"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도평가설문서" 검색결과 3,161-3,180 / 5,710건

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현대다이모스 합격자소서

며 직접 분석하였고, 반대로 마케터로써 고객의 니즈를 분석 파악하는 일은 직접 설문조사도 하며, 다양한 방식으로 고민하고 연구하는 등의 일등은 저에게 학교 과제 이상의 취미로 여겨질 ... 하게 노력한다면 누군가가 알아주지 않더라도 자신이 만족할 수 있게 되고 행복할 수 있을 것이라고 생각합니다. 하지만 무작적 노력만 한다고 일들이 이뤄진다고 생각하지는 않습니다. 어떤 일 ... , 식당, 패션 등 다양한 분야에서 선정되었으며, 저는 교육 부문 창업 아이디어에서 교육 기업과 결합한 스마트폰 활용 자동 오답 노트 작성 프로그램이라는 아이디어를 내어서, 높은 평가

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.04

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프렌차이즈 사업계획서

을 통한 가맹점 네트웍 구축 상품력 강화 및 신제품 개발 고객만족 경영 강화 출점전략 및 성공적 개점 해외진출 모색 (지점, 직.가맹점) 기업문화 구축 및 윤리경영 실천*II. 사업 ... , 메뉴개발, 상권개발, 경영지도 등 구비서류, 가맹비, 자격기준 등 고객문의에 대한 메일회신 등*2014년 ( )社 경영목표 및 핵심전략수익구조 개선을 통한 수익성 제고 공격경영 ... 거시적 환경분석 시장 및 고객 경쟁사 분석3 자사 자체분석기존사업 분석 경영실적 및 지표분석 경영자원 분석4 현상분석 종합SWOT 분석5 경영목표의 설정총량표/손익목표/사업별 매출6

서식 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.23

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[A+]피자헛의 매출증대를 위한 신성장동력 및 브랜드커뮤니케이션 전략 제안 - ‘셀프 올가닉 토핑 바’를 중심으로 -

면 위의 주요3사 중 피자헛은 브랜드인지도는 1위인데 반해 고객만족도와 고객추천도는 최하위를 기록하였다. 이는 피자업계에서 상징적인 존재이긴 하나 실제로는 실망하는 고객이 많 ... 산업에서 여성 고객이 차지하는 비중은 80%에 달하며 실질적인 의사 주도권(업소결정권) 또한 63%로 높게 나타나는 세그먼트이다(그림7). 이들을 대상으로 여대생 마케터 모집, 우먼 ... 맛있는 피자를 기다리는 고객을 위해 가장 빨리 배달한다’는 원칙하에 마케팅 전략을 수행하였다. 제품 측면에서는 자체 감사제도인 OER제도를 통해 각 매장의 위생 상태를 수시로 확인

리포트 | 7페이지 | 30,000원 | 등록일 2010.10.27

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삼양그룹하반기 (2)

하면 당장은 아니지만, 다시 매장에 와 물건을 구매하는 모습을 보면서 고객중심, 고객만족 서비스만이 고객의 마음을 움직일 수 있다는 사실을 알 수 있었습니다. 편안한 스마일, 상품에 대한 ... 았습니다. 그때 당시 처음처럼은 여성고객을 중심으로 신제품의 반응이 좋은 평가를 받고 있었습니다. 하지만 알칼리 환원수의 관한 루머가 돌기 시작하면서 고객은 급격히 줄어들었고, 저는 제 ... 의 스펀지!]고객의 니즈 및 지역의 소비 트렌드를 파악하여 타깃층에 맞는 상품구성을 기획하겠습니다. 또한, 사전고객설문조사와 데이터 활용 등 제품 및 서비스의 사전 예측을 통해 효율

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.26

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[품질경영] 대한항공 기내서비스

이루어져도 기내서비스가 원활하게 이루어지지 못하며 고객은 해당 항공사에 좋지 않은 이미지를 가지게 될 것이다. 그래서 오늘날 승객들이 만족, 불만족을 느끼게 되는 고객 지각에 가장 ... 하는 승무원이서비스를 제공할 때 어떤 마음을 가지고 하는가에 따라크게 좌우된다. 승무원들의 태도에 의해 고객들은 대한항공 이미지와 명성을 평가한다. 승무원은 승객이 안전하고,쾌적하게 목적 ... 어 서비스 품질을 높인다. 대한항공은 양성. 평가, 보상이 유기적으로 연계되어 있는 종합 인사시스템을 지향하고 있어서 승무원들이 고객에게 고품질 서비스를 할 수 있도록 한다.기내서비스

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.09

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[경제지리] 패밀리레스토랑의 입지 특성 및 설문지 분석

. 조사 목적2. 조사 방법3. 설문지 구성4. 조사 설계Ⅳ. 실증분석 및 결과1. 현장답사1) 대구광역시 패밀리레스토랑의 입지유형2) 주요 입지유형의 특징2. 설문지 분석 및 ... 결과1) 빈도분석2) 결과Ⅴ. 결론※참고문헌※첨부-1:설문지, 첨부-2:현장답사사진 및 지도Ⅰ. 서론1. 패밀리레스토랑의 선정이유서비스 업종 내 외식산업은 제조업과 유기적인 관련 ... 하고 어린이를 동반한 가족 고객들에게 다양한 메뉴를 제공하는 레스토랑이라고 정의한다. 음식은 비교적 고급화되긴 하나 적정가격의 특별메뉴 보다 대중적이고 간단한 메뉴들이 제공되는 레스

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.25

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[자기소개서] 포천파워 합격 자기소개서 및 작성 핵심 KEY POINT 작성방법

매장 AS SEEN ON TV에 매니저로 근무 하였을때 저는 객만족과 매출을 동시에 만족 시킬 수 있는 방법을 고민하였습니다. 고객의 니즈를 파악하기 위해 설문지를 제작하고 오너 ... 와 협의하여 3%의 추가 적립금을 설문지 작성자에게 주었고, 저는 2주일간 보관해온 설문지를 토대로 매장내 물품 시연코너를 만들었습니다. 고객들은 항상 TV에서 보던 물품이 실생활 ... 의 재원 조달을 통해 설립된 기업은 그만큼 높게 평가된 가능성에 준하는 성과를 보여주어야 합니다. 제가 만약 포천파워의 CEO라면 해당업무의 경험뿐만 아니라 순차적으로 진행될 사업

자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.11

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CIPP모형을 활용한 항공서비스교육 평가

(Product)를 중심으로 요인을 도출하고 항공서비스교육의 만족도와 재추천에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 그 결과 만족도에는 상황평가(C)의 교육목표, 과정평가(P)의 상호작용 ... ][15], 서비스지향성 및 고객지향성에 관한 연구[27][20], 직무만족에 관한 연구[29][20][2][15]등과 같은 서비스지향성, 고객지향성, 직무만족, 직무성과와 관련 ... 의 체제론적 평가가 이루어지며, 이를 통해 항공사 서비스교육의 문제점을 진단하고, 교육생의 만족도에 영향을 미칠 수 있는 요인을 도출함으로써 향후 항공사 발전을 위한 피드백을 제공

논문 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.27 | 수정일 2016.03.13

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[마케팅관리]LG텔레콤 오즈(OZ) 마케팅전략 및 성공요인 분석

제를 비스를 많이 사용하는 가입자에게 OZ를 권하면 대부분 매우 만족한다. 6. OZ 다수의 고객과 오랜 판매 경험으로 비추어 볼 때 지금의 가격으로 유지된다면 단연 최고다. 하지 ... 만 광고의 미흡과 브랜드가 아직 미비하므로 들어보지도 않으려는 고객이 많은 점이 아쉽다. 7. 지금 쓰는 것에 만족하지만 고객에게는 더 좋은 것을 권하는 게 의무 아닌가?9. OZ ... 마케팅 관리목차1. 선정배경 2. 국내 휴대전화 시장분석 3. 차별화의 필요성 4. OZ의 등장배경 5. OZ의 경쟁력 6. OZ의 과제 7. 설문조사 8. 인터뷰 9. OZ

리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.05

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마케팅 조사론, 강화도 관광 마케팅

의향주요 관심사항서비스품질고객기대 및만족도이 연구는 강화도 관광 홍보의 효율성을 극대화 하기 위한 정책 방안 수립의 기초 자료를 구축하여 효율적인 강화도 관광 홍보 방안을 제공 하 ... 결정자, 여행지 결정요인, 정보원천, 여행지에서의 활동,여행 형태, 여행 경비강화도 평가숙박시설 만족도, 음식 만족도, 패키지 만족도, 여행지 일반환경 만족도,재방문 의향, 여행지 ... 조사설문지 설계보고서 작성자료 처리자료 분석실사 진행 단계결과 분석 단계그룹 구성전문가 리쿠르팅결과 검토(Review)현장설문지 조사코딩 & 펀칭정량조사설문내용 보완Spss실행 및

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.06

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판매자 표지

연세대학교 조직행동론 기말고사 족보입니다.

의 행동이 옳았다는 것을 나타내기 위해 태도를 변화시키는 것6. 직무 만족개인의 직무나 직무 경험에 의한 평가의 결과로 인해 얻게 되는 즐겁고 긍정적인 상태 ①일자체 ②보상체계 ... 개발을 통해 고객이 이익을 얻을 수 있도록 하는 힘이다. 창의력은 전문성, 상상력, 내적동기등 세 가지 요소로 구성되어 있다.4. 융의 인지스타일 (MBTI): 감각/사고 , 직관 ... 요인 이론 : 만족과 불만족을 동일 한 개념의 양극으로 보지 않고 두 개의 독립된 개념으로 봄으로 인해 직무 만족에 영향을 끼치는 요인을 동기요인이라 하고 불만족에 영향을 주는 요인

시험자료 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.06

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외국인관광객과 쇼핑성향, 외국인관광객과 관광기념품, 외국인관광객과 보석산업, 외국인관광객과 의류상품, 외국인관광객과 템플스테이, 외국인관광객과 숙박시설

방면것은 의류와 같은 상품의 품질과 가격이 외래 관광객들에게 좋은 호평을 받고 있기 때문이라고 평가되어진다.Ⅲ. 외국인관광객과 관광기념품관광기념품점에 대한 외래관광객 설문조사를 통해 ... . 보석산업 육성을 위한 법제도의 개선Ⅴ. 외국인관광객과 의류상품1. 의류상품을 구매할 때2. 인구통계학적 특성과 의복평가기준 요인과의 차이분석을 실시한 결과3. 실용적 요인, 심미 ... 적 요인, 상징?표현적 요인의 순으로 구매만족, 재구매의도에 많은 영향을 미치는 것으로 나타남Ⅵ. 외국인관광객과 템플스테이Ⅶ. 외국인관광객과 숙박시설1. 민박 상품의 특성1) 민박

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11

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[경영]광주 동아병원의 6시그마

E X8. 6시그마 실행방안 고객 설문조사 직원교육 Project 소개 9. 6시그마 사후관리 10. 6시그마 도입효과 11. 6시그마 시행 시 어려운 점 12. 자체평가I N ... 부문(수술)간호사 부문기사 부문(물리치료, 각종검사)행정 부문(원무, 주차 등)기능 부문(세탁, 급식 등)적용적용 X7.6시그마 조직구성고객 설문조사직원 교육프로젝트고객만족도 95 ... %를 목표로 매년, 매월 고객 설문조사 실시1주일에 1회 직원 교육 실시 전 직원이 6시그마에 관한 교육 이수고객만족 극대화와 수익 창출 위한 프로젝트 실시8.6시그마 시행 방안10

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.15

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유통관리 STCO의 마케팅 전략

까지STCO 종각점 객관적 현황문제 도출STCO 종각2호점의 문제점유동인구가 많아 단골손님 관리 부족높은 고정비용직원들의 기본교육 및 서비스 마인드 부족고객만족 서비스 부재기존고객 ... 정의 및 해결을 위한 설문조사대부분 사람들이 쿠폰 서비스를 긍정적으로 평가하고 이벤트 행사를 선호한 것을 보아 실리적 측면에 많은 비중을 두고 있는 듯하다. 또한 포토 스튜디오 ... 는 옷을 입은 자신의 모습을 사진으로 확인할 수 있다는 장점을 높이 평가했다.-적지 않은 수가 옮기지 않겠다고 하는 것으로 보아 현재 다니고 있는 브랜드의 서비스/이미지에 대한 만족

리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.12.26

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LG CYON 의 휴대폰 시장 1위 점령을 위한 제안 보고서

를 대상으로 고객만족도를 조사한 결과, LG전자의 싸이언이 1위를 차지하였다. 이는 싸이언의 브랜드 만족도, 선호기능, 구매요인, 휴대폰 교체시기, 선호 유통 채널 항목에 있 ... . 만약 만족하지 않는 다면 그에 대한 이유7. CYON의 개선 방안PART Ⅲ ( CYON 비사용자 )1. 사람들이 전반적으로 인식하고 있는 CYON의 기능-> ‘2차 FGI 설문 ... 가장 많이 차지 했던 것이 예전 CYON 사용 경험과 , 주위의 평가 때문이라고 대답을 하였다. 그러므로 이를 토대로 설문문항을 작성 하였다.3. CYON 의 개선 방안C. 설문

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.03

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[기업교육][직장내교육]기업교육의 형태, 기업교육의 배경, 기업교육의 OJT(직장내교육), 기업교육의 ISD(국제다이얼통화), 기업교육의 기업교육학, 기업교육의 자격제도, 기업교육의 사례, 향후 기업교육의 과제

프로세스 중심의 조직에서는 모든 부서 및 소속 종업원들이 고객만족이라는 목표에 도달하려고 노력하게 된다. 교육부서 및 연수원 또한 고객만족을 실현하기 위한 마케팅 전략의 일환 ... 교육5. 고객교육Ⅲ. 기업교육의 배경Ⅳ. 기업교육의 OJT(직장내교육)1. 조직적 OJT 전개의 요청2. 일률적 집합연수에서 개별교육으로Ⅴ. 기업교육의 ISD(국제다이얼통화)Ⅵ ... 만하여 공통되는 부분에 대한 기업 차원의 교육 프로그램을 운영하여 종업들에게 업무 향상의 효과를 가져오게 한다. 이 때 교육부서 및 연수원은 인터뷰 또는 설문 조사를 통하여 종업원

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.07.12

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[서비스마케팅]서비스마케팅비교분석(롯데,신세계)

가 다 관광명소의 하나로 주목 받도록 함.경영이념 : 언제나 고객과 함께사내에 유통대학과 서비스개발원을 운영 : 고객만족에 심혈지향점의 차이 - 신세계:롯데 = 고급화 : 대중화 ... 는지 좀 더 자세히 알아보기로 하였다.2. 설문조사고객들에게 이러한 차이를 느끼고 있는지를 정말 정확하게 분석하기 위해서는 롯데와 신세계를 동시에 이용하는 열성 고객들을 선별 ... 하여 결국 설문조사를 통해 고객들의 생각을 알아보기로 하였다. 설문지의 내용은 맨 뒤의 별첨자료를 통해서 소개하기로 하고 이 장에서는 중요한 설문 문항을 통해 롯데와 신세계에 대한

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.09.21

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GPP에 따른 지역약국 설문조사 및 실태조사

제공자에 대한 만족도를 향상시킨다. 경제적 효과로는 복약 순응도를 향상시키고, 약물치료의 성공률 증가로 의료비를 절감시킨다. 그리고 고객만족도가 올라가 약국경영의 성공으로까지 이어 ... GPP에 따른지역약국 설문조사 및 실태조사< 설 문 조 사 >>1. 복약지도1) 복약지도를 하는 내용은 무엇입니까?질환명과 증상명 ( ) 약의 주성분 ( ) 약이 필요한 이유 ... 하십니까?< 실태조사 & 분석 >>*우수약무기준(GPP)가 지역약국에서 잘 지켜지고 있는지 설문조사로 실태를 파악해보았다*우수약무기준(GPP)은 약품이나 약재 따위의 약사에 관한 사무

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.07.19

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남성 전문 토탈 뷰티샵 & 실버 전문 토탈 뷰티샵

3) 관련 시장 규모4) 업체 분석과 신규 사업이 나아갈 방향4 . 상품화 및 마케팅 전략1) STP 분석2) 제휴 마케팅3) 프로모션 방법4) 고객 서비스5) 내부 마케팅6 ... 을 단순히 저급 대중문화가 파생시킨 일부 ‘튀는 애들’의 꼴불견 정도로만 평가절하(平價切下)할 수 없는 시점이 된 것 같다. 사회 구조 및 인식의 한쪽에 남자도 ‘남성다움’만이 전부 ... 로 시작3. 대상 : 대부분은 대학생과 직장인들인데 이중 회원으로 가입한 사람이 다수4. 특징 : 맞춤 예약제고객 한 사람 한 사람의 피부관리효과를 최대화 하기 위해 완전예약

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.30 | 수정일 2016.08.08

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조직개발-제록스

시켜 고객만족을 80%에서 100%로 향상 시켰다.품질을 생활화 하는 품질문화 정제록스의 품질 혁신의 성공 이유1. 경쟁력에서 품질이 얼마나 중요한 위치를 차지 하고 있는지를 입증 ... 혁신고객만족4. 교육시간 2박3일 (22H)2)팀장역량향상0. 대상자 영업부장, 팀장, 센타장1. 교 육 목표§팀리더의 새로운 역할 인식§ 조직의 Vision, 전략의 이해 ... 자료, 설문지형태2)지인들에 의한 회사자료수집-자료수집이 어려우므로 담당회사 경험이 있는 지인들에게 자료를 의뢰3)현장 경험에 의한 의문점 비교분석목 차1. 발표조 소개 및 담당2

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.10

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