"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 3,621-3,640 / 6,529건

델컴퓨터의성공전략

DELL COMPUTER목 차서론1. 기업 연혁 및 소개2. 기업사명본론1. 성공 요인2. 기업 전략3. 전략적 문제점결론1. 쇄신전략2. 쇄신전력 평가3. 출처 조사DELL ... 한다. 인트라넷, SCM, CRM 솔루션 등과 같은 첨단정보기술을 활용하여 실시간(real-time)으로 정보를 공유하여 불필요한 낭비요소를 최대한 줄일 수 있었다.DELL ... △대화방과 개인별 지원을 위한 커뮤니케이션 기능 추가△부품과 개발업체의 연결 가능△문제점 해결△서비스 정보 제공 등의 지원이 가능하도록 했다.DELL COMPUTER전략적 문제점그

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.09

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ERP전략과 실천

패러다임성과측정관리[BSC]활동기준경영[ABM]전략수립[SPF]가치기준경영[VBM]지식경영[KM]기존시스템[LS]고객관계관리[CRM]전사적자원관리시스템[ERP]전자상거래[EC]의사 ... -비즈니스지원시스템설비시스템(CMMS)품질시스템(QMIS)성과측정관리[BSC]활동기준경영[ABM]전략수립[SPF]가치기준경영[VBM]지식경영[KM]기존시스템[LS]고객관계관리[CRM ... 1. ERP 배경1-1. 기업환경의 변화 1-2. 정보기술의 변화 1-3. 기업의 과제 1-4. 대응전략 – 입체적 접근 1-5. 정보화 사회에서의 IT 역할 1-6. 지금

리포트 | 54페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.13

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환경변화와 경영혁신, 시대변화와 경영, 경영혁신 기법,

기술 니즈창조력과 종합 경쟁력기술과 디자인생산 및 마케팅경쟁우위경영혁신과 융업화 환경 창조사업의 재 구축 환경 민감효율과 분업중시 환경 적응전략방향존경 받는 회사 고객 가치 창조 ... ) SCM(공급망관리) Mobile work CRM(고객관계관리) TQM(종합적 품질관리)경영전략과 관련된 기법전략적 제휴 핵심역량경영 지식경영 아웃소싱 복잡계 경영이론{nameOfApplication=Show} ... 기법 기업구조와 관련된 기법  IT와 관련된 기법  경영전략과 관련된 기법기업구조와 관련된 기법구조조정 업무 재설계 다운사이징 벤치마킹IT와 관련된 기법ERP(전사적 자원관리

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.11 | 수정일 2015.01.28

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인터넷 마케팅의 개념 및 특징

. 마케팅 패러다임의 변화*(3) 마케팅 전략 초점의 변화 1) 대량 마케팅 : 판매업자는 한 제품을 모든 소비자를 대상으로 대량생산 하여 대량 유통시키고, 대량 촉진함 - 예 ... to one marketing)에 해당됨1. 마케팅 패러다임의 변화*◆ 매체 변화에 따른 시장 형태의 변화▶ 매체 변화에 따른 시장 형태의 변화 인터넷 마케팅의 주된 전략 초점 ... 고객관계 관리과거에 비해 고객 수가 많이 증가했음  오늘날 개별 고객과의 관계 형성이 가능한 것  IT의 발달로 인해 고객 정보의 수집 및 활용이 가능해졌기 때문  이는 CRM

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.28

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대표적 마케팅 전략 성공 사례

A를 받았다. 이 회사는 지난 95년부터 신정보시스템을 구축하기 위한 과감한 투자를 통해 경영혁신 운동을 펼쳐 왔다.남보다 앞선 정보영업을 통해 고객관계관리(CRM)를 강화, 정보 ... 대표적 마케팅 전략 성공 사례- 각 기업의 경영전략 사례 -먼저 삼성화재의 차별화 전략을 살펴보자. 삼성화재는 지난해 스탠더드 앤 푸어스(S&P)로부터 국내기업 최초로 신용등급 ... 로서의 지위를 확보하는 밑거름이 됐다. "찾아가는 서비스"로 고객의 욕구와 기대를 넘어서는 서비스를 전개함으로써 경쟁사와 차별화전략을 시도했다. 내부적으로는 사내 손해보험대학을 개설

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.07.09 | 수정일 2016.05.10

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인터넷서점

다.가. 개인별 CRM 서비스- e-CRM을 통한 개인별 도서추천 시스템- 고객의 주문에 의한 데이터-마이닝 작업을 토대로 구매 성향을 분석, 이에 맞는 상품(도서 및 음반 등) 추천- 인구 ... 으로 경쟁범위가 겹치지 않는 외국이나, 국내의 타 전자상거래 기업들의 물류시스템 구축이나 개선에 있어서 컨설팅 등을 해주는 사업으로 확장가능 하다.(8) 향후 매력사업의 분류 ... 시키고, 규모의 경제를 실현할 수 있어야 한다. 온라인 시장에서는 전환비용이 낮으므로 강한 인프라의 구축과 서비스의 차별화 등 고객을 끌어들일 수 있는 요소들이 뒷받침된다면 시장점유

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.12

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국내외 전자정부의 문제점과 대응방안

정부 현안의 문제점제3장 개선방안 및 대안1) 정부 역할의 재 정의와 그에 맞춘 업무구조 전반의 구조조정2) EA기반 전자정부 구축 선례에 맞춘 단계적 구조조정3) 민간 SI간 ... 경쟁구도를 이용한 효율적, 효과적 EA구축 단계 시행4) Single window 전자정부 구축을 위한 Single Data-warehouse 활용제4장 결론제1장 서 론1. 문제 ... 인터넷을 통해 민원서류의 신청부터 발급까지 온라인으로 처리할 수 있도록 홈페이지를 구축, 2005년 8월까지 총 257만 8000여 건의 서류를 발급한 상황이며, 월 평균 1만

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.19

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병원실전 마케팅에 관한 우리병원 좀 살려주세요

전략의 핵심은 “고객의 신뢰” 신뢰를 빨리 획득하는 방법 =오피니언 리더 잡기 병원 VIP고객 = 충성고객 CRM(고객관계관리)의 이해와 실행5.고객의 놀이터로 탈바꿈하라.고객 ... . 환자와 연애에 빠지는 법 3. 고객과의 첫 만남이 중요하다 4. 결정적인 고객을 붙잡아라 5. 고객의 놀이터로 탈바꿈하라 2장. 병원을 치료하는 차별화 전략 1. 경쟁자 제대로 ... = 고객감동 병원 마케팅 가치의 이해와 필요성 인식 “환자와 연애”하는 방법과 원칙 병원의 차별화 전략 중요성 인식1장. 병원을 치료하는 고객사랑.병원을 방문하는 고객은 불안정

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.23

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현대자동차 기업분석 swot 및 가치사슬, 경영전략 완전 분석(영문)

노력  CRM 도입 : 고객 유지 전략 , 만족도 향상을 위해 노력하고 있 음 삼성자동차가 인수에 참여할 의사를 비쳐 종합 자동차 회사로 발전하려함 GM 대우자동차  GM ... . Porter’s Value Chain2008. 5. 6 HYUNDAI MOTOR COMPANY 제 2 장 핵심역량 도출 기능별 분야 핵심 역량 전략적 중요도 벤치마킹 결과 주요 ... 가 종종 있다 그러한 경우에는 그 기업 은 그가 통제하고 있는 자원의 경쟁적인 잠재력을 충분히 실현하지 못하게 될 것이 124 제 1 부 전략적 분석의 기법들 다 어느 기업의 자원

리포트 | 53페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.08.04

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호텔정보시스템

도 지원하고 있다.조선호텔은 CRM 구축을 통해 고객정보 및 분석 등을 강화해 각종 이벤트와 연계한 피드백과 함께 고객 차별화 전략 등 마케팅 활용을 위한 IBM을 도입해 DB ... 을 위한 IT인프라 구축 현황2. 호텔별 정보화 추진 사례3. 호텔정보시스템 현황 관련 자료제5절 호텔정보시스템의 문제점 및 활성화 방안1. 호텔정보시스템의 문제점2. 호텔정보 ... 와 관광 욕구의 다양화? 호텔정보의 효용성 인식의 제고호텔정보시스템 구축호텔정보시스템? 관광욕구 충족? 호텔서비스 확충? 호텔 상품 개발? 예약정보시스템? 체인호텔시스템일반업계에 비해

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.28

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실패한 온라인마케팅 분석

실패한 온라인마케팅 분석서론우리는 사회적으로 많은 마케팅전략을 맞고 있다. 다양한 아이디어들이 난무하고 있다고 보면된다. 이러한 환경속에서 우리는 과연 어떠한 마케팅 전략이 성공 ... 하는가에 대해서 생각해 볼 수 있다. 하지만 많은 글에서 성공하는 마케팅 전략만을 다루고 있다. 이 글에서는 마케팅전략이라는 실패한 요인을 분석하여 더 이상의 실패가 일어나기 않 ... 을 전하는 대신 theclub이 활용했던 전략이 이미 “전략 강좌”에 있었던 내용이라고 해서 고객의 호기심을 유발 시킨다. 사이트에서 제공되는 모든 컨텐츠는 이렇게 상품과 연계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.01

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[고객경영]SKT(SK텔레콤)의 CRM 마케팅 및 모바일마케팅 전략분석 (A+자료)

목차Ⅰ.들어가며Ⅱ.본문1.SKT CRM의 소개1-1.CRM의 정의1-2.SKT CRM의 도입과정1-3.SKT CRM의 특징2.SKT의 CRM전략2-1.SKT CRM의 방향2-2 ... .SKT CRM의 추진전략3.SKT의 모바일 마케팅 전략3-1.모바일 마케팅의 특성3-2.모바일 마케팅 현황3-3.SKT의 m-CRM 전략 분석4.m-CRM의 문제점5.향후 전략방안 ... Management) 프로젝트를 추진하였다. SK 텔레콤이 구축한 DBM은 향후 CRM의 근간을 이루며 , SK 텔레콤 마케팅의 방향을 결정하는 중요한 역할을 하게 된다.그리고 SK

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.25

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두산인프라코어

▶ STPSegmentationTargetingPositioning약 10%정도 가격 저렴높은 유통망, A/S망 구축가격에 민감한 중국인들에게 가격에 있어 가치가 높고 높은 유통망과 A/S망을 통해 높은 신뢰도 구축서보모터 ... 품질 ↓ 가격 ↓신기술 개발x지역적 특성을 고려한 제품개발에 주력▶ 4PProductPricePlacePromotion단순한 마진을 줄임으로써 가격을 인하하는 기존에 전략 이외 ... 에 원가를 절감할 수 있는 신기술개발 전략을 세움으로써 고품질을 유지하면서도 기존의 가격을 유지 또는 인하할 수 있는 차별화 된 전략이 필요한 시점▶ 4

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.16

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DELL 컴퓨터

. 회사의 성공전략미국의 델컴퓨터는 경쟁사인 Compaq를 압도하며, 인터넷을 통한 구매, 발주 등 인터넷을 통해 매출을 급격히 향상시키고 고객에 신속한 대응체계를 구축한 것 ... 중간상인을 거치지 않고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 독특한 전략(직접 판매방식: Direct Model)을 펼친 델컴퓨터는 설립 초기부터 대중들의 관심 ... 을 위해 미국 각지의 다수의 웹팜(Web Farm)체계3)을 구축하여 하나의 웹팝에 수백 대의 서버를 유기적으로 연결하였다.기존 유통 채널과 Dell Direct Model 의 비교이

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.27

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[마케팅] 고객관계관리 CRM 과 e-CRM

으로 고객에게 적합한 서비스를 제공하는 것"이라고 말할 수 있다. 여기에 고객과 연결된 채널이 인터넷인 경우를 특별히 'e-CRM'이라고 일컫는다.그렇다면 e-CRM 시스템을 구축 ... 1.CRM 이란 무엇인가?CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객 ... 다. 그렇기 때문에 기업에는 고객관계마케팅이 필요한 것이다.기업의 입장에서 CRM이란 앞에서 이야기를 했듯이 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.01

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AMAZON.com 아마존 닷컴의 성공사례

의 CRM기술은 고객에게 자신이 특별한 대우를 받는다는 감동과 소개된 상품에 대한 소비욕구를 함께 제공아마존 웹사이트 운영분석GOLD BOX전략 1주 1회 업 데이트를 통하여 고객 ... 기업과의 관계 구축 2만 2천개 사이트와 전략적 제휴 온라인 쇼핑몰내의 강한 인지도 철저한 1:1 고객관리 발달된 고객 리뷰 및 토론WeaknessStrength아마존의 경쟁E ... 기업 연혁Amazon.com 설립1994년 7월100만권의 서적 데이터베이스 구축1995년온라인 서비스를 시작1995년 7월250만 여종의 서적 보유, 현재 300만권 이상의 서적

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.15

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서비스경영론

가 이뤄지는 것을 의미하므로 동시성이라고도 한다. 이러한 성격으로 인해 생산과정에 소비자가 함께 참여한다. 그렇기 때문에 대량 생산체제를 구축하기 어렵고, 구입 전 시험할 수 없 ... 일까? 이제부터 관계마케팅의 정의과 기업의 CRM성공사례를 말하려 한다. 관계마케팅이란 고객과의 관계를 형성하고 그 관계를 유지하고 더 좋은 방향으로 발전시키는 것을 중요시 하는 것 ... 새로운 여행수요를 늘리기 위해 CRM(고객관계관리)을 기초로 차별화된 상품 개발을 강화할 것"이라고 덧붙였다.② "하나투어, 4분기부터 수익성 회복할 것"키움증권은 하나투어

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06

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SRM의 모든 것

성/ 충실도Supplier Evaluation:우수 공급업체 차별화 체계 구축공급업체 관리전략세부실행 방안S-열위 S-양호2Incentive 부여 및 1차 육성 대상으로 선정 ... 사구매사구매사공급업체 관리 [SRM]구매 전략구매사관리 [CRM]자재 관리회계관리 가격관리대금지불SourcingBiddingSearchDTPMarketplace 거래형태 및 서비스 ... 한 구매부품이나 소모품의구매에 있어 전략적 접근을 통해 기업의 가치를 증대 (Bidding, Sourcing 전략)전략적 공급업체 선정 /기업의 구매 및 조달 프로세스의 전부 혹은

리포트 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.05 | 수정일 2014.01.28

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GS 홈쇼핑 사례연구 발표자료

업체와 제휴, 공동 생산하는 PB 제품을 새로운 전략상품으로 적극 육성CRM에 입각한 최상의 서비스 제공→고객별 구매행태를 세밀히 분석, 저장할 수 있어 CRM을 통한 고객확보 및 ... 적 자원관리) 시스템을 CRM과 동시에 구축하기로 결정GS 홈쇼핑의 문제점, 해결방안, 결론결 론결 론문제점 : 상품 품질 해결책 : 상품 선정 회의 소집☞ 정보통신 기술이 발달 ... C o n t e n t결론GS홈쇼핑의 전략환경분석 SWOT분석 4P분석sGS 홈쇼핑 소개GS홈쇼핑의 성공요인GS홈쇼핑의 유통 프로세스GS홈쇼핑 소개 - 기업개요5,132

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.15

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[경영]애니콜 CRM 전략

삼성 애니콜의 CRM 전략보고서서론본론I. CRM 개론A. CRM 개념 및 목적B. 성공적인 CRM 구축을 위한 4가지 전략II. 휴대전화 시장동향A. 휴대전화 시장 현황1 ... 전화 구매현황분석5. 애니콜의 제품SWOT분석IV. CRM 전략 제언A. 글로벌 시장에 대한 향후 대응 전략B. 국내 시장에 대한 CRM 전략1. 세분시장에 따른 제품 맞춤화 전략 ... 마케팅 창구7. 브랜드 커뮤니케이션 전략8. 온라인 커뮤니티관리9. 충성 고객을 위한 CRM결론서론오늘날 휴대전화는 일상적인 소비재가 되었다. 이동전화 가입자수는 2004년 말

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.01.02

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