"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 4,841-4,860 / 13,387건

성과주의 예산제도의 개념과 그 장단점에 대하여 서술하시오

적으로 사업을 추진하게 되므로 책임의식을 강화하게 되며, 각 부처의 자율성 확대로 행정의 탄력성 확보가 가능하며, 고객수요에 부응하는 행정서비스의 제공이 가능해진다. 성과주의예산제도 ... 과 비교하는 것은 PPBS의 장점을 취한 것이며, 성과주의 예산제도가 결과의 중요성에 초점을 두고, 행정부뿐만 아니라 입법부의 참여를 유도하는 것은 MBO의 특성을 가져온 것이 ... (input)를 중심으로 예산을 편성하고 운영했던 품목별 예산과는 달리 사업이 달성하는 산출(output)에 대한 정보를 기초로 예산의사결정이 이루어지는 예산제도라고 볼 수 있다. 품목

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.03

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2011년 1학기 인적자원관리론 기말시험 핵심체크

부분으로 나누어지게 됨 ㉢ 제3기 행정: 고객 중심의 행정 강조 - 과거에는 효율성을 강조하였기 때문에 제도 하나로 획일적으로 모든 것에 적용하였지만 지금은 나름의 욕구를 가지 ... 고 있고 충족되기를 원하기 때문에 다양성을 띠게 되었고 고객 중심의 맞춤행정 해야 하는 시기로 접어듦 - 최근에는 서비스의 질을 최대한 높이면서 과거보다 훨씬 적은 비용으로 더 ... 많은 서비스를 고객에게 더 빨리, 더 많은 고객이 만족하도록 제공하는 행정서비스의 질을 최우선시 하는 행정으로 변화함③ 행정관리 원칙의 변화 - 계획된 변화: 기능과 규정 중심

방송통신대 | 55페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.05.23

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BC카드자기소개서

자기소개서-BC카드 합격 자기소개서-1. 자기소개 (귀하의 성장과정, 가치관, 태도 등에 대한 자기소개)2. 최근 관심분야 (관심을 가지게 된 배경 및 활동 내용을 중심으로 기술 ... )3. 나의 경험 (다른 사람과 함께 일하면서 보람이 있었거나 힘들었던 경험)4. 개선 경험(새로운 접근방법 시도 사례 및 효과성 중심으로 기술)5. 직장관 (본인이 생각하는 직 ... 며 내가 어떻게 성장해나가야 하는가를 배울 수 있다고 생각합니다.2. 최근 관심분야 (관심을 가지게 된 배경 및 활동 내용을 중심으로 기술) [500자 이내] 글자수 자[경영능력

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.21

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동부-IT부문자기소개서

자기소개서-(주)동부 합격 자기소개서-1. 자기소개 (귀하의 성장과정, 가치관, 태도 등에 대한 자기소개)2. 최근 관심분야 (관심을 가지게 된 배경 및 활동 내용을 중심 ... 으로 기술)3. 나의 경험 (다른 사람과 함께 일하면서 보람이 있었거나 힘들었던 경험)4. 개선 경험(새로운 접근방법 시도 사례 및 효과성 중심으로 기술)5. 직장관 (본인이 생각하는 직 ... 며 내가 어떻게 성장해나가야 하는가를 배울 수 있다고 생각합니다.2. 최근 관심분야 (관심을 가지게 된 배경 및 활동 내용을 중심으로 기술) [500자 이내] 글자수 자[경영능력

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.21

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사회복지행정론(기관 분석)

사’라 할 수 있다.조직목표로서 판암사회복지관의 조직구성원들은 일반 행정사무부터 프로그램의 계획, 집행, 결과보고에 관한 전반적인 기획과 평가, 각 프로그램별 예산의 집행과 정산 ... 적 지표가 없으므로 평가를 하기에 어렵다고 본다.넷째, 조직관리 측면에서 판암사회복지관은 대부분의 사회복지관에서 실시하고 있는 연공 중심의 ‘관장-부장-과장-사원’의 조직 체계를 지양 ... 적 전제적 리더십’에서 ‘원칙에 의거한 리더십’으로 전환되고 있으며, 조직관리 분야에서 만큼은 집단·연공 중심에서 개인·성과 중심으로, 사람 중심에서 일 중심으로, 수직적 구조에서 수평

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.30

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창업아이템 제안 컨설팅 보고서(1차)

일정 – 조사범위 ■ 향후 일정 – 주 고객층 선정*Ⅰ. 개요 및 목표, 진행 일정*대전 신원건설 입지에 대한 환경여건 분석 및 지역생활 분석, 개발계획조사를 통하여 최적의 입점 ... 구 외식비 지출비율이 대전 평균보다 높게 나타났다.단위 : 만원(%)1세대 기준서구의 월소득 수준이 대전 평균보다 높게 나타났으며, 고위직을 비롯한 행정직 종사자가 많고 가장 상권 ... , 2위 유흥주점으로 나타났다. 유성관광호텔을 중심으로 하여 관광지로 서 발달한 식사. 접대 및 유흥문화 때문이다.업종 (대분류)업종 (음식업)업종 대분류에서 두 번째로 높은 비율

리포트 | 72페이지 | 15,000원 | 등록일 2015.04.17 | 수정일 2015.04.20

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공기업 개혁의 성공요인과 차원에 대한 고찰

를 토대로 일관성 있는 개혁을 집행해야 한다. 즉 국민이 절실히 요구하는 수요자 중심의 과제 위주로 개혁을 추진하며 하향식 개혁보다는 다양한 이해관계자들의 참여를 통해 사회적 합의 ... 제를 도입운영하여 개혁주체의 자정노력과 정치행정적 자질확보가 요구된다.또한 공공기관의 민영화가 지연되고 있는 가장 큰 이유 중 하나는 개혁 대상인 공공기관의 노조와 경영진이 비협조적이 ... 조건(극복방안)1) 정책집단 입장에 대한 통찰을 통한 합의점 도출과정 : 민주적 절차적 정의 확보- 정책계층 세분화 : 공무원연금공단, 공무원노조, 공무원, 행정안전부, 일반국민

리포트 | 4페이지 | 2,300원 | 등록일 2014.10.15

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국내 관광의료마케팅 성공사례

오픈(국내최대 수치료풀 보유)(2) 의료 상품 및 행정 지원 서비스에서의 고객 만족? 서비스- 공항 픽업서비스- 의무기록 등 관련서류 대행 서비스- 무료 통역 서비스- 각종결과 번역 ... 병원비가 평균 55만엔(750만 원)이 든다.? 한국에서 출산 시 일본보다 3배인 보름동안 입원~산후조리까지 평균 330만 원 상품 출시하였다.(3) 환자 중심의 마인드? 공항 ... 발행 시스템 구축(OCS자체 구축)- 국가별 공보험, 사보험 청구관련 행정시스템 구축? 시설- 국내 최초 일본인 전문병동 설치운영- 모든 시설물에 3개어(한국어, 영어, 일본어

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.11

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[16하반기] 건설근로자공제회 합격자소서

PEF기획관리팀 팀원으로 근무하며, 일반행정 관련 업무를 수행했던 경력이 있습니다. 그곳에서 수행했던 업무는 크게 재무·회계 관련 업무 컴플라이언스 업무, 그리고 고객관리 업무 ... 의 패널티로부터 회사의 이익을 보전한 정량적 성과를 낼 수 있었습니다.넷째, 고객관리 관련 업무입니다. 약 30여개의 기관투자자 고객과 약 10여명의 개인투자자 고객을 관리하며, 고객 ... 과의 상담 능력과 고객의 니즈를 정확히 파악하는 노하우를 쌓을 수 있었습니다. 고객이 요청한 자료에 대해 여러번의 검토와 재가공을 통해 늘 완벽하게 제공하고자 노력했습니다. 또한

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.01.18 | 수정일 2017.10.22

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[대도시권계획]대도시권계획의 목적, 대도시권계획의 필요성, 대도시권계획의 광역교통개선, 대도시권계획의 여성주민복지개선, 대도시권계획의 수립방법, 대도시권계획의 강화 방안 분석

어야 할 것이다. 특히 도시마케팅은 실수요자인 고객위주로 전략을 세우기 때문에 행정기관, 민간기업, NPO, NGO, 지역사회 등과 긴밀히 연계할 필요가 있다.예를 들어, 주인의식 ... 을 설정하였다. 기존 도심은 중심업무공간과 지원서비스공간을 구성하여 도시설계방식에 의한 업무중심지로 개발한다는 쪽으로 추진방향이 정리되었다. 아울러 토지자원을 효율적이며 절약 ... 와 통과교통의 도심유입을 막기 위해서 기존 시가지 중심의 환상형의 1, 2차 순환도로를 개설하고, 이 중 2차 순환도로는 도시고속도로로서의 기능을 갖도록 하였다. 아울러 도시발전축

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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사회복지 정책의 전달체계에 대하여 논하시오.

의 행정체계로부터 규제, 지원 및 감독을 받으며 서비스를 전달하게 되므로, 따라서, 서비스 전달체계는 전달자와 고객이 상호관계를 이루면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계와 서비스 전달 ... 에 사회복지서비스를 복지대상자들에게 전달하지 못하는 결과를 초래하고 있으며, 여전히 복지서비스가 복지 대상자의 욕구의 충족보다 행정편의 위주 적 복지서비스가 제공되어 보편적 서비스 ... arrangements)로 정의할 수 있다.)전달체계란 좁은 의미에서는 사회복지사(서비스전달자)와 서비스를 받는 고객(클라이언트, 수혜자)사이의 대면 적 상호관계를 통하여 일정한 장(s

리포트 | 4페이지 | 4,300원 | 등록일 2013.06.05

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사회복지시설의 평가

< 사회복지시설 평가 >사회복지서비스의 책무성 논쟁과 공공행정의 신공공관리로 인해 사회복지분야에서도 평가의 중요성이 부각되었으며 서울시가 1996년부터 서울지역의 사회복지관 평가 ... , 그리고 정성지표를 중심으로 한 채점에 대한 편차 시비 등이 문제점으로 지적되고 있다. 이로 인해 평가결과를 받아든 사회복지시설이 자신들의 평가결과를 매우 제한적이며 소극적으로 활용 ... 은 생활시설에 비해 평가결과 활용의 수준이 유의미하게 떨어지는 것으로 나타나, 사회복지관을 중심으로 한 생활시설의 평가를 진행하는 데 있어서 보다 심도 있는 관심과 대책이 요망

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.14

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코레일 서비스 품질 분석

경영 vision 고객 중심 가치창조 신뢰경영 기업 이념 뿌리경영 경영철학 풍요로운 삶을 창조하는 GREEN NETWORK MISSION140.KORAIL 철도차량 보유현황 920 ... ( 한국능률협회 ) 2000 「제 2 회 행정서비스 헌장」대상 ( 행정자치부 , 한국지방행정연구원 ) 1999 「고객만족경영대상」전사부문 대상 ( 한국능률협회 ) 「 제 1 회 행정 ... 서비스헌장」금상 ( 행정자치부 , 한국지방행정연구원 ) 1998 행정서비스 국민만족도 우수기관 ( 한국능률협회 , M BC) 「고객만족경영대상」전사부문 최우수상 ( 한국능률협회

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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예비창업계획서 레포트

인구 수와 성별 연령대별 인구 비율 및 인구밀도를 분석하여 잠재대상고객의 규모를 파악합니다.선택상권이 속해 있는 행정구 내 인구의 통학/통근 형태를 분석하여 지역 내 인구의 이동 ... 에서의 성공은 지역적 특수성 때문이라는 분석이 있습니다. 이점을 참고하여 창업계획에 포함시켰습니다.창업아이템 선정영진전문대학 중심 반경400M 상권 분석창업환경 분석선택 상권 내 ... 상으로 학교 정문앞에 위치하고 있어 접근성이 좋기 때문에 전단지보다는 부채나 펜 같은 판촉물 배포가 좋을것같다 개점오픈이벤트 (1일 반값이벤트- 고객을 불러모아 일단 음식맛을 보여주

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.30

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한국_학교평가의_유형과_특성_분석

적, 공공적 책무성으로 구분 가능.-Kogan, 1986 : 교육책무성 모형을 국가통제, 전문가통제, 수요자통제-Elmore 등 1990 : 기술중심, 고객중심, 전문가 중심의 관점 ... ?기술중심관점-학교가 타당한 과학적 지식에 기초하여 도입된 교수-학습활동, 지도성의 실천을 통해 개선될 수 있다.?수요자중심관점-학교가 그들의 고객인 학생, 학부모, 지역사회인사 ... 영역을 점검), 인사평정(학교행정가와 교사를 대상) 등을 학교평가와 구분한다.4) 학교평가의 방법 차원(어떻게 평가해야 하는가?)목표중심경영자중심수요자중심전문가반론중심참여자중심양

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.03

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[행정학] 행정학 개론

행정학 개론제1편 행정이란 무엇인가?제1장 행정이란 무엇인가?제1절 행정과 행정학1. 행정의 개념? 넓은 의미의 행정- 조직 일반에 적용할 수 있는 인간협동의 측면에 초점을 맞추 ... 0) 의의- 행정과 경영은 밀접한 관련이 있다- 정부활동의 논리적 기반과 활동수단에 대한 체계적인 지식을 제공하는 행정학이 독립분과 학문으로 성장할 때 행정학은 경영학의 논리 ... 에 평등, 경영은 고객간 차별 대우 용이(4) 독점성: 경쟁자 없는 독점성이어서 행정서비스의 질 저하가 우려되나 경영은 자유로운 시장 진입으로 경쟁관계가 발생하여 고객지향적 제품

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.27

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초록마을 SV 신입사원 모집 자기소개서

1. 성장과정(자신의 성장과정 및 개인의 특성, 장점 중심으로 기술해 주십시오.)(작성팁) 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건을 작성 ... . 성장과정은 자신에게 영향을 끼친 인물이나 사건을 중심으로 작성해야 합니다. 그 이후로 현재 어떤 사람으로 성장을 하였고, 기업의 인재상과 어떤 방식으로 연결되어 있는지를 표현 ... 장점은 어떻게 활용되고, 단점은 어떻게 보완할 수 있는지 기술해 주십시오.)[약속은 고객과의 가장 기본덕목입니다.]저는 학교생활 및 단체모임을 함에 있어 꼭 지키는 철칙이 있

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.14

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[경영전략컨설팅] 현대백화점 사업 확장 전략

반월당역과 연결 접근성 최고 ▶ 대구행정의 중심 중구 계산동 위치 ▶ 경산 등 인접도시인구 쇼핑 유치 ▶ 경쟁업체와의 치킨게임 불가피 ( 롯데 2, 대구 2, 동아 1) 입지 ... 상권 형성 □ AK 백화점 : 수원역사 내 입점 기존 수원상권의 중심이자 철도이용객 수요 흡수 탄탄한 지역고객층을 확보한 기존 백화 점과의 경쟁을 위해선 명확한 차별화 전략 필요 ... 이용문 , M64021 손민석 , M64053 최민석 , M64009 김진각▶ Case 2 개요 H 백화점은 업계 2 위 ( 자회사 포함 ) 로서 명품 패션 및 잡화 중심

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.04.05 | 수정일 2014.12.16

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사회복지조직의 재원확보

, 질 등과 관련해서 고객의 관심을 우선적으로 반영하고 그에 따라 전체사회나 서비스 전문직 혹은 클라이언트의 욕구를 중심으로 하는 서비스전달체계가 구성되기 어렵게 한다. 정부보조금 ... 에 지혜를 구하기 바란다. 사회복지학 전공 교수에 한정하지 말고, 경영학, 행정학, 언론학 등 인접 분야의 전문가의 도움을 받으면 우수한 계획서를 작성할 수 있을 것이다.- 일 년 ... 필서비스 활동과는 별개로 마켓팅 등을 통해 조직외부의 환경개발에 초점을 두게 된다. 이러한 노력이 조직활동에 미치는 개연성은 고객으로서의 후원자들의 취향과 욕구에 민감해지게 된다는

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.13

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처방전달시스템,간호정보시스템 PPT

System) √ 처방전달 시스템 (OCS) 의 개념 - 병원에서 환자를 중심으로 의사 간호사 진료지원부서 간의 정확하고 신속한 의사전달과 정보전송을 전산화하는 병원정보시스템 ... , 수납까지 원내의 모든 데이터를 관리 전달하는 것은 물론 병원의 모든 행정을 효율적으로 관리할 수 있도록 하는 통합 의료 정보시스템처방전달시스템 (Order Communication ... ' , 각종 보험 및 원무에 해당하는 ' 원무행정 ' 의 3 가지 부분으로 나눈다 . ① 환자정보 - 외래환자 관리 , 입원환자 관리 , 응급환자 관리 - 환자통계 - 환자정보 조회

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.28 | 수정일 2019.12.03

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