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"고객만족도평가설문서" 검색결과 501-520 / 5,752건

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    2023 손위생 QI(아산병원, 계획서부터 최종보고서까지)
    질 향상[QI] 활동 계획서QI 학습 활동팀부서명간사팀장팀원주제분류ㅁ 환자안전ㅁ 고객만족도 향상ㅁ 병원 자원관리ㅁ 의료의 질 향상ㅁ 업무 개선ㅁ 기타(주제명주제선정 배경 및 활동 ... 질 향상[QI] 활동 계획서QI 학습 활동팀부서명2 병동간사장OO팀장민OO팀원정OO 외 9명주제분류■ 환자안전ㅁ 고객만족도 향상ㅁ 병원 자원관리■ 의료의 질 향상ㅁ 업무 개선ㅁ 기타 ... 11월12월문제점 분석 및 팀구성팀구성 및 업무 분장주요활동 논의 및 계획수립사업수행자료분석 및 평가보고서 작성결과보고 및 발표5.활동 평가 계획활동결과 (개선효과)기타 및 건의사항
    리포트 | 1페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.27
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    수업에서 배운 내용을 토대로 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다고 생각되는 것들은 어떤 것들이 있는지 자신의 경험을 예
    상 보다 높은 성과를 내며, 또 조직시민행동도 더 적극저긍로 보인다. 만족도가 높은 직원은 고객의 만족도와 충성심을 높여 준다는 평가를 받으며, 결근율도 낮다. 또 직무만족도가 높 ... 며 이것이 조직 내에서 왜 중요한지에 대해서부터 먼저 조사해보았다. 먼저 직무만족은 직무특성에 대한 평가결과로서 나타나는 긍정적인 감정이라고 정의된다. 직무만족도가 높은 직원은 업무 ... 와 미네소타 만족설문 등으로 구분된다.이러한 직무만족을 높이는 방법으로는 개인적인 측면과 조직적인 측면으로도 구분을 해볼 수 있다. 또 다른 개인적인 측면에서의 방법에는 조직 구성원
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29
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    간호계 현안 및 개선방안 고찰 레포트 - 간호조직문화 개선 방법
    적으로 간호사의 직무만족도와 조직몰입도가 높아지고, 이직률은 낮아지고, 간호 서비스의 질과 고객만족도가 향상되었음을 확인할 수 있다.(3) 개선 방안국내 간호조직문화를 개선할 방안은 다음 ... , 행동 패턴 및 가정으로 정의된다. 간호조직문화는 간호사들의 업무 만족도, 직무 수행 효율성, 그리고 환자 안전 등에 직접적인 영향을 미치는 중요한 요소이다. 긍정적이고 건강한 조직 ... 문화는 간호사들의 업무 만족도와 직무 수행 능력을 향상하게 시키며, 결국 환자에게 더욱 우수한 간호 서비스를 제공할 수 있다.하지만 2019년도 국내 간호사의 이직률은 다른 산업군
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.12
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    [마케팅원론] 서브웨이의 마케팅 전략 분석
    하는 소비자빠르고 간편한 식사를 원하는 직장인 및 학생가격 대비 만족도를 중요시하는 소비자타겟팅(Targeting):건강한 식단을 선호하는 20~40대 고객층프리미엄 패스트푸드를 찾 ... , Promotion, People, Process, Physical Evidence) 분석을 활용하여 평가한다. 또한, 경쟁사(맥도날드, 버거킹)와 비교하는 방식을 사용하며, 기업 보고 ... 서, 마케팅 사례 연구, 소비자 설문 조사 및 데이터 분석을 포함한 종합적인 방법론을 적용한다.2. 본론2.1 이론적 배경마케팅 전략 분석을 위해 4P, STP, SWOT 및 7P
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.29
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    6시그마 경영 요약 정리노트
    품질을 정량적으로 평가함과 동시에 고객만족을 하기위한 활동을 전개할 수 있도록 함→ 측정 가능한 수준으로 바꾸어 주는데 유용.Ⅱ. 프로젝트 정의:CTQ(y)를 과제화하는 것 ... 의 재n)=고객이 중요하게 생각하는 특성, 제품이나 서비스에 대한 고객의 요구사항을 만족시키고 프로세스의 효율 및 가치를 창출하기 위해 파악된 핵심 품질특성(VOC, Voice Of ... Tion Deployment)란 다양한 고객의 니즈로부터 적합한 업무 요구사항으로 전환하기 위한 체계적인 접근방법으로서, 고객의 진정한 니즈를 찾아 그것을 만족시키기 위한 업무지원
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.27
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    LG생활건강 새로운 마케팅 전략수립 기획안
    을 생산함으로써, LG화장품이 세계적인 브랜드로 성장하게 되었다. 또한 후 스파팰리스, 고객상담실 등을 개설하고 운영하여 소비자들이 가장 만족스럽게 생각하는 고객 만족 장업사로 선정 ... 되어 국내 장업계에 새로운 고객만족경영의 시대를 이끌었다. 화장품 사업은 브랜드샵의 최강자인 '더페이스샵'을 인수하여 성공적으로 정착시키고, 오휘, 후, 숨 등 Prestige 화장품 ... 에 대한 몇 가지 설문조사를 한 후 그에 맞는 제품을 추천해 주는 것이다.- CRM 마케팅전략 수립LG 생활건강의 CRM 개선활동은 충분히 성공적인 사례라 평가 받을 만하다. 하지
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.22
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    영화산업과마케팅 ) 1. 상품으로서의 영화의 특성 다섯 가지를 자세히 설명하시오. 2. 영화 PPL에 대한 정의 내리고 PPL 장점 단점 설명하시오. 할인자료
    적으로 광고하는 기법입니다. 이는 영상 매체 속에서 제품이 자연스럽게 등장함으로써 관객의 무의식에 상품의 이미지를 심어주는 방식으로 작용합니다. 최근 『포춘』지의 설문조사 결과에 따르 ... 를 더욱 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 영화의 상영 시간은 관객의 편의성과 선호도에 영향을 미칠 수 있습니다. 적절한 러닝타임은 관객들에게 만족스러운 시청 경험을 제공할 수 있 ... 함 등이 완성도를 결정하는 요소입니다. 완성도가 높은 영화는 관객들에게 신뢰와 만족감을 주고 긍정적인 입소문을 형성할 수 있습니다. "왕의 남자"는 이를 보여주는 중요한 예시입니다
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.09.19 | 수정일 2024.06.28
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    [경영학특강 4학년 공통] 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오
    [경영학특강 4학년 공통] 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회적 책임 ... 과 공유가치창출2. 기업의 공유가치창출 활동3. 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유1) 브랜드 인식과 소비자 참여2 ... , 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 사회적 책임과 공유가치창출기업의 사회적 책임과 공유가치창출은 모두 기업의 사회적 가치창출
    방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.12
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    호텔업 등급 결정방식 개선 방안(A+레포트)
    들에게 편안한 집과 같은 잠자리를 제공하여 전체적인 여행의 만족도를 좌지우지 하게 된다. 그러므로 1-3성급의 호텔을 평가위원들이 숙박을 하지 않고 평가 한다는 것은 평가의 실효 ... 있는 잠자리를 점검할 수 있는 숙박을 평가과정에 포함하여 평가를 해야 할 것이다. 그렇게 된다면 호텔등급 1-5성급 모두 숙박 측면에서 상향평준화가 일어날 것이며 고객들의 등급 ... 에서, 2015년부터는 1성부터 5성까지로 표시되는 별점 등급제도로 바뀌었다. 또한 현장평가만 이루어졌던 평가방식에서 암행평가, 불시평가가 추가되고 현장평가와 병행되면서 평가의 기준
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07
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    외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다
    판매 10만대를 돌파한다.2. 현대자동차 내부환경분석1) 서비스 부문현대차그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 강점인데 사후서비스에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도 ... 를 터리 분석실'에서는 배터리 셀을 구성하는 소재에 대한 정밀 분석을 통해 셀의 성능, 내구성, 안정성 등을 전체적으로 평가한다. 현대차그룹은 세계 각국의 고객이 기대하는 품질 좋 ... 가 공감할 수 있는 참신한 아이디어와 동시에 혁신적인 스토리텔링의 마케팅을 통해 완성도 있는 전략으로 고객에게 다 가가고 있다. 이에 따라 현대자동차는 높은 국내 시장점유율과 고객만족
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04
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    관리학실습 문제해결 보고서
    수 있음(인터폰)­ 듀티부터 팀 간호로 나눠져 담당 병실이 지정되어 있음- 고객 소리함 활용하여 활성화와 만족도 조사­ 병원 내 엘리베이터가 부족하여 환자 및 직원들이 이동하기 ... 및 보호자가 정확한 위치에 보조기구를 보관하여 보관 및 동선확보 등의 서비스 만족도 80% 이상매년 12월에 평가휠체어 보관을 위해 만들어진 보관 장소는 있지만 병동 휠체어로 이미 ... 평가기준비효과적 자원관리1① 환자의 생명에 위협을 주는 요인인가?② 문제해결을 통해 다른 문제들도 해결될 수 있는가?③ 문제해결을 통해 환자에게 직접적인 도움을 줄 수 있
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.09
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    [경기대학교 경영학과] 졸업시험 대체레포트
    ), 대안 평가, 최종 선택 등이 있다. 소비자는 이런 일련의 프로세스를 거쳐 만족, 불만족 판단 하에 리뷰 작성, 지인 전파 등 행동으로 이어지게 된다. 이런 소비자들의 행동은 문화 ... 은 성과를 획득하는 활동을 말한다. 즉, 기업 목표를 달성함에 있어 구성원들이 최대치의 기여를 할 수 있도록 설계하는 것과 동시에, 직무에 만족할 수 있도록 만드는 기업의 활동을 의미 ... 과정을 부여한다. 최종적으로 구성원의 업무와 결과물을 산출하고, 구성원의 업무를 수정하거나 높은 수준의 성과물을 유지할 수 있도록 만든다. 마지막 단계에서는 성과를 평가하여 그
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.02
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    마케팅조사 ) 1. 각 질문(변수)들의 기술통계 분석을 실시하고 결과를 간단히 설명하시오. 2. 성별에 따른 변수1(질문1)의 차이를 분석하기 위해 평균 비교 분석(t 검정분석)을 실시하고 결과를 해석하시오. 3. 각 변수(질문)들간 상관관계를 설명 할인자료
    마케팅조사아래의 모든 문제에 답하시오.할당된 설문지 및 데이터를 다운로드 받은 후 다음의 분석을 실시하시오.1. 각 질문(변수)들의 기술통계 분석을 실시하고 결과를 간단히 설명 ... 의 모든 문제에 답하시오.할당된 설문지 및 데이터를 다운로드 받은 후 다음의 분석을 실시하시오.1. 각 질문(변수)들의 기술통계 분석을 실시하고 결과를 간단히 설명하시오.(교재 10 ... 평균적으로 상품정보, 환불정보, 최신 정보 등이 정확하게 갖추어진 수준이 보통이라고 생각하는 것을 알 수 있다. 해당 쇼핑몰들이 고객상담, 문자 알림 서비스와 메일, 그리고 1대1
    방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2022.02.27
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    병원 손위생 QI 활동 계획서, 중간, 최종보고서
    5병동 (QI) 활동 계획서(2021)QI 학습 활동팀부서명5병동간사팀장팀원주제분류□ 환자안전■ 고객만족도 향상□ 병원 자원관리□ 낙상예방활동■ 질 향상□ 기타주제명손위생 리더 ... 의 전화응대 만족도율에 대한 자료를 수집 후 비교, 분석하여 "평가5. 활동결과 분석 및 해석1)활동결과1차 : 2019년 4~5월모니터링 8건의 결과치 64점2)분석 및 해석*분석바쁜 ... )7. 개선활동 효과병원내 친절교육과 분기별 병동내 자체 친절교육을통해 부서간의 이해 할수 있는"마음이 생기며 내부, 외부 고객 모두 만족양상을 보였다. "이로인한 마음가짐의 변화
    리포트 | 1페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.03.10 | 수정일 2023.10.02
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    기말 보건환경3 병원경영학 병원경영학 6 15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제
    , 성향, 만족도 등을 측정하여 서비스 품질관리 활동으로 연결 시킬 수 있는 포괄적인 고객 관계 관리 시스템), VOE(Voice of Employees, 직원의 소리) 분석, 4 ... 방송통신기말과제물23/2학기병원경영학대상학과보건환경교과목명병원경영학대상학년3평가유형공통형병원경영학병원경영학 6-15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제 ... , 입원실, 진찰실, 수술실, 외래 및 입원실 등이다. 서비스 정책은 예약서비스, 안내실, 진료서비스, 차량운행, 전화 상담 등이 있고, 이러한 모든 서비스는 마케팅을 통해 고객
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.08
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    중앙대학교광명병원_신규간호사_최종합격 (예상면접 질문 & 모범답변)_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    중심” 의 가치에는 , , , 이라는 나머지 4개의 가치가 모두 포함되어 있다고 생각합니다.앞으로 최상의 환자만족도를 달성해 나가겠다는 저의 의지를 담아낼 수 있는 “고객지향 ... 활동요법을 기획했다는 긍정적인 평가와 함께 실습과정에서 우수한 성적도 취득할 수 있었습니다.앞으로도 우수한 소통역량을 바탕으로 다양한 의료진과 협력하며 최고의 환자만족도를 달성 ... 합니다.다만, 가장 중요한 1가지를 꼽으라고 하신다면 “고객중심” 이라고 생각합니다.저는 환자의 소중한 생명을 지키고 우수한 의료서비스를 제공해 나가야 하는 간호사에게 있어 가장 필요
    자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.05
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    하나투어 마케팅,하나투어 여행사,하나투어 산업분석,하나투어 마케팅사례
    , 여행지로의 안전하고 빠른 이동 , 가이드를 통한 여행지의 정보제공 , 고객 맞춤화를 통한 다양한 여행 상품 등 . 묵시적 서비스 직원의 친절한 서비스로 인한 고객만족 , 여행지 ... 자산 운용 현재 하나투어는 국내 최대 여행 정보 DB 보유 . 하지만 , 고객대상 설문조사에서 주먹 구구식 운영으로 부정적인 비판을 받음 → 설문조사를 위한 시스템 구축 → 전문 ... 여 운송 , 숙박 , 운동 , 오락 , 휴양 또는 용역을 제공하거나 그밖에 관광에 부합하는 시설을 갖추어 이를 이용하게 하는 사업 지원설비 홈페이지 , 안내 데스크 , 고객센터 등
    리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.06
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    제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다
    기도 하다. 이러한 소비트렌드에 대해 사회는 과시 혹은 모방 소비로써 부정적인 평가와 지양해야 하는 풍토로 여겨지곤 한다.1980년대 초에서 2000년대 초반 출생한 밀레니얼 세대 ... %, 밀레니얼세대는 33% 비중이고 레저 및 엔터테인먼트, 건강 및 웰빙을 위한 지출에서 밀레니얼세대가 베이비부머 세대, X세대보다 높은 비중을 보이는데 지금의 삶의 재미와 만족 ... 세대 대상의 설문조사를 살펴보면 Z세대는 부모세대가 전자기기 구입 시 영향을 끼치고 부모세대는 Z세대 자녀가 초등학생 때인 10.1세에 소셜미디어를 처음 시작하게 허용하는 것
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04
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    치안고객의 문제행동이 경찰관의 직무탈진과 역할스트레스에 미치는 영향에 관한 연구
    이 불만을 갖게 될 때, 그 불만이 본인이 인내할 수 있는 한계를 넘게 되면 고객은 어떠한 방식이든 표현을 하게 된다. 소비자가 제품 또는 서비스에 대해 불만족을 한 경우 나타나는 적극 ... 에게 커뮤니케이션하는 개인고객 차원의 행동’으로 정의하고, ALicke(1992) 등은 불평행동을 불만(discontent), 불만족(dissatisfaction), 항의(protest ... ), 불쾌감(resentment) 또는 유감(regret)의 표현이라고 정의하였다. Rogers, Ross, and Williams(1992)는 ‘고객 불만족에서 기인하는 행동
    논문 | 92페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.10
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    자신의 관심사나 관심분야에서 빅데이터 기술의 적용 사례를 3가지 찾아서 분석하시오
    하고 평가한다.기업 입장에서는 영상정보가 모두 비정형 데이터라 수집이 매우 어렵고, 우리가 출시한 제품에 대한 선호도나 문제점 등을 수집하기가 매우 어려워 과거에는 항상 설문조사 ... 한다.이 기술을 사용하는 기업의 주류는 소셜 미디어에서 언급된 기업에 대한 감정이다. 제품 출시 후 소비자가 느끼는 불만족이나 만족도를 평가하거나 개선하거나 생산량을 조절해 시장 ... 년 기준 시험과목 9만7,855개 중 8만9,699개(91.67%)를 대상으로 설문조사를 실시했으며 이 중 학대 의심 대상자는 52개, 조사 대상자는 0.06%에 불과해 학대 아동
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09
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2025년 05월 20일 화요일
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