"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,881-4,900 / 6,440건

[마케팅] 엘라스틴의 마케팅프로모션

엘라스틴…!!New 마케팅 프로모션 전략CONTENTS…현재 시장 분석... HOW… 마케팅 전략… 결론!!기존의 마케팅전략…IMC 전략“당신의 머리, 엘라스틴에겐 피부입니다 ... !!” 라는 일관된 마케팅 슬로건 빅모델 전략으로 전지현, 이영애, 이승연 세 모델을 CF에 출연시킴 샘플링 활동 – 전국에 견본 약 400만 세트 배포 각종 이벤트 – 스키장, 해수 ... 이미지를 강화하고 고객의 충성도를 제고해야 한다.Market Leader의 마케팅전략…New 마케팅 프로모션…▷ 인터넷 마케팅의 특징 - 빠른 확산속도로 고객들을 끌어들일 수 있

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.20

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(경영)디마켓팅보고서

해야만 우량 기업으로 거듭날 수 있다는 경영 전략과 동일한 이치이다.1. 디마케팅의 의의: 기업이 장기적인 관점에서 수익이 없는 고객의 수요를 감소시키고 핵심 고객과의 관계에 집중 ... 하다.기업은 비우량 고객 관리에 따르는 자원을 우량 고객으로 집중함으로써 비용 절감 효과를 얻을 수 있다. 최근 인터넷 포탈 업체에서는 휴면 아이디(ID)와 활동이 부진한 커뮤니티 ... 다.'돈 안되는 고객'을 의도적으로 줄여 판촉비용 부담을 덜겠다는 전략인데, 이는 자연스럽게 '80 대 20 법칙'과 연결된다. 상위 20%의 고객이 수익의 80%를 가져다주고 있

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.11.29

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[CRM] CRM

적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 가지고 있는가의 여부에 있는 것이다. 전략이 없는 마케팅이 존재할 수 없듯이 전략이 없는 CRM은 상상할 수 없 ... 을 사와 고객 카드 사용 내역을 구체적인 단계에서 평가함으로써 First USA Bank는 보다 적합한 고객에 접근할 수 있게 되었다. 우선 First USA Bank는 CRM 전략 ... 하는 과정이다.CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터, 캠페인관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하는 것이다. 데이터베이스 마케팅과의 차이점은 바로 여기에서 나타난다

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.23

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교보문고의 경영정보시스템 활용사례

24Ⅳ. 교보문고의 현재1. 성공요인2. SWOT분석Ⅴ. 교보문고의 전략적 제안Ⅰ. 교보문고 소개1. 개략적인 소개서울 광화문에 있는 국내도서 및 외국도서를 판매하는 서점 및 출판사 ... 은 물론 중앙집중관리와 백업 데이터들에 대한 효과적인 카탈로그 DB그룹핑으로 언제 어떤 데이터가 손실되더라도 빠른 시간내에 완벽히 리스토어할 수 있는 환경을 구현했다.교보문고는 주서버 ... 전 영업점의 무인검색대에서도 사용 가능하도록 확대해 나갈 예정이다.4. Mini-CRM : 고객밀착형 서비스 실현지금까지 인터넷서점이 도서유통을 중심으로 매출을 늘리는데 주안점

리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.10.14

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기업의 서비스 전략과 고객만족 성공사례기업 분석(A+)

였는지, 우리가 그동안 지나쳤던 당연한 부분이 그들에겐 어떠한 숨은 경영전략이 있었는지, 그들은 고객에게 어떠한 서비스를 하고 있었는지를 이 기회를 통해 한번 알아보고 싶었다.이 ... 별 만족ㆍ불만족의 주요원천 발겨ㆍ가가 서비스 요소별 서비스 수준의 표준 설정ㆍ이 표준을 달성하기 위한 기술 및 직무설계이러한 노력은 다음과 같은 실천을 통해 효과적으로 달성 될 수 있 ... 조직을 가져야 니치전략은 성공이 가능하다. 관료화되고 대규모화된 경쟁자들이 알지 못하거나 무시하는 시장이기 떄문이다 특히 시장 니치를 발견하기 위해서는 시장에 관한 정보를 축적

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.30

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그린마케팅

에 추구하려는 전략적 마케팅2) 인터넷 마케팅▶ 새로운 경제가치와 사업기회를 창출▶ 사업경험을 평준화 시키는 효과 등으로 인한 기존 산업의 경쟁구조의 변화▶ CRM:고객관계 관리 ... 및 전략 수립 -테스트 마케팅 -설문 조사2) CRM의 기대효과1. 고객관계관리를 통한 수익성 제고· 우량고객의 이탈방지: 이탈 가능성을 사전에 분석하며 집중관리 · 가망고객 ... 광고의 노출과 효과 측정용이 ⊙ 저렴한 마케팅수단 - 인터넷을 통한 전세계로의 광고 ⊙ 가격비교의 용이성 - 단 몇 번만의 클릭으로 동일한 제품의 가격 비교인터넷 마케팅의 장.단점

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.06

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[ 마케팅]아이리버 마케팅 판매촉진 기획안

의 영향으로, MP3가격 다소 하락. 가격경쟁 보다는 기존의 고품질, 디자인으로 승부.매스티지 전략디자인과 기능 등으로 차별화, 높은 가격 수준 유지. 대중적이며 고급화된, 매스티지 ... 전략.PriceProduct소비자 중심제품-온라인을 통한 실시간 설문조사를 통해 고객의 욕구를 충족 시키는 제품감각적인 디자인고품질 제품 높은수준 A/S-고객 만족도 디자인 수상 1 ... 판매 대수가 8일만에 1만 2천여대-아시아 최대 콘텐츠 유통체널 합의 -레인콤과 SM의 윈윈 효과 예상Promotion구전 마케팅-제품 출시 후 인터넷 이용한 구전 마케팅 -커뮤니티

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.29

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[사례분석] M.A.C

지만 그 다음에는 인터넷에서 재구매 가능 - 특히 ‘1-800'를 통한 높은 효과 )기초적인 상점과 인터넷 쇼핑을 통합가능성많은 잠재적 가능성을 가지고 있음MAC상점이 새로운 소비 ... 자들에게 매력적으로 보임좀더 빠르고 쉽게 신제품을 소개하고 테스트제품라인을 확장하고 상점에 효과적으로 진열가능단점부가적인 프로그래밍과 중점적 투자가 필요시장의 전문적인 세분화 ... 수 있도록 함2) 특별한 이벤트와 패션쇼세계를 돌아다니는 유명한 make-up 아티스트그룹을 고용특별한 제품을 만듦.1) CRM마케팅(대의-관련 마케팅)-사회적인 환경과 AIDS

리포트 | 36페이지 | 4,300원 | 등록일 2008.03.05

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[CRM] CRM 발표자료

..PAGE:21. What is the CRM ?- 정의- 목적- 기대효과- 특징- 프로세스/추진단계- 주요기능목차2. CRM 현황3. 성공/실패 사례분석4. 추진전략**Project ... 긍정적인 선호도를 형성하여, 고객 유지율과 경영성과를 향상시키는 전략Carlson 마케팅그룹기업이 우수고객을 지속적으로 유지하는 동시에 신규고객을 확보하고 고객관련 비용을 최소 ... 채널과의 연계를 통한 통합 마케팅 활동 가능효과적인 One To One 마케팅 활동이 가능IT 측면최종 사용자전산 부서 의존도 감소와 신속하게 원하는 분석이 가능다양한 분석 가능부서

리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.17

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[마케팅] CRM에 대하여

하게 정리해보면 CRM은 비젼, 분석, 전략, 행동의 반복이라 정의할수 있다. CRM 환경의 최적화란 바론 이 4가지 환경의 최적화를 말한다. 최적화의 대상은 고객이며 고개이 만족 ... 하우스에 통합한다. CRM은 고객과 관련된 전사적인 정보의 축적과 공유시스템이 고도화되고 철저할수록 캠페인관리나 고객관리의 효율성이 높아진다. 효과적인 CRM을 위해서는 고객 개개인 ... 를 파악하고 정보를 교환하며, 고객에게 상품 및 서비스의 교환을 통하여 고객관계가 이루어지는 고객접점의 관리 또한 CRM 전략의 주요 내용이다. 고객의 요구가 날로 증가되고 있

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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신한은행 조직 분석

과 비교할 때 대단히 높은 수준이라 할 수 있다.또한 신한은행은 1999년 21세기 인력개발계획을 수립, 직원들의 역량업그레이드를 꾀하였다. 그 구체적인 실천전략으로 설정된 것 ... 을 실시한다.임원리더쉽담당 사업별 또는 조직별로 명확한 경영전략을 수립하여 이를 일관되게 추진, 실행하고 그 성과에 대한 책임을 진다.신한은행의 각 인사분야별 전략은 다음과 같다.(3 ... . 신한은행의 소개신한은행은 창립의 모태인 재일교포들이 약 20% 지분을 보유하고 있다. 지금은 외국인 지분이 늘어나 63%에 달한다.1980년대 초만 해도 일본 정부의 외환 관리

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.08

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광고기획서(케라시스 대학생 공모출품작)

마케팅 전략 4P CRM 체험마케팅 크리에이티브Ⅰ.우리는 어디에 있는가?1)자사분석 1.출시배경 케라시스는 2002년 다국적기업 P G와 유니레버가 주도해온 프리미엄 샴푸시장 ... 다. 샴푸는 총 3가지 variant로, 염색손상, 중손상, 약손상으로 구성되어있다. 특히, 케라시스의 가장 큰 차별화 포인트인 앰풀은 즉각적인 모발 손상 회복과 트리트먼트 효과로 제품력 ... 가지 variant로, 염색손상, 중손상, 약손상으로 구성되어있다. 특히, 케라시스의 가장 큰 차별화 포인트인 앰풀은 즉각적인 모발 손상 회복과 트리트먼트 효과로 제품력을 인정 받

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.29

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[경영정보시스템] 인터넷탈모전문쇼핑몰

, EPS, CRM 3.기대효과Ⅳ.이벤트/광고방안목 차Ⅵ. 운영방안(유지보수)Ⅶ. 일정 및 작업산출물1. 타겟 설정 2. 4P 전략1. 주요 이벤트 운영방안 -마일리지 제도 도입 ... 총평기획의도기획컨셉기획의도지속화 전략* 고객의 회원제를 통한 지속적인 정보제공 및 마일리지 제도 도입 * 지속적인 공동경매 및 이벤트를 통한 상품 판매 * 체계적인 사용후기 고객관리 ... 로 지속적인 서비스 제공편익화 전략독립된 카테고리별 메인 화면에서 주요기능 액세스 가능 편리한 네비게이션 구조를 가진 interface 제공차별화 전략* 20-30 대를 겨냥

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.20

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yes24

율? 방대한 고객 데이터베이스? 지속적 서버와 전용선 증설? 최고의 물류시스템? 최상의 고객만족 서비스? 전략적 제휴를 통한 시너지효과Weakness? 차별화된 고객경험 제공능력의 한계 ... -2. YES24의 e-CRM6-3. YES24의 SCM7. 조직의 문화와 행동 (Management team and organization)7-1. 경영진 소개 7-2. 조직도7 ... . 기업 선정이유(Why did I select this!)최근 몇 년 동안 인터넷 쇼핑 사이트가 급증하였고, 몇몇 인터넷서점이 유명사이트로 자리 잡았다. 이는 ‘책’이라는 제품의 특징

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.06

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[경영정보]옥션에대한 기업분석

을 전략적 도구로 활용하여 다양한 경영활동을 수행함으로써 인터넷으로부터의 수익창출이나 원가절감을 달성하고자 하는 비즈니스 이점 유통 경비 제로 로컬의 특색이 강한 상품 판매가능 직접사 ... 인터넷 쇼핑몰 -옥션(www.auction.co.kr)-1.옥션의 소개 및 현황 2. 옥션의 성공 요인 3. 옥션의 마케팅 4. 옥션의 문제점과 대책E-비지니스란?정의 인터넷 ... (Auction)으로 경매라는 뜻으로 대다수 물건이 경매라는 방식으로 3일, 5일 7일에서 길게 는 10일까지 경매를 한다. 하지만 즉시구매라는 것 이 있어서 경매를 거치지 않고 바로

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.09

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마케팅홍보 사례비교분석

포인트의 3C를, CRM을 위한 단계적 접근이자 경영이념으로 하고 있어 런칭 전부터 CRM을 통한 고객과의 관계 구축 전략을 세우는 것에 주력하였다. 그래서 브랜드를 런칭함과 동시 ... 에 인지도 상승에 힘쓰면서 고객과의 관계 구축 전략을 효과적으로 펼치는 것에 많은 고심을 하였다. 특히 고객과의 contact point를 찾는 것에 주력하였다.CRM에 근거 ... 와 Communication(상호작용)을 통합시키는 일종의 Progressive 진보적인 전략으로 패션에 강력한 영향을 주는 Culture(문화)를 고객과의 대화 채널로 만들고자 하는 것이

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.13

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SAP ERP

경영혁신의 문제의식은 1950년대 이후로 가장 급격한 경영환경 변화를 최근에 맞고 있기 때문에, 이에 유연하고 민첩하게 대응하자는 전략이다. 따라서 2000년대 이후로 Y2K 문제 ... /애플러케이션, 워크플로/데이터웨어하우스 등이 있다(31).기존 패키지와 전략형 ERP가 다른 점은, 글로벌 다언어가 통용되고, 톱다운 방식이며, 파라미터 테이블이 이용되고, 버전 ... , EIS (경영정보시스템)이다(73). 이들 9 가지 기능들 가운데 EDI와 EIS를 살펴보자. EDI (Electronic Data Interchange)의 직접적인 효과는 문서정보

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.13

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[경영] 고객관계관리의 설계 및 구현

을 알아보았다.Ⅰ. 서 론CRM(고객관계관리)이란 요즘같이 불확실한 시장 상황에서 기업이 생존하고 장기적인 발전을 이룩하기 위한 가장 합리적인 전략으로 각광받고 있다. 이는 정보기술 ... 의 발달를 전사적 차원에서 활용한다는 차이점이 있다. 그리고 CRM은 보다 전략적인 패러다임이라고 할 수 있다. CRM은 고객세분화를 통해 신규고객을 얻고, 기존 고객을 유지하고, 평생 ... 는 이들 용어들이 모두 밀접한 관계를 맺으면서 CRM이라는 전략을 지원하고 있다는 것이다. 특히 고객들이 주로 웹사이트를 통해 서비스를 이용하는 경우(컨텐츠 서비스나 쇼핑몰 서비스 등

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.13

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[호텔경영 ] 호텔정보화와 고객만족경영

스팟이 약 60% 이상 구축되어있고, 리츠칼튼은 약 한달 정도 무선랜 서비스를 운영해보니 비즈니스 고객이 약 70% 이상 사용하는 것으로 나타났다고 언급했다.2. CRM1. 개념 ... 으로 해당 고객에 대한 적절한 캠페인 전략을 지원, 관리하는 도구가 애플리케이션, OLAP, Web 등의 다양한 형식으로 관련 부서 및 사용자의 목적에 따라 이용될 수 있다.그러나 CRM ... 에서 볼 때 비체계적이고 초보적인 수준을 벗어나지 못하고 있다. 질 낮은 데이터를 바탕으로 한 1대1 마케팅 활동은 오히려 자원의 낭비와 고객의 이탈만을 부를 뿐이다. CRM 솔루션

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.06

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현대제철 기업분석

연계효과가 매우 높은 산업입니다. 특히 주요 수요 산업에 있어 산업원가의 7∼20%를 점유, 이들의 제품경쟁력을 좌우하고 있습니다.이러한 이유로 주요 수요산업의 안정적 원자재공급 ... 해 나가고 있습니다.4.현대 제철 마케팅 전략① 차별화 전략- 제품 포트폴리오의 다양화와 고부가가치 신제품 개발- 판매 지정점 선정을 통한 서비스 차별화 전략② CRM ... (Customer Relationship Management)- 고객 모니터링 제도를 통한 고객의 NEEDS 파악 및 적극반영- 지속적인 고객 간담회 실시로 고객의 의견 청취③ 시장확대 전략

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.01

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