"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 경영정보시스템 crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 3,601-3,620 / 6,529건

[경영정보시스템] 이랜드의 ERP,CRM도입사례

?목차?1. 이랜드는2. 이랜드의 ERP 도입배경3. ERP 구축절차4. 2001 아울렛 ‘ERP-SEM'시스템 도입사례5. 2001 아울렛 ‘CRM’시스템 도입사례6. ERP ... 었다.◎ 비젼과 전략▶이랜드 지식경영 비젼첫째. 전사적인 “생산성” 과 “혁신” 조직둘째. 학습조직구축셋째. 전 직원 지식자본가(Knowledge Entrepreneur)양성▶이랜드 ... 으로 ERP 시스템 구축을 마치고 EP와 CRM 솔루션 도입으로 혁신의 늦추지 않고 있는 지식 경영 현장은 모범사례로 유명하다.ERP 구축을 통해 이랜드가 얻게 된 효과는 크게 고객 중심

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.05 | 수정일 2015.01.23

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기업의 조직혁신과 조직파괴

적 사회문화의 교류와 과학기술의 이전을 촉진시켜 기업조직이나 정부조직에새로운 관리전략을 요구하게 되었다. 이러한 조직혁신의 촉진요인들은 1960년대부터 조직을연구하는 학자나 실무자 ... 다. 동부저축은행 관계자는 “6시그마 시행 없인 미래시장에 대한 전략이 없는 천편일률적인 저축은행이 되었을 것”이라며 “주먹구구식으로 일하지 않고 선진적인 기업문화를 정착하는 것이 이 ... 을 수행 중이다. 현재는 C프로젝트의 두 번째 단계인 ‘성과관리 체계’를 구축 중이다.현대스위스저축은행 관계자는 “자본시장통합법, 금융시장 개방에 따라 경영혁신은 이제 생존의 문제”라며

리포트 | 11페이지 | 7,500원 | 등록일 2010.06.08 | 수정일 2023.09.18

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싸이월드(Cyworld) 기업분석보고서

프로세스는 크게 전략수립, 시스템구축, 실행으로 요약할 수 있으며, 시스템 구축에는 고객 통합 데이터 베이스 구축, 고객 데이터 특성 분석, 다양한 마케팅 채널연계 등으로 구분할 수 ... 있습니다. 저희조가 생각하는 e-CRM 구축을 위한 준비단계입니다.첫째, 고객과 관련된 전사적인 정보의 공유체제가 확립되어야 합니다.둘째, 기존의 고객특성과 새로운 고객군의 발굴 ... 을 위한 과학적이고 통계학적인 데이터 마이닝 도구가 필요합니다.셋째, 기업의 다양한 고객 채널을 통합하고 연계하는 캠페인 시스템이 필요합니다.싸이월드의 CRM 구축을 위한 정보기술

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.05

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유통경로론-인터파크 interpark

와의 제휴 수익성 낮은 티켓 사업 개선 전략평가시스템의 구축 E-CRM 강화7. 인터파크의 전망 결론Thank you !출처: 유통 핸드북_박상익 저{nameOfApplication=Show} ... parkInter싸니까! 믿으니까! 인터파크니까!contents회사 개요 외부환경 SWOT 분석 BCG MATRIX 4P MIX EC-SCM 전략 인터파크의 전망 결론'MALL ... China 계열회사 추가 2008 01월 인터파크HM 설립 2007 11월 인터파크 도서, 당일배송보장서비스 개시 2007 03월 인터파크투어, 모두투어와의 전략적 제휴 2006

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.10

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유한킴벌리의 정보시스템 전략

[목차]서론1. 기업소개2. 생산제품본론1. OTC2. RTC3. ATR4. DTR5. MRO6. CRM7. ERP8. SCM결론기업성과1. 기업소개유한킴벌리의 연혁2008년 ... 영날염사업(DTP, Digital Textile Printing)☞화장품 : 그린핑거3. 전략정보시스템 도입 목적목표와 위치에 맞게 주어진 자원을 활용하여 외부환경에 대처하는 과정 ... 으로 “경쟁기업보다 우위에 서는 것” 라는 목적과 투입산출의 기대효과의 증가를 높이기 위해서 정보 자체가 전략자원으로 이용되고 있으며, 고객들은 정보를 서비스의 핵심요소라 여기

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.09

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한국존슨 에프킬라 시장 및 매직큐브 아이디어

)◘ 롯데마트 중계점 배경 - 교통여건 편리, 아파트 밀집지역 - 장애인 및 저소득층 아파트 지역으로 소비심리 약화A. 소비심리 저하B. 쿠폰 전략C. 에어졸 시장 부진D. 아파트 마케팅 ... 보단 식품 소비가 큼- 현장마케터가 바라본 시장1 23 42. 쿠폰 전략2● 경쟁사의 쿠폰전략으로 비춰진 문제점 - 경쟁사의 쿠폰 사용으로 주변 입 소문 그로 인해 경쟁사 일부 품목 ... 카테고리 킬러 효과 구축 (예 : 매트하면 홈매트) - 알뜰 주부 쿠폰 사용 빈번 경쟁사 쿠폰이 자사 쿠폰보다 할인 혜택이 더 큼 → 고객은 쿠폰 품목인 경쟁사 상품 선택인지

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.02.01

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말콤 볼드리지 품질상

이며, 다른 분야의 수상 기업도 대부분 정보 기술과 정보 통신을 적극적으로 활용하여 품질 관리와 경영 혁신 전략을 추진한 기업이다.MB상 수상의 어려움 지금까지 총 도전업체의 80 ... , '고객의 의견 불활의 상징이자, 범세계적 품질 경영교과서로 각광받고 있다. 업무 재설계(BPR)나 벤치마킹, 학습 조직에 의한 사원 교육, 종합 품질 관리 전략 등 혁신 기법이 이 ... 회 설계 고객에게 항상 보다 개선된 가치를 제공해 주는 것이 시장에서 성공 기업의 전반적인 성과와 능력을 개선시킨다.- 리더십 - 전략계획 - 고객 및 시장중시 - 정보와 분석

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.22

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ERP전략과 실천

패러다임성과측정관리[BSC]활동기준경영[ABM]전략수립[SPF]가치기준경영[VBM]지식경영[KM]기존시스템[LS]고객관계관리[CRM]전사적자원관리시스템[ERP]전자상거래[EC]의사 ... -비즈니스지원시스템설비시스템(CMMS)품질시스템(QMIS)성과측정관리[BSC]활동기준경영[ABM]전략수립[SPF]가치기준경영[VBM]지식경영[KM]기존시스템[LS]고객관계관리[CRM ... 1. ERP 배경1-1. 기업환경의 변화 1-2. 정보기술의 변화 1-3. 기업의 과제 1-4. 대응전략 – 입체적 접근 1-5. 정보화 사회에서의 IT 역할 1-6. 지금

리포트 | 54페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.13

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마케팅_아시아나 항공

상황 분석1. 4P(1) Product(2) Price(3) Place(4) Promotion2. CRM/PRMⅣ. SWOTⅠ. 아시아나 항공의 소개와 연혁- 아시아나 항공의 소개 ... 잡고 있는 것이다. 이것은 바로 각 항공사들이 이 지역 내에 거미줄 같은 항공망을 구축해 나아가는 이유이기도 하다.아시아나는 2000년 10월말 현재 국내선 14개 도시 19개 ... ⇒ 자사 상품에 대한 고객의 접근성을 높임? 주요 지하철 역 창구에서 발권 가능?Cyber Marketing? 홈페이지 구축(1996) : 본사의 인터넷 마케팅팀에서 홈페이지 관리

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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Delta 항공의 MIS 사례와 전략

화 하고 CRM 을 통해 얻어진 정보를 기반으로 효율적으로 항공 루트를 조정할 수도 있다.HR 시스템의 구축과 같은 프로젝트는 보다 더 장기적인 투자를 요하는데 이 같은 장기 투자 ... 들의 임금에 대한 불만을 최소화 하고 있다. 델타 항공사는 IT 기반 HR 시스템을 구축하여 적재 적소에 인재를 배치하고 기존에 외부 고객에게만 초점이 맞춰져 있던 CRM 의 개념을 기업 ... 할 수 있으나 장기 전략적 관점에서 볼 때 결코 바람직한 투자안으로 볼 수 없다. 델타 항공사가 실시한 것과 같은 단기 프로젝트는 모방이 쉽고 투자 위험도 작기 때문에 기업의 c

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.25

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정보화사회(정보사회)의 정의, 정보화사회(정보사회)의 특징과 공공부문정보화의 필요성, 공공부문정보화의 대상, 공공부문정보화의 추진 현황, 공공부문정보화의 추진 전략 분석(공공부문정보화, 정보사회)

를 유지?획득하기 위한 방편으로 정보화 기반구축을 위한 과제를 전략적으로 추진하고 있다. 미국은 국가정보통신기반 (NII : National Information ... Infrastructure)을 구축하고 있으며, 일본도 신사회간접자본으로서의 정보통신 기반 정비를 전략적으로 추진하고 있고, 독일?프랑스 등 유럽 각국도 정보통신망을 고속화?광역화하기 위한 노력 ... 정보화사회(정보사회)의 정의, 정보화사회(정보사회)의 특징과 공공부문정보화의 필요성, 공공부문정보화의 대상, 공공부문정보화의 추진 현황, 공공부문정보화의 추진 전략 분석Ⅰ. 서론

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.24

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e-Business 아키텍처와 구성요소

는 채널을 다양한 형식으로 관련 부서 및 사용자의 목적에 딸라 다른 전략을 구사할 수 있다.CRM을 구현하는 정보기술은 전사적으로 연계되어야 하고 고객 지향적이어야 한다. CRM ... e-Business 아키텍처와 구성요소< 목 차 >1. e-비즈니스 아키텍처2. e-Business 응용기술 요소2.1. 고객관계관리(CRM : Customer ... Relationship Management)1) 개념2) CRM 구현을 위한 정보기술 요소3) CRM 추진 사례 : 찰스 슈왑(Charles Schwab)2.2. 전자적자원관리(ERP

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.26

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티켓몬스터1

커머스 등과의 통합된 오픈 ID 구축 및 RSS 양식 표준화 소비자의 접근성의 확대 로 인해서 고객의 수를 확대 - 게임형 소셜커머스 : SNS 통한 소비자의 양적 확대보다 오래 ... 환불 을 보장하는 제도 , 품질측면에서의 온오프라 인간 경계를 무너뜨리려는 O2O(Offline to Online) 전략 ) 서비스품질강화 추가개선 성공요인 한계점 진행중 티켓몬스터 ... 한 형태의 e-business 로 변모가능 Ex) CRM 툴 개발하여 제휴업체 컨설팅 서비스 제공 진행중 성공요인 한계점 추가개선 티켓몬스터 기업내 IT 티켓몬스터 ⇔ 소비자 티켓몬스터

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.28

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파리바게뜨의 서비스경영

한 패밀리 카드 운영 - 고객 정보를 관리하는 데이터베이이스 마케팅 시스템구축 - 해피포인트 카드 로 발전시켜 고객관계 관리(CRM) 구현의 기반을 구축 고객을 위한 사외보 운영 ... PARIS BAGUETTEService Management*Contents서 론Click to add TitleAs_Is 분석1) 서비스 특성2) 서비스 전략3) 서비스 설계요소 ... 의 가치로 차별화된 마케팅 전략을 추진해옴”고품질,혁신적인 마케팅,고객만족 중심의 차별화된 전략 소비자 오감(五感)에 근거한 시장 선도형 제품개발로 소비자의 기호변화에 대응 기존의 틀

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.23

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브랜드 마케팅 전략 기획, 제품 마케팅 전략 이론 분석

C O N T E N T S1단계 : 4Cs 분석 2단계 : 제품콘셉트 도출 3단계 : 소비자 조사 4단계 : 시장세분화 전략 5단계 : 타깃팅 전략 6단계 : 포지셔닝 전략 7 ... 단계 : 차별화 전략 8단계 : SWOT 분석1단계 : 4Cs 분석현대를 대변하는 대표적 화두 '스피드' 기업이 대내외적 시장변화를 예측하여 대처하지 못할 경우, 아무리 우수 ... ,지식정량적,과학적마케팅 핵심이슈품질관리판매스킬,MS%히트제품,CRM☞ 기업경영 패러다임 진화1단계 : 4Cs 분석'신제품'이란 기업의 입장에서 새롭게 출시하는 신제품 개념이 아니

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.21

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병원실전 마케팅에 관한 우리병원 좀 살려주세요

전략의 핵심은 “고객의 신뢰” 신뢰를 빨리 획득하는 방법 =오피니언 리더 잡기 병원 VIP고객 = 충성고객 CRM(고객관계관리)의 이해와 실행5.고객의 놀이터로 탈바꿈하라.고객 ... . 환자와 연애에 빠지는 법 3. 고객과의 첫 만남이 중요하다 4. 결정적인 고객을 붙잡아라 5. 고객의 놀이터로 탈바꿈하라 2장. 병원을 치료하는 차별화 전략 1. 경쟁자 제대로 ... = 고객감동 병원 마케팅 가치의 이해와 필요성 인식 “환자와 연애”하는 방법과 원칙 병원의 차별화 전략 중요성 인식1장. 병원을 치료하는 고객사랑.병원을 방문하는 고객은 불안정

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.23

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McGregor의 X-Y이론이 적용된 기업의 사례분석과 앞으로의 추세 파악

화 방안 모색?교육대상 : 마케팅부서 및 고객사 직원?교육내용 : CRM 전략DW 구축 및 추진사례/팀 활동상담스킬 및 비즈니스 매너③ 고객사 마케팅 전문 교육?교육목표 : 고객만족 ... 서비스 실천력 제고 (전화예절, 불만응대, 용모복장 등)② CRM 프로그램?교육목표 : CRM추진의 방법론 습득 및 추진방안 강구고객과의 Win-Win 전략을 통한 상호이익 극대 ... 아 전통적인 남미기업의 가부장적이고 전제적인 리더싶의 피라미드구조의 회사조직을 혁신적으로 Restructuring하였다. 즉, 모든 비서들을 없애고 공격적인 제품다각화전략을 실시

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.23

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실패한 온라인마케팅 분석

실패한 온라인마케팅 분석서론우리는 사회적으로 많은 마케팅전략을 맞고 있다. 다양한 아이디어들이 난무하고 있다고 보면된다. 이러한 환경속에서 우리는 과연 어떠한 마케팅 전략이 성공 ... 하는가에 대해서 생각해 볼 수 있다. 하지만 많은 글에서 성공하는 마케팅 전략만을 다루고 있다. 이 글에서는 마케팅전략이라는 실패한 요인을 분석하여 더 이상의 실패가 일어나기 않 ... 을 전하는 대신 theclub이 활용했던 전략이 이미 “전략 강좌”에 있었던 내용이라고 해서 고객의 호기심을 유발 시킨다. 사이트에서 제공되는 모든 컨텐츠는 이렇게 상품과 연계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.01

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판매자 표지

인터넷 마케팅의 개념 및 특징

. 마케팅 패러다임의 변화*(3) 마케팅 전략 초점의 변화 1) 대량 마케팅 : 판매업자는 한 제품을 모든 소비자를 대상으로 대량생산 하여 대량 유통시키고, 대량 촉진함 - 예 ... to one marketing)에 해당됨1. 마케팅 패러다임의 변화*◆ 매체 변화에 따른 시장 형태의 변화▶ 매체 변화에 따른 시장 형태의 변화 인터넷 마케팅의 주된 전략 초점 ... 고객관계 관리과거에 비해 고객 수가 많이 증가했음  오늘날 개별 고객과의 관계 형성이 가능한 것  IT의 발달로 인해 고객 정보의 수집 및 활용이 가능해졌기 때문  이는 CRM

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.28

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인터넷서점

다.가. 개인별 CRM 서비스- e-CRM을 통한 개인별 도서추천 시스템- 고객의 주문에 의한 데이터-마이닝 작업을 토대로 구매 성향을 분석, 이에 맞는 상품(도서 및 음반 등) 추천- 인구 ... 으로 경쟁범위가 겹치지 않는 외국이나, 국내의 타 전자상거래 기업들의 물류시스템 구축이나 개선에 있어서 컨설팅 등을 해주는 사업으로 확장가능 하다.(8) 향후 매력사업의 분류 ... 시키고, 규모의 경제를 실현할 수 있어야 한다. 온라인 시장에서는 전환비용이 낮으므로 강한 인프라의 구축과 서비스의 차별화 등 고객을 끌어들일 수 있는 요소들이 뒷받침된다면 시장점유

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.12

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