"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

it기반비즈니스 파리바게트SWOT 빅데이터 대한항공 CRM 사업계획서양식 경영 학점은행제 넷플릭스 topcit

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객기반서비스" 검색결과 521-540 / 59,915건

판매자 표지

방송통신대학교 2023학년도1학기 e-비즈니스(공통) - 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교(우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼

에는 별도의 결제를 하지 않더라도 서비스 수수료가 자동으로 지급된다. 디지털 플랫폼을 기반으로 한 대리운전 서비스의 요금체계는 이용거리에 따른 미터요금제와 고객이 직접 입력 ... 에서 고객 서비스 차원으로 업소의 종사자가 술에 취한 고객의 차량을 운전하여 집까지 데려다주었다. 이것을 대리운전의 시작이라 할 수 있다. 사회적으로 점차 대리운전 수요가 증가 ... 양분되었다. 비즈니스 유형에 따른 서비스 차이는 과 같다. 대리운전 산업의 전통적 비즈니스와 e-비즈니스 간 서비스 차이구분전통적 비즈니스e-비즈니스사업기반전화(콜) 기반모바일

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.24

다운로드 장바구니
[경영정보시스템] 정보기술의 발전 과정 및 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보하고 있는 기업 사례와 정보기술의 진화 방향 예측

업무들을 효율적으로 수행하고 있다.2. 롯데온롯데온은 인공지능(AI) 챗봇 서비스인 “샬롯”을 운영하고 있다. 생성형 AI를 추가로 도입해 고객 질의응답의 정확도를 높이는 한편 ... , 적극적으로 고객의 상품 선택을 돕는 기능까지 영역을 확대했다. 생성형 AI를 활용한 ‘인공지능 리뷰 추천 서비스’는 고객의 구매 전환율을 높이기 위해 도입한 서비스로, 인공지능 ... 상품에 달린 고객 리뷰를 분석하여 구매 결정 요소가 포함된 핵심 구절을 요약해서 보여줌으로써 고객의 상품 선택 과정을 돕는다.‘인공지능 이미지 인식 스타일 추천 서비스’도 제공

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23 | 수정일 2024.07.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

서디평 경영정보시스템 ppt 과제 (A+, 만점 이수)

미디어, 고객 데이터 분석 등의 IT 도구는 기업이 고객과 더 강력한 관계를 구축하고 맞춤형 서비스를 제공 . 5 데이터 기반 의사결정: IT는 기업이 수집한 데이터를 분석 ... 과 차이점 교훈(Lessons Learned) 고객중심의 접근 데이터 활용의 중요성 글로벌 시장 차지 디지털화와 온라인 서비스 강화 향후 전망 향후 전망 IT 의 역할주제 소개 현대 ... : IT는 혁신적인 제품과 서비스를 개발하는 데 필수적. 디지털 기술을 통해 새로운 제품이나 서비스를 시장에 빠르게 출시하고 고객의 변화하는 니즈를 충족. 3 비용 절감: IT는 비용

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

핀테크(Fintech) 혁신의 최근 발전현황을 조사해서 정리해보시오

발전에 맞춰 새로운 금융서비스를 창출하지 못하고 있었기 때문이라 판단된다. 대부분 금융기업 내부적 업무 분담에 기반하여 고객 친화적 서비스를 제공하지 못했고 상대적으로 선도적 지위 ... 를 차지하고 있었음에도 빅테크 기업들에 핀테크 금융혁명의 자리를 내어주는 상황을 초래했다.하지만 자사의 플랫폼을 기반으로 고객 친화적인 금융서비스를 제공하는 빅테크 기업들은 새롭 ... 이 확장했다.3) 고객 회원제와 제3자 제휴 기반 수익창출 : 기존 금융회사의 주요 수익원은 은행은 예금과 대출 마진과 서비스 수수료, 증권사는 금융자산 자문 보수와 증권 거래 수수료

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

다운로드 장바구니
다이어리 기법 기반, 구독 서비타이제이션 시나리오 디자인 프로세스 연구 - 냉장고의 식음료 구독 서비스 융합 중심으로 - (A study on subscription servitization scenario design process based on diary methods - focused on F&B subscription convergence of refrigerators.)

이 시도되고 있다. 따라서 본 연구는 냉장고 에 식음료 구독 서비스를 접목한 실증연구를 기반으로 한 구독 서비타이제 이션 디자인 프로세스를 제시하였다. 발산과 수렴을 기조로 하는 트리플 ... 기반의 잠재 니즈 발굴, 3단계는 IoT 가전, 디지털 플랫폼의 서비스 콘텐츠, 파트너쉽의 구독 서비스의 3개 부문의 솔 루션 아이디어를 적용한 구독 서비타이제이션 시나리오 ... 제품과 ICT 기술의 융합을 통한 새로운 서비스 디자인 접근방법이 강조되 고 있고, 국내 가전업계에서도 가전제품에 서비스 콘텐츠와 구독 서비스를 융합하는 등의 서비타이제이션

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

다운로드
통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

를 기반으로 품질을 판단하고 개선 방안을 도출한다. 서비스기업에서는 고객 피드백을 수집하고 샘플링을 통해 대표적인 응답을 분석하여 고객 만족도를 개선한다. 이를 통해 서비스의 개선 ... 을 도출할 수 있다. 서비스 조직은 이러한 결과를 기반으로 프로세스를 최적화하고 품질 문제를 예방한다. 이로써 서비스의 일관성을 유지하고 품질을 향상시킨다.4) 고객 피드백 활용샘플링 ... 으며, 고객 만족과 품질 관리는 서비스기업의 핵심 가치 중 하나로 자리잡았다. 이러한 서비스기업에서는 제조업과 마찬가지로 품질 관리를 효과적으로 수행해야 하며, 이를 위해 통계적 품질관리

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

넷플릭스 기업분석

으로 선정 신규 가입 고객 1 달 무료 - 회원자의 월간 시청료를 기반으로 한 주 수익 모델과 광고를 통한 서비스 모델로 안정적인 수익 창출 다양한 콘텐츠 확보 및 자체 제작 콘텐츠 ... 적 경쟁우위를 강화 시장 패턴 분석 데이터를 기반으로 구매 극대화 및 고객 유지 제고가 가능한 콘텐츠를 추천하려는 전략 개인화를 위해 축적된 고객 데이터는 콘텐츠 제작에 반영 ... 되어 자사활용함으로써 진정한 글로벌 인터넷 기반 TV 서비스 기업으로 발돋움 이중화 구성을 통해 신뢰성 높은 서비스 구축 , 안정적인 스트리밍 비용 절감 효과3) N- 스크린 서비스 다양

리포트 | 35페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.08.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오

관AI 기반 가상 비서인 Google Assistant는 사용자에게 개인화된 서비스를 제공하여 일상 생활의 편리함을 증대시키고 있다. 또한, 구글의 자율주행차 프로젝트인 Waymo ... . 아마존(Amazon)추천 시스템아마존은 AI 기반의 추천 시스템을 통해 고객의 구매 이력과 검색 패턴을 분석하여 맞춤형 상품을 추천한다. 이 시스템은 매년 수십억 달러의 추가 매출 ... 된다. 또한, AI 기반의 예측 분석을 통해 재고 회전율을 높이고, 재고 부족이나 과잉을 최소화할 수 있다. 이러한 효율성은 고객에게 빠르고 신뢰할 수 있는 배송을 제공하여 경쟁우위

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

를 데에 도움을 주는 고객군을 식별하고, 이들의 참여를 활성화시키는 것이다. 데이터 기반의 구매자 행동을 통해 적합한 잠재 고객을 식별하는 것이 가능하며, 이들을 더 타겟팅하여 구매 ... 을 추적할 수 있으며, 전반적으로 기업의 업무생산성이 향상된다. 부처별로도 각기 다른 효과를 볼 수 있는데 일례로 고객서비스 팀의 경우 개인 맞춤화된 서비스를 제공하는 데에 도움 ... 이 되며, 피드백, 설문 조사, 소셜 리스닝을 기반으로 상향 판매 또는 교차 판매를 할 수 있게 된다. 영업 팀의 경우 고객의 요구 사항을 진정으로 이해하고 더 많은 거래를 효과

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

knu9 knu10 제주대 창업의 이해 요약 및 퀴즈

위하여 디지털 중심의 사업과 디지털을 통해 기존 사업의 효율성을 높이기 위한 것이라 할 수 있음.즉, 디지털 혁신의 목표는 애플리케이션 및 서비스 구축 속도를 높이고 고객 경험 ... 혼자서 일하는 사업주- 전문적 기술이나 지식을 가지고 고객의 직업처럼 일을 함크리에이티브 : 사진 작가, 작가, 디자이너 등컨설턴트 : 마케팅 담당자, 라이프 코치 등서비스 제공 ... 기술, 관심사 및 능력을 내재 된 열정과 내적으로 일치시키고 이를 취약한 고객 기반과 연결하는 것기업가의 도전에 도움이 되는 질문전문가의 조언연구 (기업가는 종종 규칙을 어기며 성공

시험자료 | 149페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.29 | 수정일 2023.09.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객 만족도를 높이기 위한 미용서비스업의 관계마케팅 전략을 서술하시오.

의 75%가 재방문을 의향하며, 60%는 주변 사람들에게 해당 미용실을 추천한다고 응답하였다.고객 맞춤형 서비스 제공을 효과적으로 실현하기 위해서는 데이터 기반의 고객 관리 시스템 ... 을수록 자연스럽게 새로운 고객을 유치할 수 있는 효과적인 방법으로, 미용서비스업체의 고객 기반을 확장하는 데 기여한다. 한국소비자원에 따르면, 추천 보상 프로그램을 운영하는 미용실 ... 고객 만족도를 높이기 위한 미용서비스업의 관계마케팅 전략을 서술하시오.1. 서론현대 사회에서 미용서비스업은 개인의 외모와 자신감을 향상시키는 중요한 역할을 담당하고 있으며, 소비

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

[생산관리 A+] 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.

화되기 전 단계로, 고객 니즈 분석과 서비스 설계가 이루어진다.2-2. 도입기시범 운영 등을 통해 고객 반응을 확인하고 본격적인 서비스 제공이 시작된다. 성장기에는 고객층이 확장 ... 를 기반으로 한다는 점에서 출발부터 차이를 보인다. 다음 표는 두 개념의 차이점을 단계별로 요약한 것이다.구분제품수명주기서비스수명주기본질적 형태유형적(물리적 제품)무형적(경험, 활동 ... 관리표준화 용이이질성 존재, 표준화 어려움고객 참여 정도낮음높음제품은 공장에서 대량 생산하여 재고로 보관할 수 있지만, 서비스는 제공 시점에 소비자와 상호작용하며 동시에 소비

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 외부환경 중 기업에 가장 크게 영향을 미쳤다고 생각하는 환경요인과 그 이유를 적절한 사례와 함께 설명하시오

분석 기반 개인화 서비스:이용자의 시청 이력을 분석하여 맞춤형 콘텐츠를 추천함으로써 사용자 경험을 극대화.AI 기반 콘텐츠 제작:고객 선호 데이터를 분석해 자체 오리지널 콘텐츠 ... 다.기술 환경은 다음과 같은 방식으로 기업에 영향을 미친다.신제품/서비스 창출: 기술 혁신은 새로운 소비 수요를 창출하고 시장 기회를 확대한다.운영 효율성 제고:자동화, 데이터 기반 ... 서비스로 출발하였으나, 2007년부터 스트리밍 기반의 콘텐츠 서비스로 사업모델을 전환하였다. 이 과정에서 고속 인터넷 보급, 스마트 디바이스 확산, 클라우드 기술의 발전 등 기술

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오

(AI) 기반의 추천 시스템 등 다양한 분야에서 활용된다. 아마존은 고객들의 구매 이력과 행동 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 상품 추천 서비스를 제공하고 있으며, 인공지능을 활용 ... 를 활용하여 고객의 쇼핑 패턴을 분석하고 이를 기반으로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높였다. 이는 고객이 다시 아마존을 찾게 하는 결정적인 동기 부여가 되었다고 생각 ... 으로 성공한 대표적인 기업 사례로는 글로벌 온라인 쇼핑몰 기업인 아마존(Amazon)을 꼽을 수 있다. 아마존은 MIS를 적극 활용하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 효율적인 물류

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

경제학개론_온라인이나 플랫폼 기반 산업 등 비대면 경제의 부상을 소개하고, 앞으로 원격 산업의 성공을 위해 정부와 산업이 해야할 과제와 방향을 설명하시오.

컬리와 같은 이커머스 서비스에 신규고객 확대 및 매출액 성장과 같은 현상이 함께 나타났다. 또한 오프라인 기반의 매장에서도 고객과 직원의 대면접촉을 줄이는 대신 고객이 직접 IT ... .참고문헌I. 서론코로나19로 인해 사회적 거리두기라 익숙해지면서 IT 기반의 다양한 디지털 비대면 서비스가 등장했다. 전통적인 제조나 서비스와 달리 IT와 결합한 디지털 서비스 ... 면서 IT플랫폼을 기반으로 하는 배달 서비스, 예약 서비스 산업이 성장했다. 또한 외부보다는 집에서 보내는 시간이 많이 증가하면서 OTT 서비스 산업이 많이 증가했는데 대표

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하세요.

는 고객의 요구에 맞는 경쟁력 있는 제품을 만들어 시장 성장의 기반을 다지고 있습니다. 나아가 제조업의 4차 산업혁명이 도래함에 따라 더 큰 혁신과 완성품, 서비스를 미래에 제공 ... 지속적인 혁신과 투자를 통해 디지털 플랫폼 분야에서 새로운 가치를 창출하고 맞춤형 제품을 제공하고 있습니다. 이러한 노력은 제공되는 제품/서비스를 개선함으로써 고객에게 더 큰 가치 ... 하고 고객과 시장에서 더 높은 가치를 창출할 가능성이 있습니다. 이러한 전략과 시스템으로 인해 삼성전자가 제공하는 제품과 서비스의 가치는 증가할 수 있습니다. 이를 통해 삼성전자

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

본인이 사용하고 있는 택배시스템(한진택배, UPS, DHL 등)의 화물추적시스템(트래킹서비스)은 어떤 정보기술을 사용하고 있는가 이러한 기술은 택배시스템 기업에게 어떤 비즈니스 전략과 관련되어 이점을 제공하고 있는가 그리고 만약 화물추적시스템이 존재하지 않는다면 어떤 일이 발생하는가

의 결합을 통해 화물추적시스템은 더욱 정교하고 신뢰할 수 있는 시스템으로 발전하고 있으며, 이는 기업이 고객에게 제공하는 서비스의 품질을 한층 더 높이는 데 기여하고 있다. 예를 들 ... 에 대해 실시간으로 정보를 제공받을 수 있기 때문에, 기업에 대한 신뢰도가 높아진다. 이는 고객 충성도로 이어져, 반복적인 구매와 서비스 이용을 유도할 수 있다.둘째, 운영 비용 ... 하는 요소로 작용한다.셋째, 데이터 기반 의사결정 지원이다. 화물추적시스템에서 수집된 데이터를 분석함으로써, 물류 흐름의 최적화, 고객의 행동 패턴 분석, 시장 트렌드 예측 등 다양

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

이비즈니스의 구분 및 거래유형 중 하나를 선택하여 정의하고 성공사례

, C2C, P2P.... 등)2) 이비즈니스 유형 중 하나를 선택하고 창의적으로 서비스 모델을 제안하십시오.[제안내용]비즈니스 개요.경영측면에서 수익모델 수립고객측면에서 이익 ... 과 편의예)O2O 플랫폼 기반의 C2C 이비즈니스, ‘공동키친’ 서비스모델목차I. 서론II. 본론1. 이비즈니스에 대하여2. 이비즈니스의 창의적 서비스 모델 제안III. 결론IV ... 수집 및 분석 시스템인 ‘데이터 물어다 주는 멍멍이’를 기반으로 고객들의 주문을 보다 더 정교하게 예측하고 있다.마켓컬리는 전사적으로 방대한 양의 고객 데이터를 분석하기 위한 자체

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

관계 관리는 제품 또는 서비스 구매를 고객 관리로서 지속적으로 고객과의 관계를 획득하기 위한 네 가지 측면으로 분류할 수 있습니다. 개인 고객을 대상으로 한 1:1 마케팅 ... 과 서비스로 관리합니다. 다음은 데이터베이스를 통해 고객 정보를 관리하고 마지막으로 전사적으로 관리합니다. 그 중에서도 데이터베이스 분석 마케팅을 활용해 차별화된 고객 맞춤 마케팅을 구현 ... 습니다. 소매 편의점과 지역 슈퍼마켓의 경우 인근 지역 고객의 취향과 특성이 고객 데이터를 확보하는 중요한 정보가 될 것입니다. 따라서 고객 서비스의 경우 디스플레이 통합 애플리케이션

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

산업 경영의 이해 정리본

디지털 경제: 디지털과 인터넷 기술의 융합으로 새롭게 창출되는 디지털 상품 및 서비스가 인터넷 기반으로 이루어지고 이러한 모든 경제활동이 전체 산업에서 차지하는 비중이 커지 ... 는 경제 체제-전자상거래와 전자상거래를 가능하게 하는 정보통신 기술산업(컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어, 정보통신 서비스 등)의 성장과거: 노동집약적인 제조업 중심의 오프라인을 기반으로한 ... 정부주도의 경영환경현재: 기술, 지식, 정보를 원천으로, 서비스업 중심의 온라인 기반으로 한 개인주도의 경영환경*디지털 경제시대의 경영환경 특징1) 정보,통신과 유통산업 분야

리포트 | 34페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.06.26

다운로드 장바구니

이전10개 22 23 24 25 262728 29 30 31 다음10개

파워링크

신청하기