"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 5,081-5,100 / 6,437건

[전자상거래론]메가스터디 분석

도를 확보하면 상당한규모의 경제 및 선점효과고 객결론성공요인전략분석환경분석..PAGE:8국내e-Learning시장사이트별일평균방문자수경 쟁 사결론성공요인전략분석환경분석..PAGE ... 통합 추친이투스경 쟁 사결론성공요인전략분석환경분석..PAGE:10결론성공요인전략분석환경분석Segmentation..PAGE:11결론성공요인전략분석환경분석Targeting시간과 장소 ... CRM도입4 P결론성공요인전략분석환경분석4P수강료 : 3만5천원~9만원. 교재비 : 1만원 내외입시설명회세분화 고객별 다른 장소강사가 고등학교로 진출.지역 학부모 상대 설명회

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.19

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[CRM]삼성카드 - e-CRM

-CRM은 회원별 구분 기준을20여가지로 세분화, 사과를 즐겨 찾은 소비자에게 사과 정보를 제공한다는 논리다. 삼성카드는 이를 우량 회원에 대한 서비스 강화 전략에도 활용하고있 ... 하며 온라인 상에서의 지속적인 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션을 실시 하고 있습니다.§. e-CRM 의 기대효과 ... 를 가능케 한 원동력은 e-CRM(잠깐 용어 참조) 덕분이다. 고객별로 소비 패턴과 성향을 온라인상에서 분석, 이를 데이터화해 각 개인에 특화한 1 대 1 맞춤형 서비스를 제공하는 셈이

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.01

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[e-business] 가치체인 디지털과 e-business

송이 송전체 가치체인최 적 화가치사슬에서의 전략정보시스템 활용고객서비스 SIS : CRM제품/서비스 판매 SIS : 쌍방향 속도 마케팅제품/서비스 인도 SIS : 온라인 POS 및 ... 저비용구조 구축 시 높은 이익률 확보가 용이 이와 같은 호순환이 실행될 경우 높은 진입 장벽 실현비용우위전략의 위험과거의 투자나 노하우를 무용지물로 만들 수 있음 경쟁 상대가 모방 ... 가능 판매력 우위를 앞세운 규모의 경제성 추구 가능 환경변화에 의한 차별화 전략에 대항이 불가능차별화 전략자사의 제품을 차별화하고 특이하다고 보여지는 무언가를 창조하고자하는 전략

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.13

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[경영]할인점 성장배경과 전략

과 대조적으로 남미나 아시아시장에서 고전- 또한, 한국의 기업문화와 조직풍토 등에 대한 이해 부족도 토착화에 걸림돌(7) 국내실정을 무시한 소극적인 마케팅전략을 고수- 외자계 업체 ... 들은 주로 도심 외곽지역에 출점하고 있으며, 고객들이 찾아오기를 기다리는 소극적 마케팅전략을 구사- 이러한 전략은 소비자의 업태에 대한 인식이 명확한 미국과 유럽 등에서는 일반적인 ... (9) 할인점사업에 대한 기본적인 철학과 포지셔닝 전략이 없어 타 업태와의 차별화가 어려움- 국내외업체를 막론하고 국내 할인점의 경우 외형적 차이외에 서비스나 MD, 점포 컨셉 등

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.03

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[서평]변화를 두려워하면 1등은 없다

기업 중 14개 사가, 자신들을 초우량 기업으로 만들어준 그 경영전략에 의해 심각한 경영난에 빠지고 만 것은 유명한 일화이다. 이처럼 기업 경영에 있어서 영원 불변한 진리는 없 ... 을 효율적으로 달성하기 위한 수단이다. 수익이란 수단을 통하여 공익을 측정하는 것이 가장 효과적이다. ‘수익’이라는 측정으로 공익이라는 결과를 관리하기 위한 것 즉, 결과를 위하 ... . 그래서 CRM(customer relations management)이라는 시스템을 도입하여 끝까지 관리하게 한다. CRM은 BSC(balanced scoring card)로 연계

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.12

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[기업과 경영] CRM 이란

있는 최선의 전략이나 고객 인센티브 프로그램을 세운다. 이미 알려진 고객의 프로파일이나 요구, 행동들은 고객에게 가치있고 효과적인 프로그램을 세우는데 결정적인 역할을 하는데 전략 ... 의 성과와 결과를 조직 전체에 알림으로써 전사적인 정보로의 공유가 가능하도록 한다. 산출물: 전략 검토, 프로그램 검토.이상 SAS CRM 방법론(Methodology)의 각 단계 ... 화된 마케팅도 단골손님 위주로 운영하던 지역상가의 전통적인 개별고객 서비스로의 회귀를 의미- CRM은 기업가치가 고객으로부터 나온다는 기본 인식에 기초ㆍ마케팅 패러다임이 제품판매

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.08

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[관리회계]BSC의 개요 및 사례

와1) ABM/BAM작업량에 맞춰 인원과 자금을 과학적으로 배분하는 것(2) CRM기업과 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하기 위해 조직, 프로세스, 정보기술을 전략적으로 변화 ... 방식(5) 평가자 및 평가주기(6) 효과적인 BSC 운영절차(7) BSC의 성공적 운영을 위한 조건Ⅲ. BSC 구축절차 및 기대효과1. BSC 구축절차2. BSC 구축의 기대효과 ... (1) 전략달성 촉진(2) 균형된 성과평가(3) 책임경영구현(4) 조직변화촉진(5) 의사 소통의 활성화(6) 기업 신뢰도 확보Ⅳ. BSC의 응용(1) ABM/BAM(2) CRM(3

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.13

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[마케팅전략]바이러스마케팅 특성과 성공사례 분석

데이터베이스 마케팅에 반격하면서 새로운 마케팅 트렌드를 형성하고 있다. 온라인 상의 고객들은 통계화된 수치 데이터인 CRM이나 기타 정상적인 자료로 공략하기엔 너무나 복잡 다변 ... 가 아니라 장사꾼이라는 생각이 들기 때문이다.인터넷에서 바이러스 마케팅을 효과적으로 추진하려면 우선 자신의 사이트 혹은 제품에서 사람들에게 화제가 되고 이슈가 될만한 핵심요소 ... 화하고 많은 고객들에게 마케팅 메시지를 효과적으로 전달할 수 있다.‘Tell a friend Broadcaster’라는 프로그램은 바이러스 마케팅의 효과를 극대화시킬 수 있는 수단

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.10

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실버산업- 사업계획서

. 프로세스 기반 관리시스템 - CRM 구축4. 프로세스 기반 지식관리시스템 기대효과5. 마케팅 전략(1) 전반적인 마케팅 전략(2) STP(3) 판매전략Ⅳ. 제품 개발 계획Ⅴ ... 화를 가능하게 하고 이들의 상호작용으로 시너지 효과를 발생시켜 회원과 Heavy User를 확보해 수익을 창출하게 된다1. E-Brand 구축 전략강력한 e-brand는 7C를 중심 ... 으로 반복업무의 최소화, 우수사례의 확산, 업무의 효율성 증대시킴9.지식경영추진 성공전략*전략-지식경영의 중요성에 대한 공감대 형성, 지속적인 모니터링을 통한 지식활동 단계에 따른

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.28

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[고객관리] CRM구축사례와 전망

의 경우 평생 고객화를 통해 고객의 가치를 극대화해야 한다. 그래야만 기업이 생존할 수 있으며, 이를 위해 CRM이 필요한 것이다.4. CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스전략 ... 하고 있다. 올 하반기중 ‘자산운용업무’등 추가업무개발을 마치는대로 곧바로 본격적인 가동에 들어갈 계획이다.◎ CRM 구축 배경과 효과삼성생명의 CRM시스템은 크게 두 가지 목적 ... 으로 운영, 유지 프로세스 등을 갖추고 성공적인 CRM 전략 추구의 기반을 마련했다는 점이다.신세계백화점 CRM 시스템은 OLAP과 인터넷을 활용해 데이터통합과 표준화 과정을 거친다

리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.06.05

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[경영전략]하나코비 락엔락 사례분석 (최근사례까지 포함)

내부 환경분석1) 가치 사슬 분석2) VRIO 분석4. 전략적 제휴5. 해외진출 현황6. 마케팅 전략Ⅲ. 결 론1. 극복과제와 향후전략2. 새로운 도전에 따른 제언3. Lock ... &Lock의 성공요인과 시사점Ⅰ. 서 론1. 기업선정 동기와 연구 방향음식의 보관은 제 2의 요리라고 일컬어진다. 이는 음식을 갓 요리해서 한번에 다 먹어버리면 문제가 없으나 음식 ... 을 보관해두었다가 나중에 먹어야 하는 경우 보관상태가 좋지 않으면 나중에 음식의 맛이 떨어지게 되므로 요리를 잘 하는 것만큼이나 보관하는 기술과 이를 뒷받침할 용기의 중요성을 표현

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.04

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[마케팅] CRM이란...

. 산업별로 이러한 차이가 나타나는 원인은 무엇일까? CRM의 개념에 근거하여 볼 때 CRM 전략의 수행이 상대적으로 수월하고 이에 따른 기대 효과가 큰 산업 영역이 분명 존재 ... 목 차{{.e-비지니스 시대의 의미.C R M 이 란...C R M 의 개 요CRM의 목적 및 효과.C R M 추 진 전 략DB마케팅에서 CRM으로CRM 프로세스고객 관리의 기본 ... 을, 최적의 타이밍에, 최적의 채널로 판매를 하는 릴레이셥십 관리를 하는 것이라 하겠다.CRM의 목적 및 효과CRM의 목적 CRM의 목적을 한마디로 말하면 고객에 대한 회사의 고민을 해결

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.04

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[경영]쿠쿠 전략경영 사례 계발

원 가까이를 투자했다.양적인 면 에서뿐 아니라 질적인 면에서도 쿠쿠의 광고 전략은 매우 효과적이었다. 쿠쿠라는 브랜드를 막 출시한 직후 초반에는 잘 알려지지 않은 중소기업제품이 ... 부터는 새로운 모델과 카피로 전략을 바꾸었다. 믿음직하고 따뜻한 분위기의 주부모델 김희애씨를 전속모델로 기용해 요리천국인 중국과 일본에서까지 쿠쿠의 전기밥솥이 인정받았다는 내용의 광고 ... 으면서도 시기적절한 광고로 주목을 끌었다. 쿠쿠의 브랜드 가치는 하루아침에 만들어진 것이 아니다. 뛰어난 기술력이라는 바탕 위에 오랫동안 시기적절한 광고 전략으로 Brand Identity

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.31

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[간호]병원별 면접정보

들이 제시되고 있는데, 그 중에서 Medical Web-CRM이 투자대비 효과 면에서 관심을 끌고 있다.? Medical Web-CRM이란?병원 홈페이지를 단순한 정보 서비스 차원 ... (1) 분당차병원 / 강남차병원① 강당에 먼저 가서 면접조서라는 것을 먼저 작성합니다. 거기에 인성검사 합니다.Tip : 면접조서 (면접조서를 주고 서술하도록 합니다. 이왕이면 ... 글씨가 좋으면 좋겠죠?)05년에는 04년도 분당차병원 면접조서내용이랑 강남차병원 면접조서 내용이 비슷함.인성검사는 똑같은 질문이 다른 형식으로 묻는 것으로 정직하게만 하시면 됩니다

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.05.16

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디지털 기업에 성공한 기업들

로 도입하였다고 소개하고 있었다. 정보시스템을 통한 정확한 마케팅 전략을 구사하여 엄청난 효과를 본 것이다.이러한 시스템에도 관심이 많은 나였지만, 가장 관심이 있고 필요하다고 생각 ... 었다. 이중 내가 관심이 있게 본 분야를 먼저 보면, CRM 이었다.CRM은 내가 포스코 ERP 사례를 조사하면서 포스코의 1기 PI가 ERP였다면, 2기 PI(현재 실행중)은 CRM ... 위주였다는 것을 알아차렸다. 그리고 어떻게 보면 CRM이 소비자의 힘이 커진 요즘 세상에서는 매우 중요한 역할을 하리라는 느낌을 받았고, 포스코 뿐 아니라 많은 기업들이 CRM

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.01

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[a+]마케팅관리 - 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가○ 1장 마케팅 환경변화와 CRM?마케팅 이노베이션 머신, 아마존서적은 종류가 엄청나게 많아 아무리 큰 서점이라도 모두 진열할 수 없 ... 들은 현재까지 세 분야에서 어느 정도 성과를 냈다고 평가된다. 첫째는 브랜드가 미치는 순수한 판매증진 효과를 계량적으로 측정할 수 있게 되었다는 것이다. 둘째는 브랜드 가치를 결정 ... 하는데 실증 테스트를 보다 적극적으로 활용해야 방법으로 끊임없는 테스트를 통한 학습에 대해 설명하고 있다. 이는 요즘 마케팅이 보이는 한계인 마케팅의 생산성 저하와 마케팅 효과 측정

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.07

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[CGV 마케팅] CGV 마케팅 개요

&순발력 있는 마케팅 활동 요구..PAGE:21CRM고객 선점효과 지속적 유지- 우수고객의 로열티 제고 및 이탈방지- 신규고객의 우수고객화인지고객 확대로 고객정보 전략적 관리- 고객 ... 정보 획득 및 활용을 통해 마케팅효과 제고CRM 인프라 구축- 다차원적인 고객정보 분석- 마케팅 체계화 및 자동화 지원매스마케팅에서 타켓 마케팅으로 전환- 고객 세분화 및 세분고객 ... 을 상영, 관객에게 다양한 장르의 영화를 제공국내 최고의 배급사인 CJ 엔터테인먼트와의 시너지 효과한국 영화의 비중이 상대적으로 높아 한국 영화 산업 발전에 기여(2002년 서울 한국

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.29

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[마케팅]엘라스틴의 성공전략

고 있었으나 시장을 리딩해 나가는 상품이 없어 효과적인 제품 카테고리 전략이 시급한 상황이었다.세분시장별로 각사의 브랜드 포트폴리오를 성장율과 상대적 시장점유율을 기준으로 분석 ... 하였을 때 당사는 영양모발 및 비듬 방지 서브 카테고리(Sub-category)에서 리더십을 효과적으로 확보할 수 있는 전략이 시급하였다. 특히, 다국적 기업인 P&G의 제품이 소비자 ... 라 이벤트, 샘플링, 매장 행사, 구전효과, POP(판매시점광고) 등등 IMC관점에서 프로모션을 전개하였다.[5] 유통 전략LG는 과거 유통력이 강점인 회사였다. 전국의 대리점을 통해

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.02

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crm

처럼 전사적으로 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고, 개선하며, 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑받침되어 구성되는 것이다. ... 1. CRM의 배경시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 욕구의 변화에 따라 대중 마케팅으로 성공을 거둔 기업들도 새로운 시장 상황하에서 어떻게 경쟁할 것인가를 고민하고 있다. 기업 ... 화하여결과적으로 수익성을 최대화하는 통합된 프로세스이며 고객과의 광범위한 커뮤니케이션 과정이다.3.우리는 왜CRM을 실시해야 하는가 ?1기존의 마케팅방식은 마케팅팀을 위한 마케팅부서

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.05

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[마케팅] 4가지 프로세스에 의한 애경산업 사례분석

) 구매관리에 과학적 기법도입3) 공급 및 협력업체선정방식4) 유통별 마케팅 강화전략라. 고객관계관리1) 설문지분석2) 온라인을 통한 제품사용후기 접수3) 2080치약의 CRM 차별화4 ... ) 케라시스의 CRM 차별화Ⅳ. 결론 및 각 부문별 전략도출가. BCG Matrix통한 시장별 전략도출나. SWOT분석에 의한 전략도출다. 기업혁신성 측면에서의 전략애경(주 ... .립을 하는 등 소비자 중심의 마케팅을 대대적으로 알리기 위한 광고전략이었다. 이 캠페인을 통해 모은 평가단은 자연스럽게 매니아층으로 전환되면서 오피니언 리더역할을 충실히 수행

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.08.05

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