"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 361-380 / 13,163건

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사회복지조직의 구조와 조직화에 대해서 정리하세요.

적 영역을 중심으로 조직화하는 것이다. 서비스 기준 부문화는 서비스의 방법에 따라 개별, 집단, 지역사회로 구분하는 것을 말한다. 고객기준 부문화는 클라이언트의 문제나 클라이언트 ... 로 중요한 요소가 된다.본론에서는 사회복지조직의 구조와 조직화에 대해 구체적으로 살펴보고 일반조직과의 차이점을 통해 사회복지조직의 행정적 특성을 명확하게 이해하고자 한다. 이 ... 를 통해 사회복지사로서 중요한 행정 전문가로서의 자질과 역할을 탐색할 수 있다.Ⅱ. 본론사회복지조직의 구조사회복지조직의 구조는 공식적 조직과 비공식적 조직이 있다. 공식적 조직은 계획

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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대한민국 인사행정의 문제점 및 개선방향

대한민국 인사행정의문제점 및 개선방향I. 서론II. 본론1. 인사행정1) 인사행정의 개념2) 인사행정의 변천과정3) 인사행정의 특징4) 인사행정의 문제점2. 지금까지 이루어졌 ... . 개선방안III. 결론※ 참고문헌I. 서론인사제도는 한 나라의 행정을 이루는 근간이 되는 것이며 중요하다는 것이다. 그러나 과거 우리나라의 인사행정을 살펴보면 많은 문제점이 나타나 ... 고 있으며, 이러한 문제점으로 말미암아 공직사회는 많은 비판을 받고 있다. 인사행정에서 나타나는 다양한 문제점들은 더불어 다양한 비효율을 양산하고 있으며, 그렇기 때문에 정부는 많

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.28

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(정보사회와행정) 제4차 산업혁명이 본격화하고 있는 상황에서 정부의 역할과 행정의 미래에 대하여 설명하시오

교과목명: 정보사회와행정[과제명] 제4차 산업혁명이 본격화하고 있는 상황에서 정부의 역할과 행정의 미래에 대하여 설명하시오.-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 4차 산업혁명 사회 ... 에서의 정부 역할2. 4차 산업혁명 사회에서의 행정의 미래Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론정보통신기술의 비약적인 발전으로 4차 산업혁명 시대가 열렸다. 인공지능, 클라우드, 빅데이터 등 ... 배분 상태를 달성할 수는 있지만, 형평성을 보장하지는 않는다는 것을 깨달았다. 이후 정부의 역할과 기능 확대의 필요성이 대두되었고, 유럽을 중심으로 복지국가가 형성되었는데, 정부라는

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

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사회복지 조직화 방법을 설명하고, 조직에 있어 조직화의 장단점을 제시하시오. 우리 나라 사회복지 조직을

라고 하는 것은 더 중심적으로 가치를 지니고 있고, 사회복지 서비스를 실천할 때, 사회복지 행정이 있다고 한다면 보다 높은 차원의 서비스를 제공할 수 있게 된다. 사회복지 행정 ... 사회복지행정론주제: 사회복지 조직화 방법을 설명하고, 조직에 있어 조직화의 장단점을 제시하시오. 우리 나라 사회복지 조직을 체계적으로 조직화 하기 위한 자신의 견해를 서술하시오. ... 으며, 업무 단위가 경쟁심이 유발이 될 때에는 협조 부족과 업무 단위별로 이기주의에 젖어 있을 가능성도 있으므로 이를 유의해야 한다.4) 고객 기준 부문화클라이언트에 대해서 즉

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.11

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[행정학과] 2023년 1학기 성과관리론 중간시험과제물 공통(정부업무평가 제도)

한다. 한국의 정책평가는 성과평가를 지향하고 있다. 바탕이 된 철학은 신공공관리이다. 신공공관리는 산출보다는 성과, 절차적 합법성보다는 고객만족, 그리고 결과중심의 책임을 강조하는 행정 ... 이론이다. 1980년대와 1990년대에 걸쳐 행정개혁을 주도한 이론이다.한국의 정부업무평가제도는 자체평가, 통합평가, 그리고 성과관리를 지향하는 평가제도이다. 자체평가를 실시하기 ... , 2022.. 자체평가이기 때문에 정책관리, 행정역량관리, 조직인사관리와 관련된 과정과 활동을 부처 스스로가 평가하고, 성과관리를 지향하기 때문에 평가결과를 개인과 조직의 인센티브에 연결

방송통신대 | 9페이지 | 16,500원 | 등록일 2023.03.13

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한국사회복지행정의 역사에 대해서 정리하고 한국사회복지행정의 문제점과 개선방안에 대하여 논하시오.

증액이 이루어지지 않을 수 있습니다.또한, 현재의 복지제도는 고객 중심의 서비스 제공이 어렵다는 점도 문제입니다. 복지서비스 제공자와 수혜자 간의 정보 불균형이나, 서비스 제공 ... 을 고려하여 효과적인 서비스 제공이 필요하다. 이를 위해서는 고객 중심의 서비스 제공 방식과 품질관리 체제의 확립이 필요하다. 또한, 전문성 있는 인력을 적극적으로 양성하고 활용 ... )^7^8..FILE:Contents/section0.xml한국사회복지행정의 역사에 대해서 정리하고 한국사회복지행정의 문제점과 개선방안에 대하여 논하시오.I. 서론1-1. 연구 배경

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.04.25

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본인이 생각하는 대한민국 금융 시장의 문제점은 무엇이며, 이런 후진적 금융을 개선하기 위한 방안에 대한 제언을 하시오

보다는 수익 창출에 치우쳐 고객 수요를 충족시키지 못하거나 고객을 위험에 빠뜨릴 수 있다. 그동안 규모 중심의 경영은 은행권 예대사업이 주도해왔다. 대부분의 예금금리는 규제와 경쟁 ... 을지는 미지수다.한국 금융의 후진성은 금융사들의 규모 중심 경영과 시장점유율 경쟁에서 드러난다. 자본주의 시장경제에서 경쟁은 당연한 것이지만 과도할 경우 자체 중개 기능을 수행하기 ... 해 오늘날 우리 경제에 큰 부담을 주고 있다.금융회사가 고객에게 위험을 떠넘기는 것도 수수료를 받는 방식에서 드러난다. 금융회사가 투자·보험상품을 판매할 때 수수료를 선점하고, 모든

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.21

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사회복지 행정이론인 전통적 이론과 현대적 이론의 장단점을 비교 정리하여 제출하시오

과목명: 사회복지 행정론주제: 사회복지 행정이론인 전통적 이론과 현대적 이론의 장단점을 비교 정리하여 제출하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지 행정이론의 전통적 이론 ... 2. 사회복지 행정이론의 현대적 이론3. 장단점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지라는 것은 개인의 사회적인 욕구를 충족시키는 것 뿐만 아니라 사회문제를 해결하기 위해서 실천 ... 과 요구가 필요한 것이다. 사회복지 서비스의 질을 판단했을 때, 사회복지 행정 행정의 질에 따라서 크게 좌우되고 있다. 클라이언트에게 적절한 서비르르 제공하기 위해서는 사회복지 행정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.10

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다양한 사회복지실천현장을 정리하고 그 중 어떤 분야에서 일하고 싶고

의 개념2. 사회복지실천 현장에 대한 이해3. 사회복지실천 현장의 과제4. 본인이 일하고싶은 실천분야Ⅲ.결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.서론사회복지실천분야는 사회복지실천을 고객에게 직접 또는 ... 수 있다.첫째, 사회복지서비스의 주요 영역은 사회복지사의 주요 기능과 목적이며, 사회복지사는 지역사회복지관, 노인복지관, 보육시설을 중심으로 하는 것으로 볼 수 있다.둘째, 기관 ... 의 양식에 따라 달라진다. 공공기관은 정부지원으로 운영되고 사회복지사의 업무는 정부규정이나 지침원칙에 의해 규정되며, 서비스는 기획, 관리, 지원의 행정체계와 직접 서비스를 제공

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.03.12

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사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징에 대해 설명하고, 직무연구와 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계에 대해 자신의 생각을 논하시오.

면 다음과 같다.①인간중심적인 관리사회복지행정은 실천대상인 사람들의 복지와 안녕을 증진하기 위한 것이 목적이므로, 인적자원관리는 특히 인간중심적인 접근을 강조한다. 직원들은 자주 ... 직무의 세부적인 내용, 책임, 자격요건, 업무환경 등을 명확하게 이해하는 것을 목적으로 한다. 사회복지행정에서는 다양하고 민감한 고객과 상호 작용하는 직무들이 많다. 이런 직무연구 ... 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징에 대해 설명하고, 직무연구와 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계에 대해 자신의 생각을 논하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.24

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국립공주대학교사범대학부설특수학교 산학겸임교사 디지털문화(사무행정) 자기 소개서

한 요소라고 생각하며, 학생들이 실무 중심의 사무행정 교육을 통해 사회에 원활히 적응하고 자신의 역량을 발휘할 수 있도록 돕고자 한다. 특히, 특수학교 학생들에게 사무행정 교육 ... 를 위해, 기본적인 문서 작성 및 관리부터 데이터 처리, 전산 회계, 고객 응대 등의 업무를 단계별로 익히도록 지도하고자 한다. 또한, 학생들이 자신의 강점을 살려 사무행정 분야 ... 자립적인 사회 구성원으로 성장할 수 있도록 돕고자 하는 목표를 가지고 있다. 국립공주대학교사범대학부설특수학교는 학생들에게 실무 중심의 교육을 제공하며, 사무행정 분야에서 실제

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.02

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지방자치론-요약정리

자치행정에 대한 주민참여를 논함 - 개념, 필요성, 변수, 기능, 제약요인과 활성화 방안Ⅰ. 서론지방자치단체의 주민은 당해 자치단체의 주권자로서 스스로 또는 대표자를 선출 ... 에 정착시키기는 가장 효과적인 방법이며 풀뿌리 민주주의를 확립하는 필수요건이다. 따라서 다음에서는 주민의 자치행정에의 참여에 대해 논하고자 한다. 먼저 자치행정에 대한 주민참여의 개념 ... 과 필요성, 기능에 대해 알고 주민참여의 변수에 대해 설명하고자 한다. 그리고 나서 지방자치행정에 있어서 주민참여의 제약요인과 활성화 방안에 대해서 살펴볼 것이다. 이를 통해 주민

시험자료 | 22페이지 | 3,300원 | 등록일 2022.07.20

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[a+취득자료] 사회복지조직에서 활용 가능한 조직이론은 무엇인지 설명하시오.

업무들을 효과적으로 달성하여 제도의 사각지대를 방지할 수 있으며, 특정한 복지 사업을 두고 단기적인 팀을 꾸리기에 유리하고, 구성원에게나 고객에게나 모두 인간 중심적이고 수평 ... 1. 서론사회복지행정에 있어서 조직이란 무엇인가? 조직은 왜 필요한 것인가? 사회복지 조직이란 사회사업기관과 시설 안에서 상호 관계를 맺고 있는 집단들을 한 곳에 모으고 알맞 ... 적으로 맡기는 공식 조직과, 소수의 직원이 자연적으로 발생시킨 비공식 조직이 있다. 또 사회복지의 성격을 살펴보자면 첫째로 목표 수행에 있어서 전문 지식에 의존하고 고객과 면대면 접촉

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.23

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사회복지행정론-사회복지행정이론인 전통적 이론과 현대적 이론의 장단점을 비교 정리하여 제출하시오

다. 마지막으로 인간관계론이 있는데 이 이론은 조직구성원들의 행동이 중심이 되는데 이는 사회심리학적 접근 방법이다.2. 현대적이론현대적이론에는 TQM이 있다. 이 이론은 사회복지행정 ... 별로 하는 것이 아니라 고객 중심에서 고객 관점으로 일정한 과정을 파악하는 것을 중요시 한다.3. 장점기준에 따라서 보통 다르겠지만 나는 구조의 부분에 초점을 두고 살펴보았다. 우선 ... 사회복지행정론사회복지행정이론인 전통적 이론과 현대적 이론의 장단점을 비교 정리하여 제출하시오.[서론]나는 이론이라는 말을 처음에는 싫어했다. 이 글자만 들어도 뭔가 굉장히 복잡

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.14

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조직관련이론,사회복지조직관련기술

적평가기준)- 눈에보이는 수치·정성적 평가(심리적,가치적 내면적) -심리적 평가2) T.Q.M(Total Quality Management)- 고객중심관리, 고객을 만족시키기 위해 ... 사회복지행정론 기말고사 레포트(1.조직관련이론에 대하여 기술2. 사회복지조직관련기술.)1. 조직관련 이론에 대하여 기술가. 관료제이론(막스베버)? 관료제 출현의 전제조건으로 인구 ... 의 성장, 점점 복잡해져 가는 행정 업무, 효율성이 필요한 화폐 통화 시스템의 구축을 제시하였다. 교통 통신 기술의 발전은 행정을 최대한 효율적으로 만들지만 한편으로 대중은 보다

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.17

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4차 산업혁명의 영향으로 병원경영에도 최첨단 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가. 병원경영학 6-15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인 관심이 있는 한 가지 주제 선택

하고 있다. 의료정보 시스템 또한 과거의 처방전달 시스템(OCS)를 중심으로 원무행정시스템을 사용했다면 현재는 전자의무기록(EMR), 의료영상저장전송시스템(PACS), 전자건강기록 ... 병원경영학4차 산업혁명의 영향으로 최근 병원경영에도 최첨단 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가하고 있다. 병원경영학 6-15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인 ... 을 중심으로 증가하고 있다. 병원경영학 6-15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제를 선택하여 아래의 내용에 따라 과제물을 작성하시오.목차1) 해당 주제

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.01.19 | 수정일 2024.02.06

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사회복지 전달체계 상의 대표적인 문제점으로 '중복'과 '누락'이 있습니다. 각각의 개념이 무엇인지

정리하면서Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론협의의 관점에서 사회복지행정은 요보호대상자들을 주요한 고객으로 하고 있는 사회복지시설에서의 행정이다. 요보호대상자에 관련된 행정은 시설보호 및 거택보호 ... 체계 구축방향을 이야기한 한국보건사회연구원 사회서비스정책연구실장은, 우리나라는 위기아동, 청소년에 관한 규정을 지원 서비스공급자가 중심이 되며, 행정편의적으로 접근을 하고 있 ... 사회복지행정론주제: 사회복지 전달체계 상의 대표적인 문제점으로 '중복'과 '누락'이 있습니다. 각각의 개념이 무엇인지 설명하고, 대표적 사례를 제시하시고 이를 방지하기 위한 방법

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

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사회복지행정론_사회복지서비스 전달체계에 대하여 설명하시오.

사회복지행정론 사회복지서비스 전달체계에 대하여 설명하시오. 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 사회복지서비스 전달체계 개념 2) 사회복지서비스 전달체계의 성격 3) 사회복지서비스 ... 했다고 인정할 수 있다. 복지 서비스 전달 시스템은 고객에게 사회복지 서비스를 전달하기 위해 고안된 사회적 조직이다. 다만 좁은 의미에서 이 전달체계는 서비스를 받는 사회복지사 ... 와 고객의 대면상호작용을 통해 특정 장소에서 서비스를 전달하는 사회시스템, 즉 실제로 서비스 전달 업무를 수행하는 사회시스템이다. 따라서 본 레포트에서는 사회복지서비스전달체계에 대해

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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사회복지행정론 ) 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

모형을 기반으로 하는 측정방법은 복지행정서비스의 실제적인 제공을 기준으로 한다. 기준 이전 단계에서는 서비스에 대한 고객의 기대를 측정하고 기준 이후 단계에서는 제공된 서비스 ... 사회복지행정론사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장，단기 관리방안에 대해 서술해보세요.사회복지행정론사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요 ... 적 활동이다.서비스 품질은 서비스의 우수성과 그러한 전반적인 판단이나 태도로 고객지향적인 개념적 특성이 있다. 서비스 활동 자체가 고객 지향적인 활동이므로 고객에 의한 평가가 가장

리포트 | 7페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.01.25

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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

적으로 해결하기 위해 고객중심 식스 시그마팀을 만들어 문제를 해결하기로 하였습니다. 고객중심 식스 시그마팀의 목적 중 하나는 현재 업무 처리 과정이 어떠하며, 공장 내 원재료 수급 ... 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?과 목 명:담당교수:학 번:이 름:차 례1.서론2.본론(1) 제조 성과(2) 고객에게 주는 이점(3) 비즈니스모델 ... 의 창출3.결론1. 서론식스 시그마란 제품의 설계와 제조뿐 아니라 행정, 지원 등을 포함하는 모든 종류의 처리 과정에서 결함을 제거하고, 자원 낭비를 최소화하며, 전사적인 목표

리포트 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2021.04.19 | 수정일 2021.04.22

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