"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족평가설문지" 검색결과 4,201-4,220 / 5,016건

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[광고론] IMC에 따른 롯데리아의 전략적 수립 단계

, 고객 만족 추구에 앞장설 것이며, 사업다각화 및 해외사업 강화2) 기업소개롯데리아는 고객과 환경을 먼저 생각하고 미래를 지향하며, 식생활 개선으로 즐겁고 편안한 삶의 공간을 가꾸 ... )을 통한 고객만족을 추구하는 기업정신을 모토로 하고 있다.2. 롯데리아의 마케팅믹스1) Product롯데리아의 신제품 개발전략의 핵심은 햄버거를 한국적인 맛과 조화시켰다는 점과 개발 ... 한 점포 환경 (Cleanliness), 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음 (Service), 고객을 기다리지 않게 하는 빠른 서비스의 실현(Time

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.29

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국제 경쟁력 강화 방안

는 국합하여 나타난 결과를 의미한다. 일반적으로 사용되는 성과지표로는 시장점유율, 매출액성장률, 수익률과 같은 기업 중심적 성과지표와 고객의 인지도, 만족도 및 충성도 등 고객 중심 ... 하위평가항목은 모두 최고경영자 설문조사결과에서 나타나고 있어 기업으로부터 저부가 신뢰를 회복하는 일이 시급하다. 기업인들은 산업전반에 대한 가격규제 (59위), 외국기업의 공공부문 ... 인■국 가 경 쟁 력 의 개 념 과 국 가 경 쟁 력 의 평 가 항 목■대 한 민 국 의 국 가 경 쟁 력 수 준■우 리 나 라 의 국 제 경 쟁 력 이 떨 어 지 는 이 유■국

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.09

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[마케팅 분석] 아웃백 스테이크하우스 마케팅 전략 분석및 수립

학교 경영학과에 재학중인 학생들입니다.본 설문지는 귀하의 패밀리 레스토랑의 이용실태와 선호도 만족도를 측정하여,패밀리 레스토랑의 경쟁력 있는 Marketing 전략수립을 위한 문항 ... 았기 때문에 청결 상태가 매우 양호하게 느껴질 수 있다.패밀리 레스토랑 고객들이 생각하는 중요도와 아웃백에 대한 만족도가 가장 커다란 차이 를 보이고 있는 부분이 바로 음식의 가격 한다. ... St12부(11%)93부(89%)a. 조사장소: 연세대학교 내, 신촌 일대b. 조사기간 : 02년 11월 12일 ∼ 15일c. 자료수집 및 코딩No.설문지안녕하십니까? 저희는 연세대

리포트 | 55페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.06

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[국제경영] ktf 와 퀄컴사의 전략적 제휴

..FILE:설문문항.hwpⅠ.응답자 및 파트너 회사에 관한 일반사항1. 귀사의 회사명은?( )2. 설문지에 답변하시는 분의 지위는 어떻게 되십니까?최고경영자(이사급 이상 ... 기업으로 성장서비스를 시작한지 불과 3년만에 가입 고객 900만 돌파라는 사상 초유의 기록을 세웠고, 2002년 6월에는 세계적인 경제 주간지인 비즈니스위크가 선정한 '세계 100대 ... 만족도를 강화하여 번호이동성 및 010 시장에서의 주도권을 확보하고 고객기반을 지속적인 확대.Magicⓝ, Multipack, FIMM 등 멀티미디어 서비스들을 지속적으로 발전

리포트 | 41페이지 | 무료 | 등록일 2004.07.05

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[교육사회] 성형수술에 대한 토론 ( 교육사회 한학기 토론결과 보고서 )

다. 부모님이 물려주신 본래의 틀 안에서 가장 아름다워질 수 있는 방법을 찾는 것이며, 그렇게 함으로써 사람들에게 필요한 자신감과 자존심을 회복시켜 주는 것이다.이처럼 성형수술에 대한 ... 다. 단적인 예로, 취업을 위한 면접의 기준을 들 수 있다. 물론 지원자의 능력을 위주로 평가하겠지만 지원자들의 능력이 똑같다면 상대적으로 좀 더 멋지고 예쁜 사람이 뽑힌다. 그래서 ... 다.직장인 10명 가운데 9명은 성형수술이 성격이나 삶에 긍정적인 영향을 미친다고 생각하는 것으로 나타났다. 8일 동국제강이 자사 임직원 111명을 대상으로 설문조사한 결과

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.21

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[기내식]항공사 기내식 조사 및 평가

항공의 취업3. 기내식의 영양평가4. 기내식 만족도 평가결론1. 항공사 기내식 운영 체제의 선택2. 항공사 캐이터링 선테에 취직하게 되었을 경우 개선. 보충할 사항-서론-1. 기내식 ... 를 선정한 뒤 자기기입식 설문지를 이용하여 조사하였으며 통계처리는 spss 10.0 program을 이용하였다. 기내식단의 영양성분은 항공사로부터 제공받은 기내식 식단을 CAN-PRO ... 아 승객에게 제공한 것을 시작으로 항공기 산업의 발달과 더불어서 기내식 제공 시설도 개발되었다.현재 한국의 항공기 산업은 외국 항공사들과 고객확보를 위하여 치열한 경쟁을 하고 있

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.17

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[경영혁신]기업의 경영혁신과 전략적 경영에 대하여

조, 경영활동의 공공성 건전성, 사회복지 기여도 등을 포함하고 있다. 이는 기업의 사회적 성과가 경제적 성과와 아울러 병행 평가되는 것이 바람직하다는 측면을 강조한 것으로 사회 ... 적 원가(기업의 사적원가, 사회적 원가)와 사회적 효익(기업내부의 사회적 효익, 기업외부의 사회적 효익)을 비교하여 사회적 성과를 평가할 수 있다는 것이다(경제정의연구소;1993 ... ). 이처럼 경제적성과 및 사회적성과를 평가하기 위한 지표는 다양하게 제시될 수 있으나, 이를 종합하면 「경제적 성과」및「사회적 성과」지표는 다음과 같이 요약 될 수 있다. 경제적성과

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.07

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[e비즈니스]야후코리아의 새로운 수익모델 창출을 위한 마케팅전략

의 검색 만족도가 다른 포털 사이트에 비해 취약하다. 우리나라의 야후 코리아의 경쟁 업체로 네이버, 다음, 네이트, 엠파스, 등이 있다. 실지 여러 설문 조사에서 야후 코리아는 인지 ... 이슈들 도출- 어떠한 것들이 필요한지4. 야후의 글로벌 사업 전략 및 분석 평가- 야후의 글로벌 마케팅은?5. 야후 코리아의 새로운 수익 모델 창출- 야후의 계속적 성장에 필수적인 ... 10대의 이용률은 그에 비해 저조한 실정이다. 따라서 이러한 10대들 즉, 청소년층을 고객으로 끌지 못한다면 장기적인 안목에서 커다란 문제점이 아닐 수 없다.④시스템상의 기술적인

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.14

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웹 사이트 홍보

을 결정하는 것으로 예산 책정, 메시지 결정, 매체 선정, 평가 등 향후에 전개될 활동에 영향을 미치게 된다.- 고객유형과 방문이력을 축으로 타겟 설정이 가능타겟을 결정하기 위해서 다음 ... 사이트는 인터넷 비지니스 및 마케팅 전략을 반영한 타겟 고객이 설정되어 있을 것이다. 이러한 타겟 고객은 거주지, 나이, 성별, 직업, 성향, 소득 등의 특성에 의하여 설정 ... 의 목적에 맞추어 가장 적절한 홍보 활동을 정의할 수 있을 것이다.- 고객의 반응에 맞추어 평가하는 것이 필요홍보 활동은 최종 결과에 초점을 맞추어 평가할 수 있는 반면 경우에 따라서

리포트 | 10페이지 | 7,000원 | 등록일 2005.01.13 | 수정일 2020.01.10

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[경영]포스코의 기업경영자세

습니다.CRM이란, 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. SRM이란, SCM(Supply ... 어 2001년에 수행된 한 설문조사에 따르면, 미국 소비자의 79%가 제품을 구매할 때 그 제품을 제조한 기업이 기업시민의식이 뛰어난 기업인가의 여부를 구매 의사결정에 반영하고 있 ... 를 운영하면서 대 고객 관계개선 및 커뮤니케이션 활성화를 위해 노력하고 있다. 고객관리를 위한 CRM (Customer Relationship Management)시스템과 공급사 관리

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.07

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[ERP](주)만도 ERP구축을 통한 디지털경영 사례 분석

재공 관리간접생산성도입후도입전주요효과구분ERP 시스템 주요 정량 효과7절 성과측정 및 지속적 관리로 효과 극대화 추진다. 사용자 만족도 조사 - 설문조사 온라인으로 매 분기 ... 마다 이루어짐 도입당위성에 대한 인식은 높으나 활용도는 낮음20계3바. 설문분석 기초자료2마. 기타(제안사항 외)7라. 사용자 만족도 수준3다. 시스템 및 DATA 안정도3나. 활용 ... 도 수준2가. 시스템 이해 수준 및 도입 당위성항목 수설문항목사용자 만족도 설문항목7절 성과측정 및 지속적 관리로 효과 극대화 추진2. 향후 관리 방안 - 시스템 관리를 위한 3가지

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.27

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[관광학]2004년 외래관광객 행태조사

만족도가 감소하였고, 식당(3.76점→3.79점)과 쇼핑(3.76점→3.74점)은 2003년과 비슷한 수준을 유지했다.중국 관광객들은 공항에 대한 설문 조사에서 출입국 조사에 대한 ... 만족도를 낮게 평가하고 있다. 이는 중국 관광객들뿐만 아니라 한국을 방문하는 외래 관광객 대부분이 느끼고 있는 점인 것 같다. 또 대중교통에 대해서는 교통요금이 낮게 평가되고 있 ... ................................................................... 5 ~ 6 Page4. 여행 후 만족

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.11 | 수정일 2020.03.18

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[경영] 삼성전자(주)/반도체의 경쟁력강화 방안 중 품질경영

년에 1회 모든 주요 고객에게 자체평가설문지를 발송하여 피드백을 받으며 조사항목은 52개 항목입니다.ⅲ)고객만족관리 지수(CSMI:Customer Satisfaction ... (Customer Service) 기능:고객서비스의 주요 기능은 클레임, RMA(Return Material Authorization), 규격검토,설문지, 공정변경 통보(PCN ... 은 부문에서 자신의 평가기준에 따라 주기적으로 반도체 공급업체에 대하여 Rating & Ranking 을 비교 평가합니다.ⅱ)CSI Survey 고객만족 지수 :삼성전자(주)는 일

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.17

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[창업.인터넷비즈]쿠폰 사업계획서

정보취약경기침체여파 극복대기업과의 차별화2. 환경분석 (고객 Needs)경제적인 소비를 추구 ① 대학교 주변상가들에 대한 정보부족 ② 교내 식당에 대한 대학생들의 만족도 문제 ... 할 비즈니스 모델 부재 ② 회원 가입 없이 쿠폰 복사나 다운 받는 일이 발생 ③ 학기와 방학간의 급격한 매출량 변화 ④ 가맹점의 태도가 불성실성과 그에 따른 평가 하락 ⑤ 전략적 대안 ... - 쿠폰의 복사는 오히려 행복주식회사의 인지도를 높이는 수단이 됨 - 고객의 의견 수렴 : 가맹점 관리, 서비스 질 향상 ⑦ 가맹점과 행복주식회사에 대한 신뢰도 상승2

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.26

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[고객지향적 정부] 정부혁신의길-고객지향적정부

의 욕구식별하는 것에서부터 고객의 만족을 평가하는 것에 이르기까지 업무의 모든 면에 대한 조사를 적용하는 것을 의미한다.QUALITY: 고객의 기대수준을 충족시킬 뿐만 아니라 그것 ... 문화를 효과적으로 변화시켰다- 메디슨시의 6개 경찰국중 선도국(善導局)고객을 상대로 설문조사 실시후 경찰국은 평균 등급이 3.4에서 4.3으로 높아졌음- 프로젝트 팀 구성직원 ... 에서 보다 참여적이었으며 자퇴율도 낮았고, 학생의 태도와 교사의 만족도도 높아졌다.예) 1982년 아메리칸 익스프레스사에서의 「재무아카데미」설치7) 고객지향적 제도는 더 폭넓은 평등

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.11

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사업계획서_이동통신대리점

한 애프터 서비스와 고객 만족도를 높여가기 위해서 고객설문지함을 만들어 매월 체크하고 변화시키며, 사이버상에서도 고객상담실 및 고객만족도를 평가할 수 있는 커뮤니티를 운영하여 고객 ... 로 인한 원가 대비 판매 마진율이 해마다 상승할 수 있도록 할 것이며, 주변 업체 및 상가와 비교하여 뒤떨어지지 않는 업체를 만들기 위해, 보다 차원과 개념이 다른 고객 만족 위주의 서비스를 개선화 할 것이며, 이는 곧 매출 증가로 이루질 것이다. ... 못하는 업체들로 인해 발생되는 고객의 피해를 줄이고, 선진 문화를 연 구, 개척하여 다양한 마케팅 기법과 고객만족 서비스를 창출하며, 대중이 신뢰할 수 있는 최고의 품질서비스

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.11

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[마케팅] 마케팅조사

. 매출액 감소2.2. 시설 노후3. Marketing Research Outcome & Conclusion3.1. 설문조사 내용보고3.2. 설문지에서 도출한 향후 전략4.새로운 마케팅 ... 전략Ⅲ.결론IV. 첨부자료1. 설문지2. 설문지 통계Ⅰ.서론학관식당은 1995년에 급식업체인 JJ Catering이라는 위탁급식 전문업체에 의해 현재까지 운영 중에 있다. 지난 ... 의 서구화, 서구음식문화 도입, 자기만족적인 의식구조가 나타났다.1.1.1.1.3. 경제적 요인학생들이 Part time job을 함으로써 용돈이 많아졌고 따라서 식생활에 대한 지출

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.23

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[식품 영양] 급식 업체별 서비스 방침

할 때, 직원들의 친절만족도를 고객 여러분의 평가를 받습니다.해당코너 직원들의 Smile or Nonsmile를 (표기 v) 해 주시면 열린마음으로 모두가 Smile 되도록 노력 ... ,칵테일 PARTY 외)※기 타 - 고객만족을 위한 의견수렴(고객의 소리함,분기별 설문조사,모니터링)9. 한화국토개발(주)※ 과학적인 위생관리 시스템(HACCP)에 의한 깨끗한 음식 ... 은 만족을 고객에게 전해 드립니다.다양한 메뉴, 합리적인 가격, 철저한 위생이 어우러진 아워홈의 단체급식 사업은, 개인의 식생활 만족을 통한 회사의 업무능률 향상과 경영의 전문

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.07

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hp 기업분석과 한국진출 전략

.........................................................1p(2) 전략의 요충지는 아시아로. 하지만 한국에서는 아직......................1p본론 1 : HP, 빛의 여정(1) 1959년 힘든 결정의 시기 : HP ... ) 한국인이 까다로워지고 있다.................................................11p(2) 한국인을 대하는 HP의 자세 : 적극적인 현지화 노력 ... 의 감소..........13pPart 3. HP에게 빛은 다시 비춰질 것인가?.............................15p(1) 한국 시장은 Dog 이

리포트 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.11.25

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조직행동과 경영성과(GE, SK)

의 방법」에 의존하려고 하는 대신에 각 상황에 적합한 방식으로 경영기법을 적용할 것을 권장ㆍ고품질의 제품 및 서비스를 산출하는 조직과정을 끊임없이 개선 ㆍTQM은 고객만족을 향상 ... 를 수행사례연구 하나의 상황에 대해 심도있는 연구를 수행실험실연구 인위적으로 통제된상황에서 연구를 수행표본조사 표본집단에서 설문지 및 면접을 사용메타분석 여러 연구들의 결과 ... 야내 용심사, 면접, 직무분석ㆍ조정 등1. 충 원2. 유지관리3. 노조관계4. 훈련 및 개발5. 보 상6. 커뮤니케이션7. 조직화8. 인사행정인사평가목록, 이직관리, 건강관리

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.05

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