"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 3,341-3,360 / 3,435건

[소비자행동분석] sk텔레콤 분석

경영 실천을 위하여 현재 CRM 체계를 구현하고 있다.1. 독점적 출발과 좋은 통화 품질- 장기 기억1994년 한국통신이 100%지분 출자한 한국이동통신 (현재 SK텔레콤 ... 고 있는 시장 지배적 사업자였다. 그러나 "한국이동통신이" 선경에 매각된 후 SK텔레콤이란 이름으로 새롭게 태어났다.독점적 위치에서 시작한 SK텔레콤은 (참조: 마케팅 불변의 법칙

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.22

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[e-Business 전략] 비즈니스 아키텍처와 사례연구 (ERP중심)

SCMERP/MISCRM고객새로운 사업전자조달INFRA종업원3 CRM : 고객관계 관리과정▷기원정-19301 TO 1 마케팅 : 구전에 의한 불특정 대상을 향한 홍보▷1930-1975불특정 ... 제안 및 설정, 커미션 및 계약관리, 주문개시 및 관리, 인터넷 관계 관리, 판매구성 및 비치, 잠재고객 또는 고객8 지식기반 Application정의 : 지식이란 일하는 방법

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.23

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[경영혁신방법론, 기업프로세스혁신] 경영혁신기법 적용-SK텔레콤

에 기업 혁신기법(SEM, ABC/M, 비전경영, 지식경영, CRM)을 가상적으로 적용해 봄으로써 가장 최적화된 적용상태를 도출해 보고 그에 따른 문제점, 현실적 어려움을 찾 ... Measures) 프로젝트를 추진했다. ISM이란 전략과 연계된 지표를 개발하여 이를 통해 기업을 운영하는 것을 말한다. SK텔레콤은 전략을 잘 나타내는 지표를 각 조직

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.12

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[인터넷 마케팅] 인터넷 마케팅의 다양한 성공사례들

을 마징 고객관계관리(CRM) 통합 메시징 시스템(UMS) 등의 솔루션을 판매할 예정이다. 적극적인 오프라인 진출에6.라이코스코리아( http //www.lycos.co.kr )성공 ... (Viral Marketing)이란 한사람의 메일을 다른 사람에게 계속 포워드 하면서 기하급수적으로 늘려나가는 온라인상의 마케팅 용어로, 부정적인 사례이지만 그 힘은 과거 백양 등의 사건

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.15

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[조직구조] SK그룹의 조직구조 대하여

. SKMS의 정적요소＆동적요소에 대하여..(세부사항)2. SKMS를 이용한 상공사례..3. 캔 미팅(Can Meeting)이란..?4. 경영원칙에 대하여..(세부사항)Ⅵ. 참고문헌 및 ... 부특수제품사업부석탄사업부석탄사업부전력·LNG사업부전력·LNG사업부석유영업본부석유영업본부석유영업본부선박／항공유사업팀직매팀소매전략팀가스사업팀석유사업CRM팀4. SKMS를 통한 효과적인 ... 의 장점 및 문제점① 조직구조상의 장점SK가 적용하고 있는 조직구조는 수평적 네트웍 조직이며, 네트웍조직이란 쉽게 그만둘수 없는 장기적인 관계를 설정하는 것이기 때문에 상대조직을 신중

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.03

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[마케팅관리론] 한국투자신탁과 신세계 백화점의 마케팅 전략 비교

할 수 있는 방안을 제시하시오.1. 인터넷 마케팅(E-marketing)이란?- 전자상거래상의 인터넷마케팅은 기존 OFF-LINE상의 마케팅 개념의 이론적인 바탕위에서 양방향 동시 ... 의 경우 36시간 내에 80%의 응답을 얻을 수 있었다.이메일은 쌍방향이면서도 상대적으로 높은 반응율을 보장하는 훌륭한 고객 접촉 수단이 된다.마지막으로 이메일은 효과적인 e-CRM

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.27

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[유통관리] 유통관리(택배시스템)

I. 서론1. 택배업의 개념 및 특징1) 택배업의 개념택배업이란 구미의 COURIER SERVICE,일본의 택배(宅配)업을 의미하고 우리나라에서는 소화물일관수송업,택배업,특송업 ... ,배송업,문전배달업등 여러 가지 이름으로 불려져 오고 있다.宅配便이란 기업이나 일반소비자의 요구(NEEDS)에 맞추어, 개당 30KG이하의 다양한 소량화물을 전국 익일배달이라는 캐치 ... 통운의 강점배달 불가지역이 없다. 당일택배가능(1박 2일 코스), 실시간 추적가능, 낮은 가격, 교육시스템, 승률제(인센티브부여)실시, CRM팀을 통한 VIP특별관리, 휴일서비스

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.01

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[경영학] 홈쇼핑산업 조사발표

전망홈 쇼 핑1. 홈쇼핑의 정의홈쇼핑이란 문자 그대로 집에서 쇼핑을 한다는 의미. 종래의 직접우편판매, 통신판매, 텔레마케팅 등의 사업자 및 제공자 중심의 용어와 다이렉트 마케팅이 ... 라는 이론적인 마케팅 용어 등에 비해, 오늘날의 홈쇼핑이란 용어는 고객 및 소비자 중심의 용어. 다이렉트 마케팅(DM: Direct Marketing)이라고도 표현되는 온라인 유통 ... . 중대폭 늘리는 등 인터넷사업 대폭 강화 지난 5월 사상 최대 규모매출인 251억 완벽한 고객관리(CRM)데이터베이스 구축국내 최초의 TV홈쇼핑CJ 홈쇼핑 연혁1994. 12 법인

리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.14

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[프레스티지] 프레스티지 마케팅 발표

변동을 거의 타지 않기 때문입니다. 여기서 CRM이란 고객을 성향과 구매 패턴별로 구분하여 차별화한 정보와 서비스를 제공하는 고객관계경영을 뜻합니다.----------------- ... 4개로 구성되어 있구요, 저는 여기서 1번 프레스티지 마케팅이란? 과 2번 프레스티지 마케팅의 원칙 및 전략을 맡았습니다.------------------------------- ... ----------------------------------------1. 프레스티지 마케팅이란?---------------------------------------------

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.04

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[디자인 경영] 경영자로서의 디자이너의 역할

………………………………………………………………………………………3II. 디자인 경영………………………………………………………………………………4왜 디자인 경영인가…………………………………………………………………4디자인 경영이란 ... 다는 뜻이다.디자인 경영이란디자인이란 데지그나레(designare)라는 라틴어에서 유래된 것으로 머리 속에 있는 생각이나 계획을 눈으로 볼 수 있도록 그려 보인다는 뜻을 담고 있 ... 다. 디자인경영이란 이 같은 활동이 기업경영 전반에 제대로 반영되고 실행될 수 있도록 하는 것으로 디자인을 최고 가치로 삼아 경영을 펼치는 것을 의미한다. 양이 아니라 가치를 중시

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.11.13

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[항공] 항공사e-business전망및개선방향과 문제점연구

의 절대절명의 과제서 론인터넷 마케팅이란..본 론제 1 장 환경분석제 1절 세계 항공산업의 지각 변동세계 항공업계에 대규모의 합병 바람 세계 항공업계가 3개의 대규모 편성흐름스타동맹 ... -commerce (2) i-CRM (3) i-procurement (4) i-care for Business Partner(5) i-care for employees (6 ... 스 *비씨카드 *한솔CSN2. contants(내용) - 사이트 - e-brand 3. channel 채널이란 경로라는 의미로서 네트워킹의 뜻으로 사용하고자 함이 채널은 1:1로 형성

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.06

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[마케팅] ㈜포스코건설 마케팅 성공사례 분석

협의회발표)1999. 12 국내 최초 해외(이란) 고로 수출 계약(2억 3천만 달러)2000. 10 대치동 동아 1차 APT 재건축 수주 (재건축 시장 진출)2001. 06 분당 ... 해서 이다.인터넷 청약청약예약을 통한 고객의 원천자료 획득을 가능하게 하였다. 이것은 향후 CRM을 위한 DB자료로써 쓰일 수도 있고, 인터넷을 통한 간접적이 홍보효과도 거둘 수

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.30

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디지털시대의 e마케팅전략

들은 ,,,,.....{이렇게 구축된 e비즈니스 시스템을 어떻게 전략적으로 고객의 가치창출을 위해서 활용할 것인가에 대한 마케팅 이슈들이 점차 중요시되었다. 이의 일환으로 최근 CRM(customer ... 고 있다.본 연구의 목적은 e비즈니스의 본래의 취지인 고객가치 창출을 전략적으로 지원할 수 있는 체계적인 프레임워크를 찾는 것이었다. 즉, 산발적으로 논의되고 있는 CRM, CLM ... 선정e비즈니스 미션 정의e비즈니스 기업이나 사업부는 제일 먼저 e비즈니스 미션을 명확히 설정하여야 한다. e비즈니스 미션이란 한 e비즈니스가 장기적으로 어느 방향으로 가야

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.28

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[광고홍보] 하이마트 광고 캠페인 분석

하이마트 마케팅 전략 (계속)전략적 DB 마케팅 CRM 마케팅을 강화 - 패밀리 카드 고객 정보 이용하여 차별화된 타깃 마케팅스크랩 앤드 빌드'(Scrap Build) 전략 “수익 ... 성악가 출신 김현수를 남녀 모델로 내세워 오페라 형식의 대화를 통해 소비자로 하여금 친숙하게 “하이마트=결혼”이란 공식을 성립시킴.(베르디 오페라「리골레토」의 아리아“여자의 마음

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.17

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[소비문화] 일본소비문화

카이주니어는 종래의 ‘가문과 가문의 결합’이라는 결혼관에서 탈피하여 결혼이란 당사자간의 문제라는 시각을 갖고 있다. 호텔에서 성대하게 거행하는 결혼식의 비싼 서비스료와 인건비를 허례 ... 은 일본이 가진 문화적 생산력을 자극하며 독특한 소비방식으로서 자리잡고 있다.또한 기업의 입장에서는 CRM을 위한 시장조사라는 귀찮은 노력을 전혀 하지 않아도 스스로 조사해서 찾아오

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.12

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[경영학]경쟁우위를 위한 가치사슬 분석

경쟁우위를 위한 가치사슬 분석가치사슬(value chain)이란 고객에게 가치를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 직·간접적으로 관련된 일련의 활동·기능·프로세스의 연계를 의미 ... 있습니다.가치시스템 하에서 회사는 공급자와의 관계에서 공급사슬관리(SCM, supply chain management), 회사와 고객과의 관계에서는 고객관계관리(CRM, c

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.05

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[금융] 금융기관의 디지털 경영전략과 정책과제

에 유익한 기술과 제품을 제공하는 것이다. 전략적 제휴가 고객 중심의 금융서비스를 구현하는 경영전략의 핵심요인이란 사실을 깨닫고, 전략적 제휴를 금융기관의 경쟁력 제고 수단 ... 를 강화하고 기업의 경영성과를 개선하는데 목적이 있다.CRM을 구착하기 위해서는 1단계로 고객 개인이 왜 어떤 방법으로 금융상품과 서비스를 구입하는가를 분석하고, 2단계로 고객에 대한

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.09

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[경영론] 패밀리 레스토랑 경영마케팅

을 기대하고 있다.지난해 지방출점의 가속화에 힘입어 2개의 지방점포를 출점한 베니건스는 해운대점과 동성로점 모두 일평균 1천2백만원을 유지하는 등 비교적 성공적이란 판단하에 올해 ... 은 CJ그룹의 인프라를 적극 활용하는 한편 카드사, 통신사 등과의 제휴 마케팅을 추진하며 CRM기반 구축을 통한 고객 세분화 마케팅을 강화할 방침이다.교육은 점장 및 사원

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.14

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[마케팅] 고객화

화로 끌어들인 고객을 관계마케팅(CRM ; Customer Relationship Management)을 통해 유지해야 한다. 관계마케팅이란 기존의 고객들과의 파트너쉽관계를 중시 ... 011 리더스 클럽'이라는 우수고객 프로그램을 도입함으로써 고객 세분화 마케팅을 제일 먼저 시작하였다. 리더스 클 럽이란 SK텔레콤이 세대별로 타게팅을 하기 전의 고객세분화 ... 천는 ⓣing400요금제 등을 도입했다. 10대가 휴대전화 서비스를 즐기면서 학습 콘텐츠도 이용할 수 있는 에듀테인먼트 서비스도 도입할 예정이다. "팅"이란 이름 또한 미팅, 채팅

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.24

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[경영] KT 경영전략

의 지속적인 성장이란 관점에서 본다면 이는 곧 기회가 될 수도 있다. 즉 환경변화로부터 오는 위협요인을 중화시시키고 이를 기회요인으로 만들기 위해서는 경영자의 리더십이나 핵심역량 ... 까지 Supply Chain, 물류 ERP, CRM 확장 등을 통해 EIP(Enterprise Information Portal)을 구축하여 역동적으로 변화하는 고객의 요구와 시장환경에 신속

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.14

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