"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도평가설문서" 검색결과 581-600 / 5,753건

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2023 상반기 합격 건강보험공단 건강직 자기소개서/경력기술서/경험기술서 (자격증 1개로 최종 합격, 간호사)

아감점요인없이병원인증통과-원내QI경진대회에서우승,개발지침서전병동에배부-운영규칙변경으로전년대비예산15%감소,예산계획수립능력향상3.고객관리1)활동-입원환자및내원객관리,매주전화만족도조사 ... 수행(매달약20건)2)성과-2022/1,2019/5이달의친절사원으로선정,고객칭찬직원에4회등재-고객응대매뉴얼숙지로고객만족역량강화2. 경험사항경험구분 활동기관명 활동기간 본인역할 주요 ... 기대응에기여-수술후단계별기능회복에도움2.경영기획및예산1)활동-2018의료기관인증평가시특별준비팀으로활동-2022QI팀으로활동-1년간병동총무로활동하며예산관리2)성과-환자안전,전산파트를맡

자기소개서 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.06.29 | 수정일 2023.11.20

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심리학의 정의와 범위 그리고 산업심리학의 범위와 연구방법에 대하여 학습하였습니다. 산업심리학의 세부영역 다섯 범주 중 인사심리학과 조직심리학을 본인이 속해있는 조직 또는 잘 알고 있는 조직의 사례를 접목하여 논리적으로 설명하십시오.

수행의 효율을 높이기 위한 기술적 접근이 아니라, 조직 구성원의 만족과 성장, 나아가 조직 전체의 건강한 발전을 함께 추구하는 방향으로 전개된다.산업심리학이 주목하는 핵심 대상 ... , 배치, 평가, 경력개발 등 조직 내 인적 자원을 효과적으로 관리하기 위한 분야이다. 이 영역은 개인의 특성과 직무의 요구 간의 적합성을 판단하여 조직 내 자원 배분을 최적 ... 화하는 데 중점을 둔다. 둘째는 조직심리학이며, 구성원 간 상호작용, 조직문화, 리더십, 직무만족, 동기 등 조직 내부의 심리적 역동을 다루는 분야이다. 조직심리학은 집단적 차원의 분석

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.14

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빈곤 다문화 가정 아동 청소년 대상 금융 경제 교육 프로그램

지전화상담, 대면 상담매월금융 / 경제 이해도 심화-금융/경제 기초 학습 평가복지관 자체조사, 병원 진료 일지, 상담일지전화상담, 대면 상담상하반기금융사고 위험 예방-만족도 조사복지 ... 관 자체조사, 복지사 일지사전사후 설문조사분기별건전 소비 습관 형성-만족도 조사복지관 자체조사, 복지사 일지사전사후 설문조사상하반기지지체계 구축-모임 횟수/인원복지관 자체조사 ... 점 교육동영상 방영(고객용 TV)-인터넷 홈페이지 교육동영상 게재연간복지사 1명 봉사자 2명20명주1회 60분금융 / 경제 이해도 심화가계금융교육 및 케이스스터디- 지역사회보장협의

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.30

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간호사의 기본 역할과 기능

고 실천 여부를 서로 평가하며 각각 부서의 질 향상과 환자에 대한 의료서비스의 평가 등의 업무가 이루어진다 . 또 각각의 팀들이 모여 구역마다 일주일에 한번씩 CS( 고객만족 ) 교육 ... 하여 개별화된 교육 계획을 설정하고 , 수행 , 평가하기 위해 의사소통 기술을 이용 . 수술이 끝난 환자가 기본적인 회복을 마치고 경구식이가 가능해지면 환자에게 위나 대장의 수술 후 ... 참여 여부가 결정되면 대상자에 대한 연구를 함께 한다 . 연구는 그때마다 방법이 다른데 , 비슷한 케이스의 환자들을 주기적인 설문방법과 각종 임상 검사 결과를 통해 통계를 내

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.16

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(A+ 받은 과제)조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.

으로 프로젝트에 대한 만족도와 목표 달성도를 설문 조사하였다. 그 결과, 개인별 교육보다는 조직단위의 전체 교육이 더 효과적이고 만족감이 높다는 응답이 1위를 기록하였으며, 목표 달성도 ... 를 압축하여 보면, ‘조직의 내부적 성찰을 통하여 효과성을 높이고, 구성원들의 만족을 증진시키기 위하여 행동과학 및 다양한 이론에 근거를 둔, 계획적인 조직 내 개입의 과정이라 볼 ... 수 있다. 개입을 통하여 구성원들과 전체조직을 변화시켜 ‘조직원의 만족(satisfaction)'과 ’조직의 생산성(productivity)'라는 두 마리의 토끼를 모두 잡을 수

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.23

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청소년프로그램개발평가 ) 프로그램 마케팅전략 중 STP전략에 대해 설명하고, 자신이 거주하고 있는 지역사회에서 STP 전략을 활용하여 청소년프로그램에 대한 마케팅 전략을 제시하시오.

청소년프로그램개발평가1. 프로그램 마케팅전략 중 STP전략에 대해 설명하고, 자신이 거주하고 있는 지역사회에서 STP 전략을 활용하여 청소년프로그램에 대한 마케팅 전략을 제시하시 ... 오.2. 청소년프로그램개발 패러다임 중 실증주의 패러다임과 구성주의 패러다임의 특징을 비교하여 구체적으로 설명하시오.청소년프로그램개발평가1. 프로그램 마케팅전략 중 STP전략 ... 주의 패러다임의 특징을 비교하여 구체적으로 설명하시오.Ⅰ.설문1의 답1.서론2.본론1)청소년 프로그램2)STP전략3)지역사회 청소년프로그램 연구4)지역사회 청소년프로그램 마케팅 전략

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2021.03.05

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듀렉스의 PR 사례분석과 PR프로그램 설계

활동의 만족감을 포함하는 ‘성적 건강’과 모든 이들이 섹슈얼리티에 의한 차별 없이 편안하게 접근할 수 있는 ‘성적 권리’를 강조한다. 그리고 이러한 브랜드 미션을 달성하기 위한 ... 를 오를 보며 공감을 느끼는 동시에 매우 흥미로운 글로벌 섹스 설문 조사 결과도 접할 수 있다. 특히 건강한 성 지식습득과 에이즈에 대한 선입견과 오해 해결 관련 내용을 집중 ... 도 했다.SNS를 통한 고객과의 소통과 홍보, ‘듀렉스 전도사’주요 공중: 콘돔의 필요성을 알고 있으나 사회적 인식으로 인해 당당한 콘돔 구매에 어려움을 느끼는 소비자, 당사의 주

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.20

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행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오

나 의견을 바탕으로 측정되는 항목으로서, 교육부의 서비스 만족도, 교육정책의 타당성 평가 등이 이에 해당한다. 이렇게 설정된 기준과 평가 체계를 통해 교육부는 자신의 업무와 서비스 ... 과 피드백을 체계적으로 수집할 수 있는 시스템을 구축해야 한다. 이는 온라인 및 오프라인을 통한 설문조사, 피드백 박스, 고객센터 등을 통해 사용자들의 의견을 수집하는 것을 포함 ... 평가 체계 확립2. 프로세스 향상을 위한 정책 개발3. 전문인력의 교육 및 훈련4. 사용자 피드백 체계 구축5. 사용자 피드백 체계 구축Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론교육부는 국가에서 교육정책

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.29

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대학교 발표자료 CGV 마케팅기획서작성사례

에 있음고객 분석 당신이 선호하지만 막을 내린 영화가 영화관에서 재상영한다면 관람하실 의향이 있으십니까 ? ( 자체 설문조사 , N=188) YES 몰입 감성과 추억 회상 큰 스크린 ... Target: VOD 로 영화를 2 차 관람의 형태로 보는 관객들 VOD 형태로 2 차 관람STP - Targeting kyobo _ 영화관의 소비가치가 고객만족에 미치는 영향 ... - ProductPrice 티켓 10000 원 판권의 가격이 낮게 측정되기 때문에 신작 판권 대비 효율성이 좋다고 평가됨 . 정액권 89000 원 정액권 발행으로 충성고객 확보 . 재

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.23 | 수정일 2021.02.14

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우리은행 합격 자기소개서

을 추구하는 것입니다. 이는 우리은행의 경영철학인 ‘고객제일’과 ‘현장경영’에 해당하여 지원하게 되었습니다.[고객의 불편함을 해소해 고객만족도를 높이다]한국국제협력단 근무 CS센터 ... 성’을 기준으로 분류해 처리 담당 부서에 지정한 내용들을 요약해 리포트로 만들었습니다. 위클리리포트를 통해 평균 처리 일수가 7일에서 5일로 줄어들었습니다. 이를 통해 18년도 고객만족 ... 도 평가에서 A등급을 받는데 일조했습니다.[현장 중심 의사 결정을 통한 5배 매출 달성]20만원으로 사업계획서 작성부터 실제 판매까지 진행하는 교내 플리마켓에 팀원들과 참여해 고객

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.22

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메타버스의 현황과 전망에 대하여 기술하시오.

한 상호자 중 70% 이상이 몰입형 경험을 통해 높은 만족도를 보였으며, 이는 브랜드 인지도와 고객 충성도에 긍정적 영향을 미친다.둘째, 메타버스는 시간과 공간의 제약을 극복 ... 과 유사한 사회적, 경제적 활동을 수행할 수 있도록 지원한다. 2021년 한 글로벌 소비자 설문 조사에서는 메타버스에 참여한 사용자의 70% 이상이 실제와 유사한 몰입 경험을 느꼈 ... 다고 응답하였으며, 이는 메타버스가 사용자 만족도와 참여도를 크게 높이는 효과가 있음을 수치로 보여준다.또한, 메타버스는 기업과 정부에게도 새로운 비즈니스 모델과 운영 효율성을 제고

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.16

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키즈존 찬반 토론 자료

가 존재합니다.심지어 한국의 입법 기관인 국회조차 본회의장 조차 아이를 동반 출입 불허하는 입장을 취함-노존은 차별이 아닌 고객의 니즈에 따라 탄생한 것으로 선택지를 두어 고객 만족 ... 금지 /인도: 인디고 항공 – 주요 고객층은 사업자 비행기 안에서라도 편한 휴식을 바랄뿐, 유럽항공사 노키즈존 도입노키즈, 노초딩과 같은 단어의 사용을 노매너존이라는 행위의 제한 ... 한 결과이다.2017년 두잇서베이의 10~99세 3671명에게 노키즈존이 고객의 행복추구권을 보호하기 위한 장치라 생각하냐는 질문에전혀그렇지 않다와 그렇다는 22%인 반면, 약간 그렇

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.15

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푸드마케팅4공통) 소비자가 음식을 선택할 때 요인을 소비자요인 푸드요인 환경요인으로 구분하여 설명하시오0k

은 메뉴 중에서 각자의 욕구에 적합한 음식을 선택하려 한다. 즉 고객이 메뉴에서 만족감을 얻을 수 있도록 계절별 또는 이벤트로 음식을 제공해야 한다. 일반가정에서 쉽게 먹을 수 있 ... 의 포지셔닝 전략의 개념과 포지셔닝 전략을 설명하시오(10점)3) 본인이 선정한 제품의 주요 표적시장을 선택하고 표적시장에 접근하기 위한 전략을 계획하시오. 또한, 타깃 고객들이 어떤 특성 ... 방문하고 싶지 않고 음식값 지불하기도 너무 아깝다는 생각이 들었다. 따라서 고객관리를 위한 주인은 손님을 유치하기 위하여 음식맛에 신경쓸 뿐만 아니라 분위기 조성위해 실내인테리어

방송통신대 | 10페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.10

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[생산관리] 성공적인 신제품 개발전략에 대하여 설명하시오.

을 한다. 예를 들어, 기존 제품의 성능을 개선하거나, 전혀 새로운 기능과 가치를 지닌 제품을 출시함으로써, 기업은 고객의 다양한 요구를 만족시키고, 이를 통해 매출과 이익을 극대 ... 를 통해 시장에서 성공 가능성이 높은 제품을 설계하고 실행하는 데 중점을 둔다. 먼저, 성공적인 신제품 개발전략은 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 이를 기반으로 차별화된 가치를 제공 ... 할 수 있는 제품을 설계하는 것을 목표로 한다. 이 과정에서 고객의 의견을 적극적으로 반영하고, 시장 조사 및 경쟁 제품 분석을 통해 시장의 트렌드를 예측하며, 이를 반영한 제품

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.02

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IPA와 Borich 요구도를 활용한 해외골프투어객의 선택속성 연구 (A Study on the Selection Attributes of Overseas Golf Tourists Using IPA (Importance-Performance Analysis) and Borich's Demand Analysis)

, 현지 가이드 역량, 홈페이지 이용 편의성 등은 고객의 선택에 있어 중요하게 인식 되지만 현재 서비스에 대한 만족도는 상대적으로 낮게 평가되었다는 것이 확인되었다. t값 기준 ... [목적] 본 연구의 목적은 해외골프투어 선택속성에 대한 중요도와 만족도를 깊이 있게 파악하고 실무적 시사점을 제언하고자 수행하였다. [방법] 연구목적의 달성을 위해 설문조사 ... 를 실시하고, 신뢰도 분석과 타당성 검사를 실시하였다. 중요도와 만족도 차이의 유의성을 확인하기 위해 t검증을 실시하였으며, 해외골프투어 선택 속성에 대한 IPA(impoertance

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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국제영화제의 서비스 품질과 만족도에 관한 연구 : 우리나라 6개 국제영화제 종합 분석 (The Service Quality of International Film Festivals and Visitors’ Satisfaction : Cases of Six Events Held in Korea)

을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 요인분석을 통해 국제영화제의 서비스 품질 요인을 추출하였으며, 각 국제영화제별로 서비스 품질 요인들의 평가에는 어떤 차이가 있는가를 살펴보 ... 을 미치는가를 살펴보았다. 분석 결과 국제영화제와 관련해 5개의 서비스 품질 요인이 추출되었으며, 이 가운데 고객 응대가 설명력이 가장 큰 요인이며, 방문객의 만족도에도 가장 큰 ... 이 연구에서는 국제영화제에 적용할 수 있는 서비스 품질의 구성 요소들을 개발하고, 이러한 구성 요소들이 방문객의 만족도와 어떻게 연관되어 있는가를 살펴보았다. 이를 위해 2007

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.14 | 수정일 2025.03.28

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마케팅특강,문화마케팅

생산성 향상과 만족도 증대와 같은 효과도 얻을 수 있다. 이중 외부고객 문화마케팅은 마케팅에 문화를 활용하는 방식과 제품 및 서비스와 문화의 일체화 정도에 따라 문화기업, 문화 ... 째로는 CEO의 지속적인 관심과, 네 번째 내부고객의 배려가 필요하며, 다섯 번째로 명확한 목표와 평가가 수반되어야 한다.현대카드의 슈퍼콘서트는 천문학적인 몸값 때문에 웬만한 공연 ... 2020학년도 2학기 기말시험(온라인평가) 제출용?교과목명:마케팅특강?학번:?성명:?연락처:?평가유형:과제물형(과제물형, 주관식형, 혼합형(과제물+주관식) 중 해당 유형 표기

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.04.25

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조직개발의 정의와 필요성을 설명하고 조직개발의 가치와 구성요소에 대해 쓰시오.

하는 데 중요한 역할을 합니다.진단 과정에서는 인터뷰, 설문 조사, 현장 관찰, 데이터 분석 등의 방법을 통해 조직의 현재 상태를 평가하고, 문제를 해결하기 위한 구체적인 방향 ... 하는 경영 환경, 기술 혁신, 글로벌 경쟁, 그리고 고객 요구의 변화 등 다양한 외부 요인에 직면해 있습니다. 이러한 변화에 적절히 대응하지 못하는 조직은 생존과 성장을 유지하기 ... 은 구성원들의 역량을 강화하고, 이들이 조직 내에서 더욱 생산적이고 만족스러운 역할을 수행할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 구성원들이 스스로 발전하고, 조직 내에서 성과를 낼 수

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.26

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02 조별과제 DFSS(Design For Six Sigma) 방법론에 관한 조사

사무국 검증 및 협의 Project 정의 고객의 정의 CTQ 전개 및 Y’s 의 확인 과제추진 당위성 확인 Project 선정배경 현수준파악 및 목표 설정 Project 선정 ... Project 협의 및 승인 고객의 요구 사항 분석 기존의 실패 사례 분석 프로젝트 CTQ’s 및 Y’s 선정 Market Segment Business 기회 분석 Tool’s ... Interview 설문조사 친화도법 Kano 분석 QFD FMEA Benchmarking AHP 법 Y 의 Data 수집계획 수립 측정 System 분석 현 수준 분석 목표 설정

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.26 | 수정일 2020.10.30

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[A+ 마케팅원론 레포트] 외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.

환경분석(1) 수입차를 선호하는 고객 :출처 : https://www.mk.co.kr/news/business/10711860위 사진은 2021년과 비교해 2022년 수입차판매 실적 ... 력 : 현대차는 ‘세계 올해의 차’ 2년 연속 수상 등 특히 전기차 부면에 있어서 선두주자로 평가받는다. 또한, 보스턴 다이내믹스 등 단순 자동차 산업을 넘어 스마트 모빌리티 산업 ... 다.(2) 마케팅 조사 방법 :- 소비자 시장 선호도 분석(설문 조사-정량 조사 방법)- 포커스 그룹 조사(국내 소비자 간담회)를 통한 소비자와의 소통- 경쟁자 조사- 광고캠페인

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.10

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