"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 고객관계관리족보 평생교육원 ecrm 실패사례 CRM 목적 crm 성공사례

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,961-4,980 / 6,442건

[경영]SCM의 이해 및 물류기업 적용사례

SCM의 이해 및 물류기업 적용사례목차SCM 이란 ? SCM 출현배경 SCM의 발전과정 SCM에 대한 시각 SCM의 주요기능 SCM의 기대효과 SCM Tools/응용기술 SCM ... 화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략Wholesalers/RetailersR DSourcingManufacturingMarketingSales ... Management)은 자재 공급업체에서 소매에 이르는 모든 거래 파트너들 사이에 물리적 의미인 원료와 부품뿐만 아니라, 정보, 자금, 지식의 흐름 등을 통합적으로 관리 운영

리포트 | 54페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.18

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ERP에 대한 프레젠테이션

Enterprise Resource Planning목 차ERP의 도입이유 ERP의 도입시 고려할 사항Ⅰ. ERP 란?ERP의 정의Ⅱ. ERP의 역사Ⅲ. ERP의 도입전략Ⅳ ... . ERP의 기능과 구조Ⅴ. 확장형 ERPⅥ.INTEL의 ERP도입도입 영역과 범위 도입 계기 특징 도입 효과ERP 진전 과정ERP의 기능 ERP의 기술적 기능 ERP의 기능적 기능확장 ... 형 ERP의 발전방향 확장형 ERP의 패러다임Ⅰ. E R P 란?ERP생산성 극대화경영자원 통합전사적 통합업무기능의 조화자원의 효과적 이용최신기술의 수용개방형 시스템

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.25

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[경영자의 의사결정][A+] 경영전략과 경영혁신 ( 경영자의 의사결정 )

) 다각화 전략?새로운 업종에 진출하여 기존업종과 병행하여 경영활동범위를 확대하는 것. 상승효과(2) 방어형 전략1) 긴축?우회전략?경제불황, 생산비능률, 경쟁자의 혁신적 도전 등 ... 의 특정 사업에 대한 경영전략?기업이 다각화된 제품을 생산할 경우 각 제품은 자율적인 사업본부 또는 전략적 사업조직으로서 각각의 사업전략을 전개(3) 기능별전략 (functional ... 적으로 분석하고 평가하여 개선하는 단기적인 방법으로 외부벤치마킹을 시도할 경우 효과적인 벤치마킹이 되도록 함?내부벤치마킹 과정- 업무프로세스 파악- 업무프로세스 분석?검토- 업무프로세스

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.03

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[정보통신] LG Telecom의 정보화 전략-ERP,SCM,CRM을 통한 MIP 전략

에 까지 일관된 프로세스를 통해 고객 만족에 힘쓰며, 이를 통해 Market Share 증진에 힘쓴다...PAGE:185. 전략도출5-3. LGT 정보화 전략LGT CRM 구축으로 인한 효과 ... ..PAGE:12003 Strategy Information SystemLG Telecom의 정보화 전략ERP,SCM,CRM을 통한MIP 전략경영학부 98 이원호경영학부 00 ... 의 LGT무선 인터넷만족도 조사- 매출액 비중 조사Mobile-InternetService..PAGE:75. 전략도출5-1. 사업군별 CSF 분석활동 별 목표- 결제 Tool

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.02

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[마케팅, 경영 일반]파리바게뜨의 성공전략

바게뜨의 성장전략1. 가맹점 수 확장 전략2. 스타 마케팅 전략3. 다양한 프로모션 전략4. 대조효과를 활용한 제품 라인 구성Ⅴ. 파리바게뜨의 성숙기전략1. IMC ... (Integrated Marketing Communication) 기반 전사 마케팅 전략2. CRM (Customer Relationship Management) 전략Ⅵ. 파리바게뜨의 마케팅 ... ( Opportunity )4. 위협 ( Threat )Ⅷ. 파리바게뜨의 지속적인 발전을 위한 전략Ⅸ. 맺음말◆ 참고자료◆ 인터뷰 녹취록Ⅰ. 머리말㈜파리크라상은 1986년 베이커리 업계에 처음 진출

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.04

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인터넷광고 프리젠테이션(마케팅,촉진전략론)

- 효과적인 CRM전략을 실행하게 해주는 수단기사홍보 - 기업의 마케팅 관리자 또는 PR담당자가 기자가 찾는 정보를 제공하거 나, 보도자료를 작성 하여 텔레비전, 신문, 잡지 등 ... 을 보냅니다 Headhunt님!! 안녕하세요?깡패형무조건 집어넣는 뉴스레터스팸의 반응여부는 제목과 관련성이 높으며 효과적인 마케팅을 위해서는 독창적인 제목을 활용하는 것이 관검임인터넷 ... 하드,바이러스 백신등 각종의 서비스 를 프로모션으로 제공 형태인터넷 프로모션의 광고효과측정연속되 프로모션의 재응모 비율로열티 분석프로모션에 응모한 사람들의 수응모자 수사이트

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.25

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[e-비즈니스] CRM (Customer Relationship Management)

은 기업의 성공과 직접적으로 연관된다.e-비즈니스 기업들이 이용 대상인 e-CRM시스템은 실행부문이 온라인으로 이루어지는 만큼 효과적인 정보수집이 가능하고, 데이터 흐름이 즉시 ... . 도입시의 애로와 고려사항현재 많은 기업에서 CRM 도입을 준비하고 있다. 본 글에서 다룬 Dell의 사례는 CRM을 도입하기 전에 과연 솔루션을 도입하는 것이 효과적일 것인가 ... 적으로 제공함으로써, '한번 고객이면 영원한 고객'이 되도록 하여, 결과적으로 고객의 평생가치를 극대화하여, 기업의 수익성을 높이는 통합된 고객관리 프로세스' 이다.CRM은 단순

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.21

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인터넷 마케팅

.의도적 노출 나.정보지향적 광고 다.글로벌마케팅 라.잠재적 광고효과 2) 인터넷PR 3)인터넷 판매촉진 가. 전문 쿠폰 사이트 나. 홍보 웹사이트상의 쿠폰(1) 제품전략(2 ... 인터넷 마케팅목 차제1절 인터넷 마케팅의 이해 제2절 인터넷 마케팅 전략과 믹스 제3절 인터넷 마케팅의 주요이슈제1절 인터넷 마케팅의 이해학습목표-인터넷 마케팅에 대한 개괄적인 ... 마케팅 활동을 의미한다. 마케팅원론-인터넷을 통하여 고객과의 관계를 형성함으로써 자신이 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 전략과 전술로 정의할 수 있다.장점인터넷 사용인구가 폭발

리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.28

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고객관계관리(CRM)에 대하여

여 기 고객정보를 보다 다양하고 적극적으로 활용한다. 즉 다양한 방법으로 고객의 데이터와 정보를 얻고 이를 전사적 차원에서 활용한다는 차이점이 있다.그리고 CRM은 보다 전략적인 ... 패러다임이다. CRM은 고객세분화를 통해 신규고객을 얻고, 기존 고객을 유지하고, 평생 고객화 하는 등의 지속적인 순환과정을 통해 고객의 가치를 극대화시키는 전략적인 경영 패러다임이 ... 하는 것이다. 이러한 CRM의 전략적 방향은 기업의 성공을 제공한다.▣ CRM 구축 방법론이제 이러한 정보기술을 바탕으로 한 SAS의 CRM 구축방법론을 살펴본다. SAS가 제공

리포트 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2002.11.30

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[마케팅원론]Enterprise Rent-A-Car Case 연구

하면서 가지고 접근한 고객들에게 구매후 매우 큰 만족감을 가지게 할 수 있는 좋은 전략을 구상할 수 있다. 이것은 최종적으로 CRM(customer relation management ... 유연엄청난 악영향을 끼쳐 결국 그들의 전략은 실패할 수 밖에 없는 방향으로 나아가게 될 것임이 자명하다. 결국 Enterprise사는 이 문제를 해결하는데에 매우 큰 노력을 기울여야 ... 형 고객에 해당하는 기업들에게 효과적인 마케팅을 할 수 있다.②.개인사이트사고로 인해 렌탈서비스를 제공받고 있는 소비자의 경우, 자신의 차가 어느정도 수리되고 있는지에 대해 알고 싶

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.18

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[마케팅] 데이타베이스 마케팅(성공/실패 사례)

CRM고객의 특성에 기초 계획, 지원, 평가인터넷 마케팅의 전략마케팅 개념의 정립서비스로 고객만족을 추구쌍방향 커뮤티케이션고객의 프로파일, 라이프 스타일, 니즈파악데이터 베이스 마케팅000000 L C H발 표 끝{nameOfApplication=Show} ... (one-to-one)마케팅'이라고도 한다. 이는 개별 고객의 성향을 분석하여 효율적인 판매전략을 수립하는 것이다.Direct 마케팅의 개요중간상을 배제하고 소비자에게 직접 판매 ... 가 이루어지는 제품군 경쟁사 고객을 자사고객으로 전환하여 M/S를 높이려는 경우 소수의 특정 고객집단만을 대상으로 한 제품 또는 서비스Database Marketing이 효과적인 제품

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.05

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[마케팅]마케팅우량기업사례연구(현대카드)

기획 및 분석을 담당한다. MT운영팀은 CRM전략 수립 및 추진, 인프라 관리, 캠페인관리 및 운영, TM센터 관리 및 운영을 담당한다. CS(consumer s ... 하기 위한 차별화 전략을 전개하였다.우선. 현대[M]카드란 브랜드 네임에서 ‘M’브랜드의 이미지를 강조하기 위한 전략으로 ‘M’의 표기위치를 변경한 [현대카드M]으로 변경하였다. 이 ... (‘현대’라는 대기업의 이미지)를 혼합하여 시너지효과를 창출하였다. 또한 ‘M’이라는 개별브랜드(Individual Brand)의 후방배치를 통해 하위브랜드(Sub Brand

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.08

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홈플러스 마케팅사례분석

TESCO의 선진 유통 노하우 활용 효과적인 마케팅 전략 수립대기업 삼성 + 영국 TESCO지역주민과 함께 한다는 공존의식 환경보호 지원과 최저가격보상제 실시 주말 가족과의 쇼핑이 쉽 ... 를 비롯, 50개로 확대 예정경쟁 전략수요를 창출할 수 있는 다양한 통로 마련MD와 PB 측면의 지속적인 개발온라인 시장 및 해외 시장 공략남성층 공략 및 타겟 연령층 확대향후 전략 ... -2. SWOT 분석 2-3. 3C 분석 2-4. 내 외부환경 분석 III. 마케팅 전략 3-1. STP 전략 3-2. 4P 전략 3-3. 경쟁 전략 3-2. 향후 전략 제언 IV

리포트 | 32페이지 | 3,300원 | 등록일 2007.04.20

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기업 경영 추세

들이 일어나는 이러한 시대에 빠르게 적응해가며 맞춰 나가는 기업의 전략과 정책이 없다면 그 기업은 결국 사라지고 말 것이다. 이 보고서에서는 21세기에 맞춰 생존하기 위한 기업들의 추세 ... 을 형성하기 때문이다.2. 아웃 소싱의 증가1) 현상컨택센터 기반 CRM전문업체인 엠피씨(www.mpc.co.kr 대표 조영광)는 18일, AIG생명보험과 '상담 품질 모니터링 및 ... 에 빠르게 반응하고 수용, 변화해야만 고객들로부터 신뢰를 확보할 수 있다. 인터넷이 발달한 요즘 시대에는 고객의 요구 하나라도 무시하게 될 경우 그 파장효과는 매우 크다는 것을 개개

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.07

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[마케팅관리론, 마케팅전략론] CJ CGV 인도시장진출 전략

CJ CGV 인도시장진출 전략― 목 차 ―1. 인도 시장의 잠재력2. 기업소개 - CGV3. 인도의 영화산업시장분석4. 자사분석 및 SWOT5. STP6. 시장공략전략7. 향후 ... 전략1. 인도시장의 잠재력? 광활한 규모의 시장국명INDIA위치서남아시아 (동경68.7~97.23도, 북위 8.4~37.6도)면적3,287,590 ㎢ (한반도의 16배, 남한면적 ... 의 33배)기후열대몬순, 온대기후, 고산기후(북부)등 다양수도뉴델리(New Delhi)인구10억 9,525만 명 (2006년 8월)주요도시New Delhi(1280만) Mumbai

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.28

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DMAIC를 이용한 BPMN

들 중에서 핵심이 되는 소수의 원인을 규명하여 가능한 대응전략들을모색하게 된다.4) 4단계 : 개선(Improve)프로세스를 개선하는 데 가장 적합한 방법을 결정하는 단계이 ... 단계에서 결정한 프로세스 최적화 방법의 효과를 분석하고, 개선된 프로세스를 지속시킬 수 있는 방법을 모색하는 단계이다. 개선된 프로세스를 제도화하기 위하여 디자인하고 표준 ... 서, 왜시의 아파트 단지에 입주를 하는 것이므로 명동, 신촌 같은 큰 상권에 위치하여 유동인구를 대상으로 하는 판매 전략이나 이벤트성 대규모 판매보다는 고정적이고 안정적인 지역 주민

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.09

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[마케팅]현주컴퓨터의 실패 분석과 리 마케팅

. (구매자의 교섭력이 낮음) -고객에게 기업의 이미지를 각인 시킬 수 있는 적극적인 광고전략과 고객서비스가 필요.산업구조분석 (공급자의 교섭력)-컴퓨터 제조부품을 만드는 업체 ... ) 소니 - 제품 성능은 떨어지나 디자인이 우수하고 AS도 좋다 HP - 세계적인 인지도. 제품 성능 우수-저가 브랜드의 마케팅 전략  가격을 저렴한 적정선으로 유지하고 인지도 ... 부분 조립 pc가 대세다.(성능관리 서비스)일단 써보면 안다 현주 컴퓨터!!!-많이 접하게 됨에 따라 브랜드 인지도 상승 !환경분석에 따른 효과적인 광고 마케팅(Promotion

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.05

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[마케팅]`홈플러스` 마케팅 전략 기획서

다.참고문헌, 사이트【 참고문헌 】 ■ 구학서(2000. 7), 『한국형 할인점의 성공전략』, 신세계백화점 ■ 삼성경제연구소(2000), 『인터넷시대의 고객관계관리(CRM ... 의 효과 저렴한 가격보다 품질이 우수해야 고객에게 어필할 수 있음 제조업체와 유통업체가 공동 이익을 누릴 수 있는 win win 전략 펼쳐야 함문제3; 싼 가격, 낮은 품질, 시 ... 단순한 쇼핑공간이 아닌 지역 주민들과의 호흡하는 커뮤니티 센터의 역할을 수행해야 함효율적인 고객 관리멥버십 운영으로 고객 관리를 하며, CRM 시스 템을 이용 하여, 정보를 축적

리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.12.01

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비영리의료기관의 시스템적 관점

·마케팅 전략을 구상중인 고려대학교 의료원은 지난 10월 약 보름간의 일정으로 미국의 비영리 의료기관이 어떻게 ‘외부자본 조달’ 및 ‘경영효율 제고’를 이루고 있는 지 ‘관계마케팅 ... 다.최근 우리 병원계도 의료사회사업, CRM, 직원교육, QI활동, 자원봉사 프로그램 도입이 활발한데 이런 활동들도 ‘관계마케팅’의 방법론들이라 하겠다.미국은 이러한 관계마케팅 활동 ... 하거나 우리 주변에 어려움이 있을 때에 정부의 민원서비스에 전적으로 의존한 과거와는 달리 오늘날은 여러 비영리단체의 도움을 요청할 뿐만 아니라 실질적인 도움도 많이 받고 있다는 것

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.23

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[뷰티산업] 21C뷰티산업의 부상

사의 내부 시스템 혁신을 통해 시스템 관리비용의 절감과 데이터 베이스 통합운영을 실현함으로써 최근 핵심 경쟁력을 부각되는 고객관계관리(CRM)를 효과적으로 활용하고 고객의 요구 ... 를 충케팅 전략웹페이지의 기능을 활용하여 쉽게 고객들이 접할 수 있는 환경조성과 다양한 컨텐츠의 제공을 통하여 고객 만족도 극대를 추구-출시 브랜드라끄베르, 이자녹스 , 오휘, 캐시캣 ... 하고 이를 토대로 보충체제를 구축하여 재고량을 30%감소시켰다. LG생활건강은 SCM을 통하여 약 200억원이라는 비용의 절감효과를 거뒀으며, 이러한 노력을 통하여 향후 공급사슬이 전다.

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.05

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