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crm ai 빅데이터 학점은행제 6시그마 방법론 경영 공급사슬 태권도장 생산관리 식스시그마 고객관계관리
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"고객정의" 검색결과 461-480 / 65,561건

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    경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후 학습자 나름대로 경영혁신의 정의
    2. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의3. 학습자 나름대로 경영혁신의 정의1) 리더십2) 전략기획3) 고객중시4) 지식관리5) 인적중시6) 프로세스 관리4. 나의 의견Ⅲ ... 으로 정의하였으며,Rick(1992)은 마케팅 및 시장 지향적 관점으로 혁신의 정의를 확장하여“새로운 시장을 창조하거나, 기존의 경쟁 패턴 및 고객의 행동을 변화시키는 잠재력을 가진 ... - R E P O R T경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영혁신의 정의
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28
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    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과
    과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 볼 수 있다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업 ... 에서는 CRM의 정의와 등장배경, 치열한 경쟁 아래 기업의 CRM 이유에 대해 사례를 통해 설명해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM 정의고객관계관리를 뜻하는 CRM은 기업 내 개별 ... 과목명 : 경영학개론주제 : 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21
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    중소기업의 이해 요약
    의 Wii 게임법칙의 변경내용소니와 MS가 기술 경쟁을 하는 가운데 닌텐도는 SNS를 통한 게임 법칙변경과 게임의 인식변화(어두운 이미지에서 운동의 이미지)변화와 고개의 재정의를 통해 ... 의 상관관계, 사회변화 예측 가능, 소비자 반응을 통한 고객맞춤 서비스 제공, 새로운 산업을 탄생-북카페, 고객의 숨겨진 니즈 분석을 통해 기업 혁신, 변화의 방향을 제시함.)6. 협력 ... 체제의 유형(5가지)전략적 제휴(역량보완, 역량전이, 독립제휴, 네트워크 제휴), 조인트 벤처, 라이센싱, 아웃소싱.7. 캐즘의 정의캐즘의 정의는 초기 시장과 주류시장의 간격을 말
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.02 | 수정일 2023.12.01
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    [텔레마케팅 A+과제] 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    [텔레마케팅]? 주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.Ⅰ. 서론오늘날 휴대폰은 광고 및 홍보 도구로 또는 ... . 텔레마케팅은 이처럼 우리 일상에 깊숙이 자리 잡고 있는 친숙한 마케팅 전략이다. 본 과제에서는 텔레마케팅이 무엇인가에 대해 상세히 정의하고, 이를 성공적으로 이끄는 요소 두 가지 ... 를 제시할 것이다.Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션과 마케팅을 결합한 용어로, 인터넷이나 전화와 같은 양방향 통신 수단을 활용하는 커뮤니케이션 마케팅을 말
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.09
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    은행 Z세대 유치방안
    은행 미래 잠재 고객 Z세대를 잡아라Z 세대란(정의)-1990년대 중반에서 2000년대 초반에 걸쳐 태어난 젊은 세대Z세대 고객 확보-처음 금융 생활을 시작하는 시기부터 고객 ... 으로 확보-> 장기고객, 큰 손이 될 수도 있음 (미래 잠재 고객)Z세대의 특징1).디지털 친화: 디지털 환경에 익숙하고, 모바일을 우선시2).미래보단 현재: 저축보다는 현재 자신 ... . 맞춤형 리워드 프로그램Globaldata 설문조사->리워드에 대한 수요 높음-정형화된 인센티브가 아닌 개별 맞춤형 리워드를 제공Ex). (미국): 학생 고객의 성적에 따라
    시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.17 | 수정일 2022.09.20
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    [소비자행동론 2023년도 1학기 중간과제물]최근 인공지능 기술의 발전으로 기업들은 다양한 영역에서 인공지능 기술을 적극적으로 활용하고 있다. 이에 따라 많은 기업들이 인공지능 기술을 비즈니스에 활용하는데 많은 관심을 가지고 있다. 본과제는 이러한 인공지능 기술의 활용사례중 한가지를 선택하여, 해당 사례의 윤리적 쟁점을 다양한 관점에서 분석하고 마케팅 시사
    . 기업의 인공지능 활용영역과 그 가능성2. 기업의 인공지능 활용 사례3. Amazon go와 관련된 윤리적 쟁점 분석1) 의무론 관점2) 권리론 관점3) 공리론 관점4) 정의 ... 는데도 사용 할 수 있으며, 고객서비스 및 지원에도 활용 할 수 있다.또한, 인공지능은 기업의 데이터분석 능력을 획기적으로 향상시켜, 기업이 가진 데이터를 정밀하게 가공하고 분석 ... 하여 더 나은 사업결정 능력을 갖게 한다.인공지능은 또한 예측 모델링 및 고객 행동 분석과 같은 까다로운 작업을 더 정확하게 예측하고 분석할 수 있게 도와준다.기업은 위와 같은 인공
    방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.29
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    방통대 데이터처리와활용 A+
    1. 데이터 모델을 정의하고 데이터 모델의 세 가지 구성 요소의 의미를 설명하시오.데이터 모델이란 우리가 현실에서 접하는 정보들을 컴퓨터에서 활용하기 위해 데이터를 모형 ... 화 하는 방법이다. 사용자의 관심있는 속성들을 정의, 데이터화하여 이 데이터들 간의 상관관계, 의미 그리고 데이터가 항상 일관성을 잃지 않도록 하기 위한 제약조건 등을 기술한 것이 ... 테이블에서 제품을 구입한 실적이 한 번이라도 있는 고객의 고객번호(CID)들을 중복을 제거하고 검색하는 SQL 문을 작성하고, 결과를 보이시오(5) Sales 테이블에서 일련번호
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.25 | 수정일 2024.02.19
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    점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해
    경영학개론주제: 점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관리의 정의 ... 와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리의 정의2. 고객관계관리 등장배경3. 오늘날 기업 ... 의 하나는 고객관계관리이다. 그러한 부분에서 고객관계관리의 정의에 대해서 살펴보고 그 등장배경과 오늘날 기업들이 고객관계관리에 더 적극적으로 나서는 이유, 실제 기업들의 고객관계관리
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28
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    미국과 한국 사회복지사협회 윤리강령에 대해 기술하고 느낀 점을 쓰시오.
    가치와 원칙을 담고 있습니다. 이러한 윤리강령은 사회복지사들이 고객과의 관계에서 건강한 권한관계를 유지하고, 이해관계자들의 이익을 최우선으로 고려하며, 인권과 사회정의를 존중하는 등 ... "이라는 제목으로 발간되었으며, 민주주의, 인권, 사회정의, 평등, 자율성 등의 원칙을 중시하고 있습니다. 이 윤리강령은 사회복지사의 직업윤리와 책임을 강조하며, 고객, 전문 ... 성, 사회, 자기계발 등의 영역에서 윤리적인 행동을 요구합니다.두 사회복지사협회의 윤리강령은 사회복지사들에게 윤리적인 가치와 원칙을 제시하고, 고객의 복지와 사회적인 정의를 실현하기
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23
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    텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시
    텔레마케팅텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의2. 텔레마케팅의 성공 요소Ⅲ ... 를 고민하는 시간을 가지고자 한다. 이를 통해서 앞으로 마케팅이 어떠한 방향으로 진화할지에 대한 통찰력을 얻는 것이 궁극적인 목표이다.Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의텔레마케팅의 정의 ... 하고, 이에 따라 개념적인 정의가 변화할 수 있다. 우선 기존에 우리 사회에서 통용되는 텔레마케팅의 정의를 간단히 살펴보고, 최근 시장의 변화 양상을 살폈을 때 텔레마케팅을 어떻게
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02
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    [경영학과] 2024년 1학기 조직창의성과혁신 중간시험과제물 공통(창의성 및 혁신의 성공, 실패사례)
    로 고객과 고객의 니즈를 명확히 정의하고 고객 관점을 작성하며 이 관점을 실현하는 데 해결할 문제점들을 정의한다.3단계의 ‘Solve'에서는 2단계에서 정의된 문제들에 대한 해결안 ... 를 도입했다.1단계의 'See'는 기회를 찾는 단계로써 제품 또는 고객 기회 같은 아이디어 방향성이 ‘고객스토리’라는 결과물로 요약되며, 2단계의 ‘Engage'는 이 스토리를 토대 ... 을 도출하고, 4단계의 ’Embody'에서 3단계에서 도출한 해결안을 프로토타입(Prototype) 형태로 구축하여 평가에 활용되거나 개선 혹은 보완의 사고를 촉진함으로써 고객
    방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.21
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    경희대학교 마케팅원론 2022-2학기 중간고사 정리본
    으로 어떻게 될 것인가? 우리 사업이 앞으로 어떻게 되어야 하는가?바람직한 기업 사명 : 제품 지향보다는 고객 지향, 시장 지향 (기본적 고객욕구를 충족시키는 것으로 사업을 정의 ... 통계학 조사가 도입되었고 소비자 연구의 필요성이 강조되었다.마케팅 관리 철학생산개념 - 제품개념 - 판매개념 - 마케팅개념 - 사회적 마케팅 개념기업중심적 마케팅 철학 / 고객중심 ... 의 광고 메시지 “색상은 고객이 원하는 대로, 단 검은색 중에서”삼성, Apple / Nokia : Nokia-핸드폰을 기능적 수단으로만 보고 보급형 핸드폰 출시2) 제품개념
    시험자료 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.12
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    경북대학교 서비스경영 중간정리
    #1서비스의 정의피지몬스: 고객이 공동생산자의 역할을 수행하면서 고객에게 받아들여지고 시간소멸적이고 무형적인 경험미국 마케팅 협회: 독자적으로 판매되거나 상품의 판매와 연계 ... : 플랫폼서비스(요기요, 인터넷쇼핑몰)사회적 추세: 고령화, 맞벌이가정 증가, 1인세대증가서비스의 특성생산과 소비의 동시성: 음악회, 외과수술고객의 참여: 슈퍼마켓, 인터넷뱅킹 ... 형제품의 무형적 요소: 고가핸드백(유명브랜드), 선도사용자(희소성)서비스의 특성 – 고객의 참여서비스 프로세스에 고객이 참여(고객과의 위치, 근접성 중요)고객의 역할이 더 많
    시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.30
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    한 기업이 신제품 출시 후 이를 홍보하기 위한 광고전략을 수립하고 시행하였습니다. 시간 경과 후 해당 광고가 신제품 매출에 미치는 영향을 확인하고
    적인 수익을 창출하는 것인지, 고객 활용도를 높이는 것인지, 기존 고객의 효용을 높이는 것인지 이해관계자들과 목표를 명확하게 정의하고 공유하는 것이 중요하다.Ⅱ. 본론다음은 제품 ... 포지셔닝입니다. 포지셔닝은 대상 고객을 정의하고 이해하는 데서 시작됩니다. 잘 정의된 사용자 그룹은 가치 제안을 명확히 하는 데 도움이 되며 고객을 대상으로 하는 마케팅 메시지 ... 으로 검색하여 구체적으로 분석해보시오.Ⅰ. 서론제품 출시의 궁극적인 목표는 대상 고객에게 제품의 고유한 가치를 전달하고 시장에서 입지를 다지는 것이다. 그런 점에서 제품 출시 전략
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.16
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    [가천대] 플랫폼 혁명의 이해 기말고사 정리/2023-1학기(A+)
    ,서비스 제공) -> 결속처음 구독으로 전환하면 매출이 떨어지지만 점점 회복됨유통망에 넘겼던 것을 내가 직접하면서 비용이 올라가지만 점점 떨어짐고객에 대한 정의: 고객은 나의 상품 ... -> 예전에 좀 싸게 주었던 것을 모아놓는 것 이상의 것을 구독이라 함-> 한번의 관계 ? 거래지속적인 관계 ? 구독(고객과의 관계가 지속적으로 이루어지고 있음)-> 예전 ? 한 번 ... 팔고 마는, 내 상품을 사가는 구매자현재 ? 내가 지속적으로 서비스를 제공하는 고객-> 구독의 가장 큰 가지 ? 내 고객을 갖는다구독(Subscription)의 사전적 의미
    시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01
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    GM 1927 17 , GM SPPS문제해결 규정
    1.1 적용범위본 절차는 공급업체 개선 프로세스(품질, 공급망)의 필수적인 부분이다. 이는 생산, 사전 생산, 고객 관리 및 애프터 서비스 및/또는 고객 서비스(GM 또는 ... , 책임, 요구사항을 정의한다.• 공급업체 실제적 문제 해결(SPPS:Supplier Practical Problem Solving) 기록• 총비용 공급업체에 기인한 이슈에 관련 ... 한• 공급업체 측정• SPPS 기록• 심각도 점수• 통제된 배송1.3 용어와 정의1.3.1 SPPSSPPS(Supplier Practical Problem Solving: 공급업체 실무
    리포트 | 56페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.07
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    국제브랜드관리) 교재 제1장부터 제3장까지 내용을 A4기준 3매 이내로 요약하시오.
    의 정의와 기능2) 브랜드의 인지도3) 브랜드의 충성도4) 브랜드의 관여도2. 제2장 브랜드의 요소와 역할1) 브랜드 네임과 로고2) 슬로건과 캐릭터3. 제3장 브랜드 자산1 ... ) 브랜드 자산의 개념과 특성2) 브랜드 자산의 형성요인과 구성요소의 측정방법3) 브랜드 인지도와 이미지4) 브랜드 선호도와 이미지1. 제1장 브랜드의 이해1) 브랜드의 정의와 기능미국 ... 마케팅 협회에서는 브랜드의 정의를 ‘상표란 기업에서 판매되고 있는 서비스나 품질 등이 경쟁기업과의 구분을 위해서 사용되는 상징이나 명칭 등 또는 그것들의 집합체’라고 정의한다. 이러
    방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.02
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    데이터베이스 관리시스템(DBMS)를 정의하고 주요기능 3가지를 설명하시오.
    하여, 데이터의 정확성과 무결성을 보장한다. 이 과정에서 잘 정의된 데이터 구조는 이후 데이터베이스의 성능과 유지보수에 결정적인 영향을 미치게 된다. 예를 들어, 고객 정보 테이블에서는 고객 ... ID 필드를 고유한 값으로 설정하여 중복된 데이터가 저장되지 않도록 하고, 주문 테이블과의 관계를 외래 키로 정의함으로써 고객과 주문 간의 일관된 관계를 유지할 수 있다. 이러 ... 데이터베이스 관리시스템(DBMS)0000.00.00과 목 :경영정보시스템담 당 교 수 :성 명 :경영정보시스템데이터베이스 관리시스템(DBMS)를 정의하고 주요기능 3가지를 설명
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.14
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    서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 [직원요건], [운영초점], [기술적 혁신]을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템에 미칠 수 있는 문제점과 이를 극복하기 위한 방안에 대해 논하시오.
    과정에서 고객과 서비스 제공자간의 상호작용 또는 고객이 특정서비스와 직접 상호작용 하는 기간 이라고 정의 된다. 전자의 정의는 고객과 접점 종업원간의 상호작용관점에서 정의한 것 ... 배려는 여러 측면에서 광범위하 게 정의되어 왔다. 고객에 대한 배려는 고객과 직원간 의 상호작용을 통해 나타나는데 고객이 존경을 받는다 고 느끼게 하는 직원들의 태도로 정의 ... 과 제 주 제서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 [직원요건], [운영초점], [기술적 혁신]을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.16 | 수정일 2023.11.20
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  • 자료 표지
    1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 서론
    우위를 유지할 수 있다.CRM은 고객과 관련된 데이터를 분석하고 고객의 특성에 따라 마케팅 활동을 지원하고 평가하는 관리시스템으로 정의할 수 있다. 기업은 이 관리시스템을 통해 ... 시장 세분화라고 정의한다. 고객 세분화는 성별·나이·생일·소득·거주 등 고객의 개인정보와 가격·특성·재고 등 상품정보(고객의 채널 사용내역·채널 선호도·거래내역·심리정보)를 기반 ... 경영정보시스템1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28
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2025년 08월 09일 토요일
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