"고객기반"의 검색결과 입니다.

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"고객기반" 검색결과 161-180 / 82,612건

컨벤션행사의 지속가능성이 브랜드자산 및 고객 충성도에 미치는 영향 연구 (A Study on Effects of Sustainability of Convention Events on Brand Equity and Customer Loyalty)

본 연구는 컨벤션행사의 지속가능성, 브랜드자산, 고객 충성도 간의 관계를 탐색하고자 하며 브랜드자산 요인이 지속가능성과 충성도 사이 미치는 매개역할을 검증하였다. 연구결과 ... 는(1)지속가능성요인들이 브랜드자산에 부분적으로 유의하고; (2)지속가능성요인들이 고객 충성도에 유의하며; (3)사회적 이미지와 애착이 고객 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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회사소개서_블랙

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ppt테마 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.06

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영업사원이 지각한 고객의 지원이 적응판매행동에 미치는 영향 : 금융서비스업을 중심으로 (The Effect of Customer Support Perceived by Salesperson on Adaptive Selling Behavior : Focusing on Financial Services Industry)

의 브랜드와 가치를 고객에게 전달한다. 때문에, 많은 선행연구에서 고객과 영업사원의 상호작용에 대한 중요성을 강조하였다.본 연구는 직무요구-자원 이론을 기반으로 통합적 모델을 제시 ... 영업사원은 고객과 조직 사이의 경계를 초월하는 경계확장자의 역할을 한다. 조직의 최전선에서 고객과 접촉하며 고객의 요구를 충족시키는 고객 친화적인 역할과 조직의 구성원으로서 조직 ... 의 요구를 수행하는 기업 친화적인 역할을 동시에 수행한다. 영업사원은 고객과의 상호작용을 통해 복잡한 외부 고객 요구를 수용하고 해결함으로써 고객에게 만족을 제공하고, 기업

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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복합 포아송과정을 이용한 항공사 고객가치 산출모형 연구 (Customer Valuation Models using Compound Poisson Process in Airlines)

고객을 세분화하고 차별적 서비스를 통해 고객충성도를 높이기 위한 많은 활동을 해 오고 있다. 고객 차별화는 고객가치에 따른 고객세분화를 기반으로 하는 것이 바람직하다. 따라서 ... 항공운송 시장의 경쟁 확산으로 항공사는 다양한 혁신수단을 통해 경쟁력을 유지하기 위해 노력하고 있다. 특히, 기존 고객을 유지하고 새로운 고객을 창출하기 위해 고객관계관리를 통해 ... 고객가치 산정은 고객관계 관리에서 핵심적인 정보로 활용될 수 있다. 기존의 많은 고객가치 산출모형에 대하여 항공사에 적용가능할수 있는 모형의 개발은 미흡하였다. 본 연구에서는 복합

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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관광업에서의 데이터 표준화 방법 개발 (Data Standardization Method Development of Tourism)

기반을 마련하는데 있다. 이러한 과제의 기본 전제는 고객정보라고 할 수 있는데, 고객정보를 충실히 축적하고 이를 바탕으로 상품 및 마케팅을 원활히 수행하기 위한 통계적 분석이 필수 ... 대부분의 고객 식별 시스템 구축을 관광기업에 적용하고자 하는 목적은 관광기업도 여타 B2C기업과 마찬가지로 오프라인의 인프라 외에 데이터 및 시스템을 갖추어 정보 중심의 사업 ... 적인 것이다. 본 연구는 주소, 전화번호 등 고객을 식별할 수 있는 다른 정보를 통해 고객을 식별하고자 하였다. 구체적으로 기존에 텍스트 혹은 단순 고객 접촉을 목적으로 사용한 고객

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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중국 O2O 음식 배달 플랫폼 정황에서 고객만족과 충성도 의도 간의 교차효과 : 선택속성 가중치의 역할 (The interplay between customer satisfaction and loyalty intentions in the Chinese O2O food delivery platform : The role of selection attribute weights)

O2O 플랫폼 경제가 발전하면서, 배달앱 사용은 중국소비자들에게 폭넓게 확산되었다. 본 연구는 소비시스템접근을 이용하여, 배달앱과 음식점 서비스 간의 선택속성을 기반으로, 속성 ... 가중치, 고객만족-충성도 의도의 메커니즘 및 두 서비스 간의 만족-충성도의 교차효과를 조사한다. 연구결과를 살펴보면, 첫째, 고객만족-충성도 의도 간의 관계는 양 서비스 플랫폼 ... 에서 유의하게 조사되었으나, 이들의 효과는 음식점 서비스보다는 배달앱 서비스에서 보다 크게 나타났다. 둘째, 흥미롭게도 고객만족-충성도 의도의 교차효과는, 배달앱 고객만족 → 음식점

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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신규고객 확보 및 기존고객 유지에 따른 온라인 멀티브랜드샵의 제품 믹스 및 SNS 커뮤니케이션 전략 (The Product Mix and SNS Communication Strategies of Online Multi-brand Shop Based on Acquisition and Retention)

마케팅 요소를 실증 분석을 통해 종합하며, 보다 효과적인 마케팅 요소의 실행이 신규고객 확보(acquisition), 기존고 객 유지(retention) 이론에 기반해 달라짐 ... 을 밝힌다. 온라인 멀티브랜드샵에서 신규고객의 불확실성 해소와 기 존고객에 요구되는 해당 샵과의 유대감 형성은 채널의 특수성인 독특하고 특수한 니즈에 기반한 핵심 중점 사항 이다. 미국 ... 커뮤니케이션 실행이 차별화 전략으로써 유효함에 기반한다. 본 연구는 실증 분석에 기반한 온라인 멀티브랜드샵에서의 성공 요인을 종합한 최초 연구임에 나아가, 신규고객 확보와 기존고객

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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서비스품질, 고객만족, 고객충성도의 인과관계에서 관계품질의 조절효과 - 종합주류 도매업을 중심으로 - (The Moderating Effect of Relationship Quality on Causal Relationship between Service Quality, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty - Focused on Alcoholic Liquors Wholesale Business -)

최근 고객과 서비스 기업의 상호작용을 기반으로 한 관계적 자산에 대한 관심이 증가함에 따라 고객과 서비스 기업 사이에 형성되는 관계품질에 대한 관심도 함께 증가하고 있다. 최근 ... 많은 연구자들이 관계품질에 주목하게 된 가장 큰 이유는 서비스 기업이 고객과의 관계품질 형성을 통하여 서비스품질 인식, 고객만족, 고객충성도, 매출과 이윤의 증대 등 다양한 긍정 ... 적인 효과를 기대할 수 있기 때문이다.이번 연구는 서비스 산업에서 관계품질을 고객의 입장에서 재해석하여 서비스의 상호작용이 발생하는 접점에 따라 ‘고객-종업원 관계품질’과 ‘고객

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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F360_설계FMEA 체크리스트

설계FMEA 체크리스트 고객 또는 내부 부품번호 개정수준 질문예아니오요구되는 코멘트/ 조치책임자기한 1설계FMEA 는 고객의 최신 요구사항을 이용하여 준비되었는가? 2과거 캠페인 ... , 학습 교훈 검토 및 수평전개에 사용되었는가?" 5설계 FMEA 는 고장형태를 포함한 모든 특별 및 중대 특성을 식별하는가? 6"공급 기반에서 FMEA 정렬 및 적절한 관리를 위해 ... 영향을 받은 공급자와 함께 통과(pass-though) 특성(용어 해설)은 식별되고 검토되었는가?" 7"고객 또는 조직이 지정한 특별특성은 FMEA 정렬을 보증하기 위해 영향을 받

서식 | 1,000원 | 등록일 2024.05.15 | 수정일 2024.06.28

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인터넷 여행 도매업에서 인터넷을 이용한 고객관리 연구 (Customer management in Internet Travel wholesaler Using Internet)

본 논문에서는 여행업에서 인터넷 기반의 고객관리에 대한 연구를 여행 도매업체(Whole saler)와 소매업체를 중심으로 한 새로운 비즈니스 모델(B2B2C)에 관련된 연구조사이 ... 을 기반으로 한 여행 도매업체와 소매업체간에 고객관리 강화에 대해 관련업체들은 그 필요성을 크게 느끼고 있으나, 대리점 중심의 여행소매업체들은 이러한 고객관리에 대해 환경적인 어려움 ... 이 있는 것으로 파악되었다.이러한 부분들을 해결할 수 있는 방안으로 제시된 것이 인터넷을 기반으로 한 고객관리이며, 이에 대해 도매여행업체중심으로 온라인을 통한 고객관리에 대한 필요

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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레스토랑 기술기반 셀프서비스(TBSS)의 기술준비도와 행동의도 간의 관계: 플로우 및 태도의 중다매개효과 (Multiple mediated effects of flow and attitude on the relation between technology readiness and behaviour intention toward TBSS)

본 연구는 레스토랑 기술기반 셀프서비스 이용고객의 긍정적 기술준비도, 플로우, 태도 및 행동의도 간의 구조적 관계를 살펴보고, 또한 고객의 플로우 및 태도의 중다매개 효과를 검증 ... 결론은 다음과 같다. 첫째, 레스토랑 기술기반 셀프서비스 이용고객의 긍정적 기술준비도는 플로우 경험 및 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 고객의 플로우 경험 ... 은 태도 및 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 레스토랑 기술기반 셀프서비스에 대한 태도는 고객의 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.15 | 수정일 2025.06.17

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[SW사업대가] SW사업 운영단계 / SLA기반 소프트웨어 유지관리 및 운영비 정산법

(%)장애처리장애처리 시간기준시간 내 처리비율(%)보안관리보안패치 처리건수회수에 따른 점수기준고객만족도 서비스만족도 조사 만족도 평균(%)SLA기반 소프트웨어 유지관리 및 운영비 ... SLA기반 소프트웨어 유지관리 및 운영비 정산법"(소프트웨어사업 대가산정 가이드, 2018. KOSA) "○서비스 평가년간 서비스수준 평가표1월2월3월4월5월6월7월8월9월10월 ... 에 대해서는 고정비/변동비 방법의 참고사항을 참고한다SLA기반 소프트웨어 유지관리 및 운영비 정산법○ 서비스 측정항목평가항목측정방법측정기준S/R처리S/R 처리 만족도만족처리 비율

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.02.23

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뷰티 입점제안서 뷰티상품소개서 메이크업 제안서

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ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

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뷰티 입점제안서 플랫폼 메이크업 제안서

Copyright © copyright all rights reserved. | www.yoursite.com 퍼스널온만의 알고리즘을 통해 고객에게 최적화된 맞춤 화장품을 추천 ... 무드 타입 피부 특성에 따라 피부타입 분류 데이터 분석 피부타입 , 구매여정 등 데이터 분석 퍼스널온 소개 맞춤추천 뷰티 플랫폼MOOD ON 기능 은 고객 피부 분석 및 구매 여정 ... 등 데이터 기반 알고리즘을 통해 최적의 상품을 매칭합니다 . MY MOOD ON 개인 맞춤 추천기능 활성화 MY MOOD ON 맞춤 큐레이션 된 베스트 Top50 화장품 제안 맞춤

ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

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사업계획서 및 사업추진 전략

폰 · 모바일 기기 등 IT 분야와 자동차 , 반도체 · 디스플레이 분야의 국내 수요와 해외 수출 확대 에따른 투자 회복 기대 시장규모 고객 특성 Contents Contents ... 장비가 38% 를 점유하고 2018 년에는 63% 까지 성장전망 6 시장규모 고객 특성 Contents Contents 2-1. OLED 관련 제조 기업 동향 6 Company ... 것으로 전망됨 13 시장규모 고객 특성 Contents Contents 시장 환경 분석 ( OLED ) 3. 중국 OLED/PANEL 관련 시장 동향 2020 년 중국은 평면

ppt테마 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.27 | 수정일 2024.10.02

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파워포인트 작성을 위한 유용한 아이콘, 도형 등

인물 아이콘 고객 GA 고객센터 후선부서 크기는 대각선으로 조정하세요기타 아이콘 공공기관 은행 스캐너 스캐너 팩스 이미지파일 서류 핸드폰 카드 Business Digital ... 출력 EA 395 UD 957 자기 신뢰도 Speed ( 속도 ) Timeliness ( 적시성 ) Accuracy ( 정확도 ) 영업 경영관리 오퍼레이션 U/W 상품 고객분석 ... ILLUSTRATIVE Selective List Preliminary환경 분석 도형 서식 외부환경변화 내부현황 보험산업 침체 고객행동 Shift 채널 다변화 P5. 측정 보험업

ppt테마 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.21

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Hyperliquid <초고속 탈중앙화 거래소의 혁신>

형 솔루션 기관의 요구사항에 맞는 서비스를 제공합니다. 전문 지원팀 24/7 전문적인 고객 지원을 제공합니다. 기술적 기반 스마트 계약 레이어2 솔루션 암호화 보안 탈중앙 ... 을 개선합니다. Hyperliquid FAQ Hyperliquid란? 블록체인 기반의 초고속 탈중앙화 거래소입니다. 주요 기능은? 낮은 수수료, 초고속 거래, 유동성 제공 등입니다

ppt테마 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.02

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고객자산 구성요소가 고객충성도에 미치는 상대적 효과에 관한 연구 (The Study of the Relative Effect of Customer Equity Drivers on Customer Loyalty)

최근 신규고객의 획득보다는 기존고객의 유지 및 관계강화가 기업수익성을 창출하는데 주요원천이 됨에 따라 고객관계관리(CRM)의 중요성이 부각되었다. 이에 따라 고객관계에 기반 ... 자산을 측정하기 위해 사용된 고객생애가치는 기업의 재무적 성과를 측정하는데 유용한 개념이지만, 기업들이 이를 정확히 측정하는데 어려움이 있다. 고객생애가치에 기반한 고객자산 측정 ... , 브랜드자산, 관계자산 모두를 고려해 기업 또는 제품에 대해 평가하고, 이를 기반으로 충성적 행동을 결정하는 것으로 나타났다. 또한 제품유형에 따라 고객자산의 구성요소의 상대적 영향

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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협력적 필터링에서 응답수와 순위일치도와의 모형에 대한 연구 (A Study on the Model based on the Number of Responses and Rank Fitting Accuracy in Collaborative Filtering)

협력적 필터링은 고객들이 구매한 상품에 선호도를 평가한 점수들을 기반으로 고객들 간 또는 상품간의 관계를 사용하여 고객이 선호할 만한 상품을 선정해 주는 추천시스템을 구축 ... 하는 데이터 처리방법 중 하나이다. 본 연구는 고객 간의 선호도 유사성을 고려한 방법인 이웃기반의 협력적 필터링을 초점으로 진행되었다. 이 방법의 성능은 고객들의 상품에 대한 선호도 응답 ... 향상, 특히 이웃기반의 협력적 필터링의 순위일치도를 향상시키는데 목적을 두고, 고객들이 평가한 선호도 응답수와 순위일치도와의 관계를 분석하여 순위일치도를 향상시킬 수 있는 모형

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.20 | 수정일 2025.06.27

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고객의 은행에 대한 관계특성, 신뢰, 한국적 정(情) 및 장기지향성 간의 관계연구 (A Relationship Study on the Relational Characteristics, Trust, Korea's Cheong, and Long-term Orientation between Bank and Customer)

하였다. 셋째, 본 연구는 국내은행들이 고객기반강화, 수익성 제고, 수익변동성 완화, 브랜드 이미지 제고 등을 위해 PB시장 진출에 도움이 될 수 있다. This study was ... 본 연구의 목적은 '은행고객의 관계특성이 신뢰에 미치는 영향과 고객신뢰가 장기지향성간의 관계, 한국적 정(情)이 신뢰와 장기지향성간의 조절효과' 에 대하여 실증분석하는데 있 ... 다. 이를 위하여 은행고객 300명을 대상으로 설문조사를 실시하여 회수된 228개의 자료를 분석한 결과 다음과 같다. 첫째, 은행고객의 관계특성에서 의사교환만이 신뢰에 정(+)의 영향

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

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