"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 3,681-3,700 / 6,529건

도미노피자

▶ TV 주문 서비스▶ 타 업체와의 연계마케팅 강화 ▶ 이벤트Ⅳ.4P 분석촉진 (Promotion)▶홈페이지를 통한 Cyber Marketing 고객 데이터 베이스 구축을 통한 CRM ... 과목명외식벤처산업론담당교수제출일학번·이름Domino's Pizza목차Ⅰ. 기업 소개Ⅱ.기업 환경 분석Ⅲ.STP 전략Ⅳ.4P 분석Ⅴ.향후 전망1) 세계최대 피자배달 전문점, 도미노 ... . 파트너소개도미노피자는 고객만족과 차별화된 서비스를 위해 우수 파트너와 전략적 제휴를 맺고있다.디지털다임(홈페이지대행사), 실버불렛(광고대행사), SK텔레콤, 코카콜라, KT(콜

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.08

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여성 크로커다일 사례분석

시스템 구축, CRM프로그램 개발함으로 업무 효율성증대?DAS(전자상품분류시스템)시스템가동 ? 한 건의 오차 없이 매장물류이동, 일일 배송 시스템실현, 정확한 재고관리?B급 상권 ... 적 관리로 점별 효율 극대화토털 패밀리 브랜드를 지향하며 매장 특성에 맞는 상품 구성으로 각 상권별 대표 매장 육성중장기 전략끊임없는 가치 창출로 국내 여성복 리딩 브랜드 입지 구축 ... 활동을 통해 단일브랜드 최대 매출과 최다 유통망확보를 기록하며 독보적인 행진을 지속하고 있는 여성 어덜트 캐주얼 브랜드입니다.◎ 진행중인 전략?체계적인 Media Mix전략을 통해

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.13

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르노 삼성 자동차의 GSCM

과거RSM고객웹사이트 구축8-5. 르노삼성자동차의 전략Customer Acquisition (고객확보)Customer Deliver (고객인도)Enterprise Support ... (전사적 지원)Customer Retention (고객유지)영업 및 판매전략적인 고객관리협력적인 고객관리협력적인 고객관리분석적 고객관리eCRM고객관계관리(CRM)9-1. 타 기업 ... 환경기술개발*결론(의견종합)SM3에 대한 부산공장 수질 및 대기 현황결론(의견종합)현재 가장 중요시 되고있는 CRM전략에 대한 조원들의 의견 -Dell 사례에 대한 벤치마킹- 1

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.29

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[서비스마케팅]국민은행의 서비스마케팅 조사 (A+리포트)

수준의 은행으로 성장, 발전해 나가겠다고 한다. 은행권에 있어서 국민은행은 절대적으로 시장지배력이 우위에 있으며, CRM구축 및 실행이 선도적으로 진행되어 왔다. 타 은행과 비교 ... 하여 CRM 프로세스가 잘 구축되어 있으며 이와 관련된 차별적인 상품과 서비스가 다양하다.그래서 우리 조는 세계적인 은행으로 거듭나기 위해 노력하는 국민은행만의 서비스를 체계적인 방법 ... 전략을 배워볼 필요성을 느끼게 되었고 집중적인 조사를 위하여 우리나라의 많은 은행들 중에 국민은행을 선정하였다. 국민은행은 주택은행과의 합병으로 총 자산 163조원, 총 점포 1

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.08

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현대카드, 신한카드 기업 분석(환경분석, 마케팅분석, BCG매트릭스, stp분석)

. 사업전략(0) Vision : 세계 초일류 금융회사로의 도약(1) 사업전략 : 지속적인 성장과 Unique한 금융영역 구축① 지속적인 성장? 700만 유효고객 조기달성? Double ... 적인 카드 디자인과 차별화에 초점을 둔 광고전략-알파벳 카드이름… 감성으로 고객에게 접근현대카드 정태영 사장은 자사의 성공전략을 ‘티파니 보석상자에 싸인 과학(Science in ... ) 사업실’이 있다. 다른 카드사의 고객관계관리(CRM·Customer Relationship Management)팀에 해당하는 곳이다. 이 사업실의 직원 60명이 회원 700만 명

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.28

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[마케팅]클럽박스(CLUBBOX)의 마케팅 전략

웹사이트 구축 전문가 고용④ 정액제 외의 기능 설정 및 좀더 세밀한 CRM을 통한 개인화Content웹 하드에 대한 인식확대사이트 홍보 활동맞춤화 이벤트 설정CLUBBOX ... 경쟁사Ⅴ. CLUBBOX의 마케팅 컨셉도출Ⅵ. CLUBBOX의 STP과정과 4P전략Ⅶ. CLUBBOX의 기대효과''ContentⅢ. 문제점Ⅳ.시장조사Ⅴ.컨셉도출Ⅵ. 전 략Ⅶ. 효 ... 과Ⅰ. 소 개CLUBBOX의 마케팅 기획안① “웹하드”의 인식 부족② 자체사이트의 홍보 부족③ 사이트 구축의 완성도 부족④ 빈약한 기능과 이벤트 부족Ⅲ. CLUBBOX의 문제점

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.03

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한진택배 경영사례

한진택배 경영 사례목차 Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 본 론 ▣ 한진택배 1. 소개 2. 환경요인 3. 전략 4. 기술 5. 연륜 6. 권력과 통제 7. 조직 유형 8. 경쟁사 비교 Ⅲ 결 ... 물류 : 택배회사들과의 전략적인 제휴를 통해 자사의 물류흐름을 위탁하여 비용의 절감을 목표로 삼음 - 서비스와 요금에 대한 압력 가능성 높으므로 영향력 강함 개인 물류 : 배송 ... 의 차별화 전략 정책적인 방향 : 확실히 규제완화 또는 지원하는 방향 ⇒ 택배업의 진입 장벽이 낮아짐 기업 물류의 아웃소싱 확산 , 개인 고객의 증가 , 홈쇼핑 , 통신판매업 등

리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.13

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e-biz의 전략과 발전 방향

e-biz의 전략과 발전 방향목 차I. 서 론11. 디지털 환경의 발달에 기인한 새로운 사업 모델1Ⅱ. 본 론11. e-business 모델의 개념 및 발전과정12. e ... ) Product Life cycle의 단축- 빠른 의사결정과 효율적 제조환경 구축이 요구? e-Business는 급변하는 디지털 경영환경에서 기업의 경쟁력 확보 방안으로그 필요 ... Application Integration)Front Office CRM 응용과 Back Office ERP응용통합 등기타BA(Business Analytics), KM(Knowledge

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.28

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경영 용어 정리

경영 용어1) CRM2) 시그마 식스3) KM4) SCM5) ERP6) EC7) BPR1) CRM (Customer Relationship Management) ; 고객 관계 ... 관리CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션 ... 을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.예를 들면, 기업은 관리계층

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.11 | 수정일 2014.08.07

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[마케팅]현대자동차_CRM을 활용한 중장기 대고객 전략

자의 모델을 통해, A/S부문에서 완벽한 경쟁우위를 구축하도록 하고 있다. CRM은 전략으로 활용되어야 한다. 전략은 다른 경쟁자들이 쉽게 모방할 수 없는 경쟁적인 우위로써 자리 ... CRM을 활용한 중장기 대고객 전략 - CRM = A/S -Convex Lens서 강 대 학 교 문 병 근 김 민 경 박 성 준 진 석 규 김 범 석Executive ... 의 깊이를 위해 CRM을 활용하여야 한다.2INDEXCRM의 정의, 기대효과, Architecture CRM 구축 시 고려요인 HMC의 가치사슬(CRM 도입 전, 후) HMC의 CRM

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.13

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인터넷 마케팅

며, e-brand 서비스인 ‘소니뮤직’을 통해서 소비자들과 보다 긴밀한 관계를 유지할 수 있도록 했다.④ 전략적 CRM고객과의 관계에 중점을 둔 경영을 의미하며 마케팅을 포함 ... 을 없앰으로써 시간과 비용의 절감 효과를 제공한다.3. 인터넷 마케팅의 사례① 인터넷 비즈니스 모델인터넷을 전략적 도구로 활용하여 다양한 경영활동을 수행함으로써 인터넷으로부터의 수익 ... (www.freechal.com) : 차별화된 전략네띠앙을 시초로 한 커뮤니티사이트는 이후 다음커뮤티케이션이 이메일 서비스를 토대로 절대적 지위를 확보하게 됐으나 후발주자로서 불리

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.21

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전략정보시스템의 성공 및 실패 사례

전략정보시스템의 성공 및 실패 사례1. 전략정보시스템의 성공 사례고객을 위한 정보시스템 구축 – 7-Eleven Japan기업소개설립 : 1974년, 일본 유통업체 이토요코사 ... 으로 창출성공요인 – 성공적인 정보시스템 구축을 통한 고객 지향 전략의 구사방법일본 전역에 있는 체인점에 정보시스템을 구축하기 위해 2억불 투자데이터베이스 구축을 통해 고객 정보 ... , 재계 6위 (이상 2002년 기준)전략정보시스템 관련 시도사업계획 및 진행전자금융 통합 CRM과 통합 SCM 등 IT 관련 신규 프로젝트에 착수기업 포털 사이트인 ‘롯데타운

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.07

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[CRM,]국내외 CRM시장 동향 및 전망

적으로 관리하고 유지하며 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략의 일환이다. 기업은 CRM을 기반으로 다양한 이익을 얻을 수 있는데 우선 우수고객의 유지비율을 향상 ... 하였다. 특히 기업들이 정보인프라를 제공하는 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템의 구축을 완료하고, 정보기술이 제공하는 다양한 전략적인 기회를 활용함에 따라 ... CRM은 경기침체에도 불구하고, 기업들이 CRM시스템 구축을 기반으로 기업 비즈니스 프로세스를 개선하려 함에 따라 2001년에도 높은 성장을 나타내었다. 앞으로도 CRM시장은 기업

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.13

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[경영정보시스템]고객과의 밀월관계-삼성생명의 고객관계관리

’, ‘인프라구축기’, ‘CRM 성숙기’를 거쳐 현재까지 진행 중에 있는 장기전략 과제이다.삼성생명은 2001년 12월까지 고객관계관리 전담 조직을 구축하여 고객관계관리 마스터플랜 ... 극대화를 꾀하기 때문이라 생각 한다. 또한 삼성생명의 CRM 특징을 보면, 정보를 획득하고 이를 통해 고객을 세분화해 각 세분화된 고객군별로 차별화 전략을 개발하고, 파일럿 ... 경영자의 의지와 전사 차원의 유기적 연계를 들 수 있다. 둘째는 고객관계관리를 성공적으로 이끌기 위해서는 고객정보를 기반으로 수익을 창출할 수 있는 구체적인 실행 전략의 구축과 실행

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.21

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[마케팅관리]삼성테스코 홈플러스 마케팅전략 분석 및 개선방안(A+리포트)

 공급체인관리(SCM)전략 및 B2B네트워크 구축유통관리3(기업형 유통과 과점화) 기업형 유통 비중 증대 업태별 선두업체의 과점화 심화(새로운 소비문화) 소비자 권한 강화 ... 을 구축)  4층 매장 - 고객편의 시설을 다양하게 확충 (문화센터 : 소비자들의 욕구를 충족)유통관리21V. 홈플러스의 전략 분석STP 분석Positionning (시장위치 ... 유년 한국유통대상가격 혁신부분 수상 (유통비 절감)  산지직거래 체제 구축으로 원가 절감  직영판매율 제고로 고품질 저가격 형성유통관리23V. 홈플러스의 전략 분석MKTG

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.10

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온라인 식품 쇼핑몰 사업계획서

고객 조사 경쟁사 분석 마케팅 전략 제품/가격 전략 유통 전략 홍보 전략 예산 계획 CI(Corporate Identity)Table of ContentsTable of ... Contents사업 개요예산 계획시장 조사와 분석마케팅 전략CLSummaryExecutive Summary▣Company overview www.purunfood.com 은 온라인 ... 율 -중계 수수료(지방 특산물) -배너 광고료초기 투자 비용: 홈페이지 개설 비용 *결제 시스템 구축 비용 *배송관련 비용 *홍보 관련 비용 ----------------------

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.23

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이너웨어의 선두기업 비너스 분석

흑자배당의 우량 기업1. 속옷 구매 시 브랜드에 대한 충성도가 낮음2. 속옷 교환 및 수리에 대한 인식이 부정적3. 외국 브랜드와의 차별성 부족4. 고객 정보 부족으로 CRM 구축 ... 목 차1. 서 론2. 비너스 기업 소개3. 상황 분석4. STP 전략 분석5. 마케팅믹스6. 광고전략7. 결 론8. 참고문헌1. 서 론본 조사는 이너웨어 제품 시장에서 경쟁 ... 시장을 비비안이나 다른 브랜드에게 그냥 넘겨줄 순 없는 것이다. 결국 경쟁을 하며 참신한 제품과 마케팅 전략을 짜내야 한다.5. 마케팅 믹스1) Product이번 가을 비너스

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.26

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[기업사례분석]SK텔레콤의 CRM 사례분석

한 업무 보고를 거치지 않아도 되는 편리한 툴이다. 강동일 대리는 고객과의 상담 후 회사로 돌아와 이번 프로젝트를 통해 구축된 CRM 패키지중 하나인 시블(Seibel)에 접속 ... 를 준비한다.CRM구축 이후 담당자가 바뀌어도 인수인계는 수월하다. 전임자가 기록해 놓은 고객과 관련된 정보를 숙지하는데는 오랜 시간이 걸리지는 않기 때문이다. 거래하는 기업의 담당자 ... 습니다.”라고 영업팀의 강동일 대리는 말한다. 많은 직원들이 CRM 시스템 활용에 익숙해지고 난 후 적극적으로 사용하게 된다면 CRM에 구축된 데이터는 엄청난 성과를 가져올 것으로 기대

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.08

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[경영정보학] BSC에 관한 레포트.

요소-BSC의 4가지 관점, 비전과 전략, 핵심성공요인,핵심성과지표, 인관관계, 목표, 피드백-3. BSC 구축의 핵심성공요인-변화를 시도하는 기업이 지켜야 할 8가지 근본 원칙 ... BSC 구축의 핵심성공요인가. BSC 지표는 기업의 비전 및 전략적 목표와 연계되어야 한다.나. 핵심성과지표의 목표는 합리적으로 설정되어야 한다.다. 전사 차원의 BSC는 하부 조직 ... 에는 시정함으로써 간접비는 물론 직접비까지 절감나. CRM기업과 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하기 위해 조직, 프로세스, 정보기술을 전략적으로 변화시키는 과정이며, 다양

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.16

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[레포트자료] 경영정보학 BSC에관한 레포트

요소-BSC의 4가지 관점, 비전과 전략, 핵심성공요인,핵심성과지표, 인관관계, 목표, 피드백-3. BSC 구축의 핵심성공요인-변화를 시도하는 기업이 지켜야 할 8가지 근본 원칙 ... BSC 구축의 핵심성공요인가. BSC 지표는 기업의 비전 및 전략적 목표와 연계되어야 한다.나. 핵심성과지표의 목표는 합리적으로 설정되어야 한다.다. 전사 차원의 BSC는 하부 조직 ... 에는 시정함으로써 간접비는 물론 직접비까지 절감나. CRM기업과 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하기 위해 조직, 프로세스, 정보기술을 전략적으로 변화시키는 과정이며, 다양

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.15

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