"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,861-4,880 / 6,440건

[마케팅]코카콜라 외 다양한 마케팅 방법

소비자를 충성고객으로 붙잡아 주기 위한 전략이다. 오프라인 서점에서는 다른 먼 서점으로 가기 힘들지만 온라인인 아마존은 클릭 한번이면 다른 서점으로 갈수 있기 때문에 붙잡아 두 ... 시킨 사람도 포드이다. 그러나 포드는 포드 T모델이 영원하리라고 믿고 있었다. GM은 소득기준으로 시장을 세분화하고 각 세분시장에 적절한 자동차 브랜드를 개발한다는 제품차별화 전략을 제시 ... 으로 주둔한 지역의 사람들도 코카콜라를 알게 된 것은 물론이다. 이것은 세계 역사상 가장 효과적인 샘플링 행사로 세계인들은 이를 계기로 코카콜라가 미국을 대표하는 브랜드라는 사실

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.16

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e비지니스개론

에 제공, 이메일 마케팅의 관건인 개 봉률을 높여 효과를 배가시킨다는 전략입니다. 현재 진행 중인 이메일 마케팅에 eCRM을 적용, 현재 17%대인 개봉률을 30%까지 끌어올린다는 ... 에 현재 는 대부분의 인터넷 업체가 활용하고 있습니다. 그 중 현재 e-마켓플레이스 개념을 앞세 워 더욱 입지를 확고히 다지고 있는 기업인 GS홈쇼핑 사례를 바탕으로 차별화 전략, 수 ... 이 추가시켜 타 업체와 지속적으로 차별화를 시키고 있습니다.④마케팅 전략(1)SWOT분석1>강점(Strength)인터넷, 카탈로그, TV홈쇼핑, GS마트, LG25시 등 계열사

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.23

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현대백화점

수립DM발송Catalog발송이벤트 캠페인직접판매등고객구매구매후 정보 축적 (feed back)효과적인 Promotion MixVI 결론 및 추천전략CRM 활용을 통한 고객관리 강화 MD 방식의 영업방식 변화{nameOfApplication=Show} ... 를 활용하여 철저한 행동실습위주로 진행되는 서비스교육 프로그램서비스 아카데미IV SWOT 분석• 고급이미지로 할인점이나 타업체들과 차별화 • 적극적인 CRM으로 고객 유지, 확대 ... 는 상권확보의 어려움약점강점고급화 이미지로 인한 거리감높은 품질인식경가불황,소비위축 할인점과 홈쇼핑시장의 급성장N세대 구매력의 확대위협기회V 경쟁우위 근거 CRM과 주요전략CRM

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.12

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[모바일뱅킹][모바일뱅킹의 제약요인][모바일뱅킹의 사례][모바일뱅킹의 전망][모바일뱅킹서비스]모바일뱅킹의 특징, 모바일뱅킹의 현황, 모바일뱅킹의 제약요인, 모바일뱅킹의 사례, 향후 모바일뱅킹의 전망 분석

기술과 무선이라는 새로운 전달채널을 통한 모바일뱅킹 서비스 제공을 통해 누릴 수 있는 경제적 효과에는 어떠한 것이 있는지 살펴보자. 첫째, 금융시장에서의 경쟁력을 확보하기 위한 전략 ... 과 증권회사간의 전략적 제휴가 급속히 진행되고 있으며, 15개 국내은행이 증권회사와 제휴관계를 맺고 있다. 주된 제휴부문은 은행창구에서의 증권거래계좌개설 대행, 증권거래자금 이체 등이 ... 서비스를 연계하여 직접적인 e-CRM기반 구축을 추진하고 있다. 현재 우리은행은 1,630만명의 개인고객과 200개 이상의 공기업과 은행거래를 하고 있다. 이들 고객 중 7.8

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.08.21

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대전시 대덕 테크노밸리 오피스텔 사업계획서

고▪ T/M 실시, 홍보용 자료 발송 프로젝트 홍보회 등을 통한 구전 효과 확대상품에 대한 집중적인 접촉 및 홍보 고객상담 시스템 구축사전예약 및 청약 ▪ CRM 활용 및 고객 ... ! PARNAS ”신들의 놀이터마케팅 Target MD 분석 상권 트랜드 분석 상권 타겟 조사 상권 용도분석 4 P 전략20%30%50%비 고내 용우선 순위구 분지 역 별40평형대 이상 ... Office High Class Brand Room ServiceCity Forest기능간 조화와 Synergy를 통한 새로운 오피스 개념의 주거 Space 완성 역동적인 기능, 활동

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.27

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[병원 서비스 품질관리] CRM 도입이 병원 서비스 품질관리에 미치는 영향에 관한 연구

)은 CRM은 “전사적인 관점에서 통합된 마케팅, 세일즈 및 고객 서비스 전략을 통해서 개별 고객의 평생가치(Life Time Value ; LTV)를 극대화하는 것”이라고 하 ... 를 극대화 하여 궁극적으로 기업의 목표달성을 위한 고객 관계 관리 프로세스이다. 좀더 간단히 말하면, CRM은 기업에 그들의 제품과 서비스를 좀더 효과적으로 제공하기 위하여 고객에 대한 ... 차원에서 그 필요성이 제기 되고 활발히 구현되고 있는 CRM으로 그 해답을 구하고자 한다. 즉, 예치과에서 실시하고 있는 CRM이 어떻게 고객의 만족을 극대화 시키며 이를 통해서

리포트 | 35페이지 | 10,000원 | 등록일 2003.11.08

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금융환경 변화에 따른 인터넷뱅킹(IB)의 발전방안

33) 인터넷 뱅킹의 기본 구조44) 인터넷 뱅킹의 특성 및 장단점42. 인터넷 뱅킹의 기대효과61) 지리적 시간적 제약 극복62) 금융기관과 전략적 제휴확대 및 정보통신, 유통 ... 업체의 금융업 진출63) 수익성 재고74) 은행 홍보효과 73. 국내외 인터넷뱅킹 서비스 이용현황81) 국내의 인터넷뱅킹 서비스 현황81 등록고객수82 이용실적103 금융서비스 전달 ... ) 새로운 리스크 관리 전략235) 확고한 브랜드 이미지 구축24Ⅳ. 결론26참고문헌27표 목차 인터넷 뱅킹의 장ㆍ단점 6 고객접점에 따른 거래당 비용 7 인터넷 뱅킹의 등록고객수9 인

리포트 | 30페이지 | 3,400원 | 등록일 2005.06.07

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쌍방향 마케팅의 미래

에서는 상품, 가격, 판매 메시지, 상점이 하나의 큰 가치제안을 이룬다.”프레드릭 웹스터(Frederick W. Webster)마케팅 전략의 기본적인 교훈소비자를 규정하고 이해하는 것 ... 의 중요성시장 세분화와 타게팅의 효율성제품 포지셔닝과 가치제안인터넷, 쌍방향 시장에서는 장기적 전략적 측면 경시, 단기적이고 전술적 측면에 집착하게 되는 위험성 존재예전의 익숙한 대중 ... 마케팅 전략의 패러다임들(4p등..)은 현재의 새로운 환경하에서 위험할 수 있다.모든 상품은 약속된 혜택이나 고객을 위한 가치의 정의라는 형태로 들어오는 정보: 고객은 상품, 가격

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.24

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[멀티미디어 시스템] 영화관 발권 시스템 제안서

Dongeui Cinema 발권 시스템 제안서Contents1제안 개요2시스템 구성운영 및 유지 보수 방안4추진일정5제안개요1제안 개요제안사 소개 정의 추진 전략 기대효과정의 ... .CRM구축 범위영화관 분석CRM이란 효율적인 고정 고객 관리와 영화관 시스템의 분석을 통한 통합 서비스입니다.CRM의 구성통합 고객 관리 시스템 온-오프라인의 통일된 고객정보 ... 방안최종 보고서 및 과정별 산출물운영자 매뉴얼전문가로 구성된 전담 교육팀 조직 및 운영효과적인 교육훈련을 위한 전담팀 조직 운영특성에 맞는 이론과 실습 교육 병행단계별/반복

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.10

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[경영]백화점의 분석, 변화와 소비전망

백화점 이미지 각인- 선두 기업인 롯데백화점의 서민적인이미지와 대조적인 전략(공격 전략)CRM 시스템 운영- 고객 세분화매장 확대사회 사업을 통한 기업 이미지 제고직원들의 동기 부여 ... 효과면세업 사업 추진 중국내 경쟁사들과의 치열한 경쟁지역 상권 및 토착 세력과의 마찰급성장한 할인점 및 인터넷 쇼핑몰로경쟁 매출 감소..PAGE:17국내 Big 3 백화점 ... 시설 강화제휴 기회 확대지방 진출 확산할인점 급부상- 백화점 시장 잠식경쟁사의 고급화 전략사회적인 인식 악화..PAGE:18국내 Big 3 백화점 - 전략백화점핵 심 역 량LOTTE

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.04.10

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CJ Mall e-비즈니스 사례연구

홈쇼핑e-비즈니스 사례연구CONTENTSCJ홈쇼핑의 e비즈니스사례 CJ mall회사소개 및 사업영역서론본론인터넷 쇼핑몰의 성장 원인경영방침 및 경쟁사 분석마케팅 전략 및 차별 ... 업체CJ홈쇼핑의 e비즈니스사례 CJ mallTV홈쇼핑 인프라 공유와 강력한 브랜드 파워 효과가 있다세분화(segmenting)표적시장선정(targeting)인터넷 시장 확장, 인터넷 ... 화 전략마케터 지향적 개인화 전략신뢰 기반의 협력 전략별도의 메일 마케팅, 메인(main)페이지의 프로모션 활동, 생활양식(List style)을 이용한 전문샵 구축소비자와 계속적인

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.03.24

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[경영정보처리]MIS최종리포트(삼성&엘지사이트분석)

적으로 관심이 많은 신용카드, 그리고 이들 회사는 고객확보와 고객만족을 위해 어떻게 하고 있을까? 경쟁업체 사이에서 경쟁우위를 차지 하기 위한 전략은 무엇일까?IT사업에 있어서 신기술 ... 에서 살펴보아야 할 점경쟁우위를 위한 전략 은 어떤 것이고 어떻게 수행되는가E-biz를 시작한후 기존 On-line과 Off-line 의 변화는 어떤 것이 있는가?이로 인해 새롭 ... 위해 사이트를 통해 고객에게 더욱 친숙하게 다가가는 홍보 및 고객 친화가 그 목적이다. 그리고 후자인 궁극적 목적을 살펴보면, 인터넷 기반의 e-비즈니스 사업의 전략적 전개를 통해

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.26

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[경영정보시스템] 경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태

: Enterprise Resource Planning)- 전략정보시스템- SCM (Supply Chain Management)- CRM(Customer Relationship ... 함으로써 업무의 과학적, 효율적 수행과 신속한 정보공유 및 전달체계, 종합적 품질관리(TQA : Total Quality Assurance)를 통한 비용절감을 달성하고자 하는 공동의 전략이 ... 라 정의할 수 있다.나. 장단점비용절감효과 - 효율적인 관리가능, 업무생산성 향성 및 경영혁신조직간의 정보공유 및 신속한 정보전달 – 종이 없는 전자거래를 이룩함제품생산 소요시간

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.05

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교보문고의 경영정보시스템 활용사례

24Ⅳ. 교보문고의 현재1. 성공요인2. SWOT분석Ⅴ. 교보문고의 전략적 제안Ⅰ. 교보문고 소개1. 개략적인 소개서울 광화문에 있는 국내도서 및 외국도서를 판매하는 서점 및 출판사 ... 은 물론 중앙집중관리와 백업 데이터들에 대한 효과적인 카탈로그 DB그룹핑으로 언제 어떤 데이터가 손실되더라도 빠른 시간내에 완벽히 리스토어할 수 있는 환경을 구현했다.교보문고는 주서버 ... 전 영업점의 무인검색대에서도 사용 가능하도록 확대해 나갈 예정이다.4. Mini-CRM : 고객밀착형 서비스 실현지금까지 인터넷서점이 도서유통을 중심으로 매출을 늘리는데 주안점

리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.10.14

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[전략경영]현대자동차 기업분석

아시아 지역에 대한 지리적 근접성이라는 강점을 바탕으로 크라이슬러와의 제휴를 통해서 차종보완효과와, 지역보완효과를 누리고 첨단기술의 이전과 국제적 인지도를 높이기 위해서 전략적 제휴 ... 출자 전환 등 자력갱생의 발판을 위해 계속 노력함.2.CRM도입-고객 유지 전략, 만족도 향상을 위해 노력하고 있음.1.낮은 인지도-높은 품질을 가졌음에도 불구하고 낮은 브랜드 ... 자동차의 매우 중요한 핵심역량이라고 할 수 있다.② 독자적 엔진기술핵심역량으로는 현대자동차의 독자적인 엔진 기술을 들 수 있다. 미쓰비시와의 전략적 제휴를 통해서 엔진기술을 이전받

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.02

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[마케팅] CRM에 대하여

하게 정리해보면 CRM은 비젼, 분석, 전략, 행동의 반복이라 정의할수 있다. CRM 환경의 최적화란 바론 이 4가지 환경의 최적화를 말한다. 최적화의 대상은 고객이며 고개이 만족 ... 하우스에 통합한다. CRM은 고객과 관련된 전사적인 정보의 축적과 공유시스템이 고도화되고 철저할수록 캠페인관리나 고객관리의 효율성이 높아진다. 효과적인 CRM을 위해서는 고객 개개인 ... 를 파악하고 정보를 교환하며, 고객에게 상품 및 서비스의 교환을 통하여 고객관계가 이루어지는 고객접점의 관리 또한 CRM 전략의 주요 내용이다. 고객의 요구가 날로 증가되고 있

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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[ECRM(e-고객관계관리)] e - CRM 사례분석 레포트

결과2) 문제점3) 나아갈 방향 및 대안제시4) 마치며1. 들어가기- 문제제기 (왜 e-CRM인가?)인터넷 사용 인구가 급격히 증가함에 따라 고객과의 관계를 강화할 수 있는 對 ... 게 늘어났고, 이 추세라면 2004년까지는 전국민의 70% 이상이 인터넷 이용 인구가 될 것으로 예상됩니다. 이러한 폭발적인 인터넷의 확산은 ebusiness와 CRM의 결합으로 e ... -CRM이라는 개념을 새롭게 탄생시켰습니다.eCRM은 기존의 CRM에 비해 인터넷을 통해 고객 Data를 수집하고, 고객과 communication할 수 있고 eBusiness의 특징인

리포트 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2003.10.19

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환경분석론 기업 분석 도미노피자

" 5) 도미노 피자의 업계 1위를 성취하기 위한 전략 PAGEREF _Toc62540438 \h 11선정 동기환경을 극복한 기업은 정말 많다. 그 많은 것 중 인터넷을 찾아보 ... 를 높여 소비자들에게 도미노피자라는 이미지를 심어주는 것3) 수요분석(STP전략) eq \o\ac(○,1). Segmentation- 지리적 구분 : 서울 등의 대도시와 지방 중소 ... ) 분석 PAGEREF _Toc62540435 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc62540436" 3) 수요분석(STP전략) PAGEREF _Toc62540436 \h 9

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.12

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유한킴벌리 직무분석 사례

면서 더 높은 효과를 거두고 있습니다.2) R&D 센터 운영고객의 태도와 욕구를 심도 있게 연구하고 이를 통해 차별화된 제품을 생산하는 전략적 노하우를 가지고 있습니다. 고급 ... 가 전국 400만 시대! 매일 신문에서 쉽게 찾아 볼 수 있는 이슈가 되어 버린 지 오래입니다. 이로 인해 “자조족”이라는 신생어도 생겨났고, 우리 사회는 불안감은 한층 커지고 있 ... 생들은 정부가 추진하고 있는 공무원 감축현황에 대해서 부정적인 견해를 보였습니다.(공무원 감축현황 : 중앙정부 3500명, 지방자치단체 1만5000명) - 출처 : 시사360또한

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.15

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[마케팅/경영]파라다이스 그룹의 마케팅 전략 분석

최상의 서비스와 콤프 제공안전성 주위 환경여건 입국절차 간편성재방문 유도를 위한 CRM 도입차별적인 판촉활동으로 신규고객 최다확보최상의 서비스제공으로 고객만족도 높힘고급 카지노 ... 략방향콤프비용최소화 최상의 VIP서비스제공향후효과중국고객 집중마케팅 으로 향후 매출액증가 및 잠재적 발전가능성이 높다전략적 방향제시- 4. WT strategy국내 외국카지노업체 ... 의 확대VIP카지노로 발전하기 위한 고급 시설의 증대 필요마케팅 전략기존 고객 관리 및 신규 고객 유치를 통한 고객 증가 전략서비스의 수준을 높이고, 정기적인 워커힐 카지노 정보 제공

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.11

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