"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,941-4,960 / 6,437건

경영 관리의 종류(Thematic Managements)

한다. 마케팅의 업무는 경쟁자에 대응해서 어떻게 방어가 가능하고 유지가능하며 경쟁적인 장점을 창출할 것인가를 결정하는 것이다. 마케터들은 전략, 전술, 그리고 사업 모델들을 구축하며, 동종 ... 경영은 기업의 목적에 이득을 줄만한 방식으로 조직의 인사를 리크루트하고 개발하며 이용하는 비즈니스나 기업의 일부이다. 조직의 HRM 전략과 비즈니스의 핵심 목적들 사이의 배치 ... . 경영 일반(Management)2. 마케팅 경영(Marketing management)3. 고객 경영(CRM, Customer relationship management)4. 기업

리포트 | 80페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.08

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[관광인터넷사업]관광관련 인터넷사업 계획서 PPT

. 사업 환경분석SWOT 분석기존 사업과 차별화된 아이템 보유 시장 초기 진입자 브랜드네임 인식 강화 독점적인 전략 동맹 설립 가능 전문성확보 고정비용 적게 든다 트렌드의 상승효과경제 ... (Positioning)전문화보편화저가화고가화lez manager인터넷여행사맞춤여행6. 마케팅 전략고객맞춤전략-초기방문고객확보 -1:1관계 마케팅 전략의 전개 -고객 DB활용고객유지전략 ... -차별화 전략 추구 -e-mail 피드백 체계 구축 -공동체(Communities) 형성 -고객 계층별로 웹사이트 접속 및 탐색방법 차별화6. 마케팅 전략시스템화(CRM)고객 접촉

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.06

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[공급체인관리]해외 RFID 도입사례 분석을 통한 산업별 도입 기대효과 측정

의 한계점 제 5 장 성공적인 RFID 기술 도입을 위한 절차 제 6 장 결론 및 연구의 한계점제 1 장 서 론연구의 배경과 목적01정보기술의 발달 - EPR, SEM, CRM 등 ... 는 몰라도 공급사슬 내에 있어서는 효율적인 정보 공유가 이루어지지 않음 - 유비쿼터스 환경의 대두 → RFID의 등장연구 목적 - 사례 연구를 통해 도입효과를 도출하고 효과적인 ... 에 따른 전반적인 고려사항 제시#1연구 방법02문헌 조사 - RFID 도입사례 분석으로 도입효과, 한계점, 도입절차 도출 - 국낸 도입사례 전무로 미국 일본 유럽등 해외의 사례

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.07

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[경영혁신][기업경영][경영평가]경영혁신 분석과 사례 고찰(경영혁신 기법 시대별 변화, 공기업 민영화 추진실적 및 평가, 지방공기업의 경영혁신 방향과 과제, 삼성 SDI, 미국 AT&T사의 경영혁신 사례, 유한킴벌리)

기업 민영화 추진과정에서는 민영화의 법적 근거와 이의 집행을 담당할 기관이 갖추어져야 한다. 특히 합리적인 공기업 민영화 정책의 설계 및 효과적인 집행을 담보하기 위해서는 정책 ... 설계의 전문성과 이해관계의 효과적인 조정을 담보할 수 있는 기관 구성, 즉 민영화 추진체제를 구축하는 것이 중요하다.일반적으로 공기업 민영화를 추진하기 위한 기관구성방식 ... Innovation, Process Innovation, Product Innovation’을 통해 세계 최고 수준의 경쟁력과 수익력을 갖추는 것을 경영혁신의 기본적인 추진전략으로 삼

리포트 | 39페이지 | 10,000원 | 등록일 2007.03.29

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로열티(loyalty) 마케팅 전략

Program의 정의와 발전제 2절 Loyalty Program의 효과와 활성화1. Loyalty Program의 효과2. Loyalty Program의 커뮤니티 활성화제 3장 인 ... 터넷 Loyalty 마케팅1.인터넷 Loyalty2.CRM제 4장 결론참고문헌제 1장 서론사전적인 의미로는 충의(忠義)와 같은 뜻으로 쓰인다. 원래 중세 봉건사회에서의 신하가 군주 ... 시키면 100%의 이윤증가라는 큰 효과를 가져온다(Reichheld and Sasser, 1990)이러한 맥락에서 기존고객의 확보는 매우 중요하며 이를 시행하기 위해 유용한 방법 중 하나

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.11 | 수정일 2017.09.25

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재무행정론 입니다.

의 발전을 위한 관광객 유치전략 정비·강화, 전 국민의 관광홍보요원화, 관광시장 특성에 적합한 활동의 강화, 경영자율화에 따른 책임경영제 확립 등이다.경영목표는 외래관광객 유치, 대국민 ... 와 중점전략과제 도출이 이루어지고 있는 것은 긍정적으로 평가된다. 또한 ‘관광진흥 선도’, ‘책임경영 정착’, ‘기업문화 혁신’ 이라는 기존의 경영인프라 구축 중심의 경영방침을 ‘고객 ... 중심’, ‘품질중시’, ‘가치혁신’이라는 비전 달성을 위한 방향성 중심의 새로운 경영방침으로 변경하고, 각 경영방침을 이행하기 위하여 CRM, 품질경영기법, 지식경영시스템의 고도

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.03

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[사회과학]성과관리

이나 관리하는 방법에서 근본적인 변화를 갖기 위한 경영활동이며 결국 조직을 전략적인 목표와 전술적인 목적에 일치시키기 위해 사용한다.BSC의 운영과 도입효과KOTRA는 핵심 ... Scorecard)는 기업조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 측정지표를 만들어주는 틀을 말합니다. 재무제표이외에 과거성과에 대한 미래성과를 측정하는데 한계가 있었기 때문에 재무적인 ... 다.BSC는 조직의 비전과 전략수립의 실질적인 성과측정을 통하여 현 상황의 문제점 도출 및 분석된 성과를 토대로 미래성장을 위한 핵심역량에 자원을 집중하는데 그 목적이 있다.재무·고객

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.11

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[전략경영]외식전문기업 CJ푸드빌 기업분석 및 경영전략(A+리포트)

한 맛을 즐길 수 있는 한국식 스테이크와 한국식 소스는 VIPS가 고객의 의견을 적극 수렴해 만든 그들만의 맛의 차별화 전략의 한 예라 할 수 있다.*분석: 이 요인은 위협요인 중 ... 는다대 후반 CS경영(CRM, 고객관계 관리)이 본격화 되면서 고객 교육 단계로 성장한다. 2000년대에 들어서면서 이제 기업의 고객관리는 교육 맞춤화 단계로까지 진화했다. 이 ... . SWOT 분석1. SWOT 분석2. SO/ST/WO/WT 분석Ⅷ. 핵심 전략 제시하기■ 참고문헌Ⅰ. 기업의 목표와 현황1. (주)CJ푸드빌의 비젼 & 미션1) CJ의 기존의 비젼과 미션

리포트 | 91페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.10

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나비효과 디지털 마케팅

나비효과 디지털 마케팅목 차관련 용어 정리 디지털 마케팅 특성 디지털 인터넷 마케팅 디지털 방송 마케팅 디지털 모바일 마케팅 디지털 문화컨텐츠 마케팅 소감 발표1 /13관련용어 ... )단백질 메모리매스컴 발달로 인한 정보의 흐름 이 실시간 변함으로 인한 나비 효과 마케팅의 중요성 강조 - 기업경영과 기업마케팅에 있어 중요한 성공요인 ① 초기 전략적 선택의 중요 ... 마케팅 벤치마크 마케팅5 /13디지털 인터넷 마케팅5 /131.고객이 거부감 없이 스스로 마음을 열게 하는 전략 2.송·수신자 간 상호작용 가능 반응에 대한 실시간적 결과 확인 3

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.04

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ERP에 대한 프레젠테이션

Enterprise Resource Planning목 차ERP의 도입이유 ERP의 도입시 고려할 사항Ⅰ. ERP 란?ERP의 정의Ⅱ. ERP의 역사Ⅲ. ERP의 도입전략Ⅳ ... . ERP의 기능과 구조Ⅴ. 확장형 ERPⅥ.INTEL의 ERP도입도입 영역과 범위 도입 계기 특징 도입 효과ERP 진전 과정ERP의 기능 ERP의 기술적 기능 ERP의 기능적 기능확장 ... 형 ERP의 발전방향 확장형 ERP의 패러다임Ⅰ. E R P 란?ERP생산성 극대화경영자원 통합전사적 통합업무기능의 조화자원의 효과적 이용최신기술의 수용개방형 시스템

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.25

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[정보통신] LG Telecom의 정보화 전략-ERP,SCM,CRM을 통한 MIP 전략

에 까지 일관된 프로세스를 통해 고객 만족에 힘쓰며, 이를 통해 Market Share 증진에 힘쓴다...PAGE:185. 전략도출5-3. LGT 정보화 전략LGT CRM 구축으로 인한 효과 ... ..PAGE:12003 Strategy Information SystemLG Telecom의 정보화 전략ERP,SCM,CRM을 통한MIP 전략경영학부 98 이원호경영학부 00 ... 의 LGT무선 인터넷만족도 조사- 매출액 비중 조사Mobile-InternetService..PAGE:75. 전략도출5-1. 사업군별 CSF 분석활동 별 목표- 결제 Tool

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.02

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[경영]SCM의 이해 및 물류기업 적용사례

SCM의 이해 및 물류기업 적용사례목차SCM 이란 ? SCM 출현배경 SCM의 발전과정 SCM에 대한 시각 SCM의 주요기능 SCM의 기대효과 SCM Tools/응용기술 SCM ... 화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략Wholesalers/RetailersR DSourcingManufacturingMarketingSales ... Management)은 자재 공급업체에서 소매에 이르는 모든 거래 파트너들 사이에 물리적 의미인 원료와 부품뿐만 아니라, 정보, 자금, 지식의 흐름 등을 통합적으로 관리 운영

리포트 | 54페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.18

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[호텔고객관리전산화] 데이터베이스 고객관리

에 특정 판촉활동에 가장 적합한 표적고객은 누구이며, 그러한 판촉활동의 결과가 어느 정도 효과가 있는지를 정확히 분석할 수 있게 해준다.b.데이터베이스 구축의 전략적 흐름*고객의 분류 ... 는 조직적인 측면과 기술,시스템적 측면을 고려하여 정보시스템을 운영하면서 발생하는 문제점과 개선 방안을 상호간에 피드백하면서 해결할 수 있어야 한다.CRM이란?현재 마케팅의 변화는 위 ... 경험을 한 고객은 그 기업의 경쟁사에게 가버릴지도 모른다. 이런 과정을 인식하고, 적극적으로 관리하는 능력이 고객 관계관리의 기초가 되는 것이다.b.CRM의 장점*경쟁무기가 될

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.01.14

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[CRM] 분야별 CRM 활용사례

을 실시하여 단계적으로 고객 유지(Customer Retention)에 대한 노력을 집중하게 되었다.② 고객 세분화Bank Of Ameica는 CRM에 대한 전략적인 방향을 설정 ... 시키는 것이 주요 목적이었다. 이 은행은 CRM 전략을 실천하기 위해 우선 40여개이상의 시스템으로부터 3천8백만개 이상의 고객데이터를 데이터웨어하우즈로 끌어내렸다. 이후 많은 변수 ... 모두가 적용된 것이었다. 이처럼 정보기술이 기반이 된 후 구축된 CRM은 전략수립 후 기존고객유지, 신규고객유치, 기업이 원하는 목표별로 CRM을 진행하였고, 다양한 고객 접점

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.23

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[경영경제]마이크로소프트사의 ZUNE에 관한 전략경영분석

과 아시아의 지역 개발자들이 있다. 이중 주요경쟁기업인 애플은 컴퓨터에 애플의 제품을 포함시켜 판매하거나 저가 PC용 무료 다운로드 소프트웨어를 제공하는 등의 전략을 가지고 있다.(4 ... 다.시장 전문가들은 MS의 포인트 시스템 도입이 소비자의 가격 저항을 누그러뜨리는 심리효과를 가져온다고 평가하고 있다. 즉 소비자 입장에서는 1곡 구매 가격인 79포인트가 iTunes ... 들은 mp3를 구입할 때 Zune을 선택할 것을 감안했을 뿐 일반 소비자의 입장을 고려하지 않은 전략이라고 할 수 있다. 또한 Zune은 MS 자사의 Play for Sure를 지원하지

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.11

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[경영자의 의사결정][A+] 경영전략과 경영혁신 ( 경영자의 의사결정 )

) 다각화 전략?새로운 업종에 진출하여 기존업종과 병행하여 경영활동범위를 확대하는 것. 상승효과(2) 방어형 전략1) 긴축?우회전략?경제불황, 생산비능률, 경쟁자의 혁신적 도전 등 ... 의 특정 사업에 대한 경영전략?기업이 다각화된 제품을 생산할 경우 각 제품은 자율적인 사업본부 또는 전략적 사업조직으로서 각각의 사업전략을 전개(3) 기능별전략 (functional ... 적으로 분석하고 평가하여 개선하는 단기적인 방법으로 외부벤치마킹을 시도할 경우 효과적인 벤치마킹이 되도록 함?내부벤치마킹 과정- 업무프로세스 파악- 업무프로세스 분석?검토- 업무프로세스

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.03

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경영정보학이란?

업체)CRM(고객관계관리마케팅)선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객으로부터도 수익을 창출하기 위해 장기적인 고객관리를 가능케 하는 솔루션CRM 시나리오CRM 전략기획 ... 프로그램 실행마케팅성과분석성과 평가 및 향후의 마케팅을 위한 방안마케팅전략 CRM 범위 및 지침마케팅전술 상세 CRM 업무 추진방안타겟 고객선정 프로그램 설계고객반응 시장상황고객의 세분 ... 적용방안CRM 전개를 위한 일반적인 시나리오아시아나 e비지니스I-클래스와 일대일 마케팅으로 고객접점 확대 eCRM으로 고객관리 확대 홈페이지강화로 고객편익 증대 전자조달시스템월마트

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.11

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[IT투자][IT산업][IT산업투자][투자][보험업계][경제성장][E마켓플레이스][IT투자 사례]IT투자의 업종별 유형, 보험업계의 IT투자, IT투자와 경제성장, E마켓플레이스의 IT투자 사례로 본 IT투자의 성공적 참여 방안

에 대한 폭넓은 접근참고문헌Ⅰ. 개요성숙한 투자 절차는, 정보기술에 사용되는 납세자들의 세금이 기관의 임무를 효과적으로 달성할 수 있도록 할 것이다. 점차 감소하는 자원과 보다 높 ... 하고 올해는 CRM과 ERP 도입을 위한 검토 작업에 여념이 없다. 현대해상화재의 경우 설계사 등 현장직원의 영업력을 높이기 위한 모바일 비즈니스 환경 도입에 적극적인 입장이다 ... 을 확인할 수 있다. IT투자가 경제성장에 영향을 미치는 두 번째 메커니즘은 발전된 IT가 기술의 확산과정을 가속화하므로 추격을 촉진한다는 것이다. 이를 확산/추격 효과

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.27

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[마케팅원론]Enterprise Rent-A-Car Case 연구

하면서 가지고 접근한 고객들에게 구매후 매우 큰 만족감을 가지게 할 수 있는 좋은 전략을 구상할 수 있다. 이것은 최종적으로 CRM(customer relation management ... 유연엄청난 악영향을 끼쳐 결국 그들의 전략은 실패할 수 밖에 없는 방향으로 나아가게 될 것임이 자명하다. 결국 Enterprise사는 이 문제를 해결하는데에 매우 큰 노력을 기울여야 ... 형 고객에 해당하는 기업들에게 효과적인 마케팅을 할 수 있다.②.개인사이트사고로 인해 렌탈서비스를 제공받고 있는 소비자의 경우, 자신의 차가 어느정도 수리되고 있는지에 대해 알고 싶

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.18

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인터넷광고 프리젠테이션(마케팅,촉진전략론)

- 효과적인 CRM전략을 실행하게 해주는 수단기사홍보 - 기업의 마케팅 관리자 또는 PR담당자가 기자가 찾는 정보를 제공하거 나, 보도자료를 작성 하여 텔레비전, 신문, 잡지 등 ... 을 보냅니다 Headhunt님!! 안녕하세요?깡패형무조건 집어넣는 뉴스레터스팸의 반응여부는 제목과 관련성이 높으며 효과적인 마케팅을 위해서는 독창적인 제목을 활용하는 것이 관검임인터넷 ... 하드,바이러스 백신등 각종의 서비스 를 프로모션으로 제공 형태인터넷 프로모션의 광고효과측정연속되 프로모션의 재응모 비율로열티 분석프로모션에 응모한 사람들의 수응모자 수사이트

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.25

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