[호텔경영]조선호텔 경영분석

최초 등록일
2006.06.06
최종 저작일
2004.09
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목차

Ⅰ. 서 론
1. 웨스틴조선호텔의 소개 …………………………………… p. 1
2. 웨스틴조선호텔의 역사 …………………………………… p. 2
3. 경영형태, 경영이념, 기업문화, 인사관리,
Corporate Identity …………………………………………… p. 3

Ⅱ. 본 론
1. 경쟁호텔과의 비교 …………………………………………… p. 4
2. 웨스틴조선호텔의 현황 …………………………………… p. 5
3. 마케팅 전략 ……………………………………………………… p. 15
4. SOWT분석 ……………………………………………………… p. 21
5. 마케팅믹스 ……………………………………………………… p. 22
1) 상품(Product) …………………………………………………… p. 22
2) 가격(Price) ……………………………………………………… p. 23
3) 장소나 유통(Place) …………………………………………… p. 24
4) 촉진(Promotion) ……………………………………………… p. 25

Ⅲ. 결 론
웨스틴조선호텔의 발전방안 …… …………………………… p. 26

※ 참고문헌 ……………………………………………………………… p. 27

본문내용

비즈니스 호텔로 전환의 마케팅 환경
① 높은 수익성이 가장 큰 원인 - 언제부터인가 특급 호텔들은 모두 관광호텔보다 ꡐ비즈니스 호텔ꡑ이라고 강조한다. 국내 관광진흥법상 등급심사를 받은 모든 호텔은 관광호텔이라는 이름 하에 허가를 받고 특혜를 받고 있음에도 ꡐ00관광호텔ꡑ이라는 말보다는 ꡐ00비즈니스호텔ꡑ이라는 명칭을 선호하고 있다.
국제화, 세계화로 산업 규모가 점차 확대되면서 외국인 투자가와 관련기업 관계자들의 국내 유입이 증가하자 대부분의 모든 특급호텔들은 비즈니스 호텔임을 더욱 강조하고 있다. 이는 비즈니스 고객을 유치하면 일반 관광객들보다 수익이 높기 때문이다.
② 비즈니스호텔의 시작 (비즈니스 센터) - The Westin Chosun Hotel, Seoul의 포지셔닝을 보면 서울지역 특급호텔의 대부분이 그러하듯, Business고객위주의 객실 판매가 이루어지고 있다. 이는 서울이라는 매트로 시티의 특성과도 밀접하며, 늘어난 Business고객의 시장 환경변화를 잡기 위한 생존 본능과도 같은 것이다. Business고객만큼이나 경쟁도 치열해진다는 것은 너무나 자명하다. 이를 위해 비즈니스 호텔을 표방하는 호텔들은 대부분 비즈니스 센터를 운용하고 있다. 객실을 최대한 비즈니스 시설로 갖추고 부족한 비즈니스 서비스는 Executive Floor 라운지나 별도의 비즈니스 센터에서 지원하고 있다.
비즈니스 센터를 ꡐ호텔 안의 호텔ꡑ이라고 설명하는데 ꡒ비즈니스 고객이 성공적으로 비즈니스를 이룰 수 있도록 도와주는 곳이 바로 비즈니스 센터ꡓ이고 ꡒ비즈니스 호텔의 중요성은 외국 고객이 한국에 사무실을 내거나 제휴를 위해 방문했을 때 업무장소 제공으로 다리역할을 하는 것ꡓ이라고 덧붙인다.
조선은 경쟁에서 밀리지 않기 위해 특단의 조치를 취하게 되었는데, 바로 전면 개․보수(Remodelling)이다. The Westin Chosun Hotel, Seoul은 경쟁관계에 있는 호텔들과 경쟁에서 우위을 점하기 위해 Business고객을 위한 최첨단 Business Center를 새롭게 열었다.

참고 자료

없음

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