"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 3,981-4,000 / 6,690건

DHL 분석

국 제 경 영-연구 대상 : DHL-1. 기업소개 및 현황1.1.DHL의 History1.2.사업분야 및 전략1.3.경영이념2. 시장 및 고객의 일반적 상황2.1.세계 물류산업 ... 매니저,복수화물위치추적실시간 문자서비스SCM, ERP, CRM 구축BRS, DHL CONNECTEASY SHIP차별화전략물자-상품-금융을하나로 통합하는상거래 지향통일된 BI 전달 ... .1. Strength6.2. Weakness6.3. Opportunity6.4. Treat6. 3사 비교분석7. DHL 만의 강점8. 국내현지화전략9. Case Questions

리포트 | 33페이지 | 4,500원 | 등록일 2008.10.25

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[경영]현대캐피탈 - 인터넷 마케팅 이론을 활용한 분석

의 70%이상, 중고차 할부금융 64%, 오토리스 시장의 39% 이상을 점유 하고 있는 국내 1위 자동차 금융회사이다.경영철학┍ 전략경영 ► 전략이 곧 비전이다.┝ 스피드경영 ► 스피드 ... 는 승자와 패자를 가르는 유일한 변수다.┝ 혁신경영 ► Innovation은 기업의 유일한 존재와 성공의 이유다.┕ 변화경영 ► 존재하는 한 전략도 조직도 목표도 끊임없이 변화 ... 으로 CRM 캠페인을 통해 고객 커뮤니케이션 활동 실시► 통합 정보 시스템 구축 등을 통한 e-biz지원 시스템 구축5.2) 웹사이트 운영전략 ( HYPERLINK "http

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.01

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여성복 산업의 발전과정 및 특징

- 고객의 이탈 → CRM 활용한 고객 마케팅 실시 소비자의 불만을 축소 시키기 위함 → 재구매 유도 소비자들의 고퀄리티 지향 →기업은 TQM(전사적 품질 경영)실행우리나라 ... 에 대한 요구1. National Brand의 Globalization 글로벌화는 국내 기업의 과제 글로벌화 전략 해외 진출 자체가 경영환경의 변화를 의미하기 때문에 기업의 핵심역량 ... 어 다양한 제품 군을 갖춘 거대한 공개기업 등장 1980년대 중반에는 개인기업으로 전환 - 소유자가 경영권 취득 1990년대 몇몇 기업들은 공개기업으로 전환하여 회사 성장을 위한

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.11.04

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변화와 혁신관리 - 삼성건설의 cz경영을 중심으로

의 장소에서 만나 갈등을 표출하고,그 원인을 진단하고, 의사소통과 조정을 촉진할 수 있는 방안을 강구 한다.7. 변화실행 전략(1)변화를 위한 리더십최경영자의 리더십 스타일은 조직 ... 를 거둔 것으로 평가되고 있다.삼성건설의 CRM3. CZ경영의 주택 분야적용 ‘래미안’삼성건설의 대표브랜드 ‘래미안’1998년도부터 아파트에서도 본격적인 브랜드시대가 열리면서 통합 ... 변화와 혁신관리- 삼성건설의 'CZ경영'을 중심으로 -지도교수 : 김윤수 교수님제출일자 : 2008년 5월 19일 월요일12조 : 20064148 김미랑20064179 김웅지

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.19

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[경영]한동 두마리 치킨을 통해 본 e-crm 활용방안

의미 있는 요소들을 찾아내 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 해준다. E-CRM은 CRM에 비해 고객의 요청을 실시간으로 단순 처리할 수 있다는 점과 유지, 보수비용이 저렴 ... 하다는 특징이 있다.일반적으로 E-CRM의 활용분야는 상용 인터넷 보급망의 확대와 컴퓨터의 발달로 인해 기업의 경영전반에 걸쳐 널리 이용되고 있으며, 이동통신사, 상용인터넷회사등과 같 ... 는 데에 적은 투자를 함에도 상당한 효과를 거두고 있음을 알 수 있었다. 이로써 한동 두 마리 치킨의 E-CRM을 조사해 볼 필요성을 느끼게 되었고 과연 E-CRM이 경영자측면

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.03

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[탸니] 자본시장 통합법이 금융시장에 미치는 영향

으로 기대? 자본시장 통합법을 통한 금융투자회사의 육성전략은 인수/합병(M&A)을 통해 세계적 투자은행과경쟁할 수 있는 대형 투자은행을 육성하는 데 목적이 있음.? 최종적 목적은 금융투자 ... 경쟁력을 갖추기 위한 국가적인 프로젝트이다.구 분내 용특 징1금융 허브 기반구축(07년)→ 금융규제, 외환제도, 감독시스템 및 외국인 경영,생활환경 등 금융활동의 기초가 되는 금융 ... 다양화로 은행창구를 통한 펀드판매 축소4. 다양한 추가비용 발생① 은행창구직원 대상 상품 교육과 불완전 판매에 따른 손해배상 비용 / 투자자 특성 파악을위한 CRM시스템 개발비

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.13

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ERP 종합

어서 정보시스템이 차지하는 비중은 날로 증대되고 있다. 경영정보시스템(MIS)이나 BPR, 전략정보시스템(SIS) 등과 함께 전사적 자원관리(ERP)는 모두 궁극적으로 경영의 효율 ... 를 하나의 체계로 통합 및 재구축하여 관련 정보를 서로 공유하고 이를 통해 신속한 의사결정 및 업무 수행이 가능하도록 도와주는 전사적 자원관리 패키지 시스템이다.기업을 경영함에 있 ... 을 극대화하고자 하는데 그 목적이 있다 정보시스템을 어떤 방식으로 적절히 이용하여 경영에 도움을 줄 것인가라는 면에서는 서로 공통점이 있다고 할 수 있다. 단지 이들의 장단점이 있을 뿐

리포트 | 51페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.04.28

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신용기관의 신용리스크 관리 방안에 대한 내용입니다

관리미예상손실 관리한도관리 유형관리기준규정구분총량관리충당금관리자본금관리2. 효율적인 자본배분Risk Tolerance업무계획규제적 자본 BIS Ratio경영전략경제적 자본 ... 허용한도RAPM수익측정동일지표(VaR)를 이용한 리스크측정리 스 크시장리스크T-MAP SystemVaR변동성 측정원가관리내부금리 관리회계 경영계획종합수익관리시스템RAROC산출 경영 ... 성과 측정 최적자산배분신용리스크CRM SystemUnexpected Loss (VaR)Expected Loss변동성 측정유동성리스크ALM SystemCaR Capital

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.22

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[데이터 마이닝]crm 정의와 프레임워크 그리고 사례들

는가에 대한 경영 기법이다” - OvumCRMCRM 개요CRM세계화 전략의 압력기술 활용 가능성 증대변화를 수용하는 영업과 마케팅 프로세스고객관계관리 (CRM)고객관계관리(CRM)는 급변 ... 일대일마케팅 CRM의 필요성 CRM프레임워크 CRM사례 SOURCECRMCRM의 정의“수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이 ... (Retention Marketing) 전략 • DM(Direct Mail), TM(Tele Marketing)을 이용 • DB화 되어 있는 고객의 속성이나 거래정보를 활용CRM(5) 일대일

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.16

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[벤치마킹][삼성전자 사이트 벤치마킹 사례]벤치마킹의 정의, 벤치마킹의 필요성, 벤치마킹의 구분, 벤치마킹의 목적, 벤치마킹의 효과, 벤치마킹의 시사점, 사이트 벤치마킹의 방법, 삼성전자 사이트 벤치마킹 사례

광범위한 산업에서 입증된 가장 뛰어난 경영기술의 사용은 궁극적으로 경쟁력을 가져다준다. 즉, 외부적 관점에서 획득된 지식에 기초한 전략 수립 및 계획은 궁극적으로 경쟁력을 강화 ... 설정3. 업계 최고 경영기술의 학습4. 고객 요구의 충족5. 경쟁력의 획득Ⅵ. 벤치마킹의 효과Ⅶ. 벤치마킹의 시사점1. 경영교육의 테마별 체계수립2. 이업종 교류3. Leader ... 하는 데에 사용되었다. 기업경영의 분야에서는 근래에 와서야 사용되기 시작하였는데, 여러 기업에서 그 효과가 대단히 큰 것으로 나타나고 있다. 벤치마킹의 정의는 “나의 성취도를 최고

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.23

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[경영] 대구백화점의 CRM

제일주의의 경영이념 아래 고객의 사소한 불편함과 작은 소리도 점포운영에 적극 반영하기 위해 CRM도입, 판매실명제, 약속 지킴이제, 고객만족 친절사원제, 고객자문 모니터제 등 다양 ... 백화점은 포화상태에 이른 대구시내 중심가 시장에서 눈을 돌려 다 점포망의 구축을 통한 잠재적시장의 선점전략을 꾀하였으나 지방 외곽으로부터 밀려들어오는 대규모 자본에 밀려 입지 ... 을 본점과 프라자점으로 나누어 토종업체로서의 이점을 십분발휘하여 기존 상권을 유지하는 한편 경영의 다각화(신세계와의 제휴)를 통하여 그 입지를 굳건 히 유지하고 있다.대구에 민자역사

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.18

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[경영정보시스템] 이랜드의 ERP,CRM도입사례

었다.◎ 비젼과 전략▶이랜드 지식경영 비젼첫째. 전사적인 “생산성” 과 “혁신” 조직둘째. 학습조직구축셋째. 전 직원 지식자본가(Knowledge Entrepreneur)양성▶이랜드 ... 지식경영전략첫째. 핵심역량을 안다.환경의 변화와 고객 요구의 변화에 누구보다도 잘 부응하기 위한 핵심 역량을 인식 하는 데서 출발하게 됩니다. - 업무 프로세스별 지식 맵둘째. 핵심 ... 으로 ERP 시스템 구축을 마치고 EP와 CRM 솔루션 도입으로 혁신의 늦추지 않고 있는 지식 경영 현장은 모범사례로 유명하다.ERP 구축을 통해 이랜드가 얻게 된 효과는 크게 고객 중심

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.05 | 수정일 2015.01.23

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[요약 리포트] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가 -위기를 돌파하는 마케팅

다보통주 1%에 해당하는 그의 전재산을 자선기금으로내놓아 우리에게 경영자의 참된 모습을 보여준 인물이기도 하다.? 고객의 일생가치를 극대화 하는 전략‘고객의 일생가치 ... (lifetime value)를 극대화하는 경영’ 이라는 말이 있다. 현대마케팅이 나아가야 할 방향을 간결하게 표현한 문구다. 일생가치를 극대화하면 CRM의 목표를 자동으로 달성하게 되고 기업 ... ? 목 차1. 서 론 | 새로운 마케팅 패러다임을 찾아서2. 1 장 | 마케팅 환경변화와 CRM3. 2 장 | 브랜드 사이언스4. 3 장 | 끊임없는 테스트를 통한 학습5. 4

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.05

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소비자 구매후 행동

이 아닌 고객 개개인으로 개별화 개체화시킴으로 고객과의 장기적 유대관계를 형성하는 경영기법CRM경영1.신규고객 획득2.우수고객유지3.고객가치 증진4.잠재고객 활성화반복고객관계를 유지 ... 시 기업충성도UP 신규가입 비용절감 구전을 통한 신규가입효과 자연스레 수익성 증가됨 반복구매효과가 비용 면에서 효과적 CRM경영하기에 적당한가? 20:80 상품의 다양성 생애가치 ... Ex) 백화점,아르마니 맞춤 슈트, 등CRM경영태권V 재개봉출처-올댓시네마31년만에 디지털로 복원된 김청기 감독의 애니메이션 '로보트 태권V'가 한국 애니메이션 역대 흥행 1위

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.12

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피자헛 VS 미스터피자

피자의 선정 배경외식산업의 성장과 그 치열 한 경쟁 속에서 독보적인 위 치를 차지하고 있는 기업들 의 경영전략과 마케팅요소 연구피자 업계에서 업계 선두로 써의 위치를 지키고 있는 피 ... 의 지속적인 성장에 따라 20대 위주에서 10대와 그 가족 집단으로 타켓층 확대피자헛(PIZZA HUT!)마케팅 전략광고: 새로운 메뉴나 서비스 출시마다 제품의 특징을 강조한 광고 ... 를 70센티 늘리는 행사를 진행, 성공한 고객에게 쿠폰을 제공하는 행사로 매출액의 30%이상을 차지하며 큰 효과를 거뒀다. CRM: 피자헛 자선카드를 발급. 카드를 소지한 고객

리포트 | 34페이지 | 3,700원 | 등록일 2010.11.30

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[웹에이전시][웹][인터넷][웹사이트][사이트][에이전시]웹에이전시(Web Agency)의 발전, 웹에이전시(Web Agency)의 현황, 웹에이전시(Web Agency)의 전략, 향후 웹에이전시(Web Agency)의 전망 분석(웹에이전시)

. 2001년 이후 인터넷 서비스 시대Ⅲ. 웹에이전시(Web Agency)의 현황Ⅳ. 웹에이전시(Web Agency)의 전략1. 전문화2. 네트워크 선점3. 전문 경영인의 영입4. 지식 ... 약점6. 최고의 기술력설계, 크리에이티브 전략, 그래픽 디자인, 어플리케이션 개발능력, 시스템 통합 기술, CRM 등 최강의 기술력을 갖추어야 한다. 실제 컨설턴트 회사에서도 기술 인력이 가장 많다. ... 웹에이전시(Web Agency)의 발전과 웹에이전시(Web Agency)의 현황 및 웹에이전시(Web Agency)의 전략 그리고 향후 웹에이전시(Web Agency)의 전망

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.12.21

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(독후감)이기는습관을 읽고

화한 전설적 조직을 이끌었던 명사령관이 필생의 원칙과 지침들을 주옥같이 풀어놓았다.저자 : 전옥표경영학 박사, (주)위닝경영연구소 대표.1983년 삼성전자에 입사하여 국내 전략마케팅 팀장 ... 들이 마케팅 전략의 귀신이 되라이기는 습관 14 - 돈은 가장 낮은 곳으로 흘러들어온다이기는 습관 15 - 고객보다 유능한 마케터는 없다이기는 습관 16 - CRM은 소프트웨어가 아니 ... 한 경영서에는 나오지 않는 현장에서 ‘일’과 ‘성취’라는 씨름상대와의 샅바싸움에서 이기는 법에 대한 가장 직설적인 이야기들이 담겨 있다. ‘성공하려면’, ‘자기 분야에서 최고가 되

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.14

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스포츠 마케팅의 이론과 전략

하기 시작했다. 1984년 미국 LA 올림픽이 흑자 경영의 업적을 보였으며, 이에 따라 이 행사에 스폰서로 참여하였거나, 혹은 직접 참여하지 않았더라도 그 이벤트를 마케팅 전략에 잘 ... 하여 국내 기업들의 마케팅 전략들을 함께 분석하고자 한다.1. 스포츠 마케팅의 정의 및 종류스포츠 마케팅이란 팬들이 팀?스타 선수?이벤트에 주는 정서적 애착(emotional ... 과 마케팅 조사방법을 스포츠 산업에 적용시키려는 노력을 보이고 있다. 구체적으로 래더링(laddering) 기법을 이용한 대학 선택 연구나 마케팅 조사 방법을 스포츠 경영자의 의사결정

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.14

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KTF CRM

에 반영하는 ‘VOC체계’(고객의 목소리), 고객과 관련된 자료를 분석하여 특성에 맞게 고객가치 극대화를 추구하는 ‘CRM마케팅’(고객관계관리)을 통해 고객에게 ‘굿타임경영’을 실천 ... 고객관계관리◈목 차1. 기사분석2. CRM도입배경 및 시행현황3. KTF의 고객변화 프로세스4. 혼합형 고객세분화 프로세스5. 고객평생가치분포와 고객등급※ 참고자료[2006 ... 주는 것이다.KTF…조영주 사장KTF(사장 조영주 www.KTF.com)의 ‘디자인경영’은 KTF만의 차별화된 감성요소를 창출하고 고객감성을 극대화하기 위해 멤버스프라자 대리점

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.06

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MCM 마케팅 전략 최종 보고서

협상력을 발휘할 때만 나서는 전략을 구사하고 있다. 따라서 본사의 역할은 각 디자이너와 경영진들이 전체 시스템 속에 조화를 이루도록 유도하는 것에 그치고 지나친 간섭과 통제 ... 한 전략을 펴고 있다.3. LVMH의 CRM(Customer Relationship Management)노하우브랜드들은 매장 외 고객행사, 신규매장 오픈 행사, 매장 내 고객 행사 등 ... 《마케팅관리》MCM 마케팅 전략 최종보고서- 목 차 -Ⅰ. 도 입Executive Summary선정 이유성주그룹 소개럭셔리 브랜드의 정의Ⅱ. 분 석1. 3C1) Company2

리포트 | 71페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.07.02

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