 문제를 해결하기 위해서는 종사자들의 1인 근무시간을 효율적으로 관리하고 개인의 스트레스에 기인하는 문제를 해소할 수 ... 의 설문지를 이용하였다. 자료 분석을 위해 PASW WIN Ver. 18.0 통계프로그램을 사용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석과 다중회귀분석을 실시

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.18 | 수정일 2025.03.28

다운로드

이전10개 22 23 24 25 262728 29 30 31 다음10개

파워링크

신청하기