"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 3,741-3,760 / 6,599건

서비스경영론

가 이뤄지는 것을 의미하므로 동시성이라고도 한다. 이러한 성격으로 인해 생산과정에 소비자가 함께 참여한다. 그렇기 때문에 대량 생산체제를 구축하기 어렵고, 구입 전 시험할 수 없 ... 일까? 이제부터 관계마케팅의 정의과 기업의 CRM성공사례를 말하려 한다. 관계마케팅이란 고객과의 관계를 형성하고 그 관계를 유지하고 더 좋은 방향으로 발전시키는 것을 중요시 하는 것 ... 새로운 여행수요를 늘리기 위해 CRM(고객관계관리)을 기초로 차별화된 상품 개발을 강화할 것"이라고 덧붙였다.② "하나투어, 4분기부터 수익성 회복할 것"키움증권은 하나투어

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06

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국제전자상거래론 레포트-국내외 전자상거래 시장 현황과 전망

과 협력이 동시에 벌어지고 있다. 지난 상반기 전자상거래 기업들은 ‘가격 전쟁’을 벌이면서 저가 전략으로 이용자들을 유지하려 애썼다. 동시에 전자상거래 플랫폼 업체의 개방화 등과 같 ... 온라인상거래 사이트 티앤마오(天猫) 거래액 33억6000만 위안 달성, 그러나 기존 전자상거래 시스템은 전사적 자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM), 공급사슬관리(SCM) 등 ... , Infrastructure as a Services) 구축할 것임.- 연내 전자상거래 서비스 기관 절반 이상이 클라우드 컴퓨팅 서비스를 실시할 것임.- 여러 업체의 클라우드

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.16

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[경영]지속가능 경영을 위한 경영혁신 전략보고서 - 공공기관 철도공사 사례

CRM 구축 연동(2단계)ERP 시스템 운용(1단계)내부거래 시스템 운용ITA/EA 전략 설계광대역 통신망 구축/유비쿼터스 네트웍 구축4. 프로세스 혁신ERP 시스템 구축추 진 내 ... 경과Ⅰ. 배경과 추진전략사업비전과 연계 강화성과중심의 혁신제도 정착위기경영 대응능력 제고2. 경영혁신전략 재 설정 필요성지속적·자율적 혁신체계 구축사업비전 달성을 위한 중장기 혁신 ... Agenda상시적이고 자발적 혁신이 가능한 조직 구축가치창출 중심의 조직 및 인사 혁신성장사업 집중화 및 최적화전략목표와 연계한 평가체제 강화계열사 자율·책임 경영 강화고객가치 중심

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.02

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부자 마케팅 관리

새로운 부자마케팅 고객서비스 전략 개발 필요복수기업간의 강력한 부자마케팅 제휴전술 수행필요부자에 대한 철저한 이해 필수제2장 부자마케팅 환경사회문화적경제적 환경법적환경심리적,도덕적기술 ... 을 널 필요Yves Saint Laurent상황 3적당한 인지도와브랜드 욕구조심스런 확장전략 필요Waterford상황 4높은 인지도와 잘 통제된 유통망을 통한 적절한 브랜드 욕구모험 ... 적인 다각화 경계. 드비어스는 60년간 수요와 공급간의 세밀한 균형에 성공RolexDebeers제4장 제휴마케팅의 필요성 < 전략적 제휴의 발전단계 >제휴마케팅 프로그램개발제휴

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| 리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2007.11.30

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wizwid의 e-비지니스 사례

WIZ WID의 E-business 사례INDEXWIZWID의 등장배경 WIZWID란? WIZWID의 연혁 WIZWID의 전략 WIZWID의 비즈니스모델 SOWT 분석 나아가야 ... SK 내에서 새로운 비즈니스 모델개발로 TFT 만듬 2000년 8~10월 메일을 통한 WIZ Address 마켓 테스트 2001년 2월 www.wizwid.com 구축 2001년 ... 금액 결제 요청 뒤 회원의 실제 주소지에 배달WIZWID의 전략고객계층 선정 주요고객계층 : 25~35세 고소득의 전문 직업을 가진 여성 고객 고객에 대한 가치 창조 “한국

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| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.28 | 수정일 2015.09.11

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[전자상거래]【A+】성공적인 CRM(Customer Relationship Management)의 전략적 접근과 과제

을 끊임없이 발전시켜 나가야 하는 것이다.제 Ⅲ 장 CRM의 전략적 과제와 접근 방법미국에서는 2002년까지 83% 기업들이 데이터웨어 하우스를 구축하고, 70%의 기업들이 솔루션 구축 ... 성공적인 CRM(Customer Relationship Management)의 전략적 접근과 과제성공적인 CRM(Customer Relationship Management ... 과의 관계를 잘 구축한 경우 기업 경영에 좋은 성과를 거두고 고객별로 차별화 된 서비스를 제공하는 기업의 경우 더 많은 실적을 올리고 있다.CRM(Customer Relation s

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.12

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MCM 마케팅 전략 최종 보고서

한 전략을 펴고 있다.3. LVMH의 CRM(Customer Relationship Management)노하우브랜드들은 매장 외 고객행사, 신규매장 오픈 행사, 매장 내 고객 행사 등 ... 《마케팅관리》MCM 마케팅 전략 최종보고서- 목 차 -Ⅰ. 도 입Executive Summary선정 이유성주그룹 소개럭셔리 브랜드의 정의Ⅱ. 분 석1. 3C1) Company2 ... ) Customer3) Competitor2. 4P 마케팅 전략1) Product2) Price3) Place4) PromotionⅢ. 결 론Ⅰ. 도 입1. Executive

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| 리포트 | 71페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.07.02

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파리바게뜨의 기업분석 및 광고효과 분석

를 충족시켰음은 물론 시장 선도 브랜드로서의 이미지 구축, 고객 통합 관리를 위한 CRM 등 다양한 활동들이 파리바게뜨의 경쟁력이 되었다. 무엇이 파리바게뜨를 국내 최고의 베이커리 ... 분석(1) 주요 매출 현황(2) 실적 및 전망(3) 활동 및 전략□ 외부 환경분석(1) 사회 문화적 환경분석(2) 시장 규모 및 소비자 분석- 경쟁업체 분석 & 광고분석□ 마케팅 ... 을 오픈하면서 현재 전국에 걸쳐 1,800여 매장을 보유하고 있다. 이 같은 성공 요인은 차별화된 마케팅 전략에 있다. 발 빠른 트렌드 수집을 토대로 한 제품 개발로 소비자 니즈

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| 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.15

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여성 크로커다일 사례분석

시스템 구축, CRM프로그램 개발함으로 업무 효율성증대?DAS(전자상품분류시스템)시스템가동 ? 한 건의 오차 없이 매장물류이동, 일일 배송 시스템실현, 정확한 재고관리?B급 상권 ... 적 관리로 점별 효율 극대화토털 패밀리 브랜드를 지향하며 매장 특성에 맞는 상품 구성으로 각 상권별 대표 매장 육성중장기 전략끊임없는 가치 창출로 국내 여성복 리딩 브랜드 입지 구축 ... 활동을 통해 단일브랜드 최대 매출과 최다 유통망확보를 기록하며 독보적인 행진을 지속하고 있는 여성 어덜트 캐주얼 브랜드입니다.◎ 진행중인 전략?체계적인 Media Mix전략을 통해

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.13

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SCM과 CRM의 비교

공유 및 프로세스의 통합, 공급체인 네트워크의 전략적 설계, 공급체인 계획 및 관리 시스템 구축 등의 방안이 있다. 이들 각 방안들은 대개 공급체인상의 부서 및 업체간에 정확 ... 를 바탕 있다.그리고 CRM은 보다 전략적인 패러다임이다. CRM은 고객세분화를 통해 신규고객을 얻고, 기존 고객을 유지하고, 평생 고객화하는 등의 지속적인 순환과정을 통해 고객의 가치 ... 를 극대화시키는 전략적인 경영 패러다임이다.CRM 프로세스고객관계관리 프로세스는 고객선별, 고객획득, 고객개발, 고객유지의 단계를 거치게 된다.첫째, 고객선별의 단계로, 현재

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| 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.18

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마케팅원론 용어 및 단어 정리

의 상품을 사게 만드는 것이 탈현재 우리의 고객이 다음 번에 다름 회사의 상품을 사는 것생애가치어떤 고객으로부터 얻게 되는 이익의 흐름의 현재가치CRM정보기술을 이용하여 고객과의 관계 ... 여 이미 수집된 자료1차자료현재 직면한 문제를 해결하기 위하여 특별히 수집된 자료전략군어떤 시장에서 비슷한 전략을 쓰는 기업들의 집단롤플레이경쟁자의 입장에서 경쟁자가 어떤 전략 ... 을 쓸 것인지를 예측해보는 방법(시물레이션)Win-lose전략경쟁자에게 손해를 입히고 우리에게는 이득을 가져오는 전략Win-Win전략업계 전반의 수익성을 높임으로써 우리는 물론 경쟁자

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| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.29

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SKT가 나아갈 길.

의 위협을 회피하고 약점을 최소화하는 전략을 선택한다.2. 요소별 분석1) Strength① 성공적인 이미지 구축월드컵때의 Ambush Marketing(매복 마케팅)이후로 브랜드 ... ilver족 시장 세분화를 통한 젊은 사고를 가지고 있는 구세대층 공략이 가능하다.2) ST전략old한 이미지에서 탈피하기 위해 SKT의 새로운 슬로건을 발표, 대대적인 마케팅 실시가 요구된다.SKT가 평생브랜드라는 이미지를 위해 대고객서비스 확대 및 CRM 마케팅 실시 ... opportunity(기회)① SO③ WOtreat(위협)② ST④ WT① SO전략(공격적전략) : 시장의 기회를 활용하기 위해 강점을 사용하는 전략을 선택한다.② ST전략(방향전환전략

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.31

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도미노피자

▶ TV 주문 서비스▶ 타 업체와의 연계마케팅 강화 ▶ 이벤트Ⅳ.4P 분석촉진 (Promotion)▶홈페이지를 통한 Cyber Marketing 고객 데이터 베이스 구축을 통한 CRM ... 과목명외식벤처산업론담당교수제출일학번·이름Domino's Pizza목차Ⅰ. 기업 소개Ⅱ.기업 환경 분석Ⅲ.STP 전략Ⅳ.4P 분석Ⅴ.향후 전망1) 세계최대 피자배달 전문점, 도미노 ... . 파트너소개도미노피자는 고객만족과 차별화된 서비스를 위해 우수 파트너와 전략적 제휴를 맺고있다.디지털다임(홈페이지대행사), 실버불렛(광고대행사), SK텔레콤, 코카콜라, KT(콜

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| 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.08

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[마케팅]클럽박스(CLUBBOX)의 마케팅 전략

웹사이트 구축 전문가 고용④ 정액제 외의 기능 설정 및 좀더 세밀한 CRM을 통한 개인화Content웹 하드에 대한 인식확대사이트 홍보 활동맞춤화 이벤트 설정CLUBBOX ... 경쟁사Ⅴ. CLUBBOX의 마케팅 컨셉도출Ⅵ. CLUBBOX의 STP과정과 4P전략Ⅶ. CLUBBOX의 기대효과''ContentⅢ. 문제점Ⅳ.시장조사Ⅴ.컨셉도출Ⅵ. 전 략Ⅶ. 효 ... 과Ⅰ. 소 개CLUBBOX의 마케팅 기획안① “웹하드”의 인식 부족② 자체사이트의 홍보 부족③ 사이트 구축의 완성도 부족④ 빈약한 기능과 이벤트 부족Ⅲ. CLUBBOX의 문제점

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| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.03

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한진택배 경영사례

한진택배 경영 사례목차 Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 본 론 ▣ 한진택배 1. 소개 2. 환경요인 3. 전략 4. 기술 5. 연륜 6. 권력과 통제 7. 조직 유형 8. 경쟁사 비교 Ⅲ 결 ... 물류 : 택배회사들과의 전략적인 제휴를 통해 자사의 물류흐름을 위탁하여 비용의 절감을 목표로 삼음 - 서비스와 요금에 대한 압력 가능성 높으므로 영향력 강함 개인 물류 : 배송 ... 의 차별화 전략 정책적인 방향 : 확실히 규제완화 또는 지원하는 방향 ⇒ 택배업의 진입 장벽이 낮아짐 기업 물류의 아웃소싱 확산 , 개인 고객의 증가 , 홈쇼핑 , 통신판매업 등

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| 리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.13

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르노 삼성 자동차의 GSCM

과거RSM고객웹사이트 구축8-5. 르노삼성자동차의 전략Customer Acquisition (고객확보)Customer Deliver (고객인도)Enterprise Support ... (전사적 지원)Customer Retention (고객유지)영업 및 판매전략적인 고객관리협력적인 고객관리협력적인 고객관리분석적 고객관리eCRM고객관계관리(CRM)9-1. 타 기업 ... 환경기술개발*결론(의견종합)SM3에 대한 부산공장 수질 및 대기 현황결론(의견종합)현재 가장 중요시 되고있는 CRM전략에 대한 조원들의 의견 -Dell 사례에 대한 벤치마킹- 1

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| 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.29

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경영 용어 정리

경영 용어1) CRM2) 시그마 식스3) KM4) SCM5) ERP6) EC7) BPR1) CRM (Customer Relationship Management) ; 고객 관계 ... 관리CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션 ... 을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.예를 들면, 기업은 관리계층

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.11 | 수정일 2014.08.07

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[서비스마케팅]국민은행의 서비스마케팅 조사 (A+리포트)

수준의 은행으로 성장, 발전해 나가겠다고 한다. 은행권에 있어서 국민은행은 절대적으로 시장지배력이 우위에 있으며, CRM구축 및 실행이 선도적으로 진행되어 왔다. 타 은행과 비교 ... 하여 CRM 프로세스가 잘 구축되어 있으며 이와 관련된 차별적인 상품과 서비스가 다양하다.그래서 우리 조는 세계적인 은행으로 거듭나기 위해 노력하는 국민은행만의 서비스를 체계적인 방법 ... 전략을 배워볼 필요성을 느끼게 되었고 집중적인 조사를 위하여 우리나라의 많은 은행들 중에 국민은행을 선정하였다. 국민은행은 주택은행과의 합병으로 총 자산 163조원, 총 점포 1

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| 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.08

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e-biz의 전략과 발전 방향

e-biz의 전략과 발전 방향목 차I. 서 론11. 디지털 환경의 발달에 기인한 새로운 사업 모델1Ⅱ. 본 론11. e-business 모델의 개념 및 발전과정12. e ... ) Product Life cycle의 단축- 빠른 의사결정과 효율적 제조환경 구축이 요구? e-Business는 급변하는 디지털 경영환경에서 기업의 경쟁력 확보 방안으로그 필요 ... Application Integration)Front Office CRM 응용과 Back Office ERP응용통합 등기타BA(Business Analytics), KM(Knowledge

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.28

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현대카드, 신한카드 기업 분석(환경분석, 마케팅분석, BCG매트릭스, stp분석)

. 사업전략(0) Vision : 세계 초일류 금융회사로의 도약(1) 사업전략 : 지속적인 성장과 Unique한 금융영역 구축① 지속적인 성장? 700만 유효고객 조기달성? Double ... 적인 카드 디자인과 차별화에 초점을 둔 광고전략-알파벳 카드이름… 감성으로 고객에게 접근현대카드 정태영 사장은 자사의 성공전략을 ‘티파니 보석상자에 싸인 과학(Science in ... ) 사업실’이 있다. 다른 카드사의 고객관계관리(CRM·Customer Relationship Management)팀에 해당하는 곳이다. 이 사업실의 직원 60명이 회원 700만 명

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.28

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