"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 4,441-4,460 / 6,690건

[경영]인터넷/온라인마케팅과 e-CRM

과목명:교수명:학교 학과 :학 번 :성 명 :제출일:REPORT제목 : 인터넷 마케팅과 E-CRM- 기업성장을 위한 전략적 마케팅【목차】1. 인터넷과 마케팅환경2. 인터넷 마케팅 ... . 인터넷마케팅과 e-CRM인터넷마케팅과 e-CRM1. 인터넷과 마케팅환경'정보의 바다'라고 불리는 인터넷이 새로운 마케팅 수단으로 떠오르고 있다. 인터넷 상에서는 모든 정보가 시 ... 화된 마케팅 활동(CRM)을 중소기업에서도 인터넷을 통해 구사할 수 있게 됨에 따라 한층 고객과 밀착된 마케팅 활동을 전개할 수 있는 기반이 확대되었다.2. 인터넷 마케팅이란마케팅은 '개인

리포트 | 8페이지 | 600원 (20%↓) 480원 | 등록일 2008.05.30

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[홍일유]MIS 토의문제 및 사례연구 1~5장(08년도)

있다. 하지만 우리가 공부하고 주안점을 두어야 할 기업의 입장에서 보았을 때, 이 모든 정보는 마냥 유용하지만은 않다. 그렇기 때문에 기업경영의 관점에서 보았을 때 아무것이나 ... 들은 어느 것 못지않게 정보를 중요한 자원으로 인식하고 있다. 그렇기 때문에 기업경영에서 정보는 매우 중요한 입지를 차지하고 있는 것이다. 기업에서 필요한 내용이라 해서 그것이 모든 ... - 수많업실패의 위험성도 크다.(6) 제휴 전략 - 기업 간의 마케팅약정, 합작투자사업, 혹은 기업인수를 통해 단독으로 힘든 업무를 다른 기업과 공동노력으로 수행해 우위를 얻고자 하

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.03

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[전자상거래와 인공지능] 쇼핑몰 구축

앗싸~!! 화장품 쇼핑몰목차1.CRM추진목표 2.CRM 구축전략 환경분석 고객분석 CRM 전략 방향 설정 CRM 구성도 CRM 실행 세부 사항 3.CRM 핵심전략 4.CRM 기술 ... 의 전략이 고객지향적인가? CRM을 통한 관계 마케팅 고객의 needs에 대한 자사의 강,약점은? 업체의 위치가 불확실 VS 발 빠른 정보와 상품 제공2.CRM구축 전략2) 고객 ... 반복구매고객구매고객구매 가능자구매용의자CRM구축 전략3) 구매고객에 대한 마케팅 오퍼 결정HighMedium소득수준구매빈도high4번/한달Lowhigh평균구매단가highLow20만원

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.27

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RFID의 발표자료.

Radio Frequency IDentification경영학과 04140022 윤혁진 04140029 이 민 04140122 이용찬 04140015 피영환유비쿼터스의 핵심 기술 ... VRFID의 개념, 동작원리Part IPart VI한계점 및 앞으로의 방향RFID의 장점원활한 제고관리계산시간의 단축 및 CRM과의 접목동시에 다수인식 가능리더기를 통하여 새로운 정보 ... SCM, TAV의 시장 형성참고자료Introduction To E-Commerce, Efraim Turban 국가전략수립을 위한 유비쿼터스의 의미, 강홍렬, 산업연구원 RFID의 과제

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.08

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[기술경영학]Dell컴퓨터사의 SCM전략

한 시스템 구성을 통해 가격 대비 성능이 탁월한 제품들을 제공DELL의 SCM전략 – 신뢰경영, 지속적 고객조사신뢰경영 - 인터넷 점포를 통해 직접 고객의 피드백을 아이디어로 체계화 ... Dell컴퓨터사의 SCM전략목 차SCM의 등장배경 및 소개 SCM의 등장배경 SCM의 개념 SCM과 정보 DELL의 SCM전략 회사개요 및 SWOT분석 DELL의 SCM전략 ... DELL의 성공요인과 개선점SCM의 등장배경경영 패러다임의 변화에 따른 경쟁우위의 획득 경영환경의 급격한 변화 정보기술의 비약적인 발전을 통한 경영성과 획득SCM - 공급체인관리

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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이기는 습관

의 매출실적, CS 꼴찌 지점을 1등 지점으로 만든 조직경영의 귀재, 가는 곳마다 신화를 창조하는 마이다스의 손!그에게 붙은 수식어는 끝도 없다. 역동의 현장만을 따라 다니며 현업 ... 의 전쟁터에서 승리를 일군 명장, 전옥표. 그는 일선의 역할을 수행하면서도 틈틈이 시간을 쪼개 박사학위를 취득할 만큼, 명실공히 이론과 실무를 겸비한 전략가로서 면모를 갖춘 인물 ... 는 현장경영의 방법론, 그리고 고객을 열광하는 팬으로 만들어 매출 사이클을 저절로 돌아가게 하는 고객만족과 성과극대화의 실천지침을 담았다. 현장조직을 리드하고 있는 경영층과 관리자

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.20

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경영기획 및 마케팅, 컨설팅 분야 지원자 자기소개서 [그룹사 인사팀 출신 현직 컨설턴트 작성]

하는 경쟁력 있는 인재가 되기 위해 CRM과 인터넷 마케팅, SEM, PMP, E-Business 컨설팅, 전략적 기업경영(SEM), 기타 IT 경영에 관련하여 끊임없이 자기계발 ... 었으며, 다양한 프로젝트를 통한 수업 진행방식으로 IT분야의 경영 컨설팅의 전문지식들을 제 것으로 소화할 수 있었습니다.지원동기 및 입사 후 포부 - 강한 열정을 지닌 프로의 모습 ... 있는 결과물로 승화시켜 나가는데 가장 기본이 되는 e-business를 전공하면서 깊이 있는 학습을 전개해 왔습니다. 또한 실제 현장에서 다양한 프로젝트와 마케팅 전략을 수립해 나

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.01

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[CRM] 고객관계관리(CRM)의 이론과 사례

경영정보 시스템REPORT1CRM(Customer Relationship Management)고객관계관리과 목 : 경영정보 시스템목차Ⅰ. 서론１. 변화하는 마케팅 ( CRM 등장 ... ’② ORACLE이 제시하는 고객중심전략③ CRM을 통한 비즈니스 프로세스를 성공적으로 고객들에게 확대시키려면Ⅲ. 결론1.한국 기업의 CRN 도입 시의 주의사항2.성공에 대한 제고3.제언Ⅰ ... 적으로 관리하고 유지하며 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략의 일환이다. 기업은 CRM을 기반으로 다양한 이익을 얻을 수 있는데 우선 우수고객의 유지비율을 향상시킬 수 있

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.23

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SCM이해

하는 전 과정 및 방법기존의 ERP (Enterprise Resource Planning)와 SCM과의 차이지금까지의 경영혁신 기법은 주로 기업내의 전략, 구조, 기능 등에 대한 ... , 글로벌 매뉴팩쳐링의 현 시대상황에 비추어 볼 때 SCM은 극히 당연하며 필수불가결한 전략적 개념영역의 확대에 따른 경영혁신의 효과 또한 자연히 증대적용범위와 효과가 넓은 SCM ... , 분배, 유통을 거쳐 소비자에게 이르는 모든 재화 및 서비스 그리고 그것에 흐름에 수반되는 가치의 흐름을 통합하고 연계하여 전체적인 시스템으로 이해하고 분석하려는 개념의 경영

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.24

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롯데리아 시장조사및 마케팅

한 사원교육과 고객을 위한 서비스 위주의 경영② 서비스품질 경영전략○ 서비스경영 목표달성을 위한 장/단기 경영방침 및 전략은 체계적으로 수립되 어 있는가?장기적으로 보면 편안하게 휴식 ... 롯데리아의 고객지향적 마케팅 전략Ⅰ. 조사의 목적 및 연구배경Ⅱ. 국내 패스트푸드 시장의 현황과 롯데리아의 사업현황1. 국내 패스트푸드 시장의 현황2. 롯데리아의 사업현황Ⅲ ... . 경영자와 인터뷰7. 상실고객 인터뷰8. 불평편지 처리9. 서비스 청사진Ⅳ. 롯데리아의 개선방안1. 외부 시장상황 변화에 따른 대응2. 높아진 소비자의 Bargaining Power3

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.02

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[경영학원론]경영용어설명

론은 기업이 조직내 지식을 유력한 자본으로 인식해 체계적으로 창출하고 공유함으로써 경영과제에 대한 대응력을 높여나가는 전략을 펴야 경쟁우위를 누릴 수 있다는 것이다.‘지식경영 ... 도 뒤를 따라, 대기업을 중심으로 지식경영 도입이 확산되는 경향이 보인다. 그러나 지식경영 론은 아직 분명한 경영전략이나 기법으로 체계화되지 못한 상태다. IMF 이전 일찍이 국내 ... 경영혁신 기법1. 6시그마 ( 6 Sigma )6 시그마는 87년 미국 모토로라가 개발한 과학적인 품질 및 서비스 업무개선 운동의 하나다. 지금은 미 산업계에급속히 퍼져 나가

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.25

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[마케팅]e-marketing의 효율적 전략수립에 관한 연구

마케팅전략1. 인터넷 제품전략2. 인터넷 가격전략3. 인터넷 유통전략4. 인터넷 촉진전략5. 4A 전략(1) 방법전략 (Any Way)(2) 제품전략 (Any Product)(3 ... ) 시간전략 (Any Time)(4) 장소전략 (Any Where)Ⅳ. 인터넷 마케팅의 현황과 발전방향1. 인터넷 마케팅의 현황2. 인터넷 마케팅의 발전방향Ⅴ. 결론* 참고문헌표 목차 ... 은 끝부분에서 시작하여 역으로 거슬러서 조사, 미디어, 인지도, 광고, 판촉, 상품화 전략 등을 수립하게 될 것이다. 이는 곧 새로운 마케팅의 시대에 마케터(marketer)들이 분별

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.31

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u-정보 u-비지니스 요약정리

1. 디지털 사회1950–경영효율, 1970–오일파동,급속한 환경변화, 1980–경영전략의 중요성, 1990–경영혁신을 통한 경쟁의 중요성 (공급체인관리-SCM, 고객관계관리 ... -CRM), 2000–시간에 기초한 디지털 경영의 시대정보기술(IT) = 디지털세대 창조, 유비쿼터스(ubiquitous)환경 현실화① 정보기술과 정보화 사회정보화 사회 : 정보기술 ... 화할 수 있다.”- 전략적 의사결정 : 기업의 목적 달성하기 위한 최고경영층의 의사결정으로 비반복적이며 불확실성과 위험부담이 높고 미래지향적이며 비구조적인 의사결정- 관리적 의사결정

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.27

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[마케팅전략] 난타의 성공및 해외진출 사례분석 (문화산업의 해외진출사례)

와 전략적 제휴관계해외 페스티벌 참가를통한 해외진출 확대 언론매체를 활용한 적극적인 홍보지속적인 제품 개발 투자와 개선 최고경영자의 비전 특유한 기업문화12-*6. 향후 전망 ... ) 공연기획과 전문경영의 분리 작가주의와 상업주의 효과적인 접목 공연업체 최초로 코스닥 상장 One-source multi-use 다양한 부가가치 창출12-*1. WHAT IS ... 2006년 5월, 외국인 관광객 100만명 돌파 !난타의 마케팅 전략 제품 차별화와 체계적인 브랜드 관리 전용관 설치와 해외관광객 유치 적극적인 홍보 비용 최소화와 브랜드 이용

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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[마케팅전략]CRM과 인터넷마케팅의 응용전략 사례

CRM과 인터넷마케팅의 응용전략 사례 (CRM과 Digital Technology)과거에 기업에서 CRM이라는 개념을 이해하지 못했더라도 그 일부분에 대해서는 고객만족경영 ... 이나 여러 가지 형태로 실질적으로 해오고 있던 부분이 있을 것이다. 일반 소비재 마케팅보다는 산업재 마케팅에서 Relationship Marketing이라는 개념으로 상당히 CRM이 접목 ... 되어 왔다고 보여진다. 최근에 Consulting 업계에서 가장 돈을 많이 벌어다 주는 것이 CRM과 M&A에 대한 컨설팅이라고 말한다.CRM은 혁신이라고 생각해야 한다. 혁신적인

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.30

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[경영학/전자상거래/인터넷경영]전자상거래를 통한 현대모비스와 e토이즈의 성공실패사례 분석

채널 미비기술 인력부족, 정부의 기술개발지원자금 수혜 지식부족 및 실적 미비비교우위전략주도산업 육성전략으로 인한 지역기업의 취약점인터넷 경영의 성공적 과제최고경영자의 인터넷 활용 ... 인터넷 경영 -모비스와 e토이즈의 사례-목 차인터넷 경영이란 전자상거래 정보시스템 기반구조 4. 인터넷 기업경영의 이점 5. 인터넷 경영의 성공적 과제 6. 현대모비스의 성공사례 ... E-토이즈의 실패사례 참고문헌 및 사이트인터넷 경영이란?전자상거래E-비지니스전자상거래 : 인터넷과 같은 컴퓨터 네트워크를 통해 제품과 서비스 그리고 정보를 구매, 판매 또는 교환

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.23

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[e-Business] crm(고객관계관리)

라 고객 전략에 의존해서 추진되어야 한다.※실패로부터의 교훈- CRM은 철저한 고객 전략을 바탕으로 추진되어야 하며, 최고경영층의 적극적인 실행 의지가 수반되어야 성공할 수 있 ... 이 아니라, 전사 차원에서 최고경영층의 적극적인 참여와 지원을 필요로 함·CRM의 성공 여부는 기술적인 투자보다는 전략에 좌우되며, 이러한 전략은 경쟁 우위와 높은 성과를 얻기 위해 ... 목차Ⅰ. CRM의 개념과 배경1. CRM의 개념(1) CRM의 정의(2) e-CRM의 개념(3) 데이터 베이스 마케팅과 CRM의 비교(4) CRM전략 및 비즈니스 목표2. CRM

리포트 | 53페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.30

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전자상거래 CRM,EPR,SCM 사례

및 이에 따른 업무 프로세스의 자동화의 정보품질 향상을 기하겠다는 추진전략을 마련했다. 동시에 회사 경영자료를 실시간 집계, 분석하여, 펌뱅킹을 이용한 자금효율을 제고하면, 협력 ... 이 두드러진 변화다. 금융비용을 현장에 적용하는 터전을 정보시스템으로 가능케 한 것이다.철도청의 CRM 사례철도청 CRM 프로젝트 추진배경과 전략철도청이 최근 고객관계관리(CRM) 구축 ... 착수식 개최하고 프로젝트를 본격화했다철도청이 CRM 구축에 나서는 이유는 향후 민영화에 대비해 보다 적극적인 고객관리체제 도입과 마케팅 전략을 좀더 효율적으로 수립하려는 목적

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.25

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한국철도의 경영전략 수립

"Power Korail 2010, Future Korail 2015"과 경영 이념인 “고객중심, 가치창조, 신뢰경영”을 바탕으로 2004년 KTX를 개통하고 2007년에는 ERP ... 시스템을 도입하는 등 꾸준한 경영혁신을 실천하고 있다.한국철도공사의 재무성적매출액영업이익당기순이익2005년34,0295,3736,0622006년35,3025,3375,260(단위 ... 으로 하는 전략을 세워보았다.?Strategic Matrix상대적으로부담스러운 가격가격에 비해불편한 서비스운영의비효율성각 기능별전략의 요약R&D*좌석 수 증가시키기 위해 객실을 늘린다

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.27

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생산관리 - 제록스 & 캐논(제품디자인 관련 사례 중심)

게임의 법칙을 만든 혁신전략- 제록스 : 기존고객에 집착  새로운 고객, 새로운 욕구에 대한 대비 소홀1. 제록스와 캐논의 사례고객만족경영(CSM)과 고객관계관리(CRM ... )를 통한 운영고 객 만 족고객만족경영고객만족이 궁극적으로 기업목표Customer Satisfaction Management고객관계관리고객 중심의 프로세스로 움직이는 기업적 차원 마케팅 ... 하는 제록스제품의 기획설 계디자인생 산서비스1. 제록스와 캐논의 사례현대는 디자인 혁명의 시대디자인 경영- 디자인을 통해 회사의 경영 목적을 이루려는 방법이를 통해 서비스, 제품, 조직

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.24

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