"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 3,461-3,480 / 5,194건

재래시장의 성공 사례 및 활성화 방안

부족하여 이용고객들이 시장 앞 도로나 이면도로에 불법주차를 하고 있으며 단속으로 인해 이용고객의 불만과 불편을 조장하는 악순환 때문에 재래시장으로의 유인력을 상당히 방해하고 있 ... 하여 안전 예방?재래시장 활성화로 영세상인 보호?이용 시민에게 쾌적한 쇼핑 환경 제공?도시 미관 향상?지역경제의 활성화2) 강원 횡성시장①횡성시장 현황대 지2,200평면 적1,000평점

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.11 | 수정일 2021.10.05

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인사관리(주요업체 복리후생에 대한 자료조사)

과 원가절감② 복지에 대한 인식이 깊어진다.② 팀워크 정신이 왕성해진다.③ 불만의 감소③ 인간관계 개선④ 경영자와의 관계 개선④ 채용 및 훈련비용 절감⑤ 고용안정 * 생활수준 향상 ... 시행을 위해서 직원들에 대한 설문조사 실시, 동종업체나 지역 내의 시설 등에 관한 조사 등을 통해 일반적 현황을 파악하여 기업의 조직 형편에 맞는 추진 계획을 세워 연차적으로 시행 ... 직책수당직원식당운영 외7만원지급야간근무시차비지급,매니저급 월 10만원학원수강자 연간학원비 보조씨즐러는 고객들에게 다양한 맛을 제고하기 위해 ?메뉴개발수당?제도를 실시하고 있는데 이

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.18

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[창업론]사업계획서- 보드게임방 창업

로 인한 접근성 강화 경쟁사의 주요 약점 - 현재 서비스 불만요인이 큼 EX) 고객대기시간, 인력부족, 회원에 대한 관리 소흘) - 게임설명의 제한 ( 1500원 : 1게임 2000원 ... 날아라 슈퍼 보드게임방1. 사업현황 2. 사업계획의 개요 3. 시장조사와 분석 4. 재무계획 - 참고문헌 -Contents사업 현황생활수준, 인식의 변화 기존 놀이문화의 사회 ... 담당 박은옥 - 게임분석 및 계획수립 - 설문지 - 전단지 - 홈페이지관리 - 고객데이터 베이스관리서비스담당 오성심 - 게임설명 및 교육 - 제품관리 - 아르바이트 교육 서빙경영지원

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.02.02

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한화그룹의 신입사원 교육훈련

신입사원 교육한화그룹의 신입사원 교육현황을 개괄적으로 살펴보면 다음과 같다. 우선 선발된 인원들이 정식입사를 앞두고 받는 입사 전 교육에서는 교육보다는 회사의 이미지, 정보제공 ... 사원화인의 자세’와 같은 경우 그 목표가 한화人으로서의 일체감 고취가 주된 내용인데 이러한 것을 일회성 연수 내용으로 그 효과를 기대하기 어렵다.고객 그들은 누구인가?와 같이 경영 ... 에 대한 이해 측면에서 단순히 이론적이고 일회성 교육으로 인해 고객 지향적 마인드를 인식 효과는 미비하다.(3) OJT신입사원의 부서 배치 후 실무를 익히는 과정에서 실행되는 OJT

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.14

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[마케팅]CJ GLS의 마케팅 분석!!

CJ GLSTable of Contents1. CJ GLS 소개 2. 고객 분석 3. 물류시장 분석 4. 경쟁사 분석 5. SWOT 분석 6. STP 7. 4P 전략 8. 미래 ... 원)부채비율 (%)영업이익 (억원)고객 기업2000년 실적2002년 실적2001년 실적1999년 실적1,4003,0001 ...  고객 D/B 관리 재고관리  유통가공  Cross Dock 3PL  택배  포워딩 Data Mining  물류정보 가공컨설팅Storefront Mgt.주문관리D / B

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.20

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[경영경제]경주지역과 남산의 관광시장조사분석

관광객 불만우천시위기관리 : 미아 발생Ⅲ. 운영 및 관리계획4. 안전관리계획§ 관광객 불만 § ▶ 안전요원 배치 ▶ 고객 센터 운영 ▶ 신속한 해결책 모색 실천 ▶ 서비스와 친절 ... 관광의 중심으로 발전 가능성이 무한한 곳이다.Why? 남산참고사항관광현황 및 날씨현황, 기타 분석은 경주시를 중점으로 하며, 2003년 현 기점에서 관광객 통계가 미흡하고, '경주 ... 의 현황Ⅰ.상황 분석자료원 : 경주시 관광 진흥과1. 경주 관광시장의 현황Ⅰ.상황 분석고정 수요자인 수학여행단 - 항상 같은 프로그램에 큰 변화주지 못함 비수기와 성수기의 구별이 뚜렷

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.08

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[미니스톱 자기소개서] 미니스톱 슈퍼바이저 자기소개서

이 없습니다. 불평과 불만을 터뜨리기 전에 스스로 해결책을 강구하고 실천하는 능동성을 지녔으며 일을 도모함에 앞서 세밀한 분석을 통해 계획성 있게 추진하는 치밀함을 가지고 있 ... 빈도도 월등히 높습니다. 항상 붐비고 바쁜 와중에도 점원들이 친절하고, 밝은 낯으로 고객을 대하고 있어 호감이 갑니다. 무엇보다 다른 편의점과 달리 같은 상품이라 할지라도 여러 종류 ... 와 미니스톱의 현황과 미래한국의 편의점 업계는 이제 과점상태에 이르렀다고 생각합니다. 무분별한 출점경쟁을 피하고, 양적 성장보다 질적 성장에 중점을 두어야 합니다. 그리고 미니스톱

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.24

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우정사업본부-우체국택배의 서비스 분석

(Express Mail Service)4. 우체국택배 서비스의 SWOT 분석Ⅳ. 우체국 택배 서비스 고객 접점1. 신속하고 정확한 배송2. 서비스에 대한 고객 불만 시정 및 보상Ⅴ ... 서비스 운영관리우정사업본부(우체국 택배)목 차Ⅰ. 우정사업본부 소개1. 우정사업본부의 역사와 비전2. 우정사업본부 수상현황3. 우정사업본부(우체국 택배서비스) 선정이유Ⅱ. 우체국 ... . 우체국의 MOT 서비스 프로세스 과정Ⅵ. 기타 서비스1. 편리하고 안전한 금융서비스 제공2. 지역주민의 정보화 및 인터넷 이용 확산3. 고객의 알권리 충족을 위한 정보제공 및 비밀

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.14

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KTF 고객가치 혁신에 대한 실태와 향후 개선방안

의 서비스를 이용하고 있는 고객의 마일리지 사용률은 높지 않으며, 마일리지 사용에 대한 불만이 나타나고 있음.■ 마일리지는 기업이 자사 서비스 이용 고객에게 제공한 서비스라는 측면 ... 고객가치 혁신을 통한 KTF의 지속적 경쟁우위 확보 방안상품개발전략론 보고서경 영 학 과200113016김기년경 영 학 과200113058유성화부 동 산 학 과200310195 ... .........................................................................53. 이동통신사 멤버십프로그램의 현황 ......................................................64. 사업

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.11

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[관광경영]SERVQUAL을 이용한 고객만족도 연구 - 패밀리 레스토랑을 중심으로

의 레스토랑의 수준이 기대이하인 경우도 발생하고 있으며 이는 소비자의 불만을 불러 일으킬 수도 있는 것이다.더구나 서비스산업으로 인적자원의 의존도가 높고 서비스의 고유한 특성인 무형 ... 현재 시장은 공급중심에서 수요중심으로 바뀌었다. 기업들의 최종 목표도 또한 고객만족의 극대화로 변화되어야 한다. 기업들은 이러한 목표를 실현하기 위해 고객 지향적, 고객 중심적, 고 ... 은 가족 동반 고객 및 20~30대의 젊은 층을 주 고객으로 하 고, 양질의 테이블 서비스와 다양한 다국적 메뉴를 제공하며, 객단가는 8천원에서 2만 원 정도이고, 세련되고 밝

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.02.20

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우리나라 전자정부

한국의 전자정부서론Ⅰ. 서론1. 정보화 현황 2. 우리나라 전자정부에 대한 평가Ⅰ. 서론정보화 현황정보화 현황정부의 인터넷을 이용한 대국민 서비스 확산ㆍG4C 서비스에 월 평균 ... 본론Ⅱ. 본론1. 연도별 전자정부 추진현황 ㆍ국가기간전산망구축단계(1987~1995) ㆍ제1차 정보화 기본계획(1996~1998) ㆍ제2차 정보화 기본계획(1999~2002) ㆍ제3 ... 전략별 사업실시내용1. 전자정부 추진현황 – 연도별 전자정부 추진현황Ⅱ. 본론국가기간전산망구축단계(1987~1995) 제1차 정보화 기본계획(1996~1998) 제2차 정보화 기본

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.10

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경위근속승진제에 대한 평가

하겠다는 계획이 지연되면서 제도의 타당성에 대한 불만이 생기고 있다.경찰의 오랜 숙원이던 근속승진이 시행된 지 얼마 되지 않아 불신과 갈등이 양산되는 것은 안타까운 일이지만 객관 ... 의 방향은 서비스를 효율적으로 공급하기 위해서 조직운영을 유연화하고 고객측면의 수요를 반영한 관리가 이루어지는 것이다. 이렇게 해서 형성된 새로운 가치관이 신공공관리론으로 명명 ... 되어 정부의 각종 정책결정을 뒷받침하는 역할을 하고 있는데, 주요 목표가 *작은 정부, *성과와 경쟁을 중시하는 효율적인 정부, *고객지향의 봉사하는 행정의 추구이다.이러한 점들을 고려

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.22

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아웃소싱

아웃소싱4. 아웃소싱의 현황과 문제점4.1. 국내외 IT아웃소싱의 현황4.2. IT 아웃소싱 시장의 변화상4.3. IT 아웃소싱의 추진사례(한국산업은행)4.4. 국내 아웃소싱 ... 가 충분히 이루어지고 Win-Win 관계가 형성될 수 있다는 확신이 들면 계약서에 서명한다. (※표2 참조※)2. 이행 단계이행 작업이란 아웃소싱 사업자가 고객사로부터 업무와 자산 ... 한 것으로 나타났다.2006년을 기점으로 국내외IT아웃소싱 시장은 새로운 거점 두각과 함께 아웃소싱의 복합화가 나타나고 있으며, 일각에서는 IT아웃소싱도입효과에 대한 불만이 고조

리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.05.23

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제주 삼다수의 경영전략

구체적인 예이다. 또한 배달지연이나 차량안전 운전위반 등 고객으로 부터 불만이 제기되면, 사안에 따라 본사의 지원제도에 대한 불이익 또는 심한 경우 계약해지에 이르는 등 그 제도 ... ’에 눈을 돌리게 되었습니다. 그리하여 소비자들은 더 몸에 좋은, 더 친환경적인 물을 원하게 되었는데, 이에 기업들은 고객들의 수요를 포착하여 소비자들이 원하는 깨끗한 물을 판매하기 ... 된 경기 속에서도 주가가 마이너스대로 떨어지지 않고 일정한 상승률을 보이고 있습니다. 이러한 삼다수의 현황과 외국제품과 비교 및 경영전략에 대해 알아보도록 하겠습니다.< 제주 삼다수

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.01 | 수정일 2016.06.07

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[마케팅전략]BMW의 마케팅전략

늘린다는 계획을 구상 중이다. 또한 이를 바탕으로 '찾아가는 고객 서비스' 를 실현하기 위해 고객서비스 지원 전담팀을 구성하기도 했다. 고객 지원 전담팀은 고객 불만 사항이 접수 ... BMW의 마케팅 전략목 차서론1.BMW 선정이유본론1.기업소개1-1.연혁1-2. 브랜드네임1-3. BMW판매량 변화2. 수입차 시장 현황2-1. 수입차 시장의 발전과정2-2 ... 1)품질2) 성능과 디자인3)가치4)고객관계5)판매3-3. 3사 판매량 변화4.SWOT분석4-1. Strength1)높은 브랜드 이미지2)강력한 유통망3)애프터서비스확충4)전문

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.28

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G마켓 기업분석 레포트

- 판매자 미니숍, 블로그 운영 3)고객 불만 최소화 - 고객센터 인원 확충 4) 독특한 서비스 제공 - 흥정하기, 행운경매 등Ⅲ. G-마켓 분석2. G마켓의 비즈니스 모델 - 오픈 ... 제안 7. 맺는 말Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰 시장상황1.업계 현황 1)산업의 특성과 성장성 2)정부 규제 및 관계법령연도거래액 (백만 원)성장률20013,347,067-20026,029

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.15

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[마케팅]현대캐피탈 마케팅성공사례

의사소통이 가능하게 되었고, 이에 따라 고객의 요구와 불만사항 등을 보다 손쉽게 파악할 수 있게 되었다.현대캐피탈은 온라인 조회 서비스, FAQ, 이메일 상담, 민원 상담, 친절직원 ... 는 제반 활동과 시스템을 의미한다.현대캐피탈은 고객관리를 위해 홈페이지로 로그인시, 웹 회원정보 확인창을 띄워 최신 고객 정보의 업데이트를 실시하여 정확한 고객접점 제공으로 고객의 불만 ... 현대캐피탈온라인 마켓 플레이스 기반의고객 접점 서비스 강화전략“고객의 꿈을 현실로 만드는 일 - 현대캐피탈의 자부심입니다.”라는 모토로 고객가치 경영, 투명 경영, 열린 경영이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.13

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gs홈쇼핑의 소매상 마케팅전략

. GS홈쇼핑1. GS홈쇼핑의 연혁2. GS홈쇼핑의 매출현황3. GS홈쇼핑의 비전Ⅲ. GS홈쇼핑의 소매상 마케팅믹스 전략1. 소비자 기대(1) 입지와 시간의 편리성(2) 점포분위기(3 ... 있는 특성이 된다고 볼 수 있다.*홈쇼핑의 특성- 홈쇼핑은 기존의 일반 점포 판매방식과는 차별화된 다양한 특징을 가지고 있다. 먼저 홈쇼핑은 불특정 다수의 고객을 대상으로 하 ... 지역 범위 한정TV선명도 떨어짐비교구매 제한적충동구매에 대한 우려판매원과의 접촉이 없어 상품에 대한 추가적 정보 미흡배달,지불방법에 대한 문제점구매 후 불만해소방안에 관련한 문제점

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.09.08

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공기업 마케팅

직원들도 공기업은 마케팅과는 관련이 없는 기업이라고 생각하기가 쉽다.2) 공기업 마케팅의 현황(문제점)(1) 독점적 위치와 고객에 대한 무관심공기업은 국민들을 공기업 제품 ... 게 추진하고, 소비자 요구 또는 불만의 고객 입장에서 처리될 수 있는 기반을 구축하면서 기업이미지 및 분양광고 개선에 있어서는 광고기획자, 카피라이터, 디자이너 등 광고전문 요원 ... 이나 서비스의 사용자로 생각하지 쟁취해야 할 고객으로 생각하지 않는다. 이것은 독점적인 공기업의 위치나 경쟁이 결여된 환경 속에서 활동하는 공기업의 위치 때문이기도 하지만 독점적인 공기업

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.14

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[관광홍보론]식음료업체 마듀 분석/타업체와비교분석

관련 업체의 현황 및 주력상품 분석⑴ 후르츠팝ⅰ) 소개쥬스의 경우 100%천연 생과일을 주원료로 인공적인 향료나 색소는첨가하지 않으며 제조과정을 소비자가 직접 볼 수 있어 고객 ... 다. 이것은 “마듀"가 대구/경북지역에만 밀집되어 있다는 것을 볼 수 있다.2) 조직의 목적 및 업무 내용- 기업이념 : 고객을 최우선으로 하는 기업, 기술개발에 인색하지 않은 기업 ... 을 위해)② 만약 알고 있다면 어떻게 생각하는가?③ 주로 이용하는 고객(공중)은 누구인가?④ 실제 타 지역인들이 “마듀”와 같은 생과일 쥬스, 샌드위치, 케익 전문점에 대한 관심

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.14

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