"고객기반"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

it기반비즈니스 자기소개서 문장 파리바게트SWOT 빅데이터 CRM 학점은행제 사업계획서양식 경영 자소서 지역농협

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객기반" 검색결과 361-380 / 82,622건

호텔종사원의 감정지능이 고객지향성에 미치는 영향 (The Effects of Emotional Intelligence on Customer Orientation of the Hotel Kitchen Employees)

를 이해하고, 자기의 감정을 이해하는 것으로 구성되었다. 서비스 직원의 고객 지향을 측정하기 위해 본 연구는 이애주·⋅이상건(2009)의 작업을 기반으로 COSE 모델을 적용, 주방 ... 본 연구의 목적은 레스토랑 종업원의 감성지능이 고객지향에 영향을 미치는 결과에 대하여 알아보고자 하였고, 그 결과 호텔인적자원 관리 중 호텔조리종사원의 관리에 실질적으로 도움 ... 이 될 것으로 보여 진다. 학문적 문헌의 검토는 감성지능 및 주방직원의 고객지향의 배경을 설명하는데 도움을 주었고, 감성지능을 측정하기 위해 타인의 감정, 정서 활용, 감정 제어

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

다운로드
메모리 기반 협력적 필터링 기법에서 선호도 평가치의 표준화를 통한 선호도 예측 성능 향상 (The Improvement of Prediction Performance by Using Standardized Preference Ratings in Memory-Based Collaborative Filtering)

메모리 기반의 협력적 필터링 기법을 이용하는 추천시스템은 상품에 대한 고객의 명시적 선호도 평가치를 이용하여 추천 대상 상품에 대한 선호도를 예측한다. 일반적으로 상품에 대한 ... 고객의 선호정도를 나타내기 위한 선호도 평가치는 절대적 기준의 척도가 제공되며 고객들은 자신의 선호도를 제공된 기준에 따라 평가하게 된다. 그러나 개인에 따라서는 제공된 척도가 다르 ... 게 해석되어 서로 다른 선호도를 나타낼 가능성이 있으며 이로 인하여 선호도 예측의 오차가 커질 가능성이 있다. 본 연구에서는 개별 고객이 평가한 선호도 평가치를 표준화시켜 표준

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

다운로드
고객가치 혁신을 위한 성공 CRM전략 과제 A형 100점

-에듀퓨어고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A형 100점 –1. CRM의 중요성 배경-고객의 변화1고객의 다양성 증대. 성별,나이,학력,지역 등 사회활동 대상의 범위 ... 가 점차 넓어지고,2.생활방식의 변화. 이에따른 신규 직종의 증가,선진국들의 고령화 진행,전통적인 가족체제의 붕괴 등사회의 변화를 통해 고객들의 니즈가 이질화 되어 감,고객이 제품 ... 의 품질, 가격 외에도 편의성과 같은 무형의 요소도 중요한 가치요소로 생각하기 시작3.고객들의 지식화4.고객만족의 준거 변화5.고객 기대수준의 상승6.로열티 감소-> 곡객이 시장

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

성공한 브랜드의 통합 마케팅 전략에 대하여 논하세요

(CRM) 시스템을 통해 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 기반으로 개인화된 마케팅 캠페인을 전개하고 있다. 고객 중심의 접근 방식은 소비자와의 긴밀한 관계를 형성하며, 브랜드 ... 의 성공을 좌우하는 중요한 요소로 부상하고 있다. 통합 마케팅은 다양한 마케팅 채널과 도구를 조화롭게 결합하여 일관된 메시지를 전달하고, 고객과의 상호작용을 극대화하는 전략이다. 이러 ... 한 전략은 브랜드 인지도 향상, 고객 충성도 증대, 매출 성장 등 여러 측면에서 긍정적인 영향을 미친다. 실제로, 글로벌 마케팅 연구기관인 네일슨(Nielsen)에 따르면, 통합

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.02

다운로드 장바구니
(2021년 2학기) A+ 기업경영과 비지니스 전략 보고서 (Ruters사례)

했다. 하지만 고객들은 좀 더 빠르고 많은 정보를 누릴 수 있는 웹 기반(인터넷) 기반의 서비스를 선택한 것이다. Reuters가 현 환경에 안주했기 때문에 발 빠르게 도입하지 못 ... 같은 신생기업들이 인터넷에 연결된 실시간 금융 정보를 제공한 것이다. 이에 고객들을 뺏기게 되었다. Ruter는 1년 사이에 18%라는 단말기 계약을 잃게 된다. Reuters ... 이 떨어져갔다2. Reuters가 인터넷 기반 기술을 발 빠르게 도입하지 못한 이유는 무엇인가?익숙한 것을 사용하려 했고, 별다른 문제가 없으니 변화를 시도하지 않았던 것이다. 오래된

시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 ~

케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스 방식으로 나뉜다. 전통적인 콜센터 기반의 대리운전 서비스는 고객이 전화로 대리운전을 요청하면, 콜센터 직원이 이를 접수하고 근처 ... 기반의 대리운전 서비스는 고객이 스마트폰 애플리케이션을 통해 직접 대리운전을 요청하고, 실시간으로 근처의 대리운전 기사와 매칭된다. 이 방식은 고객과 기사가 직접 소통할 수 있 ... . 전통적인 콜센터 기반 비즈니스 방식에서는 효율적인 콜센터 운영과 고객 응대 능력이 중요하다. 이를 위해서는 체계적인 콜센터 시스템 구축과 숙련된 상담원의 배치가 필요하다. 또한

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

디지털시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안을 제시하세요.

을 활용한 맞춤형 고객 서비스 제공①고객 데이터 분석고객구매 이력, 선호도, 피드백 등을 분석해 개인 맞춤형 마케팅 전략을 수립한다.②AI 기반 고객 응대AI 챗봇과 자동 응답 ... 적으로 관리하고, 이를 기반으로 신속하고 정확한 의사결정을 내리는 것이 중요해졌다. 이에 따라 전통적인 정보 시스템이 단순한 데이터 저장 및 처리 기능을 수행했다면, 현대의 경영정보 ... (MIS)은 기업이 데이터를 효과적으로 관리·분석해서 최적의 경영 전략을 수립할 수 있도록 돕는 핵심 도구로 자리 잡고 있다. 그 중요성을 정리하며 다음과 같다.①데이터 기반 의사결정

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

디지털 기술의 발전이 기업 경영에 미치는 영향과 디지털 전환 성공 사례 분석

(Digital Transformation)은 21세기 들어 기업 경영의 필수 요소로 자리 잡고 있다. 디지털 기술의 빠른 발전은 기업이 새로운 기회를 포착하고, 운영 효율성을 개선하며, 고객 ... 화와 로봇 공정]많은 제조업체는 로봇과 자동화 시스템을 도입하여 생산 라인을 혁신하고 있다. 예를 들어, BMW는 스마트 공장을 통해 AI 기반의 예측 유지 보수 시스템을 구축 ... 하여 기계 고장 시간을 줄였으며, 생산성을 크게 향상시켰다.2.2 고객 경험 개선고객 경험은 기업 성공의 핵심 요소 중 하나로, 디지털 기술은 이를 획기적으로 개선할 수 있는 기회를 제공

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

(경영전략론 2024년 2학기 중간) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.

없는 희소한 요소다. 테무의 소셜 네트워크 기반 마케팅 전략은 그들의 독창적인 접근법으로, 이 역시 모방하기 어려운 강력한 자원이다. 젊은 고객층에 집중한 마케팅 전략 또한 테무 ... 당 2개 이상 설명1. 테무(Temu)1) 초저가 상품 전략2) 소셜 네트워크 기반 바이럴 마케팅 전략2. 알리익스프레스(AliExpress)1) 중국 제조업 기반의 저렴한 상품 ... 공급망2) 글로벌 판매 네트워크 구축 노하우3. 아마존(Amazon)1) AWS(아마존 웹 서비스)의 기술 장벽2) 방대한 고객 데이터와 개인화된 서비스Ⅲ. 참고문헌Ⅰ. 글로벌

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

항공 서비스 개발

화시킬 수 있다. 인공지능이 기반이 된 맞춤형 서비스를 기내에 장착하면 고객들이 더 편안하고 효율적인 기내 환경을 느끼게 될 것이다. 특히 장거리 노선의 경우 고객들이 느끼는 피로 ... 에서 주기적으로 혈당 체크를 하여 기내 식사를 조절할 수 있는 서비스를 제공한다면 고객의 경험이 향상될 것이다. 2)VR 기반 기내 엔터테인먼트 최근에는 가상현실 기술인 VR ... 항공기내서비스실무 주제 : 항공 서비스 개발 항공사, 공항 등 항공 산업체 서비스 개발이면 가능 예) 친환경 서비스 용품 제공, 기내오락 개발, 기술 기반 공항 서비스 ? 기존

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.05

다운로드 장바구니
e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영 전통적인 비즈니스 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교, 두 가지 비즈니스 방식

서비스 요청을 할 수 있고, 운전자들은 이용 가능 여부에 따라 요청을 수락하거나 거절할 수 있다. 이 디지털 플랫폼 기반 모델은 고객 편의성 향상, 응답 시간 단축, 드라이버 ... 하고 급변하는 한국 대리운전 산업의 지형에서 기업이 성공하기 위해 갖춰야 할 필수적인 역량에 대해 논의할 것이다.II. 본론국내 대리운전 업계의 전통적인 콜센터 기반 사업은 고객이 대리 ... 될 수 있다. 반면 국내 대리운전 업계에서는 모바일 애플리케이션 기반 디지털 플랫폼 사업이 큰 인기를 끌고 있다. 이들 플랫폼은 고객이 모바일 앱을 통해 운전자와 직접 연결할 수 있

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2024.05.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

K-MOOC 웨어러블컴퓨터디자인 중간대체과제(나만의 웨어러블)

예측 등 다양한 분야에 걸쳐 활용되고 있다. - 힐튼 호텔의 "코니" AI 로봇힐튼 호텔은 IBM의 왓슨 기술을 기반으로 한 AI 로봇 "코니"를 도입하여 고객 서비스의 질을 높였 ... 기록돼 숙박 체험의 향상에 활용된다. 이는 직원의 업무 부담을 줄이고, 고객 경험을 향상시키는 데 기여하고 있다. - 카약의 AI 챗봇 여행 검색 엔진인 카약은 AI 기반의 챗봇 ... 1. 관광산업에서의 IT 기술 적용 현황 1.1. 인공지능(AI) 및 머신러닝 관광산업에서 AI와 머신러닝 기술은 고객 맞춤형 서비스, 운영 효율성 향상, 데이터 분석을 통해

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅관리론] 요즘 디지털 환경인 AI, AR/VR, 메타버스, 로봇공학, IoT, 클라우드 컴퓨팅의 발전이 가속화되고 있다. 이에 기업도 이 환경에 관심을 가지고 다양한 마케팅활동을 하고 있다. 이 중 한 분야를 선택하여 그 분야의 개념, 그 분야를 활용하여 마케팅활동을 하고 있는 기업사례와 미래 전망이 어떨지에 대한 이유를 서론, 본론, 결론 형식에

역할을 한다. 클라우드 컴퓨팅을 활용한 마케팅 활동은 데이터 기반의 맞춤형 전략을 가능하게 하며, 이를 통해 기업은 고객과의 관계를 강화하고, 시장에서의 경쟁 우위를 확보할 수 ... 다. 이를 통해 기업들은 카카오톡을 통해 직접 고객과 소통하고, 맞춤형 상품 추천 및 할인 정보를 제공함으로써 고객의 구매를 유도할 수 있다. 카카오의 이러한 클라우드 기반 마케팅 활동 ... 하여 사용팅을 성공적으로 활용하는 기업들은 공통적으로 데이터 기반의 개인화된 마케팅 전략을 통해 고객 경험을 향상시키고 있다. 이들 기업은 방대한 데이터를 클라우드 기반의 플랫폼을 통해

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례

플라이휠아마존은 온라인과 오프라인을 연결하는 무인 점포 운영기술을 기반으로 고객 데이터를 수집하고 인공지능을 활용하여 고도화된 분석을 수행하여 쇼핑 경험을 개선하고 비즈니스 모델 ... .경영정보시스템에는 기업의 전략과 관련된 정보를 다루는 전략정보시스템을 포함하여 다양한 종류의 시스템이 있습니다. 특히, 고객과의 관계를 효율적으로 관리하는 CRM(고객 관계 관리 ... 시스템 도입 배경아마존은 세계에서 최초로 온라인 서점을 시작으로 현재 클라우드, 이커머스등 아마존프라임 플랫폼을 구축해 최고의 고객만족을 제공하는 서비스로 세계 최고의 위치

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.28

다운로드 장바구니
생산관리_기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

로 한다. 이를 통해 기업은 비용 절감, 생산성 향상, 고객 만족도 증가 등의 다양한 성과를 기대할 수 있다.식스시그마는 데이터 기반의 체계적인 문제 해결 방법론을 사용하여 공정 ... 을 미친다. 식스시그마는 고객 요구 사항에 대한 깊은 이해를 바탕으로 설계되기 때문에 고객 만족도를 높이고, 장기적으로 기업의 수익성을 향상시키는 데 기여할 수 있다.이 과제에서는 식스시 ... 을 목표로 하며, 이를 달성하기 위해 철저한 데이터 분석과 통계적 기법을 사용한다. 결함률이 감소하면 생산된 제품의 품질이 높아지고, 이로 인해 고객 불만이 줄어들며 고객 만족도

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+] 2024년 무인 아이스크림 점포 창업 기획안

한 24시간 무인 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 혁신적인 기술 기반 첨단 자동화 기술과 데이터 기반 운영 시스템을 활용하여 높은 운영 효율성과 정밀한 수요 ... 타깃으로 설정하고, 이들의 니즈와 선호도를 반영한 프리미엄 제품을 제공할 계획입니다. 구매 행동 기반 세분화: 온라인 주문 및 배달 선호 고객, 신선도와 품질에 민감한 고객, 가성비 ... 사 분석 - 비교 우리 점포 첨단 무인 기술과 데이터 기반의 혁신적인 아이스크림 판매 시스템을 구축하여 고객 편의성과 운영 효율성을 극대화하고 있습니다. 프리미엄 제품과 세련

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24 | 수정일 2024.05.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오

차별화된 고객 경험을 제공하고 있다.공급망 최적화 사례: 아마존(Amazon)아마존은 인공지능과 머신러닝 기술을 활용하여 공급망을 최적화하고 있다. 아마존의 AI 기반 재고 관리 ... 할 수 있도록 지역별 수요와 물류 허브를 최적화하고 있으며, 이러한 AI 기반의 물류 시스템을 통해 배송 시간을 단축하고 고객 만족도를 크게 향상시키고 있다. 2022년 아마존 ... 를 제공하고, 의사결정의 정확도를 높이며, 예측 분석을 통해 미래의 경향을 선제적으로 파악하는 데 큰 역할을 하고 있다. 특히 글로벌 시장에서 AI 기술을 기반으로 경쟁우위를 확보

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측해보시오.

팩토리 Ⅱ.2.2. 금융 IT: 카카오뱅크의 AI 기반 고객 응대 Ⅱ.2.3. 유통업: 신세계그룹의 디지털 전환 Ⅱ.2.4. 의료: 서울아산병원의 빅데이터 진료 플랫폼 Ⅱ.3. 정보 ... 데이터 기술은 데이터 기반 의사결정, 고객 맞춤형 서비스, 예측 분석 등 다양한 분야에서 기업 경쟁력을 좌우하는 핵심 기술로 부상하였다. 특히 정부는 2020년 ‘디지털 뉴딜 ... 에서 적용 사례가 증가하고 있다. 예를 들어 금융권에서는 신한은행이 AI 기반 챗봇 상담, NH농협은행은 AI를 활용한 대출심사 모델을 개발하며 업무 효율성과 고객 만족도를 동시

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.23

다운로드 장바구니
상사신뢰가 고객-종업원관계와 이직의도에 미치는 영향 (The Effects of Trust in Leader on Customer-Employee Relationships and Turn Over Intention)

고 계속 조직에 잔류하려 한다는 의미이다.이와 같은 실증분석 결과의 의미는 상사에 대한 신뢰는 조직의 존립기반인 고객을 확보하고 조직구성원의 이직의도를 낮추는데 중요한 요인 ... 본 연구는 서울, 경기지역의 뷰티샵에서 일하는 조직구성원 197명을 대상으로 상사신뢰가 고객-종업원관계와 이직의도에 미치는 영향을 검증한 것이다. 소규모 뷰티샵은 단골고객의 확보 ... 와 유능한 종업원의 유지가 경쟁우위를 결정하는 핵심요소이다. 그러므로 좋은 고객-종업원 관계를 형성하고 종업원의 이직의도를 낮추는 것이 무엇보다도 중요한 경영과제가 될 것이다. 본

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

다운로드
한국 기업 브랜드 가치평가의 새로운 이해: K-BPI 활용 (A New Understanding of Corporate Brand Valuation in Korea : An Application of K-BPI)

가 평가하는 상대적 브랜드 강도보다는 TOM를 활용한 기업의 시장지배력에 의해 그 가치 결과가 매우 크게 달라지는 효과를 나타내었다. 이론적인 측면에서, 기존 선행연구에서 고객-기반 ... 의 비교분석을 기반으로 개별브랜드가 아닌 기업단위의 브랜드 가치평가를 할 수 있는 새로운 방법론을 제시하는데 연구의 목적이 있다. 본 연구를 진행함에 있어서 특히 브랜드 가치평가 ... 브랜드가치 및 재무적-기반 브랜드 가치평가에서 강조되어 오던 “소비자 중심의 브랜드 강도평가”가 최상위 기업 브랜드에서는 큰 차이를 보이지 않았다. 본 연구결과를 기반으로, 저자

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.17

다운로드

이전10개 14 15 16 17 181920 21 22 23 다음10개

파워링크

신청하기