"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 3,261-3,280 / 3,435건

[전자상거래원론] 모바일마케팅(Mobile Commerce)

주제:모바일마케팅모바일마케팅이란?개요 휴대폰을 통한 마케팅이 바로 모바일 마케팅입니다. 이메일은 인터넷을 통한 가장 기본적이며 일반적인 마케팅수단 으로 각광받고 있습니다. 그러나 ... 이메일을 확인하거나 보기 위해서는 PC앞에 앉아 인터넷으로 접속해 확인해야하는 과정이 있어야 합니다.모바일마케팅이란?하지만 휴대폰을 통한 마케팅은 대상고객 누구나 항상 들고 다니 ... 는 휴대폰에서 바로 볼 수 있다는 장점 때문에 새로운 마케팅수단으로 자리잡아가고 있습니다.모바일마케팅이란?이러한 이유로 새로운 마케팅수단으로 자리잡아가고 있습니다. 또한 오프라인

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.16 | 수정일 2019.02.16

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[유통과 마케팅] LG 홈쇼핑 경영 사례

) 유 통 시 스 템Ⅳ. 경 쟁 사 분 석Ⅴ. S W O T 분 석Ⅵ. 포 지 셔 닝Ⅶ. 향 후 전 망{{무점포 유통업계의 최강자-LG 홈쇼핑Ⅰ. 홈쇼핑이란?. 개 념- 홈쇼핑이란 ... (VIP대상). 날씨예측을 통한 소비자분석. 고객만족을 최우선 순위. 글로벌 소싱 시스템을 구축 해외상품 개발에 활용. ERP(전사적 자원관리)와 CRM(고객 관계 관리)의 동시 구축

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.05.28 | 수정일 2021.11.04

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[경제/경영] 삼성 RISING을 읽고...

SAMSUNG RISING을 읽고..기업이란 무엇인가? 이 책은 기업을 나라의 근간으로 보고 그 기업중의 하나로 삼성전자를 밀착 취재해서 얻어진 결과물로써 삼성전자가 어떻게 해서 ... 시스템(CRM), 제품개발 관리시스템(PDM)등도 마무리 단계이다.그리고 또한 철저한 재고 관리 역시 삼성의 강점 중에 하나이다. 윤창용 부회장의 경영철학중에 하나가 바로 재고

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.29

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[경영마인드]효과성과 효율성

되지만 실제로는 매우 다르다. 효과성은 목표 부합적이고 효율성은 경제성을 의미한다.구체적으로 효과성이란 기업이 미리 설정해 놓은 목표를 어느 정도 달성하였느냐 하는 것으로 유효성과 같은 말 ... (Supply Chain Management), VALUE CHAIN과 같은 가치창조 구조보다는 CRM(Customer Relation Management)이 각광을 받는 것도 그 ... 이유이다. 물론 CRM이 정보기술의 발달로 더욱 효율적 실행이 가능해졌기 때문이기도 하다.효과성과 효율성을 추구하기 위한 두 번째 핵심마인드는 지속적 경쟁우위 마인드다. 수많은 기업

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.03.23

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[지식경영] 정보기술과 지식경영

경영의 개요..PAGE:8지식이란?사전적 의미- 사물에 관한 똑똑한 의식과 그것에 대한 판단- 알고 있는 내용 또는 그 범위를 의미지식경영에서 이르는 지식은 ?- 기업 환경 속 ... 경영이란?- 기업을 포함한 조직이 보유하고 있는 지식자산을 획득, 도입, 창출, 전이하는전 과정을 데이터베이스화- 기업 및 조직의 부가가치를 창출하고 경쟁력을 확보하는 경영절차 ... 에 이미 구축되어 있는 ERP, CRM, SCM, Groupware, …등의 시스템에서 나오는 정형데이터와 E-mail, Internet, Image, 문서,.. 등의 비정형 데이터

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.10

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CS 경영

CS 경영CS (Consumer satisfaction) 경영이란?경영철학의 제 1부분ex) No가 없는 서비스.고객이 OK 할 때 까지무한 책임주의고객이 만족 할 수 있 ... 별 통계를 알 수 있음.# Datamining : Data 사이의 상관관계# CRM : 고객관계관리의 계발기타Frequency MarketingTele MarketingClub Marketing, Membership Marketing

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.26

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[마케팅] 1:1마케팅

다. 먼저 1:1 마케팅이 정확히 무엇인지 그 개념부터 알아볼 필요가 있다. 1:1 마케팅이란, 개별 고객에 대하여 세밀한 정보를 확보하고 이를 토대로 고객의 욕구와 니즈에 맞는 서비스 ... 으로는 역부족이었고 또한 너무 많은 비용이 들었기 때문이었다. 그리고 개별고객의 중요성을 충분하게 인식하지 못함에도 기인한다. 그러나 CRM채택 기업이 증가하는 등 점차 고객

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2001.12.04

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[자동차보험] 교보자동차와 LG화재 자동차보험판촉

라고 할 수 있는 IMＣ의 개념을 적극 도입하여 그에 따르는 광고, 홍보, 인터넷마케팅, CRM, 보상서비스 등의 변화 방향을 제시해 보고자 한다.Ⅱ. 본 론1. 보험가. 개 ... 료가 낮아진다.라. 손해율자료출처 : 보험개발원 DB통계손해율(Incurred Losses)이란 기발생손해를 경과보험료로 나눈 비율이다. 교보자동차의 경우 시장점유률에 중점을 둔

리포트 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2004.12.04

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[마케팅] 부동산업과 마케팅전략

의산업에 있어서 차별화 전략이란 고객에게 높은 가치를 제공하여 고객이 대상 부동산업체를 타 경쟁업체와 다르다고 지각하도록 하는 것을 말하는데, 대상물의 권리관계, 법률/기술적 하자 ... , 입지조건, 신뢰성, 수익성 등을 하자 없이 안전하게 획득시켜 줌으로서 차별화를 통한 프리미엄 가격을 누릴 수 있다. 반면에 원가우위 전략이란 다른 업체의 서비스, 수수료 등 ... 의 역점을 둔 전략을 말한다. 집중은 지속적 경쟁우위의 핵심요소이다. 예컨데, 어떤 부동산 중개 업체는 주류점 상가를 전문적으로 매매하여 계속적인 우위를 점할 수 있다.-선점선점이란 타

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.11.20

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삼성카드SWOT분석

.SWOT는 Strength(강점), Weakness(약점), Opportunities(기회), Threats(위협)의 합성어이다. SWOT 분석이란 SWOT를 이용하여 문제를 분석 ... 카드 발급90년대 후반부터 카드사들이 고객관계관리(CRM)데이터를 면밀하게 분석한 결과 쇼핑이 나 레저, 문화생활 등 여성회원들이 신용카드를 이용하는 횟수가 부쩍 증가하는 것

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.21

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인터파크와 삼성몰

비 교 분 석김유리, 신지현 홍병환, 박종훈 박서곤팀원BEST OF BEST팀명목 차1. 인터넷 쇼핑몰이란? 2. 인터파크 회사소개. 3. 삼 성 몰 회사소개. 4. 비 교 분 ... 석. 5. 미 래 방 향. 6. 결 론.1. 인터넷 쇼핑몰이란?사이버쇼핑몰 또는 사이버몰이라고도 한다. 컴퓨터 통신망의 가상 세계를 뜻하는 사이버 공간과 보행자 전용 상가를 뜻 ... 택배운송업체 HTH 자체 인수로 차별화된 물류 배송서비스 심야 및 휴일 택배 서비스 서비스 불량 삼진아웃제 실시. 품목별 담당자 서비스CRM원 투원 마케팅과 우수고객관리프로그램

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.23

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[마케팅] SCM 마케팅 및 기술 동향

로 떠오르고 있다.What is supply chain management?Supply Chain이란 고객 - 소매상 - 도매상 - 제조업 - 부품/ 자재 / 운송 협력업체 등 ... 개발 구매Order Management 전송 내용의 문서화 Tracking, 변화, 경고, 보고 주문 협업판매 지원 B2B CRM 카탈로그 관리A/S 및 지원 반품관리 Tech

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.04.22

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[경영학] 고객만족경영

‘CREATE·VISION-2006’을 추진선포 : 2006년은 창립 35주년의 해1.CRM(Customer Relationship management)팀을 구성하여 개별고객관리2. 고급 ... 에 항상 “고객”이란 단어가 들어가 있음을 알 수 있습니다. 과거에는 기업의 패러다임이 성장과 이윤 극대화에 있었고, 효율과 생산, 마케팅을 중시하는 경영이 일반적이서 경영자

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.05

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포스코건설 주상복합“The # 스타시티” 마케팅성공사례 분석

(POSEC) 출범1994년 환경오염방지시설 공사실적 1위(한국환경오염방시설 협의회발표)1999. 12 국내 최초 해외(이란) 고로 수출 계약(2억 3천만 달러)2000. 10 대치동 ... ’ 이란 두 차례의 TV광고에서도 볼 수 있듯이 한강의 야경을 강조하여 스타시티의 조망권을 두드러지게 하였다.네이밍 공모(신문기사 붙이자)홈페이지를 통해 20세 이상 전국민을 대상 ... 청약청약예약을 통한 고객의 원천자료 획득을 가능하게 하였다. 이것은 향휴 CRM을 위한 DB자료로써 쓰일 수도 있고, 인터넷을 통한 간접적이 홍보효과도 거둘 TV광고TV 광고

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.15

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프라이빗 뱅킹

VIP마케팅한미은행 Private Banking과목명 : 마케팅원론교수님 :제출일 : 2003. 10. 29제출자 :- 목 차 -서론1. Private Banking이란2 ... 방안*참고문헌Private Banking1. Private Banking 이란?부유층 고객을 대상으로 이들의 다양한 니즈 (needs)를 만족시킴으로써 고객 만족도를 향상 ... 는 고객에 대한 정보를 정기적으로 업데이트 하여(적어도 로얄 폰센터에서 관리하는 4만 여 명의 중간고객들에 대해서) 효과적인 CRM 전략을 추진하는 토대를 마련하고 있다. 한미은행

리포트 | 22페이지 | 3,700원 | 등록일 2003.10.30

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지식관리의 이해와 발전방향

효과가 조직자체는 물론 조직구성원의 가치와 능력을 향상시켜줄것이란 기대와함께 최근 지식관리시스템을 도입하기에 이르렀다. 우선 지식관리의 개념을 살펴보고 실제로 적용되고 있는 지식 ... 다. 이러한 지식행정의 바탕에서 철도청은 생산성 향상, 서비스 품질개선 등 성과를 구현하였으며, 보다 고도화된 지적 재산권정책과 6시그마경영정착 그리고 CRM(고객맞춤경영)을 본격 추진 ... 으로 작용할 수 있다. 첫째, 지식관리가 반드시 유용한 정보를 결과를 낳아 조직을 효율적으로 이끌어나갈 것이란 환상이다. 둘째, 가치 없는 지식과 문제해결에 도움이 되지 못하는 수많

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.18

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[경영전략비교] 소니와 삼성경영전략 비교

목차1. 경영전략이란?1)경영전략의 개념2)경영전략의 본질3)경영전략의 기능4)경영전략의 분류2. 초일류기업이란?1)초일류기업의 특성2)초일류기업의 성공요인3. 소니와 삼성의 7 ... 개발4)세계화전략6. 삼성전자와 소니의 마케팅전략1)제품 비교2)이미지 마케팅3)색다른 마케팅4)실패사례7. 결론 및 후기8. 출처1. 경영전략1)경영전략의 개념전략이란 용어 ... 정보를 곧바로 데이터베이스에 담았다.인터넷을 통한 대화형 고객관리(e-CRM) 체제를 갖춘 것이다. 이를 기반으로 감정 표현이 가능한 차세대 제품을 개발, 최근 시판에 들어갔

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.16

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2000년 예상 핫 이슈

의 자본·노동·인력이란 3대 생산요소에 정보를 포함시킨 신 자본주의에 적응하지 못하면 살아남지 못하는 시대가 도래한 것이다.혁명적인 정보화 물결은 기존의 1,2,3차 산업분류 자체를 무 ... 이 중요한 화두가 될 것이며 접속료 인하에 따른 인터넷 환경의 형성으로 컨텐츠의 중요성이 더욱 부각될 것이다.- 퍼스널 마케팅의 극대화(CRM) -....고객 중심의 서비스가 중요 ... 적인 부분의 결합을 통한 CRM과 같은 전략은 모든 기업마다 신중하게 고려할 것으로 보인다. 하지만 항상 그래왔던 것처럼 CRM에 대한 본질적인 접근보다는 하나의 이슈에만 그치고 마

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.26

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[호텔경영] 호텔정보시스템(HIS) 사용의도,사용 및 유용성

되어 왔다. 이들은 Delone ＆ Mclean(1992)의 모형을 토대로 시스템 사용을 유용성이란 개념으로 확대하여 사용자 몰입과의 관계를 연구하였으며, 정보시스템의 사용 ... 7000 3대포스서버컴팩프로라이언트1600, 프로시그니아 500전용선TI-3/데이콘프로젝트☞ SW 업그레이드에 따라 HW교체☞ 자체 CRM 계속 확대 계 구축☞ 내년 오라클DB 구축

리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.01.07

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[관광] MIS시스템

한 구성원에게 제공해줌으로써 조직의 목표를 보다 효율적 및 효과적으로 달성할 수 있도록 조직화된 통합적 인 간-기계시스템"이라고 정의내릴 수 있다. 경영정보시스템이란 관리자들에게 정보 ... 케 한다는 점에서 한 단계 더 발전된 시스템 이라 할 수 있다.4. ES(Expert System) :ES, 즉 전문가시스템이란 문제를 진단하고, 그러한 문제를 극복,해결하기 위한 전략 ... system을 어떤 형태로 든지 이용하고 있다. 이러한 경영 정보 시스템의 역할과 종류를 순서별로 살펴보면...▶CRM이 crm은 custom realation

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.31

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