"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 자기소개서

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"고객중심행정" 검색결과 4,781-4,800 / 13,392건

sdu서울디지털대학교 디지털사회의 윤리 족보입니다.

1주차-1디지털사호 의미, 변화-디지털사회디지털 기술과 네트워크가 핵심기술이며 정보를 가공,처리,유통하는 활동이 사회 및 경제의 중심이 되는 사회유의어 : 정보화, 정보지식 ... 의 경계가 모호해점/블로그, 트위터, 카페등 다양한 SNS 사용자는 정보공급자이면서 정보이용자/ 스마트폰 애플리케이션의 장터인 앱스토어는 기업중심에서 개인중심의 정보공급으로 변화 ... 의 자유, 저작권 침해, 오픈마켓 유통구조에 대한 책임한계/ 정보관리자-가장 중요한 쟁점 중 하나는 고객의 정보보호, 해킹, 바이러스에 대한 대응, 개인정보 보호, 장애발생 대응

시험자료 | 100페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.30

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조직의 동태화와 산업사회와 관료제 모형및 정보사회와 조직의 변화방안과 전자정부와 조직의 혁신방안0k

된 수직적 구조의 조직을 유연한 수평적 구조의 변혁적 조직으로 전환시켜 문제해결 중심의 협력체제를 구성함으로써, 변화하는 환경에 신축성 있게 적응하고 계속적으로 새로운 행정수요를 충족 ... ㆍ정책결정 능력을 배양하여야 한다.-조직: 능력발전의 목적에 입각한 근무성적 평정제도와 교육훈련을 실시하고 실적 중심의 인사행정을 실시해야 한다.3) 관리적 측면: 창조성과 변혁 ... 의 심화 ④국민욕구의 다양화 ⑤정보기술의 발달 ⑥서비스 중심 행정으로의 전환요구 외부환경 변화로 인해 요구되는 조직특성(2)내부환경 변화에 의한 필요①전통적 유교 가치관의 붕괴②개성을

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.11.07

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대한상공회의소 인력개발사업단 서류 합격자소서

에서도 장학금이 있다는 것을 알게 되었습니다. 고시 반에서 한 번도 행정고시 반 생활 장학금을 놓치지 않고 최근 모의고사 평가 또한 우수하다는 것을 어필하여 91만 원 상당의 장학금 ... 의 형태 제안할 위치가 되기전까지는 상공회의소뿐만 아니라 타사의 상품을 공부해서 고객이 어떤 질문을 하더라도 자신 있게 답변할 수 있게 노력하겠습니다. 고객의 니즈에 맞춤형서비스 ... 를 개발하고 제안할 수 있는 위치에 올라 '숨겨진 비상금'과 같이 찾을 때처럼 기분 좋은 교육프로그램을 만들어 발굴하고 만들어내겠습니다. 경험을 통해 수요자 중심의 교육훈련이 확대

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.11.21 | 수정일 2020.06.11

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사회복지 행정과정에 대해 논하시오.

성과 관리성을 동시에 내포하고 있는 행정조직을 중심으로 공익을 추구하는 일련의 집단행동이다.광의의 일반행정은 고도의 합리성을 수반한 협동적 인간 노력의 한 형태를 의미하며 협의의 일반행정 ... 은 정부 관료제를 중심으로 이루어지는 제반활동을 의미한다. 행정은 이를 위해 필요한 여러 가지 자원을 조직화하고 동원하고 인간의 협동적인 노력을 관리하며, 요구와 지지 등의 투입 ... 으나, 이의 개념은 일반적으로 유용한 고객의 요구를 만족시키고 예측하고 정의하려는 일련의 책임있는 관리과정이라고 정의하며, 이의 중심개념은 교환이라고 할 수 있다. 따라서 사회복지

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.22

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조직의 설계와 형태에 관하여(아이코닉스 기업 조직화 사례 포함)

별 조직의 한계점을 극복하고 고객을 중심으로, 최종 산출물을 기준으로 설계한 조직 형태이다. 따라서 부서를 분류하는 기준은 제품, 지역, 시장, 고객 등으로 다양하다. 불안정 ... 경문별 설계’로 나눌 수 있다.1)기업형 설계 : 경영자가 중심이 되어 다른 구성원을 자극하고 지시하면서 조직을 기업형으로 이끌거나, 경영자가 구성원들 틈에 숨어서 함께 호흡 ... 들을 선발하여 이들끼리 견제와 균형을 유지하면서 목표가 완수되도록 하기 위함이다. 가장 대표적인 예로 입법부, 사법부, 행정부로 구성된 우리 정부조직을 들 수 있다.3)기능/부문 설계

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.01.03 | 수정일 2016.01.09

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자치경찰론

Ⅰ. 자치경찰이란?자치경찰제도라는 용어는 행정학에서 경찰행정을 지방정부 소관으로 귀속시키는 형태를 일컫는다. 이렇게 보면 사실 분권적?민주적 경찰제도의 대명사인 영국의 제도 ... 성을 치열하게 점검하고 감시하며, 지역실정에 맞는 고객중심의 맞춤치안을 꿈꾸게 한다.자치경찰제 도입을 가장 환영하는 이는 자치단체장이다. 이들은 그동안 경찰 소방 교육이 빠진 불완전 ... 적 특성과 맞지 않아 다시 국가공안위원회가 관리하는 국가경찰과 광역행정단위인 도도부현의 공안위원회가 관리하는 지방경찰로 새롭게 재편됐다.일본 자치경찰은 영국 경찰처럼 지방정부

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.23

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파트너십 체계의 등장배경(공공행정 독점론자들과 사적영역 민영화론자들에 대한 비판)

파트너십 체계의 등장배경 및 특성목차1. 파트너십 체계의 등장배경(1) 공공행정 독점론자들에 대한 비판(2) 사적영역 민영화론자들에 대한 비판2. 파트너십 체계의 개념 및 특성 ... 행정모델의 대안으로 1980년대에 등장한 사적영역 민영화론자들의 대립되는 관점은 사회서비스 전달체계 개혁과 관련하여 지속적인 논쟁점이 되었다. 이러한 주장들에서 제기되는 비판 ... 들을 살펴보면 다음과 같다.(1) 공공행정 독점론자들에 대한 비판사회복지서비스 전달체계에서 공공행정모델에 기반한 공공행정 독점론자들의 주장은 다음과 같은 몇 가지 이유들로 비판의 대상

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.01.27

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<관료제, 정부3.0> 관료제는 행정관리의 아군인가 아니면 적군인가 / 행정관리의 새로운 패러다임 정부3.0

권리를 적극적으로 충족시키고, 부처 중심의 폐쇄적 행정문화를 타파하기 위해 부처 간 협치를 통한 협력적 문제해결능력 확립을 강조하고 있다. 예컨대, 중앙정부의 정책구상, 정책 수림 ... 한 관행적인 방법으로는 더 이상 사악한 공공문제를 해결하고 정부3.0이 지향하는 국민중심의 행정을 이룰 수 없다. 인력이나 예산이 있다면 누구나 문제를 해결할 수 있을 것이다.문제 ... 을 수 밖에 없다”는 사실은 부정할 수 없다. 이처럼 조직을 둘러싼 환경이 글로벌화되고, 스마트해지면서 급변하는 고객의 니즈를 충족시키기 위해 조직의 새로운 역할이 필요해지고 있

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.14

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초록마을 자기소개서

초록마을 부문별 신입/경력사원 모집 자기소개서(자소서 항목)1. 성장과정(자신의 성장과정 및 개인의 특성, 장점 중심으로 기술해 주십시오.)2. 성격의 장/단점(본인의 장단점 ... (자신의 성장과정 및 개인의 특성, 장점 중심으로 기술해 주십시오.)사람들과의 관계에서 신뢰가 가장 중요하다고 생각합니다. 이는 몸담은 팀에서 맡은 바 임무를 묵묵히 수행 ... 의 차이를 보이고 있습니다. 한국관광출입 빈도가 높고, 높은 비용을 지출하는 고객을 선별하고 이들을 위한 서비스를 제공하기 위한 필요성에 대한 분석을 하였습니다. 고객 분석과 소비

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.11 | 수정일 2016.12.13

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파리바게트의 경영전략(중국시장 진출전략)

(1)강점- Bake-off System- 한국 베이커리 업계 1위의 기업위치를 통한 브랜드 고급화- 반죽 노하우와 장거리배송 시스템- 고객만족 중심의 차별화된 전략- 고품질 ... 려고 하며 특별한 빵이라는 샘플링 제도를 통해 고객이 신비한 경험을 느낄 수 있도록 하고 있다. 아울러 가족이나 친구들과 함께 나눌 수 있는 더 존을 통해 사회일반에 사랑을 나누 ... 을 위해 중국은 1999년 이후 모든 섭외 경제 법규의 정리를 실시해 WTO 규칙과 일치하지 않는 법규 및 행정 규칙을 하나하나 개정했다.2001년 말, 국무원의 각 관계 부문

리포트 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.11.24

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프랜차이즈 아이템 선정과 상권분석 및 입지에 따른 출점전략

관심 또한 증가하고 있다. 이런 현상을 토대로 One-Stop Healthy Diet 프랜차이즈는 주 고객층을 일정수준의 경제력을 가지고 있고, 전문직 또는 직장생활 등의 이유 ... 사와 헬스장의 트레이너등과의 연계 및 인바디체크 검사 등을 통한 개별 고객에게 맞춤형 식단을 제공하는 등의 특징을 살려 프랜차이즈를 시도할 것이다.Ⅱ. 상권선택우리 조가 선택 ... 고객으로 파악하고 상품을 제공하고, 피트니스센터에 회원 이용에 대한 대가를 지불하는 주변점포의존방식이기 때문에 입지선정을 할 때, 유동인구 파악보다는 함께 할 피트니스 센터의 회원

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.29

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학원서비스 피해사례 및 개선방안

및 인도 과정에는 여러 가변적 요소가 많기 때문에 한 고객에 대한 서비 스가 다음 고객에 대한 서비스와 다를 가능성이 있다는 것 (이질성)즉, 서비스는 이질성의 특성을 가지고 있 ... 라면 같은 강의의 효과가 수강생에 따라 크게 달라질 수 있으며, 또한 강의하는 사람에 따라 교육서비스의 내용과 질은 크게 달라질 수 있다. 고객의 이질성은 경제적인 요인, 문화적인 ... 요인, 사회적인 요인 등에 의해 야기된다.③ 서비스 제공자에 의해 제공되는 것과 동시에 고객에 의해 소비되는 성격을 가진다는 것 (생산과 소비의 비분리성)즉, 서비스의 경우 생산

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.07 | 수정일 2014.12.08

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우리나라 중소기업의 해외진출전략

한다.2) 외부적 요인외부적 요인은 본국과 상대국에서 기업이 직면하는 행정이나 절차상의 장애, 고객 및 경쟁자와 관련된 장벽과 기업의 경영 환경 등과 관련된 장애로 분류할 수 있 ... % 정도인 것으로 나타났다. 그리고 내·외향형으로 분류하기 어려운 순수한 기술협력이나 업무제휴 등의 형태도 약 13% 정도인 것으로 나타나 수출을 중심으로 활동하는 기업들보다 수입

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.10.12 | 수정일 2020.05.29

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행정의 변천사

전자정부정보화, 문서없는행정정책과학비판과학작은정부결과중심주의부처자율권, 성과협약, 성과급, 발생주의, 산출예산감축관리행정학과(행정학성립이전기, 행정이 정치학의 일분야로서 연구 ... -신행정론(석유파동)신공공관리론(새퍼러다임)(전 략)(근대입법국가)(행정학의 성립)(현대행정국가)생 태 론체 제 론비교행정론발전행정론현상학소정부주의민영화, 준정부조직화, 규제완화 ... 됨)기술적 행정학반발적 행정학현대행정학후기산업사회의 행정학고전신고전기능적행정학행정개념행정관리설통치기능설행정행태설발전기능설(정책화기능설)국정경영설(governance)신국정관리행정변수구조

리포트 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2007.11.22

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[사회복지개론] 사회복지 조직의 구조 - 사회복지조직의 목표와 기능, 사회복지조직목표의 조화와 변화, 사회복지조직화의 원리, 조직구조의 형태, 사회복지조직의 유형

화(departmentation)의 원리첫째, 목적 또는 기능,둘째, 목적 수행에 필요한 과정과 절차 및 수단,셋째, 행정활동 수혜자나 다루어지는 취급물,넷째, 지방청이나 지방사무소 조직 ... 과 같이 행정활동이 수행되는 지역이나 장소 등을 기준으로 편성할 수 있다.여러 가지 비판도 제기되고 있다.부문화 · 부분화를 위한 방법을 제시해 보면 다음과 같다.첫째, 수 기준 ... 다. 사업, 재무, 총무, 인사 등과 같은 주요한 기능에 따라 동질적 업무를 묶어서 조직하는 것넷째, 지리적 영역 기준 부문화이다. 지역을 중심으로 조직을 구성하고 자율적으로 운영

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.14

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조직관리 요약 정리

하고 조직의 합리적 관리를 위해 절약과 능률, 최고관리층에의한 행정통제를 강조한다.6) 조직ㆍ개인간 갈등은 합리적 조직설계와 운영을 통해 소멸될 수 있다.7) 조직지배원리 규명을 위한 ... 접근법을 사용한다.8) 정치행정이원론에 입각한다.2. 고전적 조직관리이론의 2대 지적 기원가. 테일러(F.Taylor) 주도의 공장관리론 및 과학적 관리론, 페이올(F.Fayol ... ), 목표전환, 의식주의, 획일성과 경직성, 변화에 대한 저항, 형식주의와 무사안일주의, 고객들에 대한 반응성의 결여, 조직목표와 개인성과의 총합과의 차이, 책임회피 현상이 발생

시험자료 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.03.29

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정보사회와정보정책론(보고서)

[정보사회와 정보정책론]정보정책론적 행정개혁 : ISP / BPR의 도입- 정책제안 : 자원봉사체계의 행정개혁 -Ⅰ. 서론세계화와 정보통신의 발달은 빠르고 범지구적인 범위 ... 으로 당당히 전진하고 있음을 알 수 있다. 하지만 아직도 우리나라의 정부, 즉 공공행정 분야에서는 세계적인 환경변화에 적응하는 데에 여러 가지 문제점을 안고 있다. 최근에는 이러 ... 한 공공행정 문제 해결을 가능케 하는 이상적 정부모습으로 전자정부가 대두되고 있다. 지식기반사회라는 새로운 사회 패러다임에서 전자정부의 성공적 정착을 위해서는 정부 차원의 계획 수립

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.28

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지역사회복지에서 홍보 및 마케팅에 대해 서술하시오(지역사회복지관을 중심으로)

에서 클라이언트를 세분화하고 표적고객을 선택한다는 것은 마케팅 활동의 필수요소이다. 사회복지관이 마련한 특정서비스를 가장 필요로 하고 이를 적극적으로 활용할 수 있는 클라이언트들을 중심 ... 지역사회복지에서 홍보 및 마케팅에 대해 서술하시오(지역사회복지관을 중심으로)1. 서 론2. 지역사회복지관의 마케팅1) 사회복지관에서 마케팅의 의미2) 사회복지관에서의 마케팅 전략 ... 를 중심으로 확보되고 있으며, 최근에는 지역사회를 매개로 하는 접근들이 강조되고 있다. 복잡하고 다양한 욕구에 대응하는 지역사회 중심의 통합적 접근은 기본적으로 사회복지관과 같은 전문

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.21

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사회복지 개론과제

배경-사회복지접근방법의 변화: 전통적 방법론에서 직접적 실천방법론으로의 변화①1920-30년대는 개별사회사업과 집단지도,②1930년대는 지역사회조직사업,③1950년대는 사회복지행정 ... 과 사회복지조사가 발달④이후 개인, 가족, 집단에 대한 사회치료를 한 범주로 묶어 명명하는 임상사회사업 혹은 직접적 실천방법이라는 용어와 계획, 행정, 지역사회조직을 한 범주로 묶 ... 은 간접적 실천 혹은 거시적 실천이라는 용어가 등장함2)전통적 방법론의 한계①주로 제한된 특정문제 중심의 개입을 하고 있어 최근의 복잡한 문제 상황에 대해 적절히 개입하기 어려운

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.29

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KB 국민은행 윤리경영 PPT

’으로 정의향후 계획 고객 중심의 정도경영 실천 선언고객 중심의 정도경영 실천 선언식은 그 동안 관행으로 치 부되던 불완전한 업무처리가 초래한 신뢰의 위기가 매우 심각 하다는 엄중 ... 국민은행은 ‘ 현지기업 / 현지인을 대상으로 규모있는 가치를 창출하는 금융사업 ’ 의 모델을 아시아 지역에서 개척하고 이런 모델을 대표하는 금융회사가 되고자 합니다 미션 : 고객 ... 에게 감동을 ! 항상 최고의 상품과 서비스를 통하여 고객에게 감동을 제공함으로써 국민의 신뢰와 사랑을 받는 은행이 되겠습니다 . 고객의 감동은 직원의 자아성장 , 주주의 재무적 성장

리포트 | 26페이지 | 4,300원 | 등록일 2013.10.15

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