"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 4,041-4,060 / 6,690건

[마케팅]현대카드의 마케팅 전략과 방안

, 테스트마케팅 기획 및 분석을 담당한다.MT운영팀은 CRM전략 수립 및 추진, 인프라 관리, 캠페인 관리 및 운영, TM센터 관리 및 운영을 담당한다. CS(Consumer s ... 을 경영이념으로 삼으며, 우수한 리스크 및 마케팅 역량과 높은 브랜드 가치를 핵심 가치로 하고 있다.2001년 10월 현대캐피탈의 다이너스클럽(주)의 경영권 인수로 현대카드(주 ... Sagement), test center, CS실의 하부조직이 있다. 마케팅 실 산하의 마케팅기획팀은 마케팅전략, 영업기획, 금융서비스관리를 담당한다. 상품개발팀은 신상품 개발 및

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.28

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아마존 닷컴 (아마존 닷컴이란, 내부외부환경, 현재 및 미래분석)

-Localization (지방화)에 맞는 경영 전략과 경영 시스템 수립-새로운 기술 개발에 노력 -물류상의 비용 절감 필요-각 품목에 맞는 매커니즘을 개발 , 활용-보완체계 ... (반송 30일내) 고객약속(정시 도착)아마존 닷컴의 주요 전략외부 환경 분석기술적 환경경제적 환경법적/제도적 환경문화적 환경인터넷 사용자 환경Industry Environment ... 환경 분석CRM제품의 다양성인지도특허기술CEO리더쉽Industry Environment Competitor Environment물류창고내부 환경 분석인터넷서점 인지도 1위. 세계

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.08 | 수정일 2019.09.06

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병원의 정보화

백업 솔루션을 도입한 것 등이 대표적인 사례다. 이 외에도 중앙대 의료원의 DW 구축 계획, 길병원의 전략경영을 위한 ERP, DW, CRM 등의 도입이 최근 병원 정보화의 대표 ... 고, 자신의 데이터가 체계적으로 관리되기 때문에 추가진료 시에도 도움을 받을 수 있다. 병원 입장에서도 환자 증가에 따른 로드를 최소화시킬 수 있다. 특히 병원경영 전반에 관련 ... 등의 분야에서 다양한 IT기술이 접목되고 있기 때문이다. 특히 병원에서도 경영정보솔루션의 도입이 필수 사항으로 여겨지면서 관련 시장이 더욱 빠르게 확대될 것으로 IT업계는 기대

리포트 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2009.12.11

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CRM(Customer Relationship Management)에 대하여

CRM이란(Customer Relationship Management)이론적 CRM1.변화하는 기업환경2.새로운 프로세스 CRM1)CRM의 정의CRM이란(Customer ... Relationship Management)고객관계관리를 말하는 것으로선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 함으로써 일반적으로 고객에 관한 한 전략을 정의 ... 하고 경영자원의 분배를 최적화 하면서 고객에게 모든 부분에서 최상의 서비스를 제공하기 위해 고객의 욕구와 행동 그리고 고객의 수익성을 규명해 가는 지속적이고 자동화된 프로세스라 할 수 있

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.29

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[경영] `신한은행`의 서비스 혁신사례 분석

. Process innovation1. 단축 6시그마 프로젝트2. SRMS(신한은행 고객관리 시스템)3. CSS(신용평점 시스템)4. CRM 성공사례Ⅲ. Personal innovation1 ... 서비스 혁신의 이론이 실제 서비스 산업에서 어떤 과정을 거쳐 실현되고 있으며 그 성과는 어떠한지를 알아보기 위해 주제를 선정하게 되었다.본 보고서는 서비스 기업의 혁신전략인 ... 도 조사 실시은행권 최초로 영업점 고객만족도 조사를 실시,고객 중심의 서비스를 제공해 온 신한은행은 실시간으로 고객 만족도를 조사하고,나타난 결과는 즉시 경영 정책에도 반영

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.06

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경영정보시스템(MIS)의 분석과 정보시스템 도입의 성공 및 실패사례

기술의 전략적 활용4. 현대건설 - ERP시스템5. 데이콤 - 지식경영시스템(KMS)6. 삼성카드사 - DB마케팅Ⅸ. 정보시스템 도입 실패사례1. ERP(전사적 자원관리) 도입 실패 ... - 목 차 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 정보시스템 및 경영정보시스템1. 정보 시스템2. 경영정보시스템 - MIS[經營情報, management information system]3. MIS ... 4. 경영정보시스템의 발전과정Ⅲ. 경영정보 시스템의 구조1. MIS의 기능구조2. 기술자원에 의한 MIS 구조3. 종합시스템으로서의 MIS구조Ⅳ. 정보시스템의 운영요소Ⅴ. 정보

리포트 | 38페이지 | 3,800원 | 등록일 2009.05.14

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롯데호텔

형태VII. 교육훈련 & 직원 사기진작Ⅷ. 직원의 복지후생 & 직원능력 개발Ⅸ. SWOT 분석Ⅹ. 롯데 호텔의 마케팅 전략?. 호텔 롯데의 CRM롯데호텔◆롯데 호텔 선정 동기서비스 ... 업의 발달로 인해 호텔의 위상이 높아져 가고 있는 가운데 브랜드 파워가 있는 롯데 호텔의 경영방식을 알아보고 외국 호텔 기업 속에서 살아남고 있는 한국 호텔 중 대표 격이라고 할 ... ) 감사팀 : 경영활동 절차에 대한 평가와 감독을 하고, 잘못된 부분을 파악하여 개선을요구한다.2) 기획팀 : 전반적인 정책을 결정하고, 회사의 손익과 예산을 관리한다.① 기획실

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.05

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경영전략 차별화 우위 , 비용우위

이마트가 급성장 하게 되었는지에 대한 이마트의 기본적인 경영전략에 대하여 알아 볼 것이다. 그리하여 이마트가 가장 급성장하게 된 주된 이유 중의 하나인 국내에의 외국유통업체들의 진출 ... 목 차제 1장 개요……………………………………………………………………제 2장 비용우위 전략 사례 ………………………………………1.신세계이마트&외국계유통기업 ... ……………………………………… 2. 더페이스샾 & 미샤 …………………………………………3. 하이마트 & 삼성,LG전자 ……………………………………제 3장 차별화우위 전략 사례1. 비타500&박카스

리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.12.06

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옥션 기업 분석

- AUCTION 전략분석 -경영학과 20002692 김동일 경영학과 20011576 이주훈 경영학과 20011611 정천성 경영학과 20042123 이자현Introduce 2 ... 역업체와의 전략적 제휴 강화→매매보호 시스템 약함매 매고객 불편 최소화, 불만족 해결인원확충→인원부족고객센터고객관계형성→고객만족 증가CRM 활용 O→CRM 활용 XCRM고객 만족효 ... , 판매자 정보교류총회원수 180만 명, 참여인원 20만 명, 경매물량 458000가지1:1마케팅 배송 보험 신용평가 교육센터Database 마케팅 구현 배너광고 이벤트택배사와의 전략

리포트 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.12

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ABC마트 현안분석

ABC마트 현안분석과 문제점도출 및 해결방안목 차1. ABC마트 소개2. ABC마트 현안분석1) 환경 분석2) STP3) 4P4) Service5) CRM6) 경쟁사분석3 ... 다. 또 서면, 남포동, 부산대 등 젊은층의 밀집지역을 위주로 매장을 오픈해 주변 시장의 특성과 시기에 맞는 제품군을 구성하고 세일을 전략적으로 집행, 접객을 유도하는 점도 성공 포인트 ... 은 손익정보를 파악 할 수 있게 되었다. 이렇게 ERP 도입으로 수급관리와 원가관리가 정확해지고 자세한 경영정보를 확인함에 따라 ABC마트는 투명한 경영관리를 진행할 수 있게 되

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.08

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정보 기술과 경영의 이해

( Enterprise relationship management, 전사적 관계 경영)은 CRM을 확장 한 시스템으로서 고객관리, 활동관리, 지식관리를 통합한 시스템임활동관리고객관리지식관리접촉기록 ... 정보 기술과 경영의 이해제1장 정보 기술(IT)에 대한 이해 제2장 E-비즈니스 정보 시스템 제3장 ERM과 ERP에 의한 통합 경영 제4장 전자적자료교환(EDI)정보경영자 의사 ... (인적자원, 생산능력, 원가정보) ㆍ기업성과 정보제1장. 정보 기술(IT)에 대한 이해기업 경영에서의 정보의 역할특정 정보를 아는 사람이 많을수록 그 정보의 가치는 떨어짐3. 가치

리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.03

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[마케팅]에버랜드 CRM

하는 방패 모양을 사용하여 자동차 경주의역동성을 표현했습니다1기업소개Ever;and CRM..PAGE:6기업소개경영철학고객만족경영기업의 성공여부는 고객에게 달려 있다고 보고 고객만족 ... 의 극대화를 목표로 기업활동을 영위하는 고객지향적 경영방식고객만족경영Image UpWorld Best ServiceBest Service Member시스템 운영전략과제서비스 문화 ... ..PAGE:1..PAGE:2기업소개CRM 목적 및 의의에버랜드 CRM 현황CRM 추진효과결 론ContentsEver;and CRM..PAGE:3기업소개기업개요회사명삼성에버랜드

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.05

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KTF의 기업분석 및 경영분석(경영전략)

시장의 포화상태 경쟁업체들의 견제5. KTF 경영전략KTF는 우리나라 이동통신산업에서 2등을 달리고 있는 국내 대기업이다. KTF 는우리나라를 넘어서 대만 중국으로 시장을 넓혀가 ... 회계학과4조신은경 안주희신우철송성호발표시작하겠습니다회계학과4조신은경 안주희신우철송성호기업경영분석발표시작하겠습니다(KTF)목 차1. 기 업 소 개2. 요약재무제표3. 재무비율분석4 ... . 12 인도네시아 CDMA 사업진출2005. 12 CRM대상 종합대상 수상1998. 4 PCS업계 최초 50만 가입자 돌파7KTF - C E OKTF 권행민사장1984년 KT 근무KT

리포트 | 45페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.01.06

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GM대우의 보험관련 우즈베키스탄 신사업진출

현지인통역사 고용, * 경영전략, 자금, 인력, CRM, 노사협력본부에는 인원 확충배치대표이사[ 경영지원 부문][ E M 사업부문]경영전략 담당Car life 사업부경영관리 담당 ... 자금담당인력담당정보담당R M전략담당법인영업본부사업개발담당[ 대표이사 직속]정책협력담당투자회사관리실노사협력본부CRM담당GM UZB-INSURANCE마케팅우즈베키스탄 정부와 연계

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.04

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[지식경영]KM 사례 분석 삼양사 CRM

(Business Unit : 사업단위) 체제를 갖추고 4개의 해외지점 및 사무소, 그리고 국내외 여러 사업분야에 걸친 전략적 제휴를 통해 글로벌 경영활동을 전개하고 있다. 주요 생산제품 ... 되어 있다.CRM (Customer Relationship Management)고객CRM고객과의 양방향 의사소통 수단이며 지식경영을 위한 바탕CRM 이 곧 KM 이다.1. 영업 접점 ... 프로세스를 개선.삼양사의 선도적인 CRM 구축2. 자산 관리의 효율성 향상.3. 지식 경영의 인프라의 구축.제조업에서도 CRM은 「성공의 열쇠」삼양사, 영업 업무 자동화시대 열

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.14

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파리바게트 중국진출전략 - 마케팅사례 중심

까지 업계 5위였다. 그러나 치밀한 마케팅 전략과 과감한 투자로 해를 거듭할수록 가맹점이 늘어났고 1997년 국내 프랜차이즈 업계 최초로 600호 가맹점을 오픈, 베이커리업계 1위 ... 함으로써 CRM 기반을 마련했다. 한편 파리바게뜨 홈페이지(www.paris.co.kr)를 통한 다양한 컨텐츠와 프로모션을 진행하고 있다.1. 연혁2. 미션과 비전1 ... 의법을 개정하고, 거기에 2000년에 개정한 내외합작경영 기업법, 외자계 기업법과 특허법을 더해 WTO 가맹과 직접 관계있는 6개의 법률 개정 작업을 완료했다.WTO 상주 중국대표

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.06

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차세대 통신기기 사업계획

원의 triple만족)시간과 공간을 줄여 세계를 고객의 손안에 구현인프라초고속 통신망, 최신형 H/W S/W, CRM기반의 1:1 회원관리 프로그램 등정치 법률적 환 경사회 문화 ... 홍보용 키오스크(키오스크 자체로는 수익성 없음) - “Me Too 전략”으로 빅콜 패러디 키오스크을 제작할 가능성이 있는 업체가 다소 있음. - 그러나 빅콜이 시장에 선도적으로 진입 ... Chairman, CEO, and President - 부산대 상대 졸 - 뉴타운 백화점㈜성호개발 대표이사 - 부산상대 경영대학원 최고경영자 과정 수료 - ㈜서광전자 대표이사

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.29

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푸르덴셜--국제기업의 인사관리 전략

국제기업의 인사관리 전략푸르덴셜비교 문화적 관리자 훈련의 구체적인 교육 방법 선정 이유 기업 소개 해외 인적자원 관리 가. 해외 인적자원 전략 나. 해외 인적자원의 고용 다 ... 을 선택설계사 라이프 플래너 탄생 2000년 10월 1일 E-CRM모델인 MyLP.com선보임 2002년 3월 생명보엄업계 전자상거래 부문 최우수상 수상 신뢰중시 고개중심 상호존중 ... 들이 사랑을 모아 아픈 사람을 도와주는 것, 보험의 본질은 바로 이런 것이다. 현재 미국에서 가장 큰 생명보험회사 생명보험, 손해보험,무츄얼펀드, 연금, 경영관리, 자산관리, 유가증권

리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.27

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농협-아침마루 선행 마케팅 분석

계획생산을 할 수 있는 반면 매장에서의 판촉사원의 판촉능력에 따라 판매실적이 좌지우지한다고 한다. 이에 그는 고객, 매장, 판촉사원을 대상으로 CRM을 다음과 같이 전략 ... 은 이를 충족시키기에 부족함이 없다는 것이 전문가들의 의견이다. 또한 마케팅 면에서도, 한국적인 현실에 적합하며 강력한 마케팅 전략으로 내수시장의 체력을 강화하는 것을 기반으로 하 ... 적인 이윤을 극대화 하려는 것이 CRM이 추구하는 근본 목적이라 할 수 있다고 한다.이러한 고객지향적인 마케팅인 CRM이 농업에서 행해 저야 하는 이유는, 시장개방에서 우리의 농업

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.16

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e-브랜드

었다. 특히, 상업이나 금융업 같은 제3차 산업의 비즈니스 모델의 발전에 큰 영향을 주었다. 정보 통신 네트워크의 발달 즉, 인터넷의 발달은 e-business의 발전과 함께 기업 경영 ... 가 달라질 것이다.(2) e-brand의 성공 구축 전략강력한 e-brand 구축을 위한 기초작업과정은 고객의 관심끌기, 고객의 흥미와 참여 유도, 고정 고객 만들기, 사용자 정보 분석 ... 이고 있다.1) 온라인 기업의 e-brand 구축전략인터넷 시장은 기존의 오프라인 시장과는 여러 면에서 다르다. 이런 인터넷 시장에서 성공하기 위해선 Content

리포트 | 12페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.09.20

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