"고객응대"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

자기소개서 대한항공 은행 협업 지역농협 자소서 고객응대 제주항공 자소서 동부병원 고객응대근로자

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객응대" 검색결과 501-520 / 14,473건

경제학개론 - 우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 있는 문제점과 해결방안에 대한 보고서를 작성하시오.

는 사람이 있겠나 싶지만, 전화하면 “고객님 사랑합니다”라는 인사와 함께 너무도 다정하고 친절하게 응대해준다. 식당을 들어가도, 물건을 구매하러 가게에 들어가도 우리나라의 서비스 업계 ... 자. 서비스업에 있어서 조건 없는 친절을 강요하고, 고객은 왕이라는 고객 중심의 사고, 기계적인 응대 안내서를 따라야 하며, 일반적으로 이런 업무를 담당하는 사람들은 비정규직이거나 열악 ... 의 친절도의 수준은 상당히 높다는 것을 조금만 생각해보면 모두가 동의하리라 생각한다. 고객으로서는 대수롭지 않게 생각할 수 있지만, 그러한 고객을 만족시켜야 하는 서비스 제공자인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

방통대) 인터넷과 정보사회

는 사회가 복잡하고 다양해 해마다 처리해야 할 정보의 늘어나고 있다이 정보 데이터를 AI를 통해 수집하고 빠른 의사결정을 할 수 있다.또 하나는 고객대응 시스템인데 단순 응대뿐 아니 ... 라 쌓인 데이터를 바탕으로 분석하고 예측해 제안할 수 있다.빠른 응대뿐 아니라 빅데이터로 고객의 감정까지 읽을 수 있다.3)활용분야:(1)로봇공학은 물리적 일을 수행하는 기계를 만드 ... 비트코인이 38.8%를 차지하고 있으며 30위권 밖의 경우 시장내의 비중이 미미하다(2)금융기관에서 계약체결,고객 정보관리,송금과 결제,채권발행 및 주식거래 등전반적 부분에 적용

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.30

다운로드 장바구니
고객만족도 조사 및 보고에 관한 절차

고객의 만족도제품을 사용하는 고객에 대해서 제품의 성능, 사용방법, 서비스에 대한 제조사의 응대, 불만에 대한 응대 등 신뢰도와 관련하여 만족하는 정도.책임과 권한대표이사는 고객 ... 개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용 범위본 절차서는 품질경영시스템의 요건에 따라 시행하는 고객서비스의 처리절차 및 ... 관리방법에 대하여 적용한다.목적본 절차서는 당사에서 제조 및 판매되는 제품에 대해서 고객에게 최대한의 만족도를 주기 위하여 고객의 요청, 문의, 질문사항에 대한 서비스를 제공

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

251206 디지털 전환과 인공지능이 기업경영 전략에 미치는 영향

.넷째, 고객 서비스와 업무 지원이다. 챗봇과 음성봇은 고객 문의에 24시간 응대할 수 있도록 돕고, 내부적으로는 문서 자동 분류, 계약서 검토, 보고서 초안 작성 등 반복적 지식 ... 도 석·단순 고객 응대와 같은 작업은 점차 AI와 소프트웨어가 수행하게 될 것으로 예상된다. 반면 문제 해결, 창의적 기획, 복잡한 의사결정, 대인관계 능력이 요구되는 업무는 오히려 ... 된다.디지털 전환의 핵심 특징은 다음과 같이 정리할 수 있다. 첫째, 데이터 중심(data-driven)이다. 디지털 전환을 통해 기업은 고객 행동, 생산 설비, 물류, 재무

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.12.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

(호텔산업의 이해) 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오

의 품격에 맞는 수준 높은 서비스를 기대하기 마련이다.하지만 서비스를 제공하는 인적 자원의 친절한 수준이나 고객 응대에 대응하는 수준 등이 불만족스러운 수준일 경우에는 식음료 서비스 ... 교과목명: 호텔산업의이해 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오.1. 호텔 이용고객들이 제기하는 불만사항 중에서 객실서비스와 식음료서비스 ... 서비스는 어떤 것인지 서비스의 본질 차원에서 개념을 정의하고, 경쟁력있고 차별화된 서비스는 어떤 수준이 되어야 하는지 구체적인 의견을 서술하시오(19점).-목차-1 호텔 이용고객

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

학은제 인적자원관리 과제물 직무평가 방법을 비교 분석하시오.

가 가능해진다.직무분류는 회사 안에 존재하는 수많은 직무들을 역할과 기능에 따라 그룹화하는 과정이다.예를 들어, 생산과 관련된 직무는 생산직군으로, 고객 응대는 서비스직군으로 묶 ... 으로, 고객 응대는 서비스직군으로 묶을 수 있다.직무를 분류하면 채용부터 인사이동, 승진, 보상까지 인사관리 전반에 체계가 생긴다.또한 직무분류는 직무 간의 경로를 설계할 때 유용

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

ChatGPT 열풍 AI 챗봇이 가져온 변화와 우리 일상의 미래

을 파악한다는 점에서 단순 챗봇과 차별화된다. 이는 곧, 다양한 분야에 즉각적인 활용 가능성을 열어놓는다.실제로 ChatGPT는 교육, 콘텐츠 제작, 고객 응대, 마케팅 기획, 자기

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.04.28 | 수정일 2025.04.30

다운로드 장바구니
외식산업의실제 외식산업분석 레포트

? - 종업원 모집 , 채용과 교육 , 훈련진행법 - 전화응대 및 예약 받는 방법 - 종업원 교육 - 점포관리 - 상품관리 - 이익 관리 레스토랑 고객의 기본적인 욕구외식산업의 경영 ... 과 즐거움의 창조 3. 지역사회에 공헌 4. 풍요로운 생활과 꿈의 추구㈜놀부 의 경영이념 놀부는 인간존중을 바탕으로 고객가치를 실현하며 사랑과 나눔을 실천하는 세계속의 외식문화기업을 추 ... 구 한다 . ▶ ㈜놀부의 사훈제네시스 BBQ 의 경영이념 공존공영이라는 프랜차이즈의 정신을 충실히 지키며 고객의 목소리 듣는 것을 중요시 여기고 있다 .외식산업 점장의 역할과 의무

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

범죄 방어에서 변호사들이 직면한 윤리적 고려사항과 도전

다.어려운 고객 응대:피고측 변호사들은 종종 비협조적이거나, 진실하지 않거나, 함께 일하기 어려울 수 있는 어려운 의뢰인들과 마주한다. 변호사는 의뢰인의 최선의 이익을 옹호하면서도 의뢰인 ... 들의 업무에서 광범위한 도전에 직면한다. 중요한 과제 중 하나는 고객에게 유리한 결과를 보장해야 한다는 압박인데, 이는 법원과 법조계에 대한 윤리적 의무와 종종 충돌할 수 있

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무

상담실의 주요 업무는 크게 일반 문의 응대, 불만 사항 처리, 가맹점 및 배달 파트너 상담, 소비자 보호 및 분쟁 해결로 나눌 수 있다. 고객은 배달의민족 앱 내 고객센터 ... 소비자심리학 과제기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무이 름:제출일자 :Ⅰ.서론소비자 상담실은 기업과 고객 간의 원활한 소통을 담당하는 부서이다. 기업의 제품 ... 이나 서비스가 아무리 우수하더라도, 고객의 불만과 문제를 신속하게 해결하지 못한다면 브랜드 신뢰도에 큰 영향을 미칠 수 있다. 여러 기업의 서비스 중 배달 서비스는 현대인의 생활 패턴

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락 저맥락 문화 접근방식을 설명하여라. 고맥락 문화와 저맥락 문화권에서 관찰된 사업환경의 가장 큰 차이점은 무엇인가

과정, 회의 문화, 고객 응대 방식 등 모든 조직 내외 커뮤니케이션의 방식에 영향을 주기 때문이다.오늘날과 같은 글로벌 시대에는 다양한 문화적 배경을 가진 사람들이 함께 일하는 상황 ... 오해는 단순한 스타일의 차이가 아니라, 신뢰 구축, 협상 전략, 고객 응대 등 전반적인 비즈니스 방식에 영향을 미친다.실제로 나는 해외 파트너와 협력 프로젝트를 진행하던 중

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영학개론-신문의 구인광고나 인터넷을 보고 여러분이 졸업하고 난 후(직장인인 경우, 이직을 한다면) 가지고 싶은 일자리 최소 2개를 찾아보고, 각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하라. 그 회사에서 지원자들이 이러한 자격들을 얼마나 잘 만족시키는가를 결정하는 데 사용할 것 같은 방법들을 밝혀보라.

비서팀 모집① 담당업무- 임원 비서 - 스케줄관리, 문서관리, 회의 준비. 내/외부 고객 응대② 우대사항- 영어가능자 - 중국어 가능자(3) 000 비서팀 모집① 담당업무- 대표 ... 님 스케줄관리, 내/외부 고객 응대, 대표님 비용정산 업무, 출장 관련 업무② 우대사항- 비서학과 졸업 및 자격증 소지자 - 동종업무 경력자 우대2. 비서직 선발을 위한 역량 평가

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.11.28

다운로드 장바구니
조직심리학 ) 조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.

일했던 파트타임의 퇴사율이 높아져 입사한지 얼마 되지 않은 수습 직원들도 모두 서비스교육을 받을 수 있도록 하고, 고객응대에 대한 교육에 시간을 많이 투자하게 되었다. ... 품질 저하로 고객에게도 예전처럼 서비스를 제공하지 못하고, 만족도 조사 시 점수가 예전만큼 나오지 않자 매장 내에서 동선 최적화와 서비스 인력에게 서비스교육을 진행시켰다. 그 ... 이 가지고 있는 역량이나 기술들을 종합적으로 평가하여 업무분장을 하게 된다. 하지만 비교적 일을 잘하는 사람에게 블랙리스트 손님 응대나 어려운 에어리어를 담당하게 하는 경우가 많

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.06

다운로드 장바구니
호텔경영 및 외식산업 서비스요령

마음가 짐을 가진다.◆ 전화응대 요령? 전화는 식당의 이미지를 대표한다. 고객이 눈앞에 서 있다고 생각하고 밝게 또렷또렷한 말소리로 응대한다. 보통 회화에서는 부족한 말을 표정 ... 외식점포 근무수칙과 서비스 요령학번 :이름 :외식산업실무론 제 11장◆ 외식산업의 5 대 정신1. 우리는 언제나 맛있고 위생적인 음식을 고객에게 제공하기 위하여 최선을 다한다.2 ... . 우리는 언제나 최선의 서비스로 고객을 위하여 (1) Quality (맛있는 음식)봉사하고 고객의 기쁨을 우리의 기쁨으로 생각한다. (2) Service (친절한 서비스)3

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.19

다운로드 장바구니
슈퍼마켓(매장) 컨셉 방향 설절(안)

1. 매장 컨셉 변화 과거 현재 변화 이미지 가까운 곳 가깝다 / 저렴 신선 , 차별화 상품 분위기 지저분 보다 깨끗 깨끗 , 우아 , 고급 응대 거의 없음 부분적 응대 개별 응대 ... 음 매장 확대 상품 다양화 배달 / 진열 판매력 거리 상품력 / 가격 상품력 / 차별성 제도 마일리지 도입 고객관리시스템 1. 컨셉 방향4 1. 컨셉 방향 1.2. 컨셉 본질 О ... 컨셉의 본질 : 매장 및 서비스의 특징 , 고객의 요구 사항 + : 고객성향 , 트렌드 , 해당시기의 유행 특징 ( 사업의 정의와 변화 검토 ) + : 분위기 , 기분 , 생각

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.27

다운로드 장바구니
직원인권침해 대응지침 교육보고서(요양원)

신체 부위를 만지거나 과도하게 밀착하는 경우씻는 동안 자신의 성기를 일부러 보여주는 경우※ 출처 : 산업안전보건공단_감정노동 종사자 건강보호 가이드 및 고객응대근로자(방문서비스 ... 고 바로 3단계인 경찰신고 를 한다.※ 출처 : 산업안전보건공단_감정노동 종사자 건강보호 가이드 및 고객응대근로자(방문서비스직종) 건강보호 매뉴얼(2021년)○직원·수급자 사이 ... 건강보호 가이드 및 고객응대근로자(방문서비스직종) 건강보호 매뉴얼(2021년)- 기저귀 케어나 목욕급여 제공과 같은 성폭력 발생 가능한 특수한 상황들이 많으며, 대상자가 치매 등

서식 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.

할 필요가 있다는 것이다.기업의 대표가 모든 최종고객을 만나서 일일이 감사를 표하거나 응대를 할 수는 없다. 이는 다른 말로 최종고객을 만나서 그들과 소통하는 주체가 접객요원이 될 수 ... 최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 최종 고객만족이란?2. 최종 고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중 ... 에 대해 설명Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료최종 고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.Ⅰ. 서론고객만족이란 제품이나 서비스를 구매한 고객이 제품 및 서비스

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.06.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

(경영학특강) 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례

한 고객만족경영시스템 표준에 따라 고객 요구와 기대를 체계적이고 신뢰성 있게 응대하는 기업임을 인정하는 국제인증”이다. 다시 말해, 코웨이는 고객만족경영시스템을 운영하며 고객의 요구 ... - 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 우수기업이 존중하는 가치 ⑴ 고객만족(고객지향)Ⅲ. 우수기업이 존중하는 가치 ⑵ 인간존중Ⅳ. 우수기업이 존중하는 가치 ⑶ 혁신추구Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론전 ... 를 살펴보는 것이 하나의 방법이 될 것이다. 이하에서는 우수기업이 공통적으로 존중하는 가치를 고객만족(고객지향), 인간존중, 혁신추구, 총 세 가지로 나눠서 살펴본 뒤 각각의 실천사례

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.13

다운로드 장바구니
파리바게트 중국진출 성공전략 연구

를 주었다. 파리바게트는 구매가 발생하는 시점을 중시하였다. 고객과의 접점에 있는 직원들부터 신경을 썼다. 중국의 많은 제과점들은 고객 응대 서비스를 제대로 갖추지 않았다. 하지 ... 하는 등 계속해서 늘어나는 가맹점과 함께 명실상부한 대한민국 베이커리 리딩브랜드로 자리매김했다.가맹점, 주 고객, 구성원에 대해 최고의 기업이자 최고의 파트너라는 이미지를 고객 ... 들에게 심어주고 조금 더 가까운 기업이 되기 위함을 늘 최고의 목표로 삼고 창의와 열정으로 가맹점에게는 매출 증대를, 고객에게는 최고의 가치 즉 맛과 서비스를, 그리고 임직원에게는 최고

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오

욕구충족형 2) 사회문제야기형 3) 결합형 2. 태권도장 블랙컨슈머 행동 및 유형 3. 태권도장 블랙컨슈머 대응 방안 1) SNS 허위 글에 대한 대응 방안 2) 전화 응대 방안 ... 은 과언이 아니다. 그에 따라 소비의 시대를 살아가는 현명한 고객, 즉 스마트 컨슈머가 증가세를 보이고 있다. 똑같은 금전을 투자해도 양질의 혜택을 획득하기 위해 해당 기업의 정보 및 ... 로 설치해야 한다고 생각하는 것이다. 그래야 위와 같은 일을 당해도 사례 속 관장처럼 당당하게 맞설 수 있는 것이다. 2) 전화 응대 방안 또한 전화 응대를 잘하는 것도 매우 중요

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10

다운로드 장바구니

이전10개 21 22 23 24 252627 28 29 30 다음10개

파워링크

신청하기