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crm ai 빅데이터 학점은행제 6시그마 방법론 경영 공급사슬 태권도장 생산관리 식스시그마 고객관계관리

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"고객정의" 검색결과 661-680 / 65,561건

A) 경영정보시스템 - 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

하다고 생각한다. 본 과제에서는 경영정보시스템의 정의와 여러가지 정보시스템 중 CRM, 즉 고객관계관리를 도입한 기업의 성공 사례를 분석하고 해당 기업의 성공요인에 대해 본인의 의견 ... 의 정의CRM은 Customer Relationship Management의 약자로 한글로 표현하면 고객관계관리라고 한다. 기업이 고객과 관련된 자료를 분석/통합해 고객 중심 자원 ... - 경영정보시스템- 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.- 목차 -Ⅰ

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.17

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[경영학개론] 경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오

. 다섯째, 전략을 기업이 이해관계자에게 주는 경제적ㆍ비경제적 공헌에 대한 정의로 보는 견해이다. 이해관계자란 주주, 종업원, 경영자, 고객 등 직ㆍ간접적으로 기업의 행동으로부터 유발되는 이득을 받거나 비용을 부담하는 사람들을 말한다. ... 다. Chandler는 전략을 기업이 장기적인 목표와 목적을 정하고 이를 위한 활동 방침과 자원 분배를 하는 것이라고 정의하였다. 경영학의 한 분야로서 전략 연구를 시작한 Andrews(1971 ... )는 경영학에서 전략이란 목표를 정하고 이를 달성하기 위한방침과 계획을 수립하여 사업의 범위를 정의하는 일련의 의사결정에서 나타나는 패턴이라고 하였다. 따라서 본론에서는 경영전략

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.08

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1) 리더십의 요소에 관해 쓰시오 2) 유능한 매니저가 갖춰야 할 6가지 기술을 쓰시

가지 요소 1) 외식업 매니저의 하는 일 2) 유능한 매니저가 갖춰야 할 6가지 기술 3. 참고문헌 1. 리더십의 요소 리더십은 크게 직위와 능력, 두 갖로 정의할 수 있다. 직위 ... 방향으로 행동하거나 그가 가진 재능이나 기술을 투여하게 만드는 활동을 말한다. 리더십의 요소를 정의하는 방법은 매우 다양하다. 아래에서는 두 가지로 리더십의 구성 요소에 대해 소개 ... 자들의 행동을 변화시키지 못한다거나 조직 목표를 달성하지 못한다면 리더십에 문제가 있다고 생각할 수 있다. 둘, 리더십의 요소를 리더가 갖추어야 할 덕목으로 이해하고 정의할 수도 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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경북대학교 경영의 이해 중간고사 필기노트

를 정의하고, 네 가지 종류의 경제 시스템을 비교하여 말할 수 있다.1) 경영의 본질* 경영: 사람들의 요구 사항을 만족시키는 제품을 제공함으로써 이익을 창출하고자 하는 개인 또는 조직* 제품: 고객 만족과 이익을 제공하는 유, 무형의 특성을 가진 제품 또는 서비스 ... 학습목표- 경영, 제품, 이익과 같은 기본 개념을 정의할 수 있다.- 경영의 주요 참여자, 경영 활동의 이해와 왜 경영에 대한 학습이 중요한지에 대해 설명할 수 있다.- 경제

시험자료 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.29 | 수정일 2022.03.29

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경영통계학_연속확률분포에 대하여 요약하여 정리하시오.

의 다양한 현상을 모델링하는 데 필수적이다. 예를 들어, 온도, 키, 무게와 같은 연속적인 데이터를 분석할 때 연속확률분포를 사용한다. 본 과제에서는 연속확률분포의 정의, 주요 유형 ... , 그리고 이들의 응용에 대해 서술하고자 한다. 이를 통해 연속확률분포가 경영 통계학에서 얼마나 중요한 역할을 하는지 이해하고자 한다.II. 본론1. 연속확률분포의 정의연속확률분포 ... , PDF)를 통해 확률을 정의한다. 확률밀도함수는 특정 값에서의 확률을 나타내는 것이 아니라, 특정 구간 내의 값을 가질 확률의 밀도를 나타낸다. 따라서, 특정 값에서의 확률은 0이

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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고객가치의 2가지 구성요소 (고객혜택,고객코스트)중 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오.

는 소비자가 느끼는 개인적 경험과 평가를 반영하므로, 단순히 물리적 속성이나 가격만으로 정의할 수 없는 다층적인 개념이다. 이를 구성하는 두 가지 핵심 요소는 다음과 같다.1) 고객 ... 하게 반응하며, 심리적 비용도 구매 결정에 중요한 영향을 미친다.고객가치는 고객혜택에서 고객코스트를 뺀 값으로 정의할 수 있다. 기업이 고객가치를 높이기 위해서는 고객혜택을 극대 ... 주제 : 고객가치의 2가지 구성요소 (고객혜택,고객코스트)중 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객가치

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.21

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비영리 조직 마케팅 개념 정의

비영리 조직 마케팅 개념 정의영리조직은 자체의 생존을 위하여 고객들을 대상으로 마케팅을 사용한다. '고객의 필요(needs)와 욕구(wants)를 만족시키기 위한 상호 교환활동 ... (exchange)'이라는 Kotler와 Armstrong의 마케팅 정의는 영리조직뿐 아니라 비영리 조직도 아우르는 공히 공통된 개념으로 받아들여지고 있다. 즉, 마케팅이란 개인 ... 에 적용한 박성연(1998) 은 비영리 조직의 전략적 마케팅으로서 확장된 패러다임의 도입을 주장한다. 이는 네 가지 개념을 말하는데 고객지향성, 관계지향성, 사회지향성, Y이론 등

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15

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마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오

적으로 원자재의 입고부터 제품이 고객에게 전달되는 마케팅 및 서비스까지의 모든 단계를 포함하며 본론에서는 마이클 포터에 의해 제시된 가치사슬모형을 정의하고 설명해 보도록 하 ... 을 정의하고 설명하시오.서론마이클 포터에 의해 제시된 가치사슬 모형은 기업이 가치를 창출하는 과정을 시각화하고 분석하기 위한 도구입니다. 이 모형은 기업의 주요 활동들이 어떻게 서로 ... 겠습니다.본론가치사슬은 주요 활동과 지원 활동으로 구분됩니다.주요 활동: 주요 활동은 제품이나 서비스를 생산하고 고객에게 전달하는 과정에 직접적으로 관여합니다.주요 활동은 다음과 같습니다입

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.14

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사회복지실천론_사회복지실천과 사회복지실천기술의 다른 점은 무엇인지 서술하시오.

사회복지 실천은 사회의 요구와 사람들의 욕망, 갈망, 기대, 그리고 열망 사이의 긴장을 중재 하기 위해 개입하는 사회적 메커니즘이다. 그것은 활동이다. 이는 고객의 내부 ... 조건을 발견, 이동, 연결 및 변경함으로써 고객이 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 프로세스입니다. 한국 에서는 1976년에 사회복지과로 바뀌었고, 사회복지과로 명칭이 바뀌 ... , 지역사회, 제도, 그리고 사회 수준 에 따라 더 나은 사회 기능을 목표로 사회봉사와 인간 복지를 가능하게 하는 것으로 정의된 다.

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.10 | 수정일 2023.04.09

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경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련사례를 조사하시오

(1) 정의(2) 특징(3) 사례2) 대량고객화 패러다임(1) 정의(2) 특징(3) 사례3) 주문생산 패러다임(1) 정의(2) 특징(3) 사례Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론경영패러다임의 초기인 ... 4천대의 생산량 증가를 가져왔으며 1922년에는 319달러까지 가격이 낮아지게 된다.2) 대량고객화 패러다임(1) 정의대량고객화 패러다임은 단위시간당 생산량을 늘려 투입비용을 추 ... (1) 정의1990년대 후반 델 컴퓨터가 인터넷과 정보시스템을 활용해 대량생산의 이점 및 대량고객화 이점을 동시에 만족시키는 주문생산 패러다임을 추구하게 되었는데 정보시스템과 인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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[경영학과] 2025년 1학기 마케팅론 기말시험 핵심체크

제1장 마케팅의 이해1. 마케팅이란1) 마케팅의 정의 ① 제품, 서비스, 아이디어를 창출하고 가격을 결정하며, 정보를 제공하고, 가용하게 하여 교환을 통해 조직, 고객 및 이해 ... , 서비스, 아이디어가 기업뿐 아니라 고객, 직원, 주주, 공급업체 등 모든 이해관계자와 사회 전체에 가치를 전해야 한다고 제시함③ 더불어 마케팅을 통해 원활한 교환을 추구함을 알 ... ① 마케팅은 흔히 기업과 고객 간의 거래를 상정한다. 즉, 일반 소비지를-마케팅 대상으로 하는 소비자 마케팅 또는 B2C(Business to Consumer) 마케팅과 기업 고객

방송통신대 | 81페이지 | 17,300원 | 등록일 2025.05.06

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[경영학과] 2025년 1학기 마케팅론 출석수업대체시험 핵심체크

제1장 마케팅의 이해1. 마케팅이란1) 마케팅의 정의 ① 제품, 서비스, 아이디어를 창출하고 가격을 결정하며, 정보를 제공하고, 가용하게 하여 교환을 통해 조직, 고객 및 이해 ... , 서비스, 아이디어가 기업뿐 아니라 고객, 직원, 주주, 공급업체 등 모든 이해관계자와 사회 전체에 가치를 전해야 한다고 제시함③ 더불어 마케팅을 통해 원활한 교환을 추구함을 알 ... ① 마케팅은 흔히 기업과 고객 간의 거래를 상정한다. 즉, 일반 소비지를-마케팅 대상으로 하는 소비자 마케팅 또는 B2C(Business to Consumer) 마케팅과 기업 고객

방송통신대 | 44페이지 | 12,700원 | 등록일 2025.04.24

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[경영학과] 2025년 1학기 마케팅론 교재 전 범위 핵심요약노트

제1장 마케팅의 이해1. 마케팅이란1) 마케팅의 정의 ① 제품, 서비스, 아이디어를 창출하고 가격을 결정하며, 정보를 제공하고, 가용하게 하여 교환을 통해 조직, 고객 및 이해 ... , 서비스, 아이디어가 기업뿐 아니라 고객, 직원, 주주, 공급업체 등 모든 이해관계자와 사회 전체에 가치를 전해야 한다고 제시함③ 더불어 마케팅을 통해 원활한 교환을 추구함을 알 ... ① 마케팅은 흔히 기업과 고객 간의 거래를 상정한다. 즉, 일반 소비지를-마케팅 대상으로 하는 소비자 마케팅 또는 B2C(Business to Consumer) 마케팅과 기업 고객

방송통신대 | 81페이지 | 17,300원 | 등록일 2025.01.06

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공기업 경영학 전공필기 약술문항 모음 (재무회계, 중급회계) - 기술보증기금,주택금융공사,예탁결제원,산업은행,신용보증기금,서울보증보험

적 특성을 보강하는 질적 특성은 비교가능성, 검증가능성, 적시성 및 이해가능성이다.Q) 자산·부채·자본의 기본적 정의- 자산: 과거사건의 결과로 기업이 통제하는 현재의 경제적자원. 경제 ... 및 간접비는 제외Q) ★ 유형자산의 정의와 인식요건- 정의: 기업이 재화나 용역의 생산이나 제공, 타인에 대한 임대 또는 관리활동에 사용할 목적으로 보유하는 물리적 형태가 있 ... 를 신뢰성 있게 측정할 수 있다- 원가가 인식기준을 충족하면 유형자산으로 인식하고, 그렇지 않으면 발생시점 당기손익으로 인식Q) ★★ 무형자산의 정의와 인식요건- 정의: 물리적 실체

시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.27 | 수정일 2021.06.01

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생산관리_기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

, Control) 방법론을 통해 문제를 정의하고, 측정하며, 분석하고, 개선하고, 통제하는 과정을 거친다. 기업은 이 방법론을 통해 운영 효율성을 높이고, 고객 만족도를 향상시키며, 비용 ... 향상이다. 식스시그마 프로젝트를 통해 기업은 공정의 변동을 줄이고, 제품의 일관성을 높이며, 결함을 최소화할 수 있다. 이는 고객 만족도를 높이고, 브랜드 신뢰성을 강화하는 데 ... 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 자동차 제조업체는 식스시그마를 통해 생산 공정에서 발생하는 결함을 줄이고, 제품의 신뢰성을 향상시킬 수 있다. 이는 고객의 신뢰를 얻고, 시장

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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서비스에 대한 다양한 정의를 내려 보고 오늘날의 서비스 개념을 정리해봅시다.

인간관계론? 주제 : 서비스에 대한 다양한 정의를 내려 보고 오늘날의 서비스 개념을 정리해봅시다.Ⅰ. 서론오늘날, 서비스 산업의 발전은 점차적으로 다양해지고 있다. 과다해진 기업 ... 의 상품 그 이상의 가치를 심어주어 고객만족도 및 고객욕구를 충족해주기 위한 무형의 행동을 취하여, 궁극적으로는 매출증대 효과가 나타나기 위함에서 비롯된다. 이에 본론에서는 대개 ... 의 학자들이 ‘서비스’를 어떻게 정의 내렸는지에 대해 다각적으로 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론서비스를 정의한 학자들의 대표적 학설을 살펴보겠다.서비스는 판매하기 위하여 제공되는, 혹은

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.04

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05-379-Q, CFT운영 절차서(표준,자동차산업)

표준 문서: CFT운영 절차서(표준)목차목적적용범위용어의 정의책임과 권한업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인1. 목적본 규정은 CFT의 운영절차를 규정 ... 의 정의3.1 상호기능팀(C.F.T: Cross Functional Team)제품 개발 시 모든 관계되는 지식 및 기술을 동원하기 위해 각 팀의 전문가를 소집하여 의사 결정하는 과정 ... ) 설계단계부터 양산단계까지 선정된 각 팀별 담당연구개발팀, 생산팀, 마케팅팀, 경영지원팀, 구매팀, 공무팀, 생산기술팀, 품질보증팀 등2) 필요에 따라서 고객 및 협력업체가 포함

서식 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.06

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경영학 평생교육원 토론과제 7과목

하는 것을 의미하기 때문이다. 오늘날 기업은 사회적 문제에 대한 인식과 기부 활동을 적극적으로 참여해 나가는 사회적 책임은 고객들에게 더욱 매력적인 브랜드로 인식시킬 수 있고 기업 ... 난을 겪는 중소기업 입장에선 외국인 인력이 없이 기업을 운영하는 것은 불가능하기 때문이다. 4. 데이터베이스 A씨는 동네에서 월평균 300명 정도의 고객이 방문하는 조그마한 헤어숍 ... 을 운영하고 있습니다. 고객에 대한 정보관리를 위한 DBMS를 구축해야 될 필요성에 대해 토론해봅시다. 데이터베이스 관리만 해도 a씨의 조그만한 헤어숍 운영에 많은 혜택을 가져다

리포트 | 3페이지 | 4,000원 (5%↓) 3800원 | 등록일 2024.05.07

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한국방송통신대학교 - 기말과제물 / 홍보론

1. PR의 한 부분으로써 퍼블리시티의 교과서적인 정의는 “기업의 단기, 장기 목표 달성을 위해 기업이 타겟으로 하는 고객(청중)이 접하는 대중 매체를 통해 기업의 활동이나 상품 ... 에 고객으로 하여금 비용을 써서 기업 자체나 상품을 홍보하는 광고보다 좀 더 신뢰감을 느끼게 한다.퍼블리시티의 기능 중 하나는 일방적인 커뮤니케이션 기능을 수행한다는 것이다. 고객 ... 는 퍼블리시티의 시기나 내용을 기업이 통제하기 어렵다는 것인데, 이런 점이 리스크로 작용하지만 반대로 고객으로 하여금 기업의 통제를 받는 광고와 같은 메시지에 비하여 비용이 발생하지 않

방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.15

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빅데이터에 대한 정의와 등장하게된 배경, 그리고 빅데이터 활용사례에 대하여 2가지이상 설명하시오(1. 정의, 2.배경, 3. 활용사례)

에 혁명적인 변화를 가져왔으며 기업들이 고객을 이해하고 접근하는 방식을 근본적으로 재정의한다.고객 세분화는 빅데이터 분서그이 핵심 응용 사례 중 하나다. 과거에는 인구통계학적 정보 ... 멀티미디어개론빅데이터에 대한 정의와 등장하게된 배경, 그리고 빅데이터 활용사례에 대하여 2가지이상 설명하시오(1. 정의, 2.배경, 3. 활용사례)● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ ... 한 데이터 세트를 실시간으로 분석하고 의미있는 통찰을 도출할 수 있게 되었다.깅버에서도 이러한 기술적 변화에 발맞춰 데이터 기반 의사결정의 중요성을 인식하였는데 고객 행동 예측이나 맞춤

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.19

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