"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 3,321-3,340 / 6,690건

만도 정보시스템구축 성공사례

미래에 도전하는 인간중심의 기업비전과 전략MDMS mando Management System: 가치창조와 기술혁신의 리더를 달성하기 위한 최상위 개념의 경영시스템성공요인 ( 1 ... 프로세스 효율화 및 기반 구축에 초점 2차 - 1차의 성과를 기업 외부로 확대하는 디지털 경영체제 확산의 단계로 삼음 SCM(=Suuply Chain Management) CRM ... ㈜만도 정보시스템구축 성공사례CONTENTS기업소개1성공요인분석22002~현재 글로벌 경영3경영층의 의지(1)사내컨설턴트(2)꾸준한 변화관리(3)단계적 구축과정(4)계량적 성과

리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.17

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교보생명CRM-파워포인트

생명의 CRM추진 전략다윈(DA-Win) 서비스 ; 다같이 성공한다고객만족경영에 관심이 많은 고객사에 대해 CS컨설턴트가 CS컨설팅 및 CS교육을 직접 수행 코치함으로써 고객사 ... [ CRM 분석 ]목 차1, CRM의 정의 2. 교보생명 기업소개 및 교보생명을 선택한 동기 3. 교보생명의 CRM추진 전략 4. CRM 추진경과 - 2004~2007년 상반기 ... 5. CRM의 재무적.비재무적 성과 6. 현재 계획중인 CRM전략 7. 교보생명의 보완해야 할 CRM전략 - 결론1. CRM의 정의CRM (customer relationship

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.05

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기업의 사회적 책임에 대한 고찰

제4권 2호김동현. 한국기업의 사회공헌활동에 관한 탐색적 연구. 대구과학대학논문집(제 26집)도은진. 사회공헌활동의 가치창출 전략. POSRI 경영연구 제 5권 2호전경련 사회 ... 의 기업에 대한 감시와 견제의 기능 역시 강화되고 기업 경영의 투명성과 사회적 책임에 대한 요구 또한 높아지고 있다. 이러한 사회적 환경변화와 요구에 적극적으로 대처하기 위한 기업 ... 의 윤리경영과 사회적 책임에 대한 공감대와 사회공헌활동이 점차 확대되고 있다.기업의 사회적 책임이라는 개념은 1930년대에 몇몇 학자들에 의해서 처음으로 제기되었고 1960년

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.06

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[경영정보론] 제조업에서의 ERP 도입 및 BI시스템 /ASP 도입

로의 전환, 성장 주도의 경영환경, 통합/개방형 구조 시스템 요구, 업무조직의 다변화, 선진화된 업무처리요구, 성장 동력 확보 필요성?경영 전략 : 표준화되고, 단순화되고, 신속 ... , 납기 등), 제품 수익성 구조의 변화, 경영-운영 정보의 신속성 요구, 디지털 경제화, 강력한 새로운 경쟁자 부상, 시장 개척 및 다변화? 내부적 환경 - 고객 중심적 사고 ... 이 국내 제조업의 중추적인 역할을 수행하고 있지만, 대일 적자 중 부품/소재 적자 비중이 62.6%를 기록하는 등 자립도가 낮은 상황이다. 따라서 기술 개발과 경영환경 개선에 대한 집중

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.29

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스타벅스의 한국 진출 전략과 영향

을 맡겼다. 1983년에는 피츠(Peets)를 인수하였다. 제럴드 볼드윈은 스타벅스를 떠나 피츠를 경영하였다. 슐츠는 이탈리아 여행 중 밀라노 에스프레소 바에서 영감을 얻고 미국 ... 할 의도는 없었다. 초창기에 우리는 커피를 판매하고 매장을 개점하고 종업원을 교육하는 등 너무 바빠서 브랜드 전략에 대해 많은 생각을 할 수가 없었다. 언제부터인지 사람들은 하나 ... 의 브랜드가 5년도 안되어 전국적으로 알려진 것은 특이한 것이라고 말했다. 뒤돌아 보건대 스타벅스는 어떤 경영학 서적에도 있지 않은 방법으로 브랜드를 만들었다는 것을 깨달았다.”슐츠

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.02

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의료서비스 마케팅에 대한 보건관련 독후감

을 참고하였다. 전략 프로페셔널은 의료기 업체에 파견된 주인공이 펼치는 경영 전략과 마케팅 실화를 소설 형식으로 쉽고 흥미롭게 표현한 책이다. 그리고 이 두 책을 읽는 동안 알지 못했 ... 은 아무래도 이론적인 이야기들이 정리되어 있는 책이라 조금 딱딱하고 내용을 이해하는데 어려움이 따랐다. 그래서 과제를 시행하기 전 사에구사 다다시의 《전략 프로페셔널》이라는 책 ... 되어 있는 현 시대에 비영리 기관인 의료기관에서도 마케팅은 굉장히 중요한 의미를 지니게 되었다. 이러한 이유들로 인해 병원에서도 사소한 것 하나부터 바뀌는 전략적이고 구체적인 마케팅

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.26

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ISP란 무엇인가?

목적으로 사용자 요구사항 수렴 및 시스템 분석, 설계중심으로 계획 수립2단계개발에서 솔루션 중심으로 변화되면서 중장기 경영목표 및 전략과 연계된 솔루션 구축을 위한 이행계획 수립3 ... 시스템의 유기적 통합 사업운용 지원 IT의 혁신적인 발전과 강력하고 효과적인 솔루션 등장글로벌 경쟁력 강화를 위해 경영과 연계된 IT 전략 수립 - 향후 정보화 추진과제의 성공 ... 적 확산 교육실시정보 기술 변화[외부적 요인]기업경영 목표 및 전략과 현 정보기술 추진의 연계 운영 정보 사용 및 관리를 위한 체계적이고 전반적인 전략을 정의 조직의 정보요구와 우선

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.26

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독일에 있는 프랑크 푸르트 호텔에 관한 조사 및 연구 / SWOT분석, STP분석, CRM분석 등 향후 전망

총괄적인 포지셔닝 경영전략을 구현 하였다.3) 4P분석 (Product, Price, Place, promotion) + CRM분석4P 분석Product우수한 서비스 품질을 갖 ... ) 호텔의 정책 및 규정3. 호텔의 경영 분석과 전략1) SWOT분석 (strength, weakness, opportunity, threat)2) STP전략 ... . 호텔의 경영 분석과 전략1) SWOT분석(strength, weakness, opportunity, threat)strength(강점)weakness(약점)오랜 역사와 전통을 자랑

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.23

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스파오 SPAO 브랜드분석및 마케팅 SWOT,STP,4P전략

마케팅 전략 및 분석Contents 1. 시장환경 조사 및 분석 • 거시적 환경 • 의류시장 환경 • 소비자 분석 • 패션 트렌드 2. 브랜드 분석 • 브랜드 분석 • 경쟁브랜드 ... 분석 • STP 분석 • SWOT 분석 3. 마케팅 전략 • 4P 전략Culture Economy Science / IT 경계 허무는 콜라보레이션 패션 , 음악 등 문화 예술 ... 감각이 반영된 고품질 베이식 캐주얼을 시장 최저 가격으로 공급한다’는 경영철학 전 세계 매장에서 똑같은 상품과 서비스를 제공 일본에 770 개 , 해외에 92 개 매장을 가진

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.08

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CRM에 대해서..

를 극대화한다. CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술 ... C R M(Customer Relationship Management)1. CRM 의 정의CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이 ... 다. 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석?통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획?지원?평가하는 과정이다. CRM은 최근에 등장

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.01

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유한 킴벌리 성공사례 및 감상문

라 CRM 등을 비롯하여 기업의 핵심 전략들과의 통합을 이루는데 점진적인 노력이 필요하다고 생각한다.●유한킴벌리에대한 생각유한킴벌리에 대한 명성은 이전부터 익히 들어서 알고 있 ... 하게 대응하기 위해서는 협업이 강조되었다. 롯데마트는 대형 유통업체 3위에서 1위를 탈환하기 위한 목표로 다른 업체들과 마찬가지로 다점포 전략을 앞세웠다. 신규 점포를 안정화하는 것 ... 기술에 대한 지원을 아끼지 않았다. 그 외에도 CRP, CMI, VMI, CPFR과 같은 SCM의 응용기술을 체계적으로 적용했다. 그리고 무엇보다도 “사람중심”의 경영혁신 철학

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.04

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2006년도 전략기획안

해소 전략 수립 4. REDCLUB의 브랜드력 강화 5. 프로세스의 강화 – CRM프로그램 , 본사 커뮤니케이션 장소(WEB)마련 6. REDCLUB 차별화 전략REDCLUB ... 이지은레드클럽 홍보/기획부 주임 이관후2006 이지은레드클럽 전략 기획 보고서Contents- 뷰티시장 - 피부관리 시장 - 창업시장 - MAIN Target 2030- SWOT ... 분석 - 시사점 - 전략 기본방향 - 전략 캔버스(Strategy Canvas)2006 홍보/기획안 테마 : 피부관리 = 이지은레드클럽 - 가격의 합리화 - 브랜드 인지도 확대

리포트 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.10.01

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경영혁신 사례(삼성전자)

계수목표 확정Big-Y (경영전략 수립)Small-y 확정과제화프로젝트 추진평가經營戰略 수립프로젝트 도출프로젝트 실행단위 프로젝트성과검증임원 프로젝트 등( GBM장 )( 팀/그룹장 ... 式 과제 전개 - GBM別 전략 수립 후 經營目標 달성을 위해 Project 발굴 개선Big Y : 경영목표 달성을 위한 전략 중 핵심 현안을 사업부장 및 팀장 Big Y로 선정 Smal} ... )]□ 新경영 = 경영혁신 - “마누라와 자식만 빼고 다 바꿔보자” - 質 위주 經營 □ 三星電子經營革新 - 경영 목표의 달성 수단 - 3P 혁신三星電子 경영혁신 정의

리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.13

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CRM 도입사례

%가 은행수익의 100%를 제공한다는 신념을 얻음- 새로운 고객들을 모집하기보다 기존 고객들을 유지하는데 경영 에 촛점을 맞춤- CRM을 바탕으로한 고객세분화로 새로운 고객 ... 과 새로운 상품제공?고객수익성 극대화가 CRM의 핵심2. LG Telecom1) CRM 구축과정? 2000년 4월 데이터웨어하우스 구축? 2000년 7월 CRM 전략 및 프로세스 수립 ... CRM 도입사례1. Bank of America1) 도입배경- Bank Amerian 와 NationsBank가 합병된 새로운 Bank of America는 규모가 거의 두배

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.07

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물류 운송 기업 - 한진 HANJIN 기업분석, 경영전략 분석, 상생경영 분석

HANJIN 상생경영 분석 - 기업분석, 경영전략 분석1. ABOUT HANJIN - 기업개요, HISTORY, VISION, MISSION - 기업문화, 철학, 수상현황, 핵심 ... 가치 - CI, BI, SLOGAN, 사회공헌활동2. 경영실적 분석 - 매출, 수출 분석 - 재무지표 분석 (연간 - 손익계산서, 대차대조표, 재무비율)3. 경영전략 분석 - 4G ... , 6시그마 경영, 윤리경영 - 지식경영, DESIGN 경영 전략 O FRAMEWORK O 지식경영체계 O COP (COMMUNITY OF PRACTICE)6.결론 / 성공요인

리포트 | 71페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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국제경영 성공기업 사례 분석 - 3M 기업소개 , 경영전략 , 성공요인 분석

, 수출 분석 - 재무지표 분석 (연간 - 손익계산서, 대차대조표, 재무비율)3. 경영전략 분석 - 4G, 6시그마 경영, 윤리경영 - 지식경영, DESIGN 경영 전략 O ... FRAMEWORK O 지식경영체계 O COP (COMMUNITY OF PRACTICE)6.결론 / 성공요인 3M의 상생협력의 의미 앞으로의 과제 (3) 느낀점4. 3M 상생협력 전략 (1 ... 전략COMPANYABOUT COMPANY[신뢰경영][현장경영][투명경영]의 3대 경영방침을 통해 글로벌 전략을 실현. [신뢰경영] - 실천함으로써 인간 존중의 정신을 토대로 생산

리포트 | 64페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.29

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신세계백화점의_마케팅_분석_최종보고서

“세계 초일류 유통기업을 꿈꾸다”신세계백화점의 마케팅 전략 분석목 차1. 기업소개 ... .” 는 비전을 가지고 경영활동을 하고 있다. 고객제일(顧客第一)이라는 기치아래 궁극적으로는 세계 초일류 유통기업을 기업 비전으로 정하고 있다.2. 3C 분석(1) 자사 분석1 ... 을 구축할 수 있게 되었다. 효과적인 물류관리 및 고객 분류, 고객관계 관리(CRM)가 가능해진 것이다.2) 새로운 고소득 층의 증가3) 신규 경쟁자 출현이 제한적임기존의 3강체

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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공기업의 bec구축사례

적자원역량강화수출직결해외 정보축적전파투자유치활동 전문화경영효율성 확 보핵심성공요소(CSF) 및 핵심성과지표(KPI)와 연계비 젼경영 목표전략 목표전략과제대한무역투자진흥공사 - 성과 ... Balanced Score CardContentsBSC의 개념* BSC(Balanced Scorecard) - 비전과 전략으로부터 균형된 관점에서 성과관리지표를 도출하는 체계 ... - 전략을 각 조직과 커뮤니케이션하고, 그에 따른 변화를 효과적으로 실행하기 위한 관리 ToolBalanced Set of KPI'sStrategy

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.15

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PRM이란 무엇인가

였다는 것이다. 사실 파트너들이 기업처럼 고객관리나 수준 높은 서비스를 제공할 여력은 없다. 판매와 고객응대도 벅찬 대리점에서 기업같이 전략을 수립해 시스템을 활용한 CRM을 한다는 것 ... 의 잘못이 있을까? 물론 택배 자체를 늦게 배송에 부쳤다면 얘기가 틀려지지만 그렇지 않았더라면 판매자의 잘못은 없다. 그 판매자들은 고객에게 CRM을 하고 있을 것이며 여러 가지 마케팅 ... 이 택배업자의 잘못임을 알더라도 그 쇼핑몰에 대한 신뢰도는 떨어진다.그렇다면 CRM만으로 고객관리가 가능한가? 이러한 의문이 생기면서 해답적인 측면으로 탄생한 것이 PRM이다. PRM

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.26

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파라다이스호텔 기업분석,재무분석,결론 [ hwp파일]

으로 조직의 변화를 이끌어낸다경영전략파라다이스 호텔은 경영전략을 [ 사업경쟁력강화, 운영효율성 강화 ]두 가지 측면을 고려하여서 전략을 수립하였다.○ 사업 구조 강화- 로비 및 ... 목차 ( contents )II. 파라다이스호텔 환경 및 경영분석? 기업개요? 성장성, 안정성, 수익성분석 [ 재무제표 이용]? 기업 영업활동, 투자활동 상황분석 [ 현금흐름표 ... 이용 ]? 향후 전망? 자료의 출처II. 파라다이스호텔 환경 및 경영분석 - ? 기업개요부산 파라다이스 호텔 - 국내 1위의 외국인 기업“ 풍요로운 미래를 창조하는 파라다이스

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.30

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