"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 3,121-3,140 / 6,690건

한류관광 상품 모델 개발 (한국관광공사 창조관광사업 공모전 출품작)

일정수립 및 실행 관광객심사 / 선발자 신상관리 의료 / 미용업체 제휴관리 내부 인사관리 마케팅 전략수립 및 데이터베이스 확보 경영자원 통합관리 ( 재무 , 인사 , 마케팅 , 웹 ... 경영이념 --------- 4 3-2. 핵심영역 -------------------- 5 3-3. 조직도 ------------------------ 5 3-4. 조직운영방침 -- ... -1. 핵심 컨셉 -------------------- 9 4-2. 진행전략 --------------------- 10 4-3. 일정계획 --------------------

리포트 | 24페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.05.14

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CSR의 개념과 효과,기업이미지와의 상관관계,알리안츠(Allianz)의 CSR의 사례분석

되어서만 논의가 되어왔을 뿐이었다. 하지만 점점 기업의 사회적 책임과 더불어 사회책임 경영 관련 한 문제가 이슈가 되면서 대다수의 기업, 비정부기구 (NGOs), 정부가 관심을 보이고 있 ... 북스, 신강균(2008,10,20))기업의 사회책임이라는 뜻으로 기업이 경제적 책임이나 법적 책임 외에도 폭넓은 사회적 책임을 적극 수행해야 한다는 것을 말한다. 즉, 환경경영 ... 10조원 달성2009. 07. 불만관리 시스템 도입2009. 12. CRM 시스템 오픈2011. 01. VIP고객을 위한 WM(Wealth Management)센터 서비스 시작

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.10.12

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CRM(고객관계관리)에 대한 이해

. CRM의 발전과정5. CRM의 특징6. CRM의 범위와 전략적 활용Ⅱ. 본 론제 2절 CRM의 목적과 중요성1. CRM의 목적과 특성2. CRM의 필요성과 중요성제 3절 CRM ... 의 성공요인과 기대성과1. CRM의 성공요인2. CRM의 기대성과Ⅲ. 결 론제 4절 CRM 도입전략의 문제점 및 과제1. CRM 도입전략의 문제점(1) CRM 도입에 있어서 기업의 현실 ... 고객의 활용을 통한 새로운 수요와 판매채널을 확보하기 위한 전략을 세울 수 있는 기반을 형성할 수 있게 된다.4. CRM의 발전과정기업의 마케팅에 대한 관심은 환경의 변화에 따라

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.24

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델컴퓨터의 성공사례

점포를 이용한 직판모델 2.마이너스 운전자금 3.고객관계관리(CRM) 4.전략적 아웃소싱 5.사원이 주인인 기업문화 이익을 공유하는 인센티브 제도 실시 목표달성은 직원의 급여 ... 어 원가도 크게줄어듬. 주문에 따른 제조 고객과의 직접 연결됨으로써 낮은 유통비용 (타사에 비해 12%나 싼 가격) 무재고 경영, 대리점같은 유통망을 거치지 않기 때문에 유통마진 ... , 이익분배, 스톡옵션의 평가에 활용 6.고객및 협력 업체와의 통합고객가치 창출 전략(Premier Pages)고객정보 분석과 이를 활용한 개인화된 서비스제공주문에서 배달까지의 상황

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.28

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SCM시스템의 구축

…………6고객만족과 수익성 제고 방안 창출 ………………………6델 컴퓨터의 CRM 구축을 위한 전략…………………………6사례분석 시사점 …………………………………………………6마그넷 ... 기법시장의 리딩 컴퍼니로 자리매김 할 수 있었다.5) 델 컴퓨터의 CRM 구축을 위한 전략델은 고객 만족과 회사 수익성을 위한 방법으로서 CRM구축을 위한 전략으로서 다음과 같 ... 보호전략 사용6) 사례분석 시사점우리는 델의 사례를 통해 몇 가지 사실을 도출해 낼 수 있다.첫째, 델의 CRM 개념에 따른 통합된 정보를 한 화면에 제시함으로써 얻을 수 있

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.26

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KOTRA의 시멘틱 웹 적용 사례

일 현재의 명칭인 KOTRA로 변경되었다. 1960년대에는 수출 주도형 경제개발 전략에 맞추어 해외시장 개척에 주력하였고, 1970년대에는 정부의 수출 진흥 정책에 따라 수출정보 ... 의 3대 전략사업을 추진하였다.1995년 국내 업체의 해외투자 지원 및 선진 외국기업의 대한투자 유치업무를 수행하기 위하여 대한무역투자진흥공사로 이름을 바꾸고 2000년 7월 ... 구매정보, 기타 일반 등 경제무역 관련 정보 제공② 국가정보: 해외KBC을 통해 73개국의 비즈니스 정보를 제공③ 해외상품정보: 품목별 시장동향, 고객동향, 마케팅전략, 수출 유의

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.01

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김치냉장고,위니아,딤채,광고마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

p 전략Price가치중심 고가격 정책딤채The original4p 전략Place지역대리점의 홈피제작을 장려하고, CRM(고객관계관리) 차원에서의 정보제공과 점포관리, 그리고 각종 ... 소개 외부환경분석 내부환경분석 기존 마케팅 전략 마케팅 전략 제안The original딤채딤채The original1. 기업소개딤채The original기업소개위니아 만도1962년 ... 소개고객, 주주. 종업원 공동의 행복과 번영 추구경영 이념고객 중심 - 고객이 기업 활동의 초점 - 고객중심의 사고∙행동 → 고품질 제품∙서비스변화와 혁신 - 제품의 가치, 안전

리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.26

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롱테일

(R.W. Sears Watch Company)를 미니애폴리스에 세운 것이 시작이였으며, 앨버 C. 로벅(Alvah C. Roebuck)이 회사 경영에 참여하면서 1886년 시어스 ... 여 2008년 여름에 롯데삼강의 빠삐코 판매에 많은 영향을 줬다는 것은 변함이 없는 사실이다.3. Long Tail현상과 CRM은 어떠한 연결고리가 있으며 CRM을 위한 Long ... Tail전략을 어떻게 수립할 수 있는가?- 추락하는 것은 날개가 있다? 없다?현재의 고객과 잠재 고객에 대한 자료를 수집하고, 분석하여 만든 정보들을 토대로 그들의 Need를 찾

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.23

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신세계백화점 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 위기상황극복위한 경영전략분석

었다.3) 전문인력 확보 용이신세계 백화점은 회사 비전과 경영전략에 맞는 인재를 체계적으로 양성하고, 직원들의 끊임없는 자기 계발을 통해 전 직원의 역량이 상향평준화 되는 것 ... 신세계백화점마케팅전략1. 신세계백화점 기업개요(1) 개요신세계백화점은 1930년 국내 최초의 백화점으로 오픈하여, 60년대 초 근대 백화점의 개념을 처음 도입하고 최초의 직영체제 ... 롭고 합리적인 생활문화를 선도하는 세계 초일류 유통기업이 된다.” 는 비전을 가지고 경영활동을 하고 있다. 고객제일(顧客第一)이라는 기치아래 궁극적으로는 세계 초일류 유통기업을 기업 비전

리포트 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.05.04

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현대백화점 CRM

해진 구매 환경소비자 욕구 다양화경기침체로 소비심리 위축동종업계 와의 경쟁부흥전략 필요만족전략 필요생존전략 필요차별전략 필요고객과의 관계 장기적으로 유지하기 위함CRM 목표고객 욕구 ... 매출 및 속성분석광고/판촉관점내 용구 분DB 구축타겟 마케팅거주지별 상권 분석CRM 도입CRM 조직 및 구조도백화점 CRM팀마케팅 전략 전략 수립 비즈니스 분석 마케팅 실행분석 및 ... 개발 MAP 개발시스템 시스템 셋업 시스템운영 관리시스템백업비즈니스 팀정보기술 팀CRM 시스템(1) 분야별 전략고객 활성화기존 고객 대상 구매 활성화반복구매전략고객 애호도 제고호의

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.21

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CRM보고서

서론경영 환경 변화에 따른 기업의 대응 전략은 끊임없이 지속되어 왔으며, 이러한 환경의 변화는 마케팅에 대한 관심을 고조시키게 하였다.1970년대까지의 Mass Marketing ... , I등장배경CRM은 경영환경의 변화, 고객가치의 변화, 정보기술의 발전 등에 따라 나타나게 되었다.경영환경의 변화에서는 시장 환경의 성숙과 고객중심으로의 변화라는 두 가지 상황 ... 전략 변화지금까지 경영혁신 활동들, 즉 BPR (Business Process Reengi-neering) ERP(Enterprise Resources Planning), SCM

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.03

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ERP,ERP발전과정,ERP현황 및 향후발전방향

할 수 있겠다 . 기업 내부의 전체 업무 프로세스를 하나의 시스템으로 통합하여 , 신속한 업무처리와 정보의 원활한 공유가 가능하게 하여 경영자원의 효율적 관리 지원을 통해 기업 ... 90 년대에 들어서 경영혁신을 통한 전사적자원관리의 포멧인 ERP 가 나온 것이다 . 2000 년대 이후에는 기업내에 전사적관리 통합 시스템을 뛰어넘어 기업간의 최적화된 시스템 통합 ... 으로 WIN-WIN 전략을 세운다는 Extended ERP 개념이 나타났다 .ERP발전과정? 70 년대 2000 년대 90 년대 80 년대 MRP MRP ERP 확장 ERP o

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17

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보험산업(보험사, 보험회사) 종류, 보험산업(보험사, 보험회사) 상품, 리스크관리, 보험산업(보험사, 보험회사) 가치평가, 연결지급여력제도, 보험산업(보험사, 보험회사) 대응방안

도입을 확정하고 오는 12월 완료 목표로 프로젝트를 추진중이다. 삼성생명의 ERP 프로젝트는 전략경영관리(SEM) 도입의 일환으로 진행되고 있으며 ERP에서 추출된 데이터를 경영진 ... (분자)에 반영Ⅷ. 향후 보험산업(보험사, 보험회사)의 대응 방안Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론보험업계에도 CRM 강화 차원의 콜센터 확대 바람이 서서히 일고 있다. 보험업계의 콜센터 ... 인 경우에는 이를 위한 재보험은 책임보험의 일종으로 손해보험에 속한다.6. 기업보험과 가계보험1) 기업보험기업보험은 기업인이 기업경영에서 발생하는 각종의 인적?물적 위험을 담보하기

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.04

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경동나비엔보고서

-2 경동나비엔 4P's‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p314-3 경쟁사 4P's‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p364-4 STP전략‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p394-5 CRM ... 정부지원정책5.에너지고갈에 대한 에너지절감인식 확산6. 현재 홈네트워크의 부상1. 동종업계(롯데,대성)의 공격적이고 활발한 경영전략추진으로 경쟁치열예상2.소비자의 환경의식부족(가격 ... 분석‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p40Ⅲ 결 론1. 추천전략 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p42Ⅳ 참 고 자 료‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p431-3 경동나비엔

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.27

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경영전략과 비지니스모델분석

엔터프라이즈시스템과 경영전략*목 차1. OVERVIEW*2. 경영과 전략 : 비타 500 사례3. 외부환경평가 : 삼성전자 사례4. 내부의 강약점 평가 : SK네크웤스 사례 ... OVERVIEW*비지니스의 핵심성공요소: '60~'70년대 vs. at present 마이클포터 What is strategy? : 전략경영의 원천과 사례 이고르 앤소프 기업전략 ... : 경영전략의 본질1장 경영과전략마이클포터 5Forces 모델: 외부환경변화의 위협 평가프레임 환경분석 역사와 활용사례: SCP모형 vs. 5Forces 모델 다섯가지 본원적산업 고찰2

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.09

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크라제버거(Krazeburger)기업 마케팅 전략

마케팅 전략론-Kraze Burgers목차Ⅰ. 서론1. 주제 선정이유2. 기업 소개1) 브랜드 소개2) 기업이념 / 경영원칙3) 연혁4) 주요메뉴 소개Ⅱ. 본론1. 경쟁사분석2 ... . 패스트푸드 시장분석3. 외부환경분석4. 내부환경분석1) SWOT 분석2) STP 분석3) 4P 분석Ⅲ. 핵심전략Ⅳ. 결론Ⅰ. 서론1. 주제 선정이유몇 년전부터 수제, 웰빙 음식 ... 이 경영하고 있는 대한민국의 수제 햄버거 전문점.o 국내 매장현황 - 현재 전국 80여개 이상 점포 운영.o 크라제(KRAZE)의 의미 - Korea(대한민국)- Craze(열광

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.06

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미래서비스 경영전략

의 중요성 …………………………………………………………………… 22. 서비스경영전략 분석 …………………………………………………………………… 31) 내부서비스 ... ………………………………………………………………………………………… 11. 서비스 경영 ………………………………………………………………………………… 21) 서비스 경영의 정의 ………………………………………………………………………… 22) 서비스 경영 ... ………………………………………………………………………………………… 9Ⅳ. 참고문헌 …………………………………………………………………………………… 11Ⅰ. 서론이미 세계 경제의 흐름은 제조업 중심에서 서비스 경영

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.12

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삼성 홈플러스의 고객만족 전략

설립배경2) 삼성테스코 경영이념3) 홈플러스 현황Ⅱ. 본 론1. 홈플러스의 경쟁전략1) 가치점 개념의 유통업태2) 새로운 기업문화 창출3) 철저한 현지화 경영2. 삼성 홈플러스 ... 전략이 철저히 로컬화 돼야 한다는 삼성측의 의견에도 매우 호의적이었다. 그래서 삼성과 테스코는 지분 50대 50, 경영권도 공평하게 나눠 갖는데 합의하고 합작을 해서 삼성테스코 ... 을략1) 가치점(Value Retail Store)이라는 새로운 개념의 유통업태 창출- 유통은 회사 이념과 경영자의 철학, 회사정책 및 전략 등에 따라 다양한 형태가 존재

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.12

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ERP 시스템의 특징, 사례, 장단점, 도입배경, 필요성에 관한 보고서

영역 확장부문의 최적화ERP1990년대조직이나 기업간 상호필요 정보를 교환전사자원관리,경영혁신eERP2000년대소비자와 기업,기업과 기업,기업과 정부기업간 최적화,WinWin전략 ... PlanningXRPCALSSCM CRM구 분기 간적용 범위비고MRP1970년대기업의 원활한 자재구매 활동지원기능/기술의 최적화MRP-II1980년대제조기업 대상으로 하여 관리대상 ... ERP 출현배경 및 발전제3절 ERP의 시스템과 기존 정보시스템의 비교분류,구분기존정보시스템ERP업무범위단위 업무통합업무일중심기능중심프로세스 중심접근방식전산화, 자동화경영혁신수단시스템

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.29

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아이콜스의 성공전략

성과 독립성Vision과 성공전략Vision 2010 성공전략 R D 전략Chapter 2*Vision 2010산업군 다각화규모의 경제품질 경영체제 구축 (CMM) u-Korea ... Outsourcing 확대1.INFRA Outsourcing의 전문화Vision 실현을 위한 성공전략*성공전략“자동차 산업 ERP + SCM + CRM + PLM” 분야 No.1 위상을 타업종 ... C.O.N.T.E.N.T.SChapter 1 ICOLS Corporate Identity Chapter 2 Vision과 성공전략 Chapter 3 Financial

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.13

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