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CRM 경영정보시스템 고객상담실 CS교육 crm성공사례 고객관계관리 crm 사례 ERP SCM CRM

"CRM의정의" 검색결과 481-500 / 3,629건

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    [에듀퓨어] NCS기반 직업훈련 '분석의 힘! 핵심 경쟁력을 위한 정보관리 노하우' 요약정리 & 시험족보TIP
    을 구매하는 전 과정(MOT)을 관찰 및 분석하여 고객과 판매자간 거리 좁히는데 도움을 주는 TOOL★ 고객 응대 전략 수정, 내부 업무 프로세스 개선, CRM 측면에서의 고객 ... 설계는 어려움고객에 대한 Touch Point 확인 및 나열고객의 Experience Map 작성차별화된 브랜드의 가치 정의2) 분석 및 개선점 발굴즉각적으로 도입 & 적용할 수 ... 정보를 ★’발생주의 회계‘에 입각해 처리함으로써 해결이 가능1)고객 세분화 목적 설정기업의 수익성을 중심으로 1차 관리 대상 고객 구분, 고객의 니즈 중심으로 2차 관리 대상 정의
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07
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    빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오
    가치가 무궁무진한 것으로 평가되고 있다. 급속히 변화하는 시대적 환경을 반영하여 기업에서도 소셜미디어를 통한대고객 관리(CRM)나 고객들의 반응(Voice of Customers ... 와 의사결정을 위한 경제적이고 혁신적인 형태의 정보처리 과정을 요구하는 대용량, 고속, 그리고 다양한 정보자산으로 정의된다. 빅데이터에 대한 학술적 논의가 본격적으로 시작된 계기
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.20
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    [제주대 족보]정보기술과 경영혁신 완성본
    의 이뤄질 수 있게 보고와 결제 시간을 허비하는 일이 없도록 했다.정보화 시스템에 의해 모든 업무가 처리되는 업무관리시스템 구축 및 CRM과의 연결, 모든 결과를 정확하게 평가하기 ... 하여 경쟁우위를 확보할 수 있도록 함- 정보: 어떤 의도를 가지고 정의된 자료의 집합- 정보화: 정보를 생산, 가공, 이용하는 의식적 활용- 정보화사회: 정보화의 비중이 증대 ... 이 이루어져 (무선인터넷 개념)1).무선인터넷의 정의와 관련 서비스?협의적 정의 - 휴대폰 단말기(정보기기,통신기기 포함)를 통해 무선으로 인터넷 접속하여 데이터통신이나 인터넷서비스를 이용
    시험자료 | 96페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31
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    JIT, TQM, SCM의 개념과 특징, 기업적용사례 조사
    에 따라 변하므로 그 배치가 매우 유동적이다.JIT의 정의작업구분가치방향처리부가가치최대화이동낭비최소화대기낭비검사낭비공정의 단순화건설공사 JIT적용생산성향상건설공사JIT불필요한 요소 ... (CRM) 등이 자리잡는다.8.SCM의 효과(1) 소비자 요구에 제품공급과정 일치공급사슬관리를 수행하는 기본적인 목적은 소비자의 다양한 요구에 제품공급과정을 일치시키는 것이라고 할 수
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.20
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    마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략
    에서 언급하던 시장, 소비자, 마케팅 경로 등의 정의를 완전히 바꾸고 있음.2. 한국 기업의 마케팅전략 동향 파악3. 한국 기업의 새로운 마케팅전략 방향은?1. 마케팅 4.0에 대해 ... 의 개인적인 경험, 기호 등을 통해서 판단하고 결정한다.디지털 시대의 마케팅 전략인간 중심적 브랜드콘텐츠 마케팅옴니채널참여 마케팅(모바일앱, 소셜CRM, 게임화)사람의 심리는 반대적인 ... 케시장 확대 등을 더욱 효과적이고 체계적으로 추진하기 위한 역량을 확보하는 과정으로, 마케팅 운영 모델 전반에 걸쳐 선진 모델을 도입하고 내재화하는 활동으로 정의된다.선진 기업
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.09
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    롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안
    팝업창성과지표명 팝업창 클릭율 지표정의 사용자가 자사 어플리케이션을 킨 후 바로 뜨는 팝업창을 클릭한 수 성과측정시점 프로모션 등록 후 매주 두 달 간 진행프로모션 측정산식 클릭수 ... /노출수 *100- 10초 미만 내 이탈 제외 목표치 CTR 25% ('참좋은여행이 페이지 유입을 22% 높인 CRM 전략은?' 기사 (openads.co.kr) 사례 -22
    리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.30
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    환자안전프로그램 교육 사례
    것환자안전사고의 정의 의료 오류 Medical Error 근접 오류 Near Miss, Close Call 위해사건 Adverse Event 예방가능한 위해사건 ... 시행 계획의 감독 위반 직 / 간접요인 부적절한 실행상태 부적절한 CRM 부적절한 자기관리 직접요인 오류 ( 기술 , 지각 , 의사결정 등 ) 위반 ( 통상적 , 예외
    리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.22 | 수정일 2025.05.15
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    경희대 마케팅원론 Marketing 18e CENGAGE Learning 정리본 1장
    률로 나타났다.11경희대학교 경영학과 마케팅원론 Marketing 18e. - CENGAGE Learning1-1 마케팅의 정의1. 마케팅(marketing)이란?? 서비스와 제품을 생산 ... 에서 생산하는 대로 정의할 것이 아니라 고객의 관점에서 바라보고 어떻게 고객을 만족시킬 것인지에 초점을 맞추어 정의해야 한다.? 마케팅의 본질은 기업과 고객들 간에 만족스러운 교환 ... management, CRM)? 고객에 관한 정보를 획득해서 이를 마케팅 전략에 적용하여 바람직한 고객과의 관계를 유지하는 기업의 활동? 마케팅 전략의 핵심은 최고 수준으로 이윤
    시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2020.12.31
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    아마존
    분야는 매우 빠르게 발전하고 있기 때문에 경쟁은 매우 강력하고 집중적이다. 연례 보고서에서도 아마존은 '경쟁이 치열한’ 사업으로 정의한다. 1) 소매 유통 업체 2) 다른 온라인 ... 수 있는 전략적 인수로 자사의 정보 관리(IM)를 개발 및 고객 관계 관리 (CRM)을 기술했다.(6) 전략적 제휴전략아마존닷컴은 여러 온라인 쇼핑몰 등의 웹사이트와의 전략
    리포트 | 9페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.09.12
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    4차산업혁명시대의 경영정보시스템 Part 3.경영정보시스템의 구조와 유형
    )  제조자원계획(Manufacturing Resource PlanningⅡ)  전사전자원관리(ERP)  확장형 ERP(CRM, SCM)자재소요계획(Material ... , 프DP, EDP 등으로 표현1. 거래처리시스템정보보고시스템(IRS)은 “조직의 경영자들이 수행하는 관리업무나 의사결정을 지원하기 위하여 사전에 정의 된 형태 및 내용의 정보를 제공 ... 해주는 시스템”으로 정의할 수 있다(Zmud, 1983). IRS의 대상영역은 정보의 형태나 내용이 미리 정해진 구조적인 의사결정을 지원하기위한 시스템으로서 중간경영층이 주된 사용
    시험자료 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.13
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    [태권도승단] 코로나19 사태에 따른 도장 활성화 방안
    ) 역학적 관점(3) 사회성 발달 관점3. 코로나 19의 정의와 현황 (사회적 거리 두기)4. 코로나19 사태에 따른 태권도 및 스포츠 이슈5. 태권도장의 특징6. 국내 태권도장 ... 못한 새로운 전염병으로, 그것을 정의하고 예측하고 대응하는 것은 어려운 과제라고 한다. 코로나 19는 야외 활동에 하는 데에 있어 지대한 영향을 미친다. 개인 또는 집단 간 접촉 ... 전략, 고객지향성, 도장경영성과의 차이는 고학력 집단이 높게 나타났으며, 태권도장의 수련생의 정보를 담고 있는 CRM(customer relationship management
    리포트 | 18페이지 | 12,000원 | 등록일 2021.02.20
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    사회복지조직의 자원봉사자 관리 방법
    적 관계를 맺고 관리할 필요가 있다.?자원봉사자에게 CRM 방법 적용1. 욕구 확인자원봉사자를 모집함에 있어 이 기구의 출발점은 자원봉사자들이 합법적으로 수행할 수 있는 업무 ... 합니다.일부 조직은 정의되기보다는 산출물을 얻기 위해 일련의 제안된 활동을 계획한다. 이것은 자원봉사자들을 더 유연하게 만들어주며, 개인 자원봉사자들이 그들의 역할에 대해 독특
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.07 | 수정일 2022.03.09
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    부산대학교 창업의 이해 기말자료
    사회적 기업 : 사회 문제에 대한 창의적, 혁신적 솔루션을 만들고 지속가능하게 문제를 해결하고 또 다른 사회혁신을 만들어감사회적 기업가 정신 정의한 사람 -> 빌 드레이튼사회 ... 과정Search : 문제를 탐색하고 명확한 목표와 목적을 정의Observe : 문제의 원인을 파악, 사실적 데이터 수집, 본질 파악Ideate : 해결할 항목 결정, 아이디어 ... 루머1인가구공유경제SNS 채널의 확장 : CRM to CEM스마트 컨슈머 등장Active Senior generationUntact TechnologyHyper
    시험자료 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2023.04.25
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    adsp 민트책 1과목 문제 완전풀이
    으로 정의됨.관리하는 데이터들은 시간의 흐름에 따라 변화하는 값을 저장특정 주제에 따라 데이터들이 분류, 저장, 관리 됨12번데이터 분석 기술OLAP ? 다차원의 데이터를 대화식 ... (CRM)데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발단순한 정보의 수직에서 탈피, 분석 중심의 시스템 구축 지향15번ERP ... 고객의 80%가 40대 여성 고객으로 대부분 회사원이다.지식 예시날씨가 따뜻해지고, 지점을 확장하여 올 8월 매출액은 3000만원으로 예상한다.18번빅데이터의 정의대용량 데이터
    시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.02
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    마케팅관리 요약본
    => 고객에게 가치 창출*수요와 공급 사이에서 (만족 충족시키는)교환을 촉진시키는 것 ? 근본적 마케팅의 정의1940년대까지 마케팅은 단지 판매정책을 지배하는 기업경영의 모든 원리 ... 의 핵심 축)1 고객지향 ? 고객의 욕구를 기업 관점이 아닌 고객의 관점에서 정의하는 것2 전사적 노력 ? 기업의 모든 부문과 모든 종업원들이 고객지향적 사고를 가짐3 고객만족을 통한 ... 의 사명과 비전을 정의 2. 내.외부환경분석 3. 회사의 목표설정 4. 비즈니스포트폴리오파악 6. 성장전략 개발기업사명,비전 목표 비교사명: 기업의 존재 이유, 존재 목적 (기업의 장래
    시험자료 | 24페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.12.15
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    광동제약 기업분석보고서 4차산업혁명시대의 기업경영 과제
    Planni해 휴먼 헬스케어 브랜드 기업으로 도약한다는 계획이다‘위 의 기사에서 ‘실시간 경영 파악’이라는 문구를 확인 할 수 있다. 이는 업시간에 배운 실시간 기업의 정의와 흡사 ... 는 주로ERP를 이용하여 처리하고 공급자와의 정보는SCM으로, 고객의 정보는 CRM으로 처리하는 방식을 가진다. 이때 정보를 처리 할때 인터넷을 기반으로 하여 처리를 한다. 내부이해관계
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.22
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    경영정보시스템 과제 - 일반 제조업의 공급사슬관리 중 국내 SCM에서 글로벌 SCM으로 확대되고 있는 대표적인 사례가 애플이었다. 이러한 글로벌 SCM의 특징과 장단점을 분석하고 이를 기존의 전통적 제조업체가 활용할 수 있는 사례를 개발하시오.
    하고, 기존 제조업체에서 사용할 수 있는 사례를 융합에 대해서 분석하고자 한다.본론SCM의 정의원재료 생산과 유통 등 공급사슬의 모든 단계를 최적화하고, 원하는 시간과 장소에서 소비자 ... (ERP), 고객 관계 관리(CRM) 등이 있다.SCM의 특징SCM은 1980년대 중반 미국 의류제품 분야에서 사용된 QR(Quick Response)이 공급망의 시작이 되었고, 이
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04
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    4차 산업혁명과 거시 경제의 변화에 대한 이론과 사례
    @Home4. 참고 문헌1. 서론4차 산업의 시대가 도래했다. 하지만 4차 산업의 정의와 배경, 그리고 4차 산업에 따라 사회가 어떻게 변하고 있는지, 그리고 그 전망은 어떠한 지 ... 어 BI 및 CRM을 위한 분석, 그리고 최근에는 예측/판단 등 지능화 서비스를 위한 분석까지 이르렀다. 빅데이터의 용도가 인공지능 분야로 진화한 것이다.인공지능으로 인한 노동 시장
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.29
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    페덱스 SWOT분석과 마케팅 STP,4P전략분석 및 미래전략제언
    으며, 또한 철저하게 고객의 입장에서 서비스품질을 정의하고 이를 바탕으로 ISQI와 같이 다양한 요소로 세분화하여 계량화된 수치로 관리하고 있다.올해에는 신개념 CRM 서비스 제공
    리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.02.26
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    프랜차이즈 올바로 알기
    프랜차이즈 올바로 알기 / 가맹창업 시 주의점*프랜차이즈 시스템의 이해 Franchise 관련 용어 및 정의 프랜차이즈 창업시장의 동향 국내 Franchise 실태분석 국내외 ... Franchise 시장 동향 프랜차이즈 본부 선정 우수 Franchise 선정 요령목 차*Franchise 관련 용어 및 정의본부 Franchiser가맹점 Franchisee상표 ... 적자원관리시스템 POS시스템 CRM시스템72 68 66 64 50 29 19운영 시스템 도입 현황* 향후 도입 예정 시스템 회계정보 40% 점포관리 40% 애로는 경비과다가 46
    리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18
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2025년 05월 19일 월요일
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