"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 3,501-3,520 / 6,529건

교보생명 마케팅전략

OpportunityWeaknessThreat쳬계화된 CRM구축을 통한 재가입율 유도 효율적인 경영을 통해 경쟁력을 갗춤Strength잠재고객브랜드 이미지 업계 내에서 낮은 편 마케팅전략의 미흡역마진 문제 외국 생보사 ... 적극적 윤리경영론 교보인의 윤리헌장 교보다솜이 사회봉사단고객만족 불만 고객 현장보상제도 CRM 도입경영 전략인간이 추구하는 소중한 가치는 존중되고 실현되어야 합니다.브랜드 비전교보 ... 교 보 생 명*/29*/29회사소개(회사자산, CEO소개 및 수상경력, 이념)1환경분석(4P 및 SWOT)6고객 맞춤화 전략2사업영역 및 상품3상품 및 서비스 비교4경영전략5고객

리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.11.20

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금융환경 변화에 따른 금융기관의 마케팅 대응전략

, 최신 CRM시스템 도입을 통한 고객중심의 경영체계 구축, 웹페이지의 활용성을 높이는 것 등을 위해 노력하여 글로벌화 시대에서 금융기관들이 국제경쟁력을 갖도록 해야할 것.ⅴ ... 금융환경 변화에 따른 금융기관의 마케팅 대응전략차 례Ⅰ. 금융환경의 변화Ⅱ. 금융 마케팅의 특성Ⅲ. 금융 마케팅 전략Ⅳ. 금융 마케팅 믹스 전략Ⅴ. 금융 마케팅의 미래금융 산업 ... Ⅲ. 금융 마케팅 전략(1)시장세분화(Market Segmentation)특정 고객집단들의 욕구에 적합한 상품이나 서비스를 전문적으로 제공하는 것이 보다 적절하다는 인식에서 출발

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.09

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[경영]CRM 고객관계관리

)고객 전략을 먼저 수립한 후에 CRM을 구축할 것2) 전사적이고 고객지향적일 것3) 조직 정비 후에 CRM을 가동할 것4) CRM 초기에 필요이상의 기술에 투자하지 말 것5) 고객 ... 과 실패6. CRM 활용,도입사례7. 발전방향order..PAGE:3CRM고객에 대한이해와반응분석규모보다 고객을통한 수익창출고객과 장기적이고깊은 신뢰구축신규고객과기존 고객과의조화 ... ) 컴퓨터와 정보기술의 발전..PAGE:7CRM의 목표신규고객을 유치기존고객 유지고객과의 관계를 제고고객중심의 업무방식변환환경변화의 지속적인반영신개념의 마케팅전략In the

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.18

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[경영]주요기업분석(대한주택공사,신세계,삼성전자,도요타자동차,)

컨셉 명확화로 점포경쟁력 강화♣수익경영 중시 및 공격적 마케팅 체제 구축3) CRM♣브랜드중심의 전략적 CRM신세계백화점은 95년 일본의 CRM시스템을 커스터마이징 함으로써 사실 ... 시스템은 다른 백화점 CRM과는 도입 목적부터 다르다. 다른 백화점이 IT중심의 CRM프로젝트를 도입했다면 신세계백화점은 처음부터 자사의 마케팅 전략을 세우고 거기에 맞춘 전략중심 ... 의 CRM프로젝트를 도입, 실행했다. 처음 CRM시스템 도입 시에 전략을 세우고 그 전략에 맞춰 CRM 시스템을 개발했다. 현재 신세계 백화점 마케팅 부서에는 CRM팀을 비롯

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.13

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[경영경제]이메일 마케팅 홍보전략

확보와 유지를 위한 최상의 도구가 될 것이다. 그렇다 해도 CRM을 구축하는데 드는 비용을 산정해본다면 CRM을 구축하고자 쉽게 결정하는 기업은 찾아보기 힘들다.흔히들 CRM ... 처음 고려하는 사항이다.CRM 완전 구축을 할 것인가(Build a tool yourself): IT 부서의 도움을 받을 수 있을 정도의 규모가 큰 기업의 경우로 기업 내에서 CRM ... 을 구축한다. 대개 고객과 관련된 모든 정보를 알고자 하므로 비용과 시간이 많이 든다.CRM 솔루션 구매 후 통합작업을 할 것인가(Buy a tool and integrate

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.05.11

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보령메디앙스 마케팅사례분석

콜라, 오시코시, 피셔프라이스)마케팅 전략시장 세분화차별화 전략유통과정의 우위CRM을 통한 고객관계강화S T P 전략아토피질환및 예방유아시장신뢰, 효과, 전문적인STP4P전략 ... product아토피전문 제품출시 화장품, 세제,물티슈 제품영업확장Price라인별 가격차별화 유통채널별 가격차별place아이맘하우스 제품별 사이트구축 다양한 MASS경로promotion ... 선두기업이미지 사회환원 다양한 홍보 IMC활동유통 채널을 이용한 전략닥터아토 피스역할: 브랜드 이미지 상승 유통: 고급 백화점 유아 전문점닥터아토 마일드역할: 대출량 극대화 유통

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.04

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B2B 거래에서 3차원 포지션닝 맵과 웹 모양고객 니즈분석을 통한 고객 특성 연구

철강 소재 산업의 B2B 거래 상황에서 CRM 도입을 위한 개념적 모델과 분석적 모델 구축 분석방법론 : 3차원 포지셔닝 맵과 웹 모양 고객 니즈 분석 및 상대적 만족도 분석방법 ... 모델개념모델 철강소재 산업의 특성을 고려하여, 고객 특성에 따른 차별화, 장기적 협력과 신뢰구축, 고객 LOCK-IN 전략 추구와 같은 세 가지 전략 축 제시 분석모델 개념모델 ... II 분석 방법론 III 및 종합 분석 연구 결과 결론CRM (1/2)정의 고객의 세분화를 통한 일대일 마케팅을 지향하고, 이를 근간으로 지속적인 관계(Long-Term

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.11

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[소비자행동론]LG 생활 백화점 화장품 브랜드 오휘의 CRM 연구사례 (A+ Report)

한 브랜드 파워 구축하지 못한 상황 - CRM에 집중 오휘 : 브랜드 파워가 약한 후위 브랜드의 전략적 대안으로서 CRM 가능성 보여줌2. 화장품 시장 및 LG생활건강 분석2.1 ... 에서 CRM의 전략적 의미글로벌 브랜드 : 강력한 브랜드 파워 구축한 상태, CRM의 요구 적음 LG생활건강 : 브랜드나 백화점 유통 장악력이 약새, CRM을 통한 새로운 활로 찾 ... LG 생활건강 백화점 화장품 브랜드 오휘의 CRM 전략 (한국마케팅저널 제7권 제1호 참고)8조1. 서론국내 화장품 시장 : 국내 브랜드 vs. 글로벌 브랜드 국내 브랜드 강력

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.04

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[CRM]고객관계관리(CRM)에 관하여

의 정의2. CRM의 목적3. CRM의 등장배경CRM이란?1. CRM의 정의기업의 내, 외부 자료들을 고객중심으로 정리, 통합하여 고객과의 장기적인 관계를 구축함으로써 기업의 경영 ... . 고객관계의 유무가 아닌 관계의 정도의 문제로 인식 고객관계(CR) 관점에서의 CRM이란 '고객관계를 구축하고 나가 고객 전생애에 걸쳐 고객의 가치 또는 고객의 이익 공헌도를 극대 ... (Customer Lifecycle)상의 관계기반 모델2.CRM에 대한 이해CRM이란?고객획득단계-첫 거래를 시작하는 단계 기존 우량고객의 특성을 닯은 고객을 목표로 유치전략을 펴는 것

리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.17

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메가스터디 마케팅 및 발전 방향

성을 고려한 사이트 구축 학습관리시스템 / 맞춤 강의 서비스컨텐츠 서비스통합 컨텍 센터 운영 멀티미디어 답변 서비스 CRM / CTI고객 관리Feed-Back■ 서비스 프로세스■ 기반 인 ... 온라인 수능 강의 등 세계 최고 수준의 초고속 인터넷 서비스 인프라 구축 동영상 강의 제작, 동영상 Data Streaming 등 IT 관련 기술의 지속적인 발전급속한 성장기반 ... . SWOT4. 그 외 주요 전략③Segmentation,Target,Positioning, STP⑨⑧⑦⑥⑤④②①중고1,2고3연령소득수준저중고Segmentation

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.09.01

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콘텐츠 에브리웨어 도래에 따른 미디어의 성공전략

콘텐츠 에브리웨어 도래에 따른 미디어의 성공전략목차Ⅰ. 페덱스와 델컴퓨터에서 배우는 유연한 콘텐츠 배포방식Ⅱ. 오픈 플랫폼 시스템의 구축방법Ⅲ. 디즈니의 미디어 허브1. HP ... 되고 있다.II. 오픈 플랫폼 시스템의 구축방법바야흐로 대중매체의 성장은 둔화되고 있으며 요리채널, 골프채널.낚시채널과 같은 들새 미디어 시장 역시 완만한 성장곡선을 그리고 있 ... 다. 반 고객에 적합한 콘텐츠의 개발.고객과의 효과적이고 신속한 커뮤니케이션을 위한 CRM(고객관지리)은 오픈 플랫폼이 갖추어야 할 핵심사항들이다. 또한 고객들의 자질적참여를 유도하기

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.23

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[서강대고득점]도요타 성공 요인, 실패 요인 (최종 보고서)

에서의 성공 요인사실상 고객 관점에서의 이해는 생산 프로세스의 의사결정과 불가분의 관계이다. 고객관계관리(CRM)에 의한 통합 마케팅 전략과 ERP 시스템에서의 적용됨을 통하 ... . 도요타의 실패 요인1. 생산 측면에서의 실패 요인2. 마케팅 측면에서의 실패 요인3. 고객 측면에서의 실패 요인Ⅳ. 향후 전략 및 운영 방안1. 생산 측면에서의 전략2. 마케팅 ... 측면에서의 전략3. 고객 측면에서의 전략Ⅴ. 결론Ι. 서론도요타(Toyota)는 1937년 창업 이래, 2008년 세계점유율 1위를 달성하기까지 지속적인 성장을 거듭해 왔다. 도요타

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.03

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메리어트 호텔 ppt

Marriott 마케팅전략 및 바라는 점Marriott InternationalMarriott 소개Marriott 호텔은 세계적인 호텔 기업으로, 1927년 워싱턴 D.C에서 J. 윌라드 ... (폐식 생각을 한다. 이런 시대에 맞추어 J.W 메리어트 호텔도 차별화 된 마케팅전략을 펼칠 필요성이 있다. 우리나라에서의 조금 낮은 인지도 : 아무래도 우리나라는 롯데 호텔이나 신라 ... : 그 속에서 살아 남으려면 특색 있는 이벤트나 고객들을 끌어들일 수 있는 요소들이 좀더 필요하다고 생각한다.J.W Marriott 마케팅 전략FIRST 10 SYSTEM 'First

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.29

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외식산업

, 강남 일대의 고객들로 이들을 통한 입 소문 전략을 이용 →현재 고급의 이미지 구축약점매장 확보HR개발재료 조달재료 수송고객 응대조리포장마케팅포장 용기조달재료 소요 예측인테리어 ... 서비스가 미흡 3. 늦은 오픈시간 ☞ 해결방안 CRM 구축을 통한 체계적인 충성 고객관리 정기적, 주기적으로 직원에게 서비스 교육 실시 조금 더 빠른 오픈 시간으로 브런치 고객 ... burger 상품의 차별화2Kraze burger 강점과 약점3서비스 품질 평가4conclusion5크라제버거의 차별적 전략기존 햄버거 체인의 전략KRAZE의 전략Products

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.09.17

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경영학 용어

삼성 SDI의 Six Sigma 추진전략이 회사는 1996년 10월 국내 처음으로 Six Sigma 경영기법을 도입한 이래 지금까지 부산공장을 비롯 수원, 천안, 중국, 멕시코 ... 다.삼성 SDI의 Six Sigma 추진전략비 전고객을 위한 변화와 창조목 표전 프로세서의 Six Sigma 달성적용부문기 술 부 문제 조 부 문지원 (간접) 부문SQM(양산 ... 을 설정, 데이터를 분석 평가하고 Feedback System을 구축하여 공정의 투입/산출 산포를 Six Sigma 수준으로 개선하는 일련의 활동으로 표준정비, 표준준수, 공정능력

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.29

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마케팅 사례 모음

* 제품,부가서비스*(컨셉) 제품컨셉,포지셔닝,핵심편익 * 가격,품질 선도자로 위치화마케팅 관리 = 통찰력 + 고객가치 창조 + 고객과의 연결* 경쟁사전략 ①선도자 *(제품 ... ) SCM→운영효율자로 위치화 * 경로/VMS →Formet Franchise②도전자 * 마케팅커뮤니케이션,브랜딩③추종자 * 수레그림 ? 광고,판촉,행사,PR④틈새시장 ? CRM,고객 ... 밀착자로 위치화* 새시장창출-촉매기업전략선도자:허시(초콜릿 과자 시장)빠르게 성장하고 있는 스낵 제조기업들로의 지속적인 압박 속에서, 허시푸드는 미국의 초콜릿 과자 사업 지배

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.25

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[마케팅]국내 진출 외식프랜차이즈의 CRM 추진사례 연구 - 패밀리레스토랑 중심 (A+ Report)

의 효과는 아직 미미함 CRM은 구축 보다는 전략에, 전략 보다는 사후 변화 관리에 신경을 써야 하며, 효과가 서서히 나타나므로 정량적인 측정방안을 고려하여 계속적인 측정이 필요함 Chow} ... .Friday's 4. CRM 구축사례비교 5. CRM 구축효과분석 6. 정리 및 제언국내 최초의 패밀리 레스토랑 - 자생브랜드인 투모루우 타이거 (1985) – 90년 해체 최초의 해외 ... 보다 자체내에 CRM시스템을 구축하지 않음 - 제외대상T.G.I.Friday's - CRM 시스템을 구축하고 활발히 진행 중이지만, 자사의 자료공개 기피로 인해서 CRM과 관련

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.11

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(전자상거래) 성공한 기업분석 : YES24(예스24)

강연회(월 1회)고객 지원CRM물류 센터자체 물류센터 보유로 최적화된 물류시스템 구축국내 서점 최대 규모제 1물류센터 : 도서/CD/DVD/GIFT(대지:8,900평) 제 2물류 ... 우위 전략을 이용한 광고 마케팅 예) 빠른 배송 시스템을 이용한 광고경쟁업체비교다양한 문화 컨텐츠로 고객과의 커뮤니케이션오프라인/온라인 판매 인터넷 외의 고객도 있음자체배송물류

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.13

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GS25에 관한 비지니스 모델 제시

name유통 정보 시스템 구축전략적 업무 제휴상품개발기획Provide Convenience goods/service생활 편의 공간의 제공“고객에게는 친근하고 신선한 서비스로 즐거움 ... 관리 시스템대행 서비스 처리능력CRM유통 관리 능력상품기획개발브랜드 파워보험료납부OFC(Operation Field Counselor)삼성 Everland자동발주시스템POS, POP ... (함박웃음,SNF)전략적 업무 제휴능력GS&POINTFresh Food그린 마일리지 캠패인성과에 따른용역비택배서비스공공요금 수납티켓발권..PAGE:114. Implication

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.15

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[관세/무역실무A+] UNI-PASS (관세청 전자통관 시스템 서비스) 사업개요와 도입효과 현황 및 향후전략

(CRM) 구축e-Customs(전자관세청) 구축(2003~2005)- 제3차 관세행정 정보화 전략계획 수립(’03.6)- 인터넷수출입통관(05), 통관포털(05), 통관단일창구 ... 만이 시범가 되는 통관단일창구를 구축하였다. 또한 2006년 말까지 고객관계관리시스템(CRM)에 의한 고객맞춤형 서비스를 시작할 예정이다. 고객의 요구와 EDI 통관자동화시스템 구축고 객 ... ) 수출입 통관 EDI 도입효과5) UNI-PASS의 현황6) UNI-PASS의 성과2. 정리- SWOT 분석 및 향후 전략1.UNI-PASS(1) 브랜드 정의- 세계최초 100

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.09

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