"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 자기소개서

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"고객중심행정" 검색결과 4,741-4,760 / 13,393건

[공무원 교육훈련] 교육훈련의 의의(개념)와 종류(유형), 공무원 교육훈련 업무의 편성과 운영

력을 충분히 계발(啓發)하고 이것이 조직체의 목표달성 과정에서 충분히 발휘될 수 있도록 많은 노력을 기울여야 한다.인사행정에서 말하는 교육훈련은 공무원의 능력을 향상시키려는 활동이 ... 의 감독능력과 증대된 책임성에 대한 준비를 위한 교육훈련이다. 교육훈련 내용은 감독자의 직무와 책임에 관한 기본 지식, 인간관계, 의사전달, 인사행정, 부하훈련, 사무관리 등 기술적인 ... 것이다. 교육훈련 방법은 회의, 사례연구 등이 많이 이용된다.5. 관리자 교육훈련관리자 곤육훈련(executive training)은 국장급을 중심으로 한 관리층의 관리능력, 즉

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.17

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간호학개론, 간호사의 활동과 조직 요약본

, 보험회사,보건의료시설, 지역사회 등-간호사의 업무환경에서의 역할: 병원간호사, 전문간호사, 간호행정가, 교수, 보건교사,연구원, 보건직공무원, 개업간호사 등-전문직 간호사는 간호 ... 관리자로서의 역할을 함.1. 병원간호사-종합병원, 병원, 의원 등의 의료기관에서 24시간 환자들과 동고동락하는 간호사.-병원간호사회: 병원간호사를 중심으로 조직(16개 시도병원 ... : 보건 간호행정가1)간호관리자-간호단위관리자(수간호사), 간호과장, 간호부장, 간호본부장, 간호부원장 등관리자로서의 역할을 담당.-간호관리자의 역할: 간호조직의 목표를 설정, 문제

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.11.11

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동부일렉트로닉스자소서 1차서류통과한 자기소개서

분야에서는 기술이 아무리 발달하더라도 움직이는 것은 사람이고, 인력은 재화와 서비스의 실질적 주체라고 생각합니다. 경제학과 행정학을 주전공으로 삼으며 인력관리／조직론／조직행태 ... 잡고 싶습니다. 또한 생활하면서 부족하다고 느끼는 부분은 경제학적 지식과 행정학적 공익성 및 사회과학도로서의 종합적 판단을 가지고 조직을 위해서 그리고 자신을 위해서 늘 배우 ... 에 구입하여 고객들의 취향에 맞게 물건을 판매한 경험이 가장 기억에 남고 또한 성취감을 느꼈습니다. 처음 판매를 하였을 때를 생각하면 막연하고 그냥 판매에만 중심을 다루고 있었는데 어느

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.14

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조직 진단

조직을 평가하는 활동을 말한다. 조직 진단은 주로 기업을 중심으로 실시돼왔지만, 최근에는 대학교, 공공기관, 사회조직, 정부기관 등으로 범위가 확대되고 있다. 조직의 실적이 부진 ... 롭기 때문에 객관적 문제 진단과 해결방안 도출.주요 조직 진단 기관으로는 행정안전부 조직진단센터, 한국 행정연구원, 한국개발원, 한국 능률협회, 앤더슨컨설팅, 보스턴 컨설팅 그룹 등 ... 의 관리1) 조직진단의 윤리와 조직문화외부기관에 조직진단을 의뢰할 때는 컨설턴트의 윤리 의식이 특히 요구된다. 그것이 기업의 경우 고객조직의 역사와 전통, 직원들, 주주들의 투자금

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.22 | 수정일 2014.06.23

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삼성서울병원 MIS(경영정보시스템) 도입을 통한 전략적 우위

전문 요원 행정 관리 직원 일정 기간 후 DATA 수집 및 분석 소형 및 대형 ( 중앙집중식 ) 공급자 중심의 병원 경영과 한계 소비자의 Needs 에 대한 이해 부족#4 MIS ... 고 체계 활용 컴퓨터 정보 이용자 공급자 중심 ( 원무관리 , 일반관리 ) 전산 전문 요원 행정 관리 직원 일정 기간 후 DATA 수집 및 분석 소형 및 대형 ( 중앙집중식 ) 전산 ... 행정을 효율적으로 관리 환자의 등록에서 진료 , 수납까지 원내의 모든 DATA 를 관리전달 정의 환자의 진료행위를 중심으로 발생한 업무상의 자료나 진료 및 수술 · 검사 기록을 전산

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.01

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[A+레포트 CASS마케팅]/기업선정이유/국내맥주시장분석/세계맥주시장분석/카스 자사분석/카스경쟁사(하이트,하이네켄,아사히)/카스STP,4P,SWOT분석

의 경영), Trust(품질제일의 경영)- Excellence(품질과 고객만족 중심의 최우선 경영)으로 하이트 맥주의 품질향상과 고객만족을 최우선으로 하는 하이트의 장인정신을 표현 ... 의 자리, 동양맥주와 조선 맥주의 양대 회사에 의한 강력한 카르텔 형성 속에서 한국 맥주 시장이 유지되었다. 따라서 맥주 시장은 소비자 욕구와 니즈 중심의 소비자 중심의 시장이기 ... 보다는 두 회사 중심의 생산자 중심 시장으로 성장을 하게 되었다.2) 맥주시장의 확대와 변화생산자 중심의 맥주 시장의 여건에도 불구하고 국내 맥주 시장은 70년대 초 7%를 차지

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.06.05

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[행정학개론] 행정학개론 정리

, 전문행정가를 양성하는 행정대학원이 창설되었다.② 행정학 보급의 확대 및 행정대학원 창설등을 배경으로 1939년에는 미국행정학회가 창설 되었다.Ⅲ. 결론행정관리론을 중심으로 하 ... (행정학의 태동기)윌슨,굿노 등을 중심으로 주창된 정치?행정이원론은 economy efficiency를 최고가치로하여 행정을 정당정치의 오염으로부터 탈출시켜 비효율과 낭비, 부패를 청산함으로써 좋 ... 행정학개론< 목차 >1.행정과 경영의 차이점2.정통행정학의 성립?발전기3.행정학의 기술성과 과학성4.공공선택론적 접근방법5.미국 행정학의 형성과 발달 과정(시대별로 정치와 행정

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.05

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전자정부와시민참여(행정학)

전자정부론 기말고사 리포트행정학전공Ⅰ. 서 론한 한기 동안 전자정부론을 수강하면서 가진 여러 가지 문제의식 중에서 나는 “온라인상에서의 정책참여저조”의 문제에 대하여 깊이 고민 ... 에 대하여 고찰해보았다.Ⅱ. 전자정부와 시민참여의 관계1. 시민참여의 의미행정에 대한 시민참여는 사회의 보통구성원인 시민이 정책결정에 영향을 미치거나 영향을 미치고자 하는 행동을 의미 ... 한다. 또한 시민의 선호와 가치를 행정서비스에 반영하는 것을 의미한다.)2. 전자정부에서의 시민참여의 의미전자정부는 정부혁신과 정보기술을 활용하여 효율성 제고의 능률형 정부

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.27

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2018년 상반기 서해철도 서류합격 자소서(대략 8배수)입니다. 그 후 최종합격까지 했습니다.

는 직원으로서, 그리고 새로이 운영되는 철도노선의 역무원으로서 좋은 선례로 남고 싶습니다. 제가 맡은 역무에 관련된 행정업무를 정확하게 수행하고, 고객의 안전을 위해 항상 긴장 ... 누리고, 그 과정에서 기쁨을 얻고 싶습니다. 이러한 동반성장으로 도시발전의 중심이 되는 교통인프라 사업의 주축이 되어, 주변 지역사회의 발전에 기여하겠습니다.2. 교육ㆍ실습ㆍ인턴 ... 이 담긴 글이고, 참고사항으로 보셨으면 감사드리겠습니다.)처음 역무원이라는 직무를 생각했을 때, 저는 고객서비스 관점에서 자기소개서를 작성했습니다. 그 후 서울교통공사에서 근무

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.04.06 | 수정일 2022.08.30

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[보건교육A형]감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 - (그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용)

(predisposing factors)2) 강화요인 (reinforcing factors)3) 촉진(가능)요인(enabling factors)[5단계] - 행정 및 정책적 사정 ... 으로부터의 소외와 스트레스는 점차 심화되고 있는 실정이다.오늘날 한국사회를 살아가는 우리가 가장 많이 듣는 호칭은 무엇일까? 아마도 “고객님”일 것이다. 각종상담전화나 안내전화를 받을 때 ... 직원의 질책이 이어지거나 혹은 고객 만족도 점수를 낮게 받는 이중의 고통도 겪어야 했다. 또 집으로 돌아가서 직장에서 받은 스트레스를 자신의 가족들에게 화를 내며 푸는 등의 불화

방송통신대 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.19

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아시아나항공 공항서비스, 영업서비스, 일반직 자기소개서

의 결과를 중심으로 서술해 주십시오 * [100자 이상 500자 이내]⑤ 자신의 윤리?도덕적 신념을 지키기 위해 손해나 희생을 감수하고 일을 수행한 경험이 있다면 서술해 주 ... 는 아시아나항공에 입사하기 위해 칼을 갈기 시작하였습니다. 국제적인 감각을 익히기 위하여 영어, 중국어의 어학공부와 현지에서 아르바이트 체험을 하였습니다. 행정업무처리를 위하여 세무회계 ... 과 업무에 빠르게 적응 할 수 있다고 생각합니다. 저는 아시아나항공을 고객들에게 만족이상의 감동을 드리기 위하여 노력할 것입니다.② 입사 후 10년 내 회사에서 이루고 싶은 목표

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.20

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창업계획서- 중국인대상 관광상품개발 (원정 운전면허취득 여행상품개발) 창업 사업계획서

한 이론시험만으로 중국면허를 발급받게 되는 행정절차가 있다.2. 사업개요-사업의 내용을 간단하게 설명하자면, 중국내에서 운전면허 취득에 어려움을 겪는 중국인을 대상으로 관광과 운전 ... 하여 운전면허 취득이라는 고객의 만족과 사회적 불안을 줄이는 노력이 필요하다.3. 사업환경분석-면허 간소화 이후 한국에서 면허를 취득하는 방법이 중국에서 웨이보 등을 통해 입소문 ... 우리 회사가 이 사업을 전문적으로 담당하면 시장 선도업체로서의 입지를 다질 수 있으며, 고객 점유율을 높게 형성할 수 있다.-경쟁업체: 중국인 대상 제주도 관광 업체-정부와의 관계

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.20

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참여정부 지역정책의 이론적 배경

, 지역혁신 특성화 사업을 시행 지역혁신정책 02 01 지역정책 패러다임의 변화와 참여정부의 지역정책행정중심복합도시 ( 세종시 ) 혁신도시건설 정책 수준 높은 정주환경을 바탕으로 지역 ... 적으로 소비하는 고객이 아니라 정부와 함께 행정서비스를 생산하는 적극적인 주체로 인식 거버넌스 이론 개념 01 02 03 참여정부 지역정책의 이론적 배경01 02 03 학자 구성요소 ... 편성 경제활동의 지구적 확산과 기능적 통합 확대 , 포스트 포드주의 (Post- forism ) 로 불리는 유연적 생산양식의 확대 , 지방화를 중심으로 한 지역 간 경쟁 강화 등

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.15

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[학교경영] 단위학교의 ‘통합적’ 책임경영 모형 - 통합적 책임경영 모형의 의미와 개념 모형 및 실천 모형, 단위학교의 통합적 책임경영 모형의 정착 과제

조직을 구성?운영한다.o 심의기구로서 학교운영위원회를 둔다.o 최고 의사결정기구는 교장으로 한다.□ 조직의 형태o 의사결정 권한 소재에 따른 구분:- 행정적 통제(학교장 중심 ... ’으로서 단위 학교의 새로운 모습 창출3) 교육행정기관 및 단위학교의 기능 및 역할의 재정립4) 학교 구성원들의 지속적인 전문성 신장5) 교수?학습과정이 지속적 개선6) 충분하고 안정적인 ... 과 같은 기본 가정을 함축하고 있다. 즉 1) 권한부여는 학교교육의 효과성을 극대화하는 수단이다. 2) 단위학교는 변화의 중심이다. 3) 변화하는 네트워크 시대의 요구에 대응할 수

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.10

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스마트ICT융합비즈니스 강의자료(프롤로그) 최종

, IT 기술 발달이 초래한 금융 혁신 등이 대표적인 노멀의 변화로 꼽힘 뉴 노멀 시대의 특징 산업의 고속성장 ⇒ 산업 성장의 정체 내지 둔화 선진국 중심의 글로벌 경제 ⇒ 신흥시장 ... 의 중요성 부각 정보화 시대 ⇒ 녹색성장 및 창조시대로 전환 기술 중심 ⇒ 기술 + 감성 + 콘텐트 ( 디지털 노마드 정신 구현 ) 제품가치 ⇒ 인간중심의 사용자 가치의 중시 ... 한년대 ( 주요 정책 ) 통신사업 5 개년 계획 , 전자공업진흥계획 , 전자공업진흥법 , 1 차 행정전산화기본계획 , 전자공업육성계획 , 반도체산업종합육성대책 ⇒ 전자산업 수출

리포트 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.21

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한양대 호텔산업의 이해 중간 대체 PPT A+ 자료입니다. <중저가 체인 호텔 및 호텔의 멀티 브랜드 전략>

적 활용⑤ 풍부한 고객정보습득 가능 및 관리 용이체인형식경영의 이점즉, 체인형식 경영을 통해 비용측면 뿐만 아니라 브랜드 가치 및 여러 측면에서 얻는 이점을 활용하여 저가에 서비스 ... 국내 진출 현황2000년대 들어 이비스(ibis), 베스트웨스턴(Best Western) 등의 외국계 호텔들이 진출하여 특급호텔 중심의 한국 호텔시장에 변화를 유도특히 2006년 ... 에 비해 부담 최소화또한 수 많은 계약조건들 중 사업주가 원하는 사항들만 취사 선택이 가능.(예를 들어 A호텔이 마케팅에 약점이 있다고 하면 해외 예약시스템으로 고객 유치에 지원

리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.09.20 | 수정일 2024.01.13

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미래사회의 리더십

력을 행사하는 과정 리더십이란 ?02 01 03 Ⅰ-2 리더의 중요성 리더의 중요성 기업이든 , 학교든 , 행정조직이든 , 성공적인 조직에서는 그 조직을 성공적으로 이끈 하나 ... Coffee self-introduction 리더십의 유형 동양사상과 리더십 역사적 인물의 리더십01 02 나 선택 원칙 중심의 지도력 실리적 지도력 존경심 공정함 지속적이고 주도적인 ... 를 따른다 . 지도 력 실리적 지도력 추종자들은 혜택이나 이익을 얻기 위해 지도자를 따른다 . 원칙중심의 지도력 추종자들이 지도자를 믿고 또 그가 성취하고자 하는 바를 신봉하는 데

리포트 | 61페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.08.19

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국민은행 자기소개서] 2015 KB 국민은행 신입행원 L1 자기소개서 최종합격 우수예문 + 면접질문, 고객감동의 의미, KB 국민은행 자기소개서, 국민은행자소서

자 이내)2. 타인에게 감동을 주었던 경험을 소개하고, 귀하가 생각하는 '고객감동'의 의미를 기술하십시오.(600자 이내)3. 귀하가 '현장중심'적인 생각을 통하여 성취했던 경험 ... 았을 때 오는 것이라고 생각합니다. 그런 의미에서 고객을 존중하고, 배려하여 고객감동을 실천할 수 있는 은행원이 되도록 노력하겠습니다.3. 귀하가 '현장중심'적인 생각을 통하 ... 혹은 실패했던 경험을 기술하십시오.(600자 이내)4. KB국민은행의 핵심가치(고객지향, 전문성, 혁신성, 신속성, 성과지향) 중 본인을 나타내는 가치와 그 이유를 보여주는 경험

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.09.02

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랜드사의 생존전략

하는 서비스를제공하거나 단체를 위한 관광을 계획하는 등의일을 하는 전문 회사Metelka목적지에서 고객에게 현지 교통, 관광과 기타서비스를 제공하는 업체로 차량, 가이드, 현지서비스 ... 있도록 하고 있다.요컨대 랜드사는 여행사와 여행자 사이 여행상품의 매매계약 체결 전에 해당 국가의 여행에 관한 일반정보는 물론, 보건행정, 관광청이나 여권발급기관, 혹은 재해보상 ... 정산까지 빠르게 처리할 수 있는 장점이 있다. 특히 온라인 웹사이트를 중심으로 운영되기 때문에 시간과 장소에 구애 받지 않고 업무를 처리할 수 있어 인건비 절감 및 불필요한 지출

리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.29 | 수정일 2021.04.03

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조직에서의 합리성

조직에서의 합리성:동서양비교요약: 합리성은 행정학과 조직의 핵심 원리이며 근대 합리성의 정신을 제도화한 모델이 관료제이다. 근대 합리성 및 이에 근거한 관료제에 대한 대안(혹은 ... 합리성.Ⅰ. 서론합리성은 행정학과 조직의 핵심 원리이며 근대 합리성의 정신을 제도화한 모델이 관료제이다. 근대 합리성 및 이에 근거한 관료제에 대한 대안(혹은 회의)으로 제시 ... 계약은 대개 성과와 보수에 근거한 유인체계에 의해서 이루어진다.) 이는 바로 거래적 심리계약을 반영하는 것이다.)고객주의는 책임 행정의 구현도 있지만, 기본적으로 시장에서의 경쟁

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.09.14

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