"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 4,501-4,520 / 6,690건

[e-비즈니스(전자상거래)] 현대백화점의 e-CRM구축사례

현대백화점 e-CRMCONTENTS도입배경 시스템 구축 추진 경과 마케팅전략과 CRM 전략정보 시스템 구성체계 e-CRM 솔루션 추진성과도입배경21세기 현대백화점을 이끌어 가 ... PEOPLESYSTEMSERVICE마케팅전략과 CRM제품관리 규모의 경제 시장점유율 Mass Marketing Transaction Marketing One Way ... Marketing Two Way CommunicationCustomers ReachedNeeds Satisfied마케팅전략과 CRM전략 고객군신 규 고 객재활성화 고 객휴 면 고 객이 탈

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.30

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티저광고 전략

․고객중심의 CRM경영 ․30대 직장인 타킷 (보보스족)약 천4백만․ 70만 가맹점에서 포인 트 적립버스 ․ 지하철카드 기능 결합 ․ 훼밀리,통신계, 유통계, 제휴카드 ․ 전국6대 ... 호기심을 자극하라목 차주제선정 목적 티저광고 정의 티저광고사례 기업소개 환경분석 - 신용카드시장환경 - 광고환경상황분석 - swot분석 현대카드 M의 광고전략 - 브랜드전략 ... - 커뮤니케이션전략 - IMC전략 티저광고효과 결론주 제 선 정시장의 후발주자였던 현대카드 'M' 참신한 티저광고를 통해 소비자의 호기심 자극했고 그 결과 업계 최단시간 유효 회원 수

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.27

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GE Capital의 globalization - 현대 capital과의 전략적 제휴를 중심으로

국제경영 reportGE Capital의 globalization현대 capital과의 전략적 제휴를 중심으로Contents서론미국 소비자 금융 산업GECC(General ... Electric Capital Co.)소개본론GECC의 한국 시장 진출 배경미국 소비자 금융 산업 분석한국 시장 진출 배경GE와 현대 capital의 전략적 제휴GE capital ... korea의 한국 진출과 당시 현대 capital의 상황GEC와 현대 capital의 전략적 제휴 과정각 기업의 Motivation 분석전략적 제휴로 인한 Competitive

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.27

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이동통신사 이동의 영향(How to reduce the Churning Rate)- 마케팅 조사론

의 충성도 상승재가입시 단말기 보조금 지급CRM센터 적극활용 불만사항개선신규가입자 유치결 론Churning 요인들을 바탕으로 마케팅 전략 수립 및 시행포화상태의 이동통신 시장`번호 ... 4H5H6가설검증기 각기 각기 각H1-1월 사용 금액에 대한 만족도마케팅 전략T1-1월 사용 금액에 대한 만족도만족도 향상장기 충성 고객BP선택형 부가 서비스T2가입 기간장기가입 ... 할인혜택단말기 보조금 지급장기고객 멤버쉽카드T3가족의 동일 통신사 사용 여부마케팅 전략(계속)T6Churning 경험의 여부장학금 이벤트가족할인 요금제단말기 보조금 지급처닝고객

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.28

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[마케팅]No.1 결혼정보회사 듀오(DUO) 마케팅성공전략

세계 최고 기업들의 CRM전략 - 스탠리 브라운 외, 21세기북스 결혼정보회사 듀오에 대한 마케팅사례분석 벤처 마케팅 성공 사례-듀오 결혼정보회사 듀오 전략경영 사례 결혼정보회사-듀오 경영사례분석 듀오의 마케팅 성공사례참고자료{nameOfApplication=Show} ... / 속도 문제 해결)마케팅전략제품전략DMS 역할경영 기본 이념 “고객만족”에 연결 신뢰도 향상 재 구매 고객 및 구전, 광고 효과 → 듀오에 결정적인 수익 창출 제공듀오는 이 ... DUO MARKETINGCONTENTS1. 기업소개 2. 환경분석 3. SWOT분석 4. STP분석 5. 마케팅전략 6. 문제점 및 개선방안 7. 향후 전략1964년 대구 출생

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.21

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만도ERP 구축 사례

프로젝트 Ⅰ.변화관리 추진방법Ⅱ.변화관리 전략1234구축8576디지털 경영 체계성과성공요인결론*㈜만도ERP사례 발표1.정보화 비전1994년 비전 21 수립: “2000년대 세계적 기업 ... -basedInternal system구축ERP/PLM/MESExternal System구축CRM/SCMI Internal/ External 시스템 통합EAl/ ElP지식경영체계 구현 KMS ... 만도ERP구축사례경영학과'*㈜만도ERP사례 발표Contents정보화 비전정보화 프로젝트 Ⅰ.추진배경 Ⅱ. ERP구현준비 Ⅲ. ERP솔루션 선정 Ⅳ. ERP 구축 방법론변화관리

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.16

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[인터넷 마케팅]인터넷 쇼핑몰 롯데닷컴

인터넷 쇼핑몰 - 롯데닷컴 -가족문화소비자학과 이아름 국어국문학과 채송화 경영학과 이수진Contents1. 롯데닷컴 소개 2. 환경분석 3. 롯데닷컴 전략 4. 향후 전망 5 ... 와의 전략적 제휴e-CRM 전략 도입배경 구축과정 e – CRM 프로그램외부환경의 변화 : 시장 환경 변화와 고객 데이터 축적 내부환경의 변화 : 기존 웹 로그 분석 시스템의 한계 ... 등록일 : 1999년 7월 1일 임직원 수 : 300명(2005년 1월 기준) URL : www.interpark.com비즈니스 모델 - 신규 e마켓 시장에 진출(시장 선점 전략

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.13

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[CRM] CRM의 배경 및 개념 그리고 정보기술과의 관계

한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑받침되어 구성되는 것이다. 이처럼 CRM은 바로 ... , 수정하는 고객 중심의 경영기법을 의미한다. 따라서, CRM은 고객정보(고객 데이터 웨어하우스), 분석(데이터 마이닝) 그리고 이를 활용하는 마케팅 채널(TM, DM, 대리점 ... CRM의 배경 및 개념 그리고 정보기술과의 관계1. CRM의 배경시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 욕구의 변화에 따라 대중 마케팅으로 성공을 거둔 기업들도 새로운 시장 상황

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.14

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cj몰피피티

, ATP(배송 예정일 약속제도)매체별 프로세스 개선, 상품운영 / 품질관리 전략 강화 CJ 관계사 간의 통합 CRM 전략자신의 비전과 역량을 발휘할 수 있는 기업문화 정립고객경영 ... 관리 및 예방고객 신뢰 강화신뢰경영1 - 소비자불만 자율 프로그램4.CJmall의 전략(1)품질과 서비스 향상활동, 고객불만을 근본적으로 개선하는 활동 온라인 쇼핑몰 시장 가격 경쟁 ... 최대 100만원 보상처리방식: 개인과실로 인한 파손이 인정될 경우 고객의 수리비를 CJmall에서 부담하여 A/S 처리해줌4.CJmall의 전략(2)신뢰경영2 - 구매보장 안심

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.11

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[서비스마케팅]준오헤어의 서비스마케팅 사례분석

하기 위해 표준화, 개별화 전략을 쓰고 있는데, 표준화는 직영점을 두고 전문경영인들이 중앙에서 경영전략을 세우게 하여 직영점 보두가 양질의 서비스가 균일하게 제공될 수 있도록 하 ... 《 목 차 》Ⅰ. 선정이유Ⅱ. 회사소개Ⅲ. 서비스의 성격Ⅳ. 마케팅 믹스(7P)Ⅴ. 경쟁전략Ⅵ. STP 분석Ⅶ. 수요관리 전략Ⅷ. 서비스 품질관리Ⅸ. 문제 및 대응전략Ⅰ. 선정 ... 커뮤니케이션 강화, 강력한 이미지 창출, 원가 회계 등의 비용정보 이용, 구매 후 커뮤니케이션에 신경을 쓰기도 한다.- LG홈쇼핑 본부장 출신인 남병태 사장을 전문경영인으로 영입, CJ

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.22

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[ERP][DRM][초고속인터넷기술]ERP기술(ERP기술의 정의, ERP기술요소기술), DRM기술(DRM기술의 정의, DRM기술의 요구사항), 무선LAN기술, 초고속인터넷기술(Ethernet, VDSL, ADSL, SDSL, HFC, HomePNA)에 관한 분석

는 기업 내 경영활동의 최적화, 효율화를 통해 정보시스템의 효과를 극대화하며, 기업의 정보활용을 위한 전체적인 기반을 제공하여 정보시스템의 전략적 활용을 위한 백 오피스(back ... 터넷기술1. Ethernet2. VDSL3. ADSL, SDSL4. HFC5. HomePNA6. 무선랜참고문헌Ⅰ. ERP기술1. ERP의 정의ERP 시스템은 글로벌한 경영환경 하 ... -office) 역할을 한다. 따라서 ERP는 기업 내 비즈니스 프로세스를 가장 효율적으로 지원해야 하며, 정보가 향후 전략적으로 활용될 수 있도록 기반을 제공해야 한다.2. ERP

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.13

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[마케팅][인터넷과 경영] CRM과 의사결정지원시스템의 사례

기법은 CRM의 교본으로 널리 알려진 사례이다. 리츠칼튼 호텔은 세계 곳곳에 산재한 여러 체인점을 아우르는 종합적인 마케팅 전략을 수립하기 위하여 정보기술을 활용한 고객 정보 ... (1) CRM과 의사결정지원시스템의 사례를 각각 하나씩 찾고, 해당 사례에서 사용된 기법의 내용, 효과, 그리고 개선점을 정리하시오.CRMⅠ. 호텔업계와 CRM호텔기업은 CRM ... 시스템을 활용하기에 좋은 표본이 될 수 있으며, 전문가들을 대상으로 한 연구에서도 CRM시스템을 적용하고자 할 때 가장 잘 적용될 수 있는 업종으로 호텔업을 꼽고 있다.(박정훈

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.29

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[전자상거래(e-비즈니스) 전자상거래] SK Telecomd의 CRM 구축 사례

가치경영기업 개요4. 경영철학* 新 가치경영 실행전략Ⅱ. SKT의 마케팅 변천사1. 마케팅 변천사2. SKT의 마케팅 변천사3. SKT의 마케팅 핵심SKT 마케팅 변천사1 ... 기술을 활용하여 시스템화. 과학적 경영활동을 위한 최적의 의사결정을 지원하는 것.Ⅲ. SKT의 CRM 구축 사례2.Segment 마케팅1. SKT의 CRM - 세가지 관점에서 성공 ... CRM 활용의 성공Segmentation Scoring Campaign ManagementSKT의 발전 방향고객 Life Cycle에 따른 마케팅 전략 수립

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.10

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[마케팅]SM Entertainment의 마케팅 전략 분석

만큼t. 소속 가수들의 펜클럽 회원들의 데이터를 DB화하여 CRM 기법을 이용하여 가수에 대한 투자정도와 고객 분석?전략 등에 이용한다.3) 미국, 일본 등 선진 대중음반 시장 ... 1. SM 엔터테인먼트 소개1995년 가수출신의 이수만 이사가 설립한 SM 엔터테인먼트는 10대 청소년층을 겨냥한 철저한 마케팅 전략, 캐스팅· 트레이닝· 프로듀싱에 의한 음반 ... 해외시장으로 눈을 돌렸으며 남들보다 앞서간 글로벌화 전략의 성공으로 문화산업 수출의 선도자로써 인정받고 있다. 지난 2001년 일본어, 보컬 트레이닝을 거쳐 일본 시장에 진출

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.05

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[경영] 보다폰 (Vodafone)의 성공전략

해외진출이라고 할 수 있다. 특히 서비스 제공지역 확대를 위한 해외시장진출에는 인수 및 합병이 가장 중심적인 역할을 해오고 있다.발표문에서는 Vodafone의 성장전략을 인수합병 ... 을 중심으로 살펴보고 이를 통해 무선사업 전문기업으로 성장해온 과정을 분석한다. 이를 통해 국내 통신사업자 성장전략에의 시사점을 도출한다.2 . Vodafone 의 사 업 전략 ... 텔레콤의 경영권을 장악하여 보더폰 재팬이라는 명칭으로 일본 시장에도 진출하였으나 경영 부진으로 2006년 소프트뱅크에 인수 합병되었다. 2006년 경제 전문잡지 《포춘

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.11

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듀오 사례분석-서비스프로세스

Members 미팅파티회사소개IntroductionAnalysisConclusion서비스 Process초혼재혼노블레스 클럽프로필웹진이벤트서비스전략고객 관리팀경영지원팀E-사업팀기타 여러 ... 삼각형 듀오의 가치사슬 듀오의 CRM 3. 결론기본에 충실 합리적인 만남을 통해 고객의 만족과 신뢰를 이어나가는 것 고객만족을 최우선으로 여기는 회사 언제나 새롭고 독창적인 ... 부서듀오의 서비스 삼각형고객만족 전략종류별 회원커플 매칭 시스템커플 매니저젊은 세대의 감각에 맞는 '프로필 매칭 시스템' 회원이 직접 만남 상대와 미팅을 선택, 조절하는 과정

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.02.13

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[e-비즈니스]e-비즈니스 기술분류

/경영지원 관련 요소기술q C-Commerce, ERP, 설계/디자인 및 PDM, 경영 전략(SEM)q 통합제조정보시스템(MfIS), 그룹웨어q 전자상거래 기술 분류표2. e-비즈 ... 들웨Business Initiative, 2003년 6월)q CRM의 구분§ 고객의 평생가치를 극대화하는 마케팅, 판매, 서비스 전략§ CRM과 관련 있는 주요 정보기술로서는 데이터 ... 판매q PRM vs. CRM§ 기업과 그 기업의 파트너간 커뮤니케이션을 향상시키고자 하는 비즈니스 전략§ 기업활동에 참여하는 파트너(협력회사, 대리점, 판매점 등)와의 업무 프로세스

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.05.30

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[경영경제]현대카드

다고 판단을 내려 기존의 촉진전략과 새로운 촉진전략을 더욱 강화해야 할 것이다.3부 촉진전략촉진전략이란 특정 제품과 시장분야에 있어서 경쟁기업에 대해 경쟁적 우위에 섬으로써 기업경영 ... §목차§1부현대카드 …32부현재의 카드시장 …33부촉진전략 …34부현대카드의 3가지 전략 목표 … 3-45부현대카드의 촉진전략 … 41장광고 … 42장영업형태 개선 …43장온라인 ... 의 목적을 달성하기 위한 전략으로 간략히 정의 내릴 수 있다. 제품이 다양화하고 있는 기업에서의 경쟁전략은 각 제품과 시장마다 형성된다. 경쟁적 우위에 서기 위해서는 새로운 시장기회

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.19

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이기는 습관을 읽고

Ⅰ. 저자및 책소개저자 전옥표는 1등 신화를 만들어낸 비지니스계의 인물이다. 전옥표는 연세대학교에서 MBA, 성균관대학교에서 경영학 박사(마케팅 전공) 학위를 받았으며, 숙명여자 ... 대학교 정책대학원 겸임교수로 을 강의해왔다. 지은 책으로는 《돈이 굴러들어오는 실전 마케팅》 등이 있다. 그는 삼성전자에 입사한 후 국내전략 마케팅 팀장으로 있는 동안, 애니콜 ... , 파브, 지펠, 하우젠 등의 마케팅 성공신화를 일구어낸 주역으로 활약했다. 그 후, 삼성전자 남부지사장 등을 맡으면서 유통 현장에서 대리점 경영 혁신과 불황을 이기는 유통 영업 발전

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.15

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[경영전략]롯데닷컴의 경영전략 분석 및 제안

제안의 목적 및 방법 인터넷쇼핑시장의 산업환경 롯데닷컴 전략 분석 제 안Contents01020304제안의 목적 및 방법 인터넷쇼핑시장의 산업환경 롯데닷컴 전략 분석 제 안 ... 한 온라인 쇼핑시장에서도 그 포지션을 찾고 기존의 명성을 유지하기 위한 전략을 수립하여 주는 것을 목적으로 하고, 이를 위해 현 온라인 쇼핑시장을 조사 및 분석함으로써 Key s ... 신고센타 접수율, 재구매율, 반송율 분석)제안의 목적 및 방법 인터넷쇼핑시장의 산업환경 롯데닷컴 전략 분석 제 안Contents01020304인터넷의 보급과 더불어 국내 소매업 구조

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.13

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