"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

servqual 사례 순천향병원자소서 QI활동사례 파리바게뜨 설문지 양식 KAno model 사례 카노모델 병원1분 자기소개

"고객만족도평가설문서" 검색결과 3,521-3,540 / 5,713건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

[마케팅]쇼를하라 KTF의 SHOW마케팅과 소비자행동분석

개선 - 전국 신제품 발표회에 용의 - 전국 고객과의 유대감 형성 ( 고객을 위한 행사 가능 ) - 새로운 고객 확보 - 설문을 통한 전국 고객의 소리 청취 - 고객 타게팅 ... 이동-SK Telink ㈜, '00700 국제전화 ' 상용서비스 개시 고객만족지수 (National Customer Satisfaction Index) 이동전화 서비스 부문 1 위 ... 수상 1999 년 -POSCO 와 SK 간 이동통신 분야 전략적 제휴 이동전화 가입자 1,000 만 돌파 국가고객만족지수 (National Customer Satisfaction

리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.29

다운로드 장바구니
[서비스경영] 병원서비스경영 사례(국내,해외)

. 해피룩(happy look)을 주제로 정한 날에는 간호사들이 평소보다 옷차림이다 표정 등에 더 많은 신경을 씀 ESI설문조사: 매년 1년에 1회 종업원 만족도를 조사 분석 ... 하여 병워경영에 반영 환자 중심의 의료 인프라 구축. 첨단 의료 인프라 구축을 위해 신속, 정확한 진료를 실시함은 물론, 진료 대기시간, 검사결과 출력시간 및 투약대기시간 단축으로 고객 ... 만족OCS(처방 전산화 시스템), PASS(의학영상 저장,정보시스템),임상병리 자동화 시스템, 광 화일 시스템, 지능형 병원 시스템, 약제자동화, 진단 병리 검사 시스템, 자동

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.20

다운로드 장바구니
리더십과 팔로우십

조직내의 리더십사례 Followership -정의 -중요성 -유형Color 리더십＊칼라 리더십서번트 리더십 '타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원, 고객, 및 커뮤니티를 우선 ... 으로 여기고 그들 의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십'서번트 리더의 역할방향제시자 : 리더로서 구성원에게 분명한 방향과 목표를 제시, 구성원의 잠재력을 발휘하도록 독려 ... 를 경쟁 요소로 삼든, 아니면 리더 자신의 이미지를 브랜드화 시키든, 분명 브랜드 리더십은 조직을 이끄는 독특한 접근방식으로 평가 받고 있다. 브랜드나 이미지로 자신이나 조직의 경쟁

리포트 | 55페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.02

다운로드 장바구니
세방전지 조사

방법 작성된 설문지로 오프라인 조사 조사 기간 2009.11.16 ~ 2009.11.18(3 일간 ) 조사 내용 로케트 배터리에 대한 인지도 알게된 경로조사 사용여부 조사 사용후 ... 만족도 조사 조사 대상 응답자수 : 105 명 국적 : 대한민국 성별 : 남성 (77 명 ), 여성 (28 명 ) 연령대 : 20 대 (46 명 ), 30 대 (59 명 ) 직업 ... 이었다 . 여성들이 배터리에 대한 지식이 부족한 점이 드러났고 , 로케트배터리를 설문조사 로 알게 된 경우도 적지 않게 있었다 . ▶ 미래고객이 될 수 있는 20 대 남 , 여성

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.10

다운로드 장바구니
지역사회간호학-건강증진 간호과정

기 준배점간 호 계 획금연클리닉 운영10점10점① 매주 금연클리닉에 참여한 인원이 50명 이상을 유지한다.② 금연클리닉 강의 후 설문지를 돌려 설문을 하게하고 결과 “만족”이 80 ... 하십니까? 점15. 그러면 지금까지 응답한 모든 사항을 고려할 때 보건소의 고객서비스에 대해 종합적으로 얼마나 만족하십니까? 점16. 끝으로 안동시보건소가 고객님들에게 보다 나은 보건의료 ... 금연교육영양교실운동 프로그램 홍보금연클리닉요가교실금연클리닉식이전시회4. 사업평가계획 : 지역사회 간호사업에 대한 평가계획을 구체적으로 세우시 오.사업명사업내용사 업 량평 가

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.20

다운로드 장바구니
학교 매점의 소비자 만족도 조사

- 목차 -Ⅰ. 서론 - 선정동기Ⅱ. 본론 - 연구 설계1. 연구모형2. 변수의 선정과 정의3. 설문지의 구성 - 조작적 변수4. 매점의 소개Ⅲ. 만족도 평가 및 분석Ⅳ. 결론1 ... 의 정확성유통기한 준수상품정보의 인지확신성종업원의 행동거래의 안전감종업원의 예의공감성개개인에 대한 관심요구에 대한 이해4. 매점의 소개Ⅲ. 만족도 평가 및 분석1. 표본에 대한 분석(1 ... 평가는 '서비스행위에 대한 소비자의 기대'와 '실제 서비스에 대한 인식'을 비교하는 것이라는 인식에 기초하여 연구자들은 서비스품질에 대한 소비자의 판단기준을 대표하는 세부속성

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.07

다운로드 장바구니
현대자동차 기업 분석

에서 2003년, 2004년 2년 연속 J,D Power &Associates 소비자 만족도 1위에 이어 2006년, 2009년에 신차품질의 세계적 척도로 불리는 신차 품질평가 ... 시장에서의 점유율을 높이기 위해지속적인 디자인/품질에 대한 설문조사(Feedback) 등을 통해미국고객들이 원하는 디자인/품질을 갖춘 자동차 개발에 주력한다.1. 글로벌 품질상황실 ... 자동차 시장의 포화로 인해 신흥 산업국가들을 대상으로Emerging market 개척경 제사회/기술정부정책국제관계고객현대자동차TOYOTA 자동차 시장 FAW 분석고객(Target

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.28

다운로드 장바구니
voc 개념및 구축론

할 .3) 과정의 평가VOC core 팀의 감독 하에 결과에 주안점을 두면서 스스로 평가 할 수 있는 체크 리스트로 평가한다.4)지침의 전개고객의 전망에 따라 고객 만족의 정의 ... 하는 가치를 극대화함으로써 고객에게는 만족을 제공하고 기업에게는 본래의 목적인 최대의 이익창출을 내는 것이 목표이다. 고객의 욕구를 찾아내기 위해 기업은 고객의 목소리에 귀 기울여야 ... 는지 또 그로 인해 기대하는 효과는 무엇이고 효과적인 결과를 얻기 위해 어떻게 해야 할 지 알아보도록 하자.1. VOC의 개념Voice Of Customers(고객의소리)고객만족경영

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.22

다운로드 장바구니
롯데리아 신제품 개발 마케팅 계획서

신패스트푸드점주요 고려 요인맛/품질을 가장 중시하지만, 가까운 곳을 찾는 경향이 있음롯데리아를 가장 선호함..PAGE:113C분석- 고객분석패스트푸드의 매출기여도 = 20대>30대 ... >10대 (남녀구분 없음)..PAGE:123C분석- 고객분석주 고객층인 20~30대 고객의 건강과 자기관리에 대한 관심이 증가!이는 좋은 먹거리에 대한 관심으로 이전!남녀 직장인 ... 60.4% “다이어트 강박증 시달려취업포털 잡코리아가 최근 국내외 기업에 재직 중인 20~30대 남녀 직장인 822명을 대상으로 ‘다이어트 강박증 정도’에 관해 설문조사를 실시

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.23

다운로드 장바구니
[간호]CQI

30명으로 할 것이다. 3. 평가간호수행을 향상정도는 ‘척추수술환자의 간호지침’내용에 따른 간호기록을 조사평가하여 사전,사후 각각 30명으로 비교분석한다. 고객만족도는 설문지를 통하여 사전, 사후조사하여 나타낸다. ... 하여 활용하며 간호수행율 향상정도는 의무기록 조사로 파악2> 고객만족도 : 본 병동에 입원하여 척추수술을 받은 환자를 대상으로 설문지를 통하여 수술 후 5일째 사전, 사후 각각 ... CQI 분야고객관리CQI 명척추수술 환자의 간호지침적용을 통한 간호수행율 및 고객만족도 향상 척추수술 환자에 대한 간호행위는 간호사 개인별로 차이를 보임으로 인해, 불충분한 간호

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.04 | 수정일 2017.02.15

다운로드 장바구니
d항공사 voc사례조사

를 언제든지 조회*프로그램의 구성체계VOC 활용 필요조건학습의 전개 인터넷 지원 과정의 평가 지침의 전개 고객 만족 프로그램 office 고객의 집단 Opportunity ... 응대불만 유형 VOC 접수 유형불만 접수 유형인터넷 접수비행중 승무원에게 즉각적인 토로항공기 착륙 후 서비스 지점 방문불만족 고객 의견 수렴불만 유형 VOC 분석 결과객실승무서비스 ... ,77 일반사항문항고객일반VOC 인지도 고객의 말씀 인지도 VOC전달경로이용여부 이용유형 처리속도 처리결과만족도 VOC 영향력 개선사항중요 서비스요소 요소 별 만족도 향후 항공편 이용

리포트 | 52페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.24

다운로드 장바구니
체험마케팅과 체험마케팅 사례

며, 고객의 만족과 브랜드 충성도를 결정하는 중요한 요인들로서 간주된다. 그러나 대부분의 전통적 마케팅은 고객이 구매하도록 설득하는 일에 중점을 둘 뿐, 구입 후에 일어나는 소비 ... 경험에 대해서는 거의 신경을 쓰지 않고 있다. "기업이 소비자들의 구매를 유도하기 위해 많은 노력을 하고 있지만, 정작 브랜드 약속을 지키는 데 실패하기 때문에 고객은 만족하지 못하 ... 적 의 체험을 중시한다. 고객 체험 전통적 마케팅에서는 거의 신경을 쓰지 않는 데 반해 체험 마케팅은 구매 후 소비 과정이 브랜드에 막대한 영향을 미치며, 고객의 만족과 브랜드 충성도

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.10

다운로드 장바구니
[기업교육훈련]기업교육훈련의 목표, 기업교육훈련의 중요성, 기업교육훈련의 체계, 기업교육훈련의 사이버교육, 기업교육훈련의 방법, 기업교육훈련의 딜레마, 기업교육훈련의 제고 방안 분석

-Learning은 인터넷 세상으로 변화를 이끌고 있으며 고객만족도와 가상학습 공동체를 만들어 가고 있는 것이다. 한마디로 e-Learning은 비즈니스의 완결이자 새로운 시작인 것이 ... 훈련 성과 평가가 반드시 필요Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론역사적으로 볼 때 종사원에 대한 교육훈련은 당해 회사의 영업활동이 순조롭게 잘 진행되고 있는 경우에는 이를 등한시하고 이에 반하 ... 를 중심으로 경쟁할 수 있는 기반이 마련되어 있지 않기 때문이다.성과주의 도입으로 성과 평가 결과가 곧바로 보상과 직결되는 상황이 나타나게 되었지만, 사실 구성원들로서는 새로운 업무

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.14

다운로드 장바구니
기업윤리와 윤리경영

의 윤리의식 수준 조사와 모니터링, 자가진단 평가항목 개발, 평가지표 개발을 위한 설문조사 병행 등 실천현황을 파악하고 개선방안을 도출하는 데 역점을 두어야 한다. 윤리경영 실천 여부 ... 을 구축하고 발전시켜 나갈 것입니다. 이제 우리는 과거에 이룩한 발자취에 만족하지 않고 , 주주 여러분과 고객, 그리고 종업원 모두의 익을 위해 미래를 향한 힘찬 발걸음을 내디딜 것 ... 입니다.고객이 우리의 스승이라는 말은 고객의 만족을 통해서만 우리의 생존이 보장되기 때문에 부서와 직위에 관계없이 모든 판단의 기준이 고객이어야 한다는 것입니다. 고객이 원하는 것이 무것이다.

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.13

다운로드 장바구니
남양유업,매일유업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

. 03. 13 업 종 : 액상 시유 및 기타 낙농제품 제조업 주요 취급품목 : 우유, 분유, 두유, 발효유, 치즈 경영이념 : 한우물 경영고객만족인간존중사회봉사*1964.03. 남양 ... .856.375.889.987.579.1출처 : 경북대 설문조사 자료*상품 군전략 분석 – 특정 제품군 : 우유아기용 제품우유제품음료제품발효유 제품두유제품치즈생크림 제품특수제품분유 ... 환경운동과의 연합과 제휴시장경제적 영향력그린제품 평가서작성자 : 남양유업 공수팀 민경성 팀장남양유업 LCA*3저고고저가 격유 통촉 진제 품저고고저시장성수익성전략 분석 – 남양유업 4

리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.25

다운로드 장바구니
서비스품질경영 시스템에 관한 ppt자료

비율을 높여 고객만족을 실현4.총체적 품질경영 사례(6) 금융업 피델리티 투신사는 고객의 반응을 얻기 위해 초점집단을 활용하고 대규모 설문을 통해 대도시지역의 70개 서비스속성 ... 부문 참여작업자1차책임. 품질부서 전문적 지원품질부서스태프품질검사원책임소재 및 관리주체고객만족과 가치창출품질 하부구조 구축품질/비용의 균형추구상품일관성 유지접근방법과 철학총체 ... 워를 초래함 불량의 출현을 근본적으로 막을 수 없음3. 품질보증품질관리보다 더 넓은 개념으로 출현 상품의 품질을 보증하여 고객이 자신있게 구매하고 장기적으 로 만족하면 이용

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스품질요인이 재구매에 미치는 영향연구, 고객만족도와 이용도.

의 관계 서비스품질과 고객만족Bitner(1990)는 소비자들이 인지하는 서비스품질은 서비스에 대한 전반적인 평가를 의미하는 반면, 만족은 거래특유의 평가라고 정의하였다. 즉, 서비스 ... 소비자가 인지하는 서비스의 탁월함 또는 차별화에 대한 소비자의 인식 고객만족 서비스를 제공받은 후의 만족의 경험과 결과물에 대한 전반적인 품질에 대한 감정과 평가 고객충성도 타 ... 들은 '성과-기대' 대신에 성과만이 서비스품질을 결정짓는다는 '서비스품질은 성과'라는 공식 하에 성과 만 중시하는 척도인 SERVPERF를 개발하였다이론적 배경고객만족 고객만족의 개념

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.13 | 수정일 2015.01.28

다운로드 장바구니
핵심인재의 유출을 막아라

의 가장 표면적인 이유로는 낮은 임금 수준을 들 수 있는데, 임금이 자신의 능력에 비해 적정수준인지 아닌지는 상대적인 만족감에 기인하므로 이 문제는 엄정한 평가와 보상 문제와 밀접 ... 부터 7월 4일까지 직원 수 300명 이하인 중소기업 인사담당자 437명을 대상으로 '핵심인재가 유출된 경험이 있습니까?' 라고 설문조사(복수응답)한 결과에 따르면 응답자의 49.2% ... 숙련자의 대체로 인한 생산성 감소, 고객의 신뢰도 감소 등의 기회비용도 발생하게 된다. 아래에 제시된 미국노동부에서 발표한 2007년 통계자료는 일반 직무를 담당하는 인력이 퇴직

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.17

다운로드 장바구니
교원평가제에 대한 고찰 및 찬반논의

교사, 학생. 학부모의 평가를 받는다. 평가는 설문조사 형식으로 이뤄진다. 교감은 동료 교원과 학부모에게서, 교장은 교원과 학부모, 교육청 지정 평가자에게서 학교 경영능력을 평가 ... 내용은 수업계획, 수업실행, 평가, 수업전문성이며, 학생과 학부모의 만족도를 포함한다.넷째, 평가도구로는 체크리스트가 사용되며, 평가방법으로 관찰, 수업 참관, 면담, 근거자료 ... 고 있다. 폴란드와 함께 조사 대상 49개국 가운데 만 15세 이상 학생들의 학교에 대한 소속감이 가장 낮은 나라로 밝혀졌다. 소속감을 고객 만족지수로 해석하는 데는 이론의 여지

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.21

다운로드 장바구니
KCSI에 관한 소개와 수상업종,업체 분석-좋은사람들-

들에게 보다 많은 Benefit을 주기 위해서!!업계 최초로 내의 A/S 제도를 도입하여 실시!!현장위주의 經營현장위주 경영다양한 시장조사고객만족 평가단 운영표적 집단 면접 시행심층 ... 개발 및 고객만족경영의 기초자료로 활용좋은 사람들 經營戰略Face-to-Face Interview디자이너 시장 조사TSC 정보 보고고객만족 평가단 운영 결과Focus Group ... 고객들의 滿足度 국가 산업경제의 질적 성장 평가지표 기업경쟁력 향상을 위한 기초 자료 산업 및 기업의 현 위치 확인 산업의 질적 성장을 유도 主催기관 : KMAC (한국능률협회컨설팅

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.12

다운로드 장바구니

이전10개 172 173 174 175 176177178 179 180 181 다음10개

파워링크

신청하기