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고객상담실 조직생활 예절 디스크유형별상사 crm 개념 및 정의 KT 마케팅4P분석 노인상담
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"고객상담사례" 검색결과 421-440 / 528건

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    [경영정보시스템] 화장품 쇼핑몰 생존전략
    인터넷 화장품 쇼핑몰 생존전략뷰티코리아㈜2003년10월 20일BTKOhttp:// www.btkorea.com차 례타겟 고객 존재하는 이유 우리 쇼핑몰을 한마디로 정의 ... 하면.. 다른 동종 SITE와의 경쟁력 선정 가능한 도메인 네임은? 시나리오 작품? 키워드샾타겟 고객인터넷 화장품 쇼핑몰20대 여성고객우리의 타겟고객은 20대 여성을 중심으로 쇼핑몰이 이루 ... 입니다.존재하는 이유고객이 필요로 하는 욕구 충족 1)다양한 상품을 검색으로 찾아볼 수 있다 2)찾고자 하는 상품을 한번에 찾을 수 있다 3)상품구입이 편리하다 기업의 이윤창출 1
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.23 | 수정일 2021.12.22
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    [텔레마케팅시스템] 텔레마케팅에 대하여
    을 조성하는 단계로 제품 홍보보다는 자연스러운 대화기법을 통해 공통 관심사를 찾아내거나 결론을 먼저 제시한후 반응에 따라 설명하는등 고객과의 유대를 형성,유지하는 방법이 핵심입니다 ... T.M을 들여다보며차 례1. TM의 실시 단계 (1) 사전준비 및 계획 (2)통화접근 (3)요구조사 (4)구매설득 (5)종료 및 사후처리 2. TM의 구성 요소 (1)전문인력 ... )4단계 (구매설득)5단계 (종료및 사후처리)1. TM의 실시단계1단계(사전준비및 기획) : 텔레마케터 교육, 스크립트개발2단계(통화접근) : 고객의 관심유발, 유대감 형성 유지3
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.01.07
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    [사업계획서]전문 다이어트 식당 사업계획서 (브랜드명 : Free And Full )
    제공 개인상담사를 통한 관리(체지방측정을 통한 체중 관리) 할인혜택 한 달 최소 본인 몸무게의 10% 감량효과 보장Free and Full회원전용식단 지방연소를 위한식단도 입 부사업 ... 차 례도입부(사업개요)사업계획서 요약산업분석제품 및 메뉴입지 및 생산 계획마케팅계획위험평가 및 대처재무계획Free and Full도 입 부(사업개요)도 입 부사업계획서 요약산업 ... 의 확대 가능성과 지속적인 잠재 고객 확대 가능성 지속적이고 체계적인 관리를 통한 충성도 높은 고객 유인 가능 유사산업의 부재 편리성과 일관성을 갖춘 메뉴 개발로 사업 성공시 프렌
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.15
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    [법학]원격의료에 대한 법적 이슈
    과 치열한 경쟁 및 공급과잉■의료 수요 증가와 전문의료 분포의 불균형■의료의 질 향상 강조와 의료사고의 최소화 요구■진료대기 시간 감소와 진료의사결정 동참 등을 요구하는 고객 요구 ... 결정 지원 시스템과 고객의 기대를 충족하기 위한 질 관리 프로그램(Critical path)과 표준 진료 일정관리(Clinical path) 등이 강조되고 있으며 보건의료정보 ... 는 것’이다.) 역사적 측면에서 원격의료는 최근 발생한 새로운 것은 아니며 전화기와 무전기, 팩시밀리를 이용한 원격진료와 상담의 형태는 이미 30여 년 전부터 가능했다. 현대
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.30
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    트렉킹(체험여행)과 여행상품개발
    개발①(1)Major Trakking(2)여행 방식4. 트레킹과 연계한 여행상품개발②(1)self Trakking(2)여행 방식5. 여행사 업체에 대한 마케팅 제안(1)고객 ... 목 차1. 트렉킹(1)정의(2)국내트렉킹의 형태2. 트렉킹 여행사 ‘트렉코리아’(1)설립이념(2)여행방식(3)게스트하우스(4)게스트하우스 활성화 방안3. 트렉킹과 연계한 여행상품 ... 업과달리 자연과 문화를 체험시키는 심신체험산업이자 고부가가치의 무공해산업이다. 우리나라는 사계절이 뚜렷하고 자연경관이 수려할 뿐만 아니라 유구한 역사속에 유, 무형의 다양한 문화
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.01
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    [전자상거래, e-비즈니스] e-비즈니니 성공 사례
    구조/실내장식/진열/조명/위생인적환경접객태도/판매기술/친철/고객상담/상품지식공간적인 시장시스템 환경높은 품질의 콘텐츠빠른 다운로드빈번한 업데이트링크책 리 뷰일간지서평 위주(게시 ... 밖에 없을 것으로 본다.3-2. 유통 전략.인터넷 서점들은 고객들에게 서적을 제공하려면 도서를 확보해야 한다. 그런데 출판사로부터 책을 구입해 놓았다가 책을 구입한 고객에게 판매를 하 ... 는 과정에서 중간에 책을 보관 할 장소도 없다. 그래서 알라딘이 서적관리를 하기 위해서 도입한 방법이 출판사 직거래 제도이다. 출판사 직거래를 통해서 고객이 도서를 주문하면 알라딘
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.21
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    [인간관계론] 펀경영의 성공사례-대우해양조선,SK텔레콤,엘지마이크론(PPT)
    건설, 웰리브, 디섹자회사대우조선해양주식회사회사명1973년 10월 11일창립일경상남도 거제시 아주동 1번지소재지28,000여명(협력사 포함)종업원9조9040억원 목표 (2008년 ... 근무 분위기 향상을 위한 지원프로그램 평가 및 수정, 보완130개 팀Fun 리더 배치펀 경영의 전도사4. 펀 경영의 성공사례1 - 대우해양조선FUN경영기법친근감 가는 호칭 만들기칭찬 ... 용 Sha공사례2 - LG마이크론회사 연혁회사 개요다양한 프로그램 업무 적용Fun 경영 특강Fun 컨설팅2006년부터 이어진 환율하락LCD패널의 가격 하락재미없는 일터수출업체들의 채산성
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    | 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.18
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    [마케팅전략] 엘라스틴의 인지도와 매출증대를 위한 방안
    엘라스틴 인지도와 매출액 증대를 위한 마케팅 프로모션 방안차 례 1. 시장분석 2. 경쟁사분석 3. 자사분석 마케팅전략 상황분석 4. 마케팅 프로모션 방안시 장 분 석도입기성장기 ... [링크아즈텍]프리미엄 샴푸시장의 점유율경쟁사 분석▶ 팬 틴 - CONCEPT : 아미노 프로비타민 처방으로 머릿결을 건강하게 - 전략 : 초기의 저가전략으로 기존제품과의 차별화 실패 ... 율 하락)▶ 팬틴의 SWOT 분석* 초기시장진입자 * 우월적 제품라인 * 기능적 속성의 차별화* 타 업체의 프리미엄 샴푸시장 진입* 경쟁심화로 기능 어필 한계 * 고객 충성도 없
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    | 리포트 | 55페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.21
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    [사업계획서] Univtour.com 사업계획서
    Univtour.com 사업계획서{강 의 명:전 자 상 거 래 구 축 및 사 례교 수 명:노 인 성학 부:경 영 학 부학 번:0 0 9 9 0 9 7 0 6성 명:오 현 민{- ... 는 Campus'라는 커뮤니티 제공Communication- 'Campus'를 통한 Univtour.com 이용자의 커뮤니케이션 증대- 각 메뉴별 FAQ와 Q&A, 고객상담전화 ... -1. 회사 소개{회 사 명Univtour.com사 이 트 U R Lhttp://www.univtour.com사 업 분 야교육사업, 국내외여행업판 매 상 품교육여행상품 판매업사 업
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.05
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    [전자상거래] 전자상거래의 물류 및 배송
    들의 취약대안택배서비스 및 시장 개선 배송시스템의 정보화 추진 국가 물류 인프라의 확충.III. 기업조사사 례 조 사YES24. COM ifeeli 천리안 쇼핑이클라인 ㈜ 이트랜스 ... 처리 신속한 배송과 절판 된 서적을 출판사 재고분까지 찾아내서 보내주는 시스템 고객의 1:1 관리, 배송 과정에서의 친절YES24.COM 배송의 단점발송 지연에 대해 고객 ... 류의 새로운 추세관점의 전환효율화 추구일괄된 프로세스관리 고객 지향적 차별화된 서비스정보화, 네트워킹화 공동 수.배송전략 물류의 표준화전자상거래와 물류의 만남유통 관계의 축소 전통
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    | 리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.20
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    [경영]직장인 공무원 수험생을 위한 포털 사이트 구축
    {계 획 서 차 례{1. 구축 기본목표…… 12. 공무원 수험실태파악 및 그 현황…… 23. 세부적인 내용…… 54. 운영 및 관리…… 85. 기대효과(구체적인 수익성 창출 방안 ... 는 오프라인 강좌에 비해 가격이 저렴할 뿐 아니라 시간과 공간의 제약 없이 수강할 수 있다는 것이 장점이다.우리는 이러한 직장인들의 욕구를 해결하고자 이들을 타겟 고객으로 선정 ... 는 추세인데 그 현황을 살펴보면 다음과 같다.{{현직장 고용불안현업무적성안맞아사기업 조직문화부적응기타직장인 공무원시험준비 이유73.1%9.5%8.3%9.1%지수 설명-취업 포털
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.21
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    [금융]자본시장 통합법
    PB고객 및 신탁고색 대상 자산운용 다변화 가능 -금융투자상품 개념이 포괄주의로 전환됨에 따라서 다양한 맟춤형 상품 포트폴리오 제공됨 -금융지주회사는 자기 금융투자사로 자금이동유 ... ecurities firm)*참고-투자은행:주요업무-수입발생활동 발행시장 유통시장 조성 매매, 기업구조조정, 금융공학, 자문서비스 머천트뱅킹, 투자관리, 상담 -지원활동분야 청산서비스, 연구 ... 도입-금융투자사 행위규제 2 .포괄주의 규율체제로 전환-금융상품 3 .업무범위의 확대-업무영역 4 . 투자자 보호제도 선진화1.기능별 규율 체제 도입같은 것(업業)은 같게 다른
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    | 리포트 | 60페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.23
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    [사업계획서] 다붙어닷컴(dabuter.com)-대학입시정보제공사업계획서
    사 업 계 획 서다붙어닷컴(dabuter.com)-대학입시정보제공사업계획서차 례1. 사 업 개 요2. 아 이 템3. 경쟁 및 시장상황 분석4. 운 영 계 획5. 성 장 전 략6 ... : 학원의 유명세로 신뢰감 확보, 고객에 대한 자세한 정보 보유, 직접 상담이 가능, 몇 십년간을 거친 노하우 보유약점: 강의가 주력이고 정보전달은 보조적이기 때문에 전문적인 정보 ... . 마케팅 전략7. 마케팅 믹스8. 인 사 정 책9. 필 요 자 본10. 추정회원 증가추이11. 추정연도별 손익 계산서12. 재 무 계 획1. 사업 개요다붙어닷컴 (dabuter.c
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.09
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    [경영]세스코 기업 성공 사례 발표 (부제-기업의 전략적 마케팅과 환경 변화에 대응하는 기업 경영 )
    ..PAGE:1부제:기업의 전략적 마케팅과 환경 변화에 대응하는 기업 경영..PAGE:2차 례서 언1회사 소개 및 시장 분석2사례 연구 소감4전략 연구3..PAGE:3서 언 ... zone 마크를 통한 관계 마케팅ISO 9002 인증획득타겟 마켓의 모호함변화에 따른 적절한 공급 가능 여부계절에 따른 수요 변동3D업종에 대한 인식경쟁사의 증가웰빙 바람에 의한 화학 ... ..PAGE:16테마별 전술(판매)세스코는 대표적인 인터넷 기업으로써 온라인에서 모든 서비스의 조회와 상담 견적까지도 확인 가능하게끔 사이트를 구성해 놓음으로써 Q&A 게시판 사용자들 및
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.30
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    인터넷 게임이 청소년에게 미치는 영향
    게 더 높은 우울증상을 보이며 충동적이고 자아효능감이 낮으며 더 공격적으로 나타나는 등 전반적으로 삶에 장애가 있음이 보고 되고 있다. 그 후 다양한 상담사례를 토대로 인터넷 ... 다. 이러한 세대간 차이와 게임으로 인한 세대간 소외감은, 게임산업에 있어서 시장성이 있는 일부 고객만을 대상으로 급격하게 침투하였고, 흥미위주의 중독성이 높은 게임들이 아동과 청
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.27
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    [거시조직] 기업문화 비교 : 코카콜라와 롯데칠성
    *제품생산, 유통 및고객지원한국코카-콜라보틀링(주)코카-콜라조직전세계적으로 코카-콜라 시스템은 코카-콜라사, 자회사들 그리고 보틀링 파트너로 구성되어 있다. 코카-콜라사는 원액 ... 하여 실시간으로 전화처리에 대한 전반적인 자료와 고객과의 상담내용, 고객의 의견을 축적하고 있다. 이와 같이 축적된 자료를 이용한다면 코카콜라는 고객의feedback에 보다 신속 ... 된 데이터는 마케팅 자산으로서 그 중요성이 점점 커지고 있다.코카콜라는 전세계적으로 알려진 브랜드로서 고객만족도나 품질관리에서 명성을 얻고 있다. 상담원들이 사실상 코카콜라 브랜드의 사절
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    | 리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.02
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    [직장예절] 올바른 직장예절
    ▷ 정중례 : VIP 에게는 45도 정도로 굽혀서 ▷ 보통례 : 일반고객, 상사에게는 30도 정도로 굽혀서 ▷ 목 례 : 동료 간에는 15도 정도로 ◈ 인 사 방 법 ▷ 얼굴표정은 밝 ... 굴 ▷ 눈은 마음의 창 : 충혈된 눈, 눈꼽낀 눈 ▷ 코털은 혐오감을 준다 ▷ 음식냄새 : 특히 대화나 상담시 ◈ 화 장 ▷ 기초화장 : 부지런히, ▷ 색조화장 : 밝고 청결 ... 가 선배 하급자 에게 : 공석시 “나”, 하급자 “저” ◈ 기 타 ▷ 상사, 동료, 거래처 손님 : “당신”이라는 표현 – 오해를 산다.▶ 호 칭 법직 장 예 절◈ 인사의 종류
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    | 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.22
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  • 자료 표지
    [관광] 입국출국시에 국외인솔자의 행동요령
    , smile, snartness, speed, sureness를 갖추고, 안내자, 자휘자, 연출가, 여행전문가, 통역사, 간호사, 상담자, 해서자 등 여러 역할을 무난히 소화 ... 여행객과 이야기를 나누면서 단장, 충무로 뽑을 고객을 마음속으로 정해둔다.도착 직후 예정되는 일정이나 전체 일정에 대해서 점검은 물론, 항공사에서 실시하는 상용고객 우대제도에 가입 ... )고객 평가 보고서●결론※참고자료♣ED card 사진♣세관신고서 작성법과 사진●서론1.투어 컨덕터(Tour Conductor : T/C)의 정의투어 컨덕터란 국외관광
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.12
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    [경영]DELL 컴퓨터
    조달 리드타임을 1~3일 정도 로 단축하였다. 등의 혁신적인 경영지표를 구현 가능하게 되었다. ⑵도입효과 1) 고객과 부품공급사를 직결, 7일분의 재고를 1일로 단축2) 재고회전율 ... Dell Computer (SCM 사례)차 례회사소개 시스템 추진 배경 및 목적 추진 방법•과정 및 도입효과 문제점 향후 발전방향1. 회사소개1984년 마이클 S. 델이 설립 ... Michael Dell 경영방침은 '간결한 경영' 으로 집약된다. 소매유통경로를 거쳐 판매하는 표준화된 PC대신 Dell은 고객이 주문한 제품을 맞춤식으로 제조 인터넷을 통한 구매
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.18
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    [우수독후감]끌리는 사람은 1%가 다르다
    들과의 관계를 먼저 개선해야 한다.저자는 자신이 심리학 박사이면서도 부부 사이에, 아이들과의 관계에서 고민했던 자신의 경험에서 이 책을 쓰기 시작했다. 때문에 저자는 자신의 경험이나 상담사 ... 는 것이 아니다. 팔고 난 다음 고객에게 전화 한 통을 거는지 여부가 탁월한 성과를 내는 세일즈맨과 고전하는 세일즈맨을 갈라놓을 수 있다. 오며 가며 인사를 주고받는 자세, 칭찬 ... 례 및 시행착오 과정을 진솔하게 소개하고, 그리스로마 신화의 피그말리온 이야기, 손자병법의 가치부전 전략이나 한비자 세난편의 역린지화 등 동서양의 고사와 심리학적 지식을 접목
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.11
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