"고객상담사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객상담실 조직생활 예절 디스크유형별상사 crm 개념 및 정의 KT 마케팅4P분석 노인상담

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객상담사례" 검색결과 481-500 / 528건

라이프 스타일의 변화에 따른 소매업태의 변화

{{라이프 스타일의변화에 따른 소매업태의 변화{차 례{Ⅰ. 소매업태 주변의 환경변화 ---------------- 11. 소비자의 변화2. 원스톱 쇼핑, 시간 소모형 소비, 개성 ... 아하는 상품으로 구성 되어있다.{12둘째, 시장의 역사가 깊어 오래된 단골 고객과의 거래관계가 상당히 확보되어 있다.셋째, 상점주인이 직접 판매하기 때문에 고객을 별도로 접대하지 않 ... 고 직접 상담할 수 {1.2.3.있어서 쇼핑분위기가 기계적이지 않고 부드럽다.(2) 동대문1905년 7월 개설되어서 처{12{123{1.라이코스백과사전(www.100.lycos.c

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.29

다운로드 장바구니
[한국현대사] 한국현대사 산책

{4 -한국현대사 산책 70년대 2권1. 일본인 기생 관광의 붐한일간 육체의 융합해방된 한국은 일제 치하에서 대규모로 수입된 매매춘 문화에 대해 속수무책이었으며 그 상태로 60년 ... 객은 72년에 37만을 넘어섰다. 이에 따라 호텔 시설의 근대화와 대형화가 필요하게 되었음을 두말 할 나위가 없다. 조선일보사가 박정희 정권의 특혜에 힘입어 코리아나 호텔을 완공 ... 있도록 했다. 또한 박 정권은 여행사를 통해 기생 관광 을 해외에 선전했을 뿐만 아니라 문교부 장관은 73년 6월 매매춘을 여성들의 애국적 행위로 장려하는 발언을 하였다. 그러

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.05

다운로드 장바구니
[조직개발론] 목표관리(MBO) 내용 분석(발표자료)

으로부터 피드백※ 감독자는 평가가 아닌 종업원 업무수행에 대한 조언○ 자기평가와 피드백을 통한 Competency Profile 수정사 례 분 석Monsanto 사례분석세계적인 화학그룹 ... 수립(개인의 능력/욕구 고려, 관리자와 상담)※ 목표의 특징1. 도전적 2.명확성 3.피드백 4. 참여● 실천계획 및 평가기준○ 목표달성을 위한 세부추진전략 도출 ○ 요구 ... 율, 경쟁사대비 상대평가 ○ 원인분석 및 평가 ▶ 노력부족, 목표설정 오류, 돌발상황 발생 등 원인분석 실시후, 최종평가 실시문제점 파악하여 목표와 계획 수정목표관리의 장점과 단점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.07

다운로드 장바구니
[경영] [인적자원개발론]지식경영에 대하여

R E P O R T━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━(지식경영){- -차 례━━━━━━━━━━━━{.지 식 경 영 이 란 ?.지 식 경 영 의 성 공 사 례(이랜드 ... and Prusak, 1998)HP는 전문가를 고객상담요원으로 확보하기 어렵게 되자 소프트웨어를 통해 기술지원에 대해 지식을 축적하고 이를 공유한 결과 전화시간의 2/3, 전화비용 ... 2%만이 지식 경영 시스템에 축적되고, 나머지 대부분의 기업 지식은 조직 구성원들의 머리에 있음을 지적하고 있다.지식 경영 시스템은 지식을 조직 구성원들에게 제공할 수 있다이러한 사있다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.14

다운로드 장바구니
[브랜드] 브랜드 경영(데이비드 아커)

다. 주요 저서로는 『브랜드 자산의 전략적 관리』『브랜드 리더십』등이 있다.▣ 차 례1. 들어가며2. 브랜드 경영제1장 강력한 브랜드란 무엇인가제2장 브랜드의 구축 - 새턴 이야기제3 ... 결과에 대한 압력이다.2. 브랜드의 구축 - 새턴 이야기1985년 1월, GM의 스미스 회장은 새턴(Saturn) 사의 창업을 발표하였다. 새턴은 GM에 있어 야심찬 작품이 ... 게 된다. 하지만 새턴 소매상들에 따르면, 회사가 가지고 있는 브랜드-소비자 관계의 중요한 측면은 바로 새턴에 대한 고객들의 자부심이었다. 즉, 일본 회사가 시작한 게임에서 일본 회사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.16

다운로드 장바구니
[생산관리] 신세계백화점 분석

ervice)추진팀을 두어 서비스제도의 진단, 평가, 개발 시행에 주력하고 있다. 또한 모니터, 상담실, VOC(voice of customer)를 두어 고객의 반응에 의한 서비스를 평가 ... 이 사줄 때 까지 기다리는 것이 아니라, 고객들에게 한층 업그레이드 된 서비스를 함으로써 고객은 더 편안히 쇼핑하고, 백화점에 신뢰를 갖게 되고, 구매 의사를 확실하게 하게 된다 ... 생 산 관 리 REPORT-->주제 :신세계 백화점의 생산관리과목 : 생산 관리담당 교수님 :수업시간:제출일 :학과 :학번 :이름:+ 차 례 ++-▶ 서론① 신세계 백화점의 소개

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

다운로드 장바구니
[경제, 경영]업종별창업총정리

·분위기(인테리어,간판) ·시설집기 ·거래선 ·기존점포 ·매출조사준 비 사 항·고객반응 ·사업모델타당성 ·입지적합성 ·매출검증·완벽한준비 ·오류체크·원할한 일정관리·지역1등 점포목표 ... 이벤트 준비 및 리허설소자본 창업 절차창업정보 접근방법창업박람회/사업설명회 * 업체별 차별화 가능성 * 유망/유명 아이템 구분 * 고객선호도 조사TV/라디오 * 업체소개 * 고객성향 ... * 업체별 차별화 * 아이템접근성신 문 * 최초이슈 + 유망업종소개 * 홍보광고 * 창업칼럼방문상담 * 구체적 정보 접근가능 * 규모·분위기 등 파악가능인터넷 * 선택적 접근

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 54페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.11.27

다운로드 장바구니
[광고론] 듀오의 기업광고

듀오라서 좋다차 례1. 듀 오 의 연 혁2. 시 장 상 황3. 마 케 팅 분 석4. 광 고 전 략5. 매 체 전 략6. 광 고 예 산듀오의 연혁 / 경영이념▶ 1995년 결혼정보 ... 를 선도하고 합리적인 만남을 통한 고객만족과 신뢰구축♥ 듀오의 시장 위치스 타희 망젖 소문 제 아고저높 음낮 음시장점유율시 장 성 장 율시 장 상 황♥ 업체규모 / 매출액 산업특성쉽 ... 속도는 가속화결혼상담소 규모별 현황결혼상담소 규모별 매출액 현황♥ 표 적 시 장20대 후반∼ 30대초반♂20대 중반♀대 졸 이 상교육정도♥ 경쟁자 분석(듀오 VS 선우)기본적인 전략

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.07.15

다운로드 장바구니
[컴퓨터] 결혼 관련 전문 싸이트 비교분석

사항/ 웨딩뉴스질문 및 답변{weeding information예절이야기함/ 예 단/ 폐 백/ 예 물/ 이바지/ 상견례 / 피로연/ 약혼식결혼식을 올리기 전 준비하는 단계에 필요 ... 이야기결혼을 하는데 있어 그와 관련하여 지켜야하는 예절이 굉장히 많은데 함, 예단, 폐백, 예물, 이바지, 상견례, 피로연, 약혼식과 같이 결혼식에 관련하여 지켜야 하는 예절에 대한 ... 와 연결되어 상담을 받을 수 있도록 되어있다.·멤버 존{- 회원들을 위한 공간으로 회원들에게 서비스를 받을 수 있도록 되어 있는 공간이다.e-mail청첩장을 보내거나 전체 주소록

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.12

다운로드 장바구니
[마케팅] 성공한 기업의 사례 NC SOFT

익 성7.성 공 요 인 분 석8.성 공 사 례 의 교 훈*용 어 해 설NC soft의 온라인 게임사업(1998년도∼2003년도)1. 기업소개■ 연혁Begining stage1997 ... {목 차---------------1.기 업 소 개2.환경분석과 새로운 기회포착3.사 업 의 목 표4.표 적 시 장 의 정 의5.마 케 팅 믹 스 요 소6.수 익 모 델 & 수 ... 2.0' 개발12 기술신용보증기금 인정- 우량기술 보유업체 지정12 美마이크로소프트사와 솔루션 파트너 (아시아권 최초)Growth stage('98∼'99)1998년05 가톨릭

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.16

다운로드 장바구니
KT활동원가기준

과 같다.1단계2단계5단계(현업분류수준)마케팅판매촉진RMAMTM판촉광고판매촉진공통판매촉진광역국일반국집중고객서비스창구1선업무창구2선업무100번사이버상담센터기타상담센터CS서비스배달전보 ... 차 례1. 업체개요2. KT ABC시스템의 추진경위3. 수익성분석시스템 개요1)자원배분 의사결정 지원2)수익성개선3)활동의 분류4. ABC에 의한 원가계산 방법5. ABC의 체계 ... 시치를 창출하는 The Value Networking Company로 비전을 정하고, 사업모델 창출,e-Engineering,고객중시경영을 핵심전략으로 추진하고 있습니다. 사업모델

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.04

다운로드 장바구니
[품질경영] 고객만족

차 례I. 서론II. 본론1.고객만족경영의 개념1)고객만족 경영2)고객만족과 고객지향2.고객 만족 경영의 도입3. 고객 만족의 기본요소1) 제품2) 판매활동3) 사후 지원 봉사 ... 직원의 권한 부여(2) 선행형 고객만족시스템의 구축I. 서론기업은 업종과 규모, 기업 문화에 있어서 천태만상이지만 한가지 공통점을 지니고 있다. 경쟁사보다 더 많은 이윤 확보를 통해 ... 시스템의 운영이 필수적이다. 그러자면 접수창구를 일원화하며 분석, 관리, 평가가 체계적으로 이뤄져야 하며 고객 상담실의 설치와 운영은 따라서 필수적인 요소인 것이다.3) 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.13

다운로드 장바구니
[여성학] 매매춘을 둘러싼 사회적 틀거리

의 입법례는 매춘을 돈을 위해 성을 제공하는 사람에 의해 범해지는 범죄로서 다루어져 왔다. 성을 구입하는 사람은 고객일 뿐이고 범죄자가 아니다. 체포, 벌금 내지 징역형의 대상 ... 윤락행위등방지법 제정이 그 시초라고 할 수 있다. 당시 윤락행위등방지법의 입법취지 및 논의과정에 대하여는 명확하게 밝혀진 바가 없다. 다만 보건사회부는 '미군정당시 부녀자의 인신 ... 에 '윤락행위등방지법에 의한 직업보도시설의 시설기준령', 윤락여성선도대책위원회규정', 부녀상담원의 임용 및 배치규칙',이 제정되었고, 윤락여성선도대책위원회가 구성되었다.한편 정부는 윤락

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.26

다운로드 장바구니
데이터베이스 기술의 응용사례

시스템의 구성요소Ⅳ. 데이터베이스의 분류1 데이터의 형태에 따른 분류2 용도별 분류Ⅴ. 응 용 사 례#1 에버랜드 회원관리 시스템#2 Johnson & Johnson#3 신한은행 ... .웹, 고객에 대한 접촉을 늘리고 고객의 요구 에 부응하기 위해서 육아 상담전문가가 육아에 관한 여러 가지의 문의응대..DB가 축적되어가고 인터넷 인구의 증가로 인해 e-Mail ... Title을 발간.1964년미국의학도서관(NLM)에서MEDLARS을 개발.1965년SDC사에서 미국국방성의 지원 하에 약 20만 건의 외국 기술관계 서지사항에 대한 접근을 13개 정부기관

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.09

다운로드 장바구니
[보건복지] 보건복지 지식관리 전략

할 필요가 있다.복지서비스분야는 상담사례, 복지서비스 관련 경험지식 등의 관리 및 공유 필요성이 잠재하고 있으며, 이에 대한 정보통신기술의 적용이 시급한 실정이다. 보건복지행정분야 ... 보상체계 등)- 끊임없는(continuous) 학습문화 정착- 고객의 신뢰도와 국민에 대한 서비스의 가치를 증가시키기 위한 고객 지식의 효과적인 관리(고객: 보건복지서비스를 받

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.06

다운로드 장바구니
성희롱이란

%(총 응답자수 613명중 523명)가 어떤 형태로든 성희롱을 경험한 적인 있다고 응답하여 직장내 성희롱이 광범위하게 이루어짐을 알 수 있다.여협의 상담사례를 기초로 1994 ... 근로조건에 관한 결정권한을 가지고 있는 사업주나 직장상사이다. 동료근로자나 부하직원은 포함되지만 거래처 직원, 상사, 고객이 성희롱의 당사자가 될 수 있느냐에 대해서는 논란이 있 ... 보호%(남성)로 나타났다.ii) 한국성폭력 상담소 98년 통계직장내 성희롱 가해자는 30대 이상의 기혼남성이 대부분이었으며 지속적, 반복적 성희롱을 가하는 특성을 보이는 것으로 분석

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.05

다운로드 장바구니
[행정정보전산론] 서울시 BPR추진실태

강화를 위해 2000. 5월까지 사회복지 전담직원을 대폭 증원(344 → 717명) 하였으며, 신규 수혜신청자에 대한 상담기능을 강화하고 신청자의 사생활보호를 위해 칸막이가 있 ... 하에 서울시에서는 고객 지향적인 사고, 업무의 통합화,최적화,정보기술 활용, 부가가치없는 활동 제거, 권한위임, 업무영역 재조정(민간위탁 등), 벤치마킹 활용 등을 통한 대표적인 ... 봉사팀을 구성(팀장포함 5명)하였으며‘99. 5월 자원봉사활동지원조례를 제정, 동 10월에 학계, 시민단체, 관련전문가 등 13명으로 구성된 전문가회의를 발족하여 2000. 6월

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.03

다운로드 장바구니
[경영학개론] 삼성서울병원의 소비자 중심경영

품질연구 센터 공동 국가고객만족도(NICS) 병원서비스부문 1위 선정1998.07.13 실크봉합사 국내 첫 개발 특허등록1998.08.28 자원봉사음악회 정기개최1998.11.08 ... 2001.07.23 개심술 3,000례 달성 ('94.10.17 부터, 6년 10개월간)2001.09.18 고객만족도 조사(KCSI) 1위 수상2001.10.17 한국서비스품질지수(KS ... 재단의 사회복지기금하에 국민보건 향상을 위한 양질의 의료 서비스 및 편익 제공으로 의료사업 및 의료연구사업에 역점을 두어 " 고객의 최대만족을 실현하는 것"을 기본 경영 목표 및

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.20

다운로드 장바구니
농협

리 스 키 농 협 리 스 크 관 리 현 황Ⅰ일 반 현 황Ⅱ경 영 실 적Ⅲ재 무 상 황Ⅳ리 스 크 관 리Ⅴ기 타 현 황차 례Ⅰ 일 반 현 황1.농 협 중 앙 회 사 업2.경 영 방 ... 별 전문성 강화- 영업점의 주기능을“컨설팅, 상담”업무를 수행하는 역할로 재편실질적인 종합금융 역량 확충- 고객 : 수익성, 안정성 지향의 Por t fol io 구축 및 O ne ... 침3.신 용 사 업 경 영 전 략 및 계 획4.연 혁 추 이5.조 직일 반 현 황1. 농협중앙회 사업(1) 지도사업영농기술교육, 농민권익보호, 농촌생활개선 및 문화향상을 추구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.04

다운로드 장바구니
[물류] CJ 39쇼핑 사례보고서

류가 구비되어 있으며, 매장 내에는 국제공인보석감정사가 항시 상주하여 방문한 고객들에게 풍부한 보석 지식을 전달하고 있습니다.3) Vision 21 경영 방침◈ "고객감동경영" 실천 ... ,불 서비스 최저가격 보상제, 30일 이내 환불 교환, 리콜 서비스, 사장실 고객 불만 hot line을 운영하여 100% 고객 만족을 지향한다. 배송서비스체제로 지정일, 휴일 ... 배송, 택배 요원 현장 서비스 등을 운영하고 있으며, 수주 서비스 체제로는 지정 상담제, ARS 자동 주문, CTI를 통한 고객 대기시간 단축, 텔레마케터 실명제 주문 서비스, 방송

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.19

다운로드 장바구니

이전10개 18 19 20 21 22 23 242526 27 다음10개

파워링크

신청하기