"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 4,421-4,440 / 6,690건

[삼성전자]★[A+팀플]삼성전자에서의 IT와 프로세스 혁신★

삼성전자에서의 IT와 프로세스 혁신산업정보시스템공학과■ 기업 경쟁력과 프로세스 혁신, IT의 상호 관계 ■ IT를 활용한 프로세스 혁신 사례 - ERP, SCM, CRM ■ IT ... 와 프로세스 혁신 미래 방향내 용■ 기업 경쟁력과 프로세스 혁신, IT의 상호관계산업정보시스템공학과경영혁신 경쟁력 ↑ “ 경영은 혁신의 연속 “경 영 혁 신 ... 업 체 ]I T 경쟁력[ 미 국, 유럽 업 체 ]■ IT를 활용한 프로세스 혁신 사례 - ERP, SCM, CRM산업정보시스템공학과사례 : ERP Enterprise

리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.11.20

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[경영]유비쿼터스 환경에서의 새로운 가치창조를 위한 비즈니스 전략

유비쿼터스 환경에서의 새로운 가치창조를 위한 비즈니스 전략(주)SK텔레콤 모네타 사례2002450004 경영학부김정욱1. 통신과 금융의 융합을 통한 모네타 서비스와 같은 큰 잠재 ... 한 협의를 통해 이들을 전략적인 파트너로 끌어들여야 한다.국내의 다른 이동통신업체나 유선업체만이 경쟁자가 아니다. 우리나라는 처음으로 휴대폰 칩기반 금융서비스를 선보여 세계최초의 자리 ... 기업들은 범용칩 하나만으로 편이하게 이용할 수 있는 시스템을 갖추었다.3. 현재 모네타 서비스를 위한 금융기관의 제휴관계 형성에 장애요인은 무엇이며 이를 극복할 수 있는 전략

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.15

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스타벅스와 커피빈

목 차Ⅰ. 개요Ⅱ. 스타벅스1. 스타벅스의 역사2. 스타벅스 연혁3. 전략관리과정4. 외부 일반환경분석5. 내부역량분석6. 한국의 스타벅스Ⅲ. 커피빈코리아1. 국내 회사 연혁2 ... 가 스타벅스를 분석하게 될 틀을 전략관리과정의 측면에서 정리한 다음, 외부환경과 내부역량을 분석할 것이다. 그리고 최근 한국에 들어와서 큰 인기를 끌고 있는 한국의 스타벅스에 대해서 ... 좀더 자세히 분석한 후에 전략적인 방안을 도출하고 커피빈에 대해 간략하게 덧붙여 이들을 비교한 다음 보고서를 마무리하고자 한다.Ⅱ. 스타벅스1.스타벅스의 역사Starbucks

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.21

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샵마스터 기출문제 & 예상문제

단계 : 전략적 마케팅시대(1980년대)- 불확실성, 비연속성, 난기류- 생산, 조직, 예산분배 등 고객 중심의 사고에서 출발- 기업 자케 경영기반 약화에 따라 의사결정을 신중히 하 ... 를 얻는다.- 포장이나 동작 등은 예쁘고 능숙하게 한다.· Sincerity (성실)- 인간으로서도, 사원으로서도 근본이 되는 것은 마음가짐이다.10. 고정고객 관리 및 CRM 중 ... 에서 CRM을 통해 회사가 얻고자 하는 것 3가지 이상 적으시오.· 신규고객 획득· 우수고객 유지· 잠재고객 활성화· 평생고객화26회 기출문제1. 섬유의 가공법 중 warm

시험자료 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.21

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CRM에 대한 구축방법 및 사례

이 필요하다. 이러한 시스템을 중심으로 많은 고객들을 분석해서 올바른 전략을 세우고 CRM을 실행해 나아가야 한다. 이에 따라 여러 분석도구들이 필요하게 되었다.1) CRM 분석 시스템 ... 우선 CRM에 대한 정의에 대해 알아보자.■ CRM은 관점에 따라 다양하게 정의 내려질 수 있다.기 관CRM 정의가트너 그룹신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대 ... 의 프로세스들로서, CRM은 기업이 고객의 Needs, 기대치, 및 행동을 더 잘 이해하게 하고, 이를 통해 사업 기회나 변화에 기민하게 대처할 수 있도록 도와줌.한국 SW산업협회보고

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.26

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비즈니스 인텔리전스의 성공사례분석

분석을 통해 마케팅 전략수립 및 실행을 효과적으로 지원, 사용자가 손쉽게 정보가공을 할 수 있도록 지원, 고객 분석 및 보고서 등 분석 자료의 신속한 추출 등을 목적을 달성하기 ... 하게 됨 모든 작업이 CRM시스템 홈페이지에 연결된 웹 환경에서 구현돼 있어 영업점에서 쉽게 활용할 수 있게 됨BI 시스템 구축으로 인한 현업에서의 장점O L A PD / WE R ... P그리드, 그래프 등을 이용한 다양한 형식으로 정보를 제공해 접근하기 쉽고, 이용하기 쉬워 짐 경영자를 위한 정보제공 시스템 접근 시간의 단축, 개발시간의 단축 및 개발의 편리

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.20

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병원ERP도입 - 전북대ERP도입사례

PACS의무기록 EMR약국 자동포장기구매 EC / CALS의료보험 청구DSS EIS KMS CRM BSC원격 의료기관진 료 경 영건강보험자원격의료ERPEDI지식경영처방 전달 시스템 ... 체계 미흡 의료 패러다임 변화관리 업무의 통합 관리를 통한 경영관리 효율 향상 및 전략적 경영 기반 구축병원은 영리추구 집단아 아닌 환자 치료를 위한 공익적 집단병원의 무한 경쟁 ... 을 비롯한 의료기관을 경영하는데 있어 핵심적인 역할을 수행하는 것 병원정보시스템의 목적 컴퓨터와 통신장비를 사용하여 병원의 제반활동과 관련한 임상진료정보와 행적적 자료를 수집, 저장

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.07

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경영정보론 중간고사 요점정리

경영환경의 변화- 내부환경의 변화(제품 및 서비스의 변화, 경영기능의 변화, 비즈니스 프로세스의 변화, 경영전략의 변화),- 외부환경의 변화(기업 간 경쟁 환경의 변화, 공급 ... 하여, 전략(오프라인에서 온라인으로 어떻게 바꿔야 잘되는가 하는 전략)1) e-Transformation의 필요성기업의 디지털 환경이 초래하는 사회?문화적 변화에 대응하기 위해서 경영 ... 한 사실 (매출액 재고량...)정보 : 어떠한 자료를 처리 ? 가공하여 특정한 목적을 달성하는 데 필요한 것. 정보는 경영관리 자가 의사결정을 할 수 있게끔 자료를 가공처리하여 제공

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.11

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[경영경제]㈜옥션의 성공사례

와 비교분석 7. 이베이의 옥션 인수의미 8. 향후 전략 * 결론… 서론1. 옥션 소개 99년 12월 업계최초로 낙찰수수료를 부과 - 확고한 수익기반 및, 건실한 경영의 틀을 마련 ... . 향후 전략① e-CRM CRM은 고객의 니즈를 회원 가입서의 내용이나 이전 입찰 사의 특징을 바탕으로 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하는 것이다. ② 이베이를 통한 해외진출

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.15 | 수정일 2013.11.18

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[마케팅]CJ푸드빌 빕스(VIPS)의 서비스마케팅과 성공요인

SERVICE MARKETINGSteak Salad RESTAURANTCONTENTSVIPS 소개 환경분석 SWOT 분석 STP 분석 서비스마케팅 VIPS 성공요인 향후 전략 ... VIPS 소개약속 지킴(신뢰) 즐겁게 일(즐거움) 정직한 행동(투명)경영방침Very Important Person's Society Very Impressive Palatable ... 국제화, 시장개방에 따른 수입자유화,대기업의 외식시장참여, 패밀리레스토랑의 성장, 시장환경의 세분화, 경영기술의 개선문화적 요인 : 고객의 욕구변화, 식생활 패턴의 변화, 사회구성

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.07

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[경영경제]엔터프라이즈포탈의 이해와 사례를 통한 분석

적으로 이용 가능한 중앙 집중화된 출발점이 절실히 필요하게 되었다.(3) 다양한 비즈니스 애플리케이션의 도입과 EP기업들의 경쟁우위를 위한 그룹웨어, ERP, CRM, SCM과 전략 ... 의 기업 경영형태의 유지를 더 이상 어렵게 만들었다. 특히, 기업의 핵심 역량 사업인 경영기획, 인사관리, 마케팅 분야에 있어 혁신적인 통합의 바람이 일었으며, 이에 각 기업은 그룹웨어 ... (Groupware), 인트라넷, ERP, CRM과 같은 기간 업무 시스템을 일률적으로 도입하였다.그러나 각기 다른 시스템의 인터페이스는 업무의 혼란을 야기했고, 기업 내외부

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.15

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[마케팅전략] 동원산업마케팅전략

은 높고 상대적 시장 점유율 안정적이며 제품 주기 상에서 성장기후반/쇠퇴기 정도로 볼 수 있다. 이때 사용하는 전략은 유지 전략인데 동원 F&B는 단순한 참치만 생산하지 않고 해 ... 전략을 내놓고 있으며 유행에 민감한 편이다. 실례로 최근 부는 웰빙 열풍으로 식품제조업체들은 웰빙 제품 내놓기에 열을 올리고 있다.2) 경쟁자 및 자사, 소비자 행동 분석* 경쟁사 ... 로 제품을 생산하는 등의 모기업과 계열사간에 매우 유기적인 네트워크가 형성되어 있다. 2000년대 들어서는 이러한 네트워크를 인터넷상에 구현하여 좀더 효율적인 경영이 이루어지도록 하

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.06.01

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케라시스 마케팅 전략에 관한 제언

............142. 고객유치 CRM 전략 및 마케팅 아이디어.................171) 샴푸 용기에 식별 이름표 고리 연결...................172) 시용 ... KeraSys Marketing Competition【 케라시스 마케팅 전략에 관한 제언 】헤어 클리닉 시스템Brand 인지도 강화를 위한 케라시즘(KeraSysm) 전략Team ... ............................11Ⅳ. 케라시즘(KeraSysm) 마케팅 전략 방안...............141. 케라시스 Shop(케-샾)의 운영과 이벤트 강화

리포트 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2007.10.17

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[마케팅]옥션의 이마켓플레이스

블랙홀 형성 Ⅵ. 향후 전략Ⅰ.보이지 않는 것을 보기: e-marketplace란?B2B, B2CmarketplaceC2Ce-marketplace=인터넷 장터=오픈마켓Ⅰ.보이지 않 ... 의 블랙홀 전략기존 시장새로운 시장네이버모라비안 바젤한게임옥 션Ⅰ.보이지 않는 것을 보기: 국내 최초 e-marketplace, 옥션일일 평균 경매진행건수: 20만 건 일일 평균 순 ... 들과 빛까지도 빨아들인다는 미지의 존재소비자와 판매자를 빨아들이는 옥션Ⅱ. 블랙홀과 옥션: 판매자와 소비자를 빨아들여라!판매자 유치 전략판매자 세분화 하여 교육실시교육“옥션에서 제2매장

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.03

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유니레버의 브랜드 (경영) 관리 전략

▶ 소비자 중심의 STP ▶ 브랜드 컨셉 추출실행 ▶ 브랜드 중심의 커뮤니케이션 전략 ▶ 마케팅 믹스 전략UnileverBrand Marketing Institute ... 본사제, 동일 이사회의 경영Brand Marketing Institute*개 요Unilever's유니레버 그룹 : 500여 개의 자회사2006년 세계 150개 국에서의 900개 ... Institute*Organizing for Brand Management브랜드 경영● 중앙집권적 세계적 ● 혁신을 위한 개발 아이디어브랜드 개발● 주요 지리학적 인 지역 ● 성장, 이익, 현금

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.14

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인터넷서점 비교 분석

온라인 서점 비교분석아마존 , Yes24 , 교보문고목 차각업체의 개요 주요 연혁 재무상태 시장점유율 수익모델 지향가지 성공요인 CRM SCM SWOT분석 향후전망과 과제각 업체 ... 의 CRM 요소Gold box '개인화+가격할인' 서비스 제공 우측 상단 골드박스 를 클릭하면, 자신이 관심을 갖고 있는 분야의 책을 60분간 할인해 줌으로 고객의 구매욕구 촉진 ... 과 진행상황 등을 알 수 있음.Yes24의 CRM 요소매니아 클럽 구매액, 구매횟수, 사이트 방문빈도, 독자 리뷰 응답 횟수와 행사참여도 등을 점수로 환산한 매니아 포인트(Maina

리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.16

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[품질경영]Posco의 Supply Chain Management

- ⑤ 공급사슬 관리의 전략적 가치(서울대학교 경영대학 박상욱 교수)- ⑥ www.seri.org(삼성경제연구소)- ⑦ www.korcham.net(대한상공회의소)- ⑧ www ... )와 SCM과의 차이지금까지의 경영혁신 기법은 주로 기업 내의 전략, 구조, 기능 등에 대한 개선 및 혁신에 중점을 맞추어왔으며 그 결과 정보시스템 등 기업 내에 한정된 시스템 구축(ERP ... 한 전략적 개념임② 영역의 확대에 따른 경영혁신의 효과 또한 자연히 증대③ 적용범위와 효과가 넓은 SCM을 도입, 실현함에 있어서 중요한 것은 파이프라인상의 모든 부분들의 협력과 협조임

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.22

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CGV 분석 및 마케팅 전략 방안 제시

. 이 사실을 분석해보면, 이 때 당시에는 국내에서의 기술력이나 운영 노하우가 부족했기 때문에 호주 빌리지 로드쇼와 전략적 제휴를 맺고, 그들의 경영 방침이 주가 되어 기술력 ... ) 롯데시네마 SWOT 분석4. CJ CGV SWOT 분석5. CGV의 STP 전략(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning6. 4P Mix결론1 ... . CGV의 성공요인2. CGV의 미래3. 향후 전략 제안1. CGV 선정배경국내 1위의 종합 e-비즈니스, 커뮤니케이션, 엔터테인먼트를 목표로 미디어 엔터테인먼트 사업인 '한국영화

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.01

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[경영]서비스운영관리(대한항공서비스운영과 경쟁항공사 비교)

선진기업의 서비스 경영 사례 대한항공의 서비스운영 분석경영학과 경영학과 경영학과 신문방송담당교수님: 교수님- 목 차 -대항항공의 선정 동기 대한항공 회사 소개 대한항공 서비스 ... 분석 대한항공의 7P 전략 대한항공의 고객만족을 위한 노력 SWOT분석과 포지셔닝분석 경쟁업체와의 비교대한항공 선정 동기대한항공: 여객기(99)+화물기(19)= 계(118) 아시아나 ... : 여객기(53)+화물기( 6 )= 계(59)출처: 대한항공 영업보고서, 아시아나 경영정보한국을 대표하는 항공사업체선정 동기- 대한항공전 세계 화물수송률 1위 기업☞ 북유럽 화물

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.03.21

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[경영]사업계획서 - 포토카페 ppt

사업계획서경영기획실무 담당교수님 소속대학 /학과 /학년 학번/이름포토 카페 로미오 줄리엣ContentsⅠ. 사업 계획서의 요약Ⅱ. 사업 개요Ⅲ. 전체적 사업 운영 전략Ⅳ. 시장 ... 에서의 포토카페의 공급은 많은 젊은 층을 중심으로 많은 수요를 창출할 것으로 기대된다.Ⅲ.전체적 사업 운영 전략◇ 패키지 상품을 개발하여 매뉴얼화 함. ◇ 종업원의 '고객 중심의 서비스 ... -CRM 시스템도입. ( 미니홈페이지 개설 / SMS / E-Mail 서비스 등등 ) ◇ 시간대별, 평일, 주말 등의 차별요금 할인 서비스. ◇ 스튜디오 촬영 외에, 예쁜 사진을 찍

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.05

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